Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Эт Хоум (At Home) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 240-22-40
Проверить доступность Эт Хоум по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1251 отзыва
      8.8
      1 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      10.0
      Интернет
      10.0
      Монтажники
      10.0
      Стабильная скорость
      10.0
      Телевидение
      10.0
      Техподдержка
      10.0
      Оборудование
      8.0
      Всего отзывов
      Положительные
      1044
      Отрицательные
      151
      Ответы провайдера
      4
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ЭТ ХОУМ все в дом!
      Хороший интернет, скорость стабильная. По ценнику самый низкий в СПБ. Если какие-то вопросы, круглосуточно можно позвонить и получить консультацию. Хорошая скорость, низкие цены, большой выбор выбор тарифов, круглосуточная тех. поддержка нету
      Отзыв не засчитан
      619905
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      04.05.2017
      Отзыв скопирован с другого ресурса и не может быть засчитан.
      62209
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хорошая работа.
      Пользуюсь уже несколько лет, полет хороший. За всё время, был один небольшой своевременно осведомленный ремонт сетей. В остальном отличный оператор. Стабильный, бесперебойный, быстрый Нет таковых
      Отзыв не засчитан
      619899
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      04.05.2017
      Отзыв скопирован с другого ресурса и не может быть засчитан.
      62208
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Достойный интернет!
      За ~7 лет использования скорость была на уровне и никогда не доставляла неудобств. Тех. неисправности безусловно были, но все решалось достаточно быстро и легко. Сотрудники тех. поддержки всегда помогут и доступно разъяснят что к чему. указал за 7 лет не припомню ничего такого, что бы закралось в память и выводило из себя, да и раз уж я по-прежнему с дженерал.нет, значит — полный порядок во всём.
      Отзыв не засчитан
      619884
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.05.2017
      Отзыв скопирован с другого ресурса и не может быть засчитан.
      62162
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный и стабильный интернет
      Отличный и стабильный интернет, скорость интернета всегда выше заявленой! Скорость, вежливая тех. поддержка. Их нет
      Отзыв не засчитан
      619872
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.05.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      62161
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Достойный вариант
      Нареканий по связи нет. Скорость хорошая. Пользуюсь интернет + тв Скорость, отсутствие перебоев,удобный ТВ сервис Отсутствие приложения
      Отзыв не засчитан
      619864
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.05.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      62160
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Был подключен еще во времена "demos".
      Был подключен еще во времена "demos". Могу сказать, что за всё время, были отключения, максимум на неделю и это был единичный случай, а так вообще такое очень редко (может раз в год не более чем на день). В целом доволен работой провайдера с первого февраля, например, повысили скорость на 25 тарифе "Прогулка", но при этом повысили стоимость на 70 рублей. Отдельно могу сказать про тех. поддержку, когда она требовалась, чаще всего мне сразу-же помогали с моим вопросом, так что могу рекомендовать д...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      619810
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      04.05.2017
      Отзыв скопирован с другого ресурса и не может быть засчитан.
      62206
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Нормальный провайдер
      Провайдер нормальный за три года использования, раз пять были сбои в работе исправляли все оперативно, по скорости претензий нет, цена немного завышена. Насчет поддержки то вполне себе адекватные люди. Часто проводят акции и конкурсы. Есть отличный конфигуратор для подбора именно того что нужно клиенту. В целом провайдером доволен, переходить пока не собираюсь. Хорошая скорость, нормальная поддержка, акции и конкурсы. Немного завышена цена.
      Отзыв засчитан
      619725
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Рекомендую
      Пользуюсь сетью Эт-Хоум уже более 5 лет. Лояльность сотрудников поражает. Обратная связь адекватная, сотрудники доброжелательные. За всё время было пару случаев, когда интеренета не было - но это быстро решалось. Ну и учитывая срок нашей дружбы эта "пара" раз почти не считается. Скорость Надёжность Постоянство Сервис Нет
      Отзыв не засчитан
      619696
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      04.05.2017
      Отзыв скопирован с другого ресурса и не может быть засчитан.
      62205
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города
      Лучший провайдер нашего города, подключил друзей, все довольны в том числе и я) Скорость всегда такая как указана в договоре, вежливая тех.поддержка
      Отзыв не засчитан
      619403
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.05.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      62157
      reviewType
      10
      Общая оценка
      уже много лет стабильный интернет
      пользуемся Эт Хоум уже очень много лет (что-то типа с 2007-2008 года). всего несколько раз за это время не было интернета (то после урагана обрыв кабеля, то прокладка кабеля конкурентами..) при этом очень быстро (не более суток) все восстанавливают. Адекватная техподдержка, удобный сайт. Хорошая скорость. Стабильная работа. Адекватная техподдержка. Хорошая скорость. не выявлено
      Отзыв засчитан
      619163
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер.
