С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Эт Хоум (At Home) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-79-89Техподдержка
+7 (812) 240-20-10Проверить доступность Эт Хоум по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Отличная скорость интернета, быстро подключили, новичкам выгодные акции, тех поддержка адекватная и быстро реагируют, мне все нравится
Отзыв засчитан
710033
Администратор
Модератор отзывов
21.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102541
Эт Хоум
Представитель провайдера
23.11.2022
Адель, спасибо!) Радуемся, когда наши Абоненты довольны!) ❤️
102592
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Меня всё устраивает. Скорость интернета соответствует тарифу. Цены невысокие, если покупать абонемент - платить сразу за несколько месяцев вперёд. Перебои связи, если и бывали, то непродолжительные. Всем рекомендую!
Отзыв засчитан
709988
Эт Хоум
Представитель провайдера
23.11.2022
Спасибо, что нашли время оставить отзыв!) ❤️
102593
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ближе к 19 вечера 16 ноября пропал интернет. Позвонил в службу поддержки - проблему зафиксировали и пообещали решить. Утро 17 ноября, прошло пол дня, интернет не появился. Звоню в службу поддержки: мне сообщили о том, что удалённо решить проблему не смогли и что для её решения на адрес поедет мастер. Вечер 17 ноября, прошёл день! Интернет не появился! В службе поддержки сказали, что мастер приехал на объект в 18 часов. Утро 18 ноября, прошло 1.5 дня!!! Интернет не появился, а в службе поддержки ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709972
Эт Хоум
Представитель провайдера
08.02.2023
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас... 😔 Пунктуальность и обязательность - важные качества в нашей работе. Позвольте проверить работу наших специалистов и разобраться в данной ситуации... Уточните, пожалуйста, Ваш номер заявки или номер лицевого счёта. Мы всё проверим и свяжемся с Вами.
104093
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Эт Хоум в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный, надежный провайдер. Много лет пользуюсь его услугами. Техническая поддержка работает круглосуточно. Все супер.
Отзыв не засчитан
709927
Администратор
Модератор отзывов
16.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102469
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.12.2022
Лариса, спасибо за приятный отзыв!) ❤️
103110
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отличный, надежный провайдер. Все полностью устраивает. Техническая поддержка на высоте круглосуточно.
Отзыв не засчитан
709913
Администратор
Модератор отзывов
15.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102457
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.12.2022
Благодарим за отзыв!) ❤️
103111
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы ищете интернет, который постоянно по вечерам лагает, проседает скорость, появляется потеря пакетов 15+%, то можете смело сюда обращаться. Пользуюсь этим провайдером уже 12 лет (еще со времен, когда он был ниеншанцом). Интернет был отличным после банкротства ниеншанца и становления эт-хоумом. Однако последние полтора года в вечерние время появилась дикая потеря пакетов, из-за которой смотреть фильмы и играть в игры почти невозможно. Программа проверки сети показала, что пакеты теряются не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709912
Эт Хоум
Представитель провайдера
08.02.2023
Андрей, здравствуйте! Понимаем вашу реакцию, интернет должен работать стабильно и радовать Вас качеством. Мы всегда стараемся оперативно устранять неполадки. Позвольте проверить, почему решение Вашего вопроса затянулось...Подскажите номер заявки или Ваш номер лицевого счёта. Мы тщательно всё проверим и свяжемся с Вами.
104094
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы ищете интернет, который постоянно по вечерам лагает, проседает скорость, появляется потеря пакетов 15+%, то можете смело сюда обращаться. Пользуюсь этим провайдером уже 12 лет (еще со времен, когда он был ниеншанцом). Последние полтора года в вечерние время появляется дикая потеря пакетов, из-за которой смотреть фильмы и играть в игры почти невозможно. Программа проверки сети показала, что пакеты теряются не с моей стороны (кабель до квартиры исправно работает), а где то на промежуточных...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
709892
Администратор
Модератор отзывов
15.11.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы недовольны услугами провайдера, эта положительная оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
102446
Эт Хоум
Представитель провайдера
08.02.2023
Андрей, здравствуйте! Понимаем вашу реакцию, интернет должен работать стабильно и радовать Вас качеством. Мы всегда стараемся оперативно устранять неполадки. Позвольте проверить, почему решение Вашего вопроса затянулось...Подскажите номер заявки или Ваш номер лицевого счёта. Мы тщательно всё проверим и свяжемся с Вами.
104095
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В целом добротный провайдер, но иногда бывают сбои. Скорость стабильная, соединение по вечерам иногда проседает. Бывает по вечерам интернет чуть ли не полностью отваливался, но вскоре проблема решается.
Отзыв засчитан
709822
Эт Хоум
Представитель провайдера
07.02.2023
Благодарим за отзыв, Артём!) 😊
104071
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Добротный провайдер, пользуюсь около десяти лет. Иногда бывают сбои, но не критично. Всем рекомендую
Отзыв не засчитан
709820
Администратор
Модератор отзывов
10.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102388
Эт Хоум
Представитель провайдера
18.01.2023
Артём, спасибо!) ❤️
103753
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом от провайдера эт хоум пользуюсь уже на протяжении семи лет. За это время вспоминаются только положительные эмоции, которые начались с момента подключения, когда в подарок я получил несколько месяцев без абонентской платы в подарок за подключение. Дальше все заявленные условия по скорости интернета, его бесперебойной работы, быстроте и качеству обслуживания, регулярным акциям, выполнялось четко и в срок. Могу отметить хороший сайт и понятную организацию личного кабинета, также возможно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709668
Администратор
Модератор отзывов
07.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета в комментариях!
102315
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.11.2022
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы с нами!
102355
Ваш комментарий
Мобильная связь