С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Эт Хоум (At Home) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-79-89Техподдержка
+7 (812) 240-20-10Проверить доступность Эт Хоум по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
6.8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы ищете интернет, который постоянно по вечерам лагает, проседает скорость, появляется потеря пакетов 15+%, то можете смело сюда обращаться. Пользуюсь этим провайдером уже 12 лет (еще со времен, когда он был ниеншанцом). Интернет был отличным после банкротства ниеншанца и становления эт-хоумом. Однако последние полтора года в вечерние время появилась дикая потеря пакетов, из-за которой смотреть фильмы и играть в игры почти невозможно. Программа проверки сети показала, что пакеты теряются не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709912
Эт Хоум
Представитель провайдера
08.02.2023
Андрей, здравствуйте! Понимаем вашу реакцию, интернет должен работать стабильно и радовать Вас качеством. Мы всегда стараемся оперативно устранять неполадки. Позвольте проверить, почему решение Вашего вопроса затянулось...Подскажите номер заявки или Ваш номер лицевого счёта. Мы тщательно всё проверим и свяжемся с Вами.
104094
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы ищете интернет, который постоянно по вечерам лагает, проседает скорость, появляется потеря пакетов 15+%, то можете смело сюда обращаться. Пользуюсь этим провайдером уже 12 лет (еще со времен, когда он был ниеншанцом). Последние полтора года в вечерние время появляется дикая потеря пакетов, из-за которой смотреть фильмы и играть в игры почти невозможно. Программа проверки сети показала, что пакеты теряются не с моей стороны (кабель до квартиры исправно работает), а где то на промежуточных...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
709892
Администратор
Модератор отзывов
15.11.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы недовольны услугами провайдера, эта положительная оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
102446
Эт Хоум
Представитель провайдера
08.02.2023
Андрей, здравствуйте! Понимаем вашу реакцию, интернет должен работать стабильно и радовать Вас качеством. Мы всегда стараемся оперативно устранять неполадки. Позвольте проверить, почему решение Вашего вопроса затянулось...Подскажите номер заявки или Ваш номер лицевого счёта. Мы тщательно всё проверим и свяжемся с Вами.
104095
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В целом добротный провайдер, но иногда бывают сбои. Скорость стабильная, соединение по вечерам иногда проседает. Бывает по вечерам интернет чуть ли не полностью отваливался, но вскоре проблема решается.
Отзыв засчитан
709822
Эт Хоум
Представитель провайдера
07.02.2023
Благодарим за отзыв, Артём!) 😊
104071
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Эт Хоум в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
9.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Добротный провайдер, пользуюсь около десяти лет. Иногда бывают сбои, но не критично. Всем рекомендую
Отзыв не засчитан
709820
Администратор
Модератор отзывов
10.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102388
Эт Хоум
Представитель провайдера
18.01.2023
Артём, спасибо!) ❤️
103753
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом от провайдера эт хоум пользуюсь уже на протяжении семи лет. За это время вспоминаются только положительные эмоции, которые начались с момента подключения, когда в подарок я получил несколько месяцев без абонентской платы в подарок за подключение. Дальше все заявленные условия по скорости интернета, его бесперебойной работы, быстроте и качеству обслуживания, регулярным акциям, выполнялось четко и в срок. Могу отметить хороший сайт и понятную организацию личного кабинета, также возможно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709668
Администратор
Модератор отзывов
07.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета в комментариях!
102315
Эт Хоум
Представитель провайдера
09.11.2022
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы с нами!
102355
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Без единого разрыва много лет, скорость не просаживается всё отлично. Не недоедают ненужными предложениями...
Отзыв засчитан
709595
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.12.2022
Алекс, спасибо!) Стараемся для Вас!) ❤️
103112
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Супер, отличный, не дорогой интернет .всем советую . Буду так же советовать всем друзьям цена 👍👍👍👍
Отзыв не засчитан
709553
Администратор
Модератор отзывов
01.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102213
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.12.2022
Анита ❤️
103113
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет, за год пользования сбоев ни разу не было, по сравнению с прошлым оператором это прям вау. Скорость оптимальная для домашнего использования, видео, фильмы - все без проблем грузит. Роутер у нас свой, но и с ним все хорошо работает. И акция в начале (сниженная цена на 6 мес) была очень очень кстати после переезда. Спасибо за работу
Отзыв засчитан
709549
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.11.2022
Вам спасибо за приятные слова, Анна 🧡
102216
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера эт хоум с конца 2000-х годов. Ранее компания носила название “ниеншанц home” нареканий к качеству услуг у меня нет. Ежегодно продлеваю абонемент минимум на 3-6 месяцев, так как компания показала высокие стандарты качества, соответствующие заявленным. Плюсы провайдера “эт