      Пользуюсь 8 лет, нареканий нет. Хорошая тех. поддержка. Конструктор тарифов. Нет.
      Отзыв не засчитан
      618348
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.05.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      62145
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер центрального района
      Достойное качество интернета, за доступные деньги Удобная услуга «Абонемент», которая сокращает размер ежемесячной абонентской платы от 10% до 25% Стабильная скорость выбранному тарифу Вообще нет
      Отзыв не засчитан
      618179
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.05.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      62140
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [Кошманрый] провайдер
      Связь главное , обратная связь нет , типо при звонке моя связь плохая , а они супер , завышена за такое качество стоимость та вообще отстой , скорость в 7 раз меньше мою.инет и то шикарные
      Отзыв не засчитан
      613851
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      14.04.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      61841
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Просто гуано, не вляпайтесь!
      Подключился месяц назад, через неделю с даты подключения двое суток не работал интернет, со слов оператора что-то сломалось, сейчас опять сижу без интернета, опять что-то сломалось, за 5 суток не могут решить проблему и не знают, когда решится. Все сотрудники отмораживаются, обещают перезвонить и пропадают. В итоге из 30 дней - 7 дней без интернета и понимания когда появится. С таким сталкиваюсь первый раз, звонить им надоело и толка нет, заберу деньги и перехожу к другому провайдеру, благо их 5...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      613744
      reviewType
      2
      Общая оценка
      предоставили плохой спамовый IP
      Уже несколько лет страдаю от предоставления от этого провайдера общего IP рассылающего спам и зарегистрированного в Голландии. У меня на компьютере заблокировано много очень нужных сайтов, например Авито... Часто приходится вводить слова индентификаторы, чтобы открыть страницу, много всяких связанных с этим проблем. Компьютер всегда видится как из Голландии, Гугл не переключается в русский поисковик. Пытались обратиться за помощью, ответ- хотите нормальный, платите ежемесячно за отдельный IP. Ст...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      595196
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [Редиски] сопливые
      у анацефалов всю неделю блокируются сервис google play - [глупцы] ни объявления не повесили ни справиться не смогли за это время обычный провайдер меняющий тарифы каждые три месяца с обосраным интерфейсом ЛК - как везде в тех поддержку [овощ] дозвонишься - не решают проблемы с востребованными сервисами
      Отзыв засчитан
      587111
      reviewType
      2
      Общая оценка
      среднячок с кучей сюрпризов...
      последний сюрприз: в односторонем порядка с 400р. в мес. абонентскую подняли до 470р мотивировкеа на лоха. и обещание более высоких скоростей. по факту скорость как была 10-20Мб так и осталалась переодический сюр - падение скорости до 1-2Мб, и жутко долгий пинг. а сегодня совсем отлично стало: видео ролики с канада ютуб грузятся только с компа, все мобильные девайсы - айфоны и айпад, не грузят видео ролики, хотя все остальное грузится без проблем. стоит только вырубить вайфай и видосы льются и...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      585851
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Полное [фу]!
      В бытность "Ниеншанс-хоум" я ими пользовался и был доволен.Сейчас хочу поменять провайдера.Такое впечатление,что о понятиях "качество"и "ответственность" там забыли,нужны только бабки.Тарифы подняли-скорости упали,хоть и были не ахти,но приемлемо.Интернет стабильно виснет. За 670 рублей в месяц вы получите туповатый инет и...больше ничего.За IP-TV отдельное бабло,за телефонию тоже.Короче:ищите чё-нить получше,чем это [фу]!
      Отзыв засчитан
      581942
      reviewType
      2
      Общая оценка
      дорого!!!наглое вранье по телефону
      Никакой клиенто ориентированности .повысили тарифы.после отключения звонят и нагло врут.
      Отзыв засчитан
      578359
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные сбои
      Пользуемся данным провайдером не так давно,но уже реально устали. Сменим обязательно. Просто жуть,постоянные сбои,технические неполадки,аварии! А в тех. поддержке "У нас есть 48 часов на устранение..." ,уже наизусть знаю все ответы . В данный момент снова сижу без интернета и пишу через тел. Ребят,меняйтесь,Вам так не выжить на рынке услуг. Успехов!
      Отзыв засчитан
      560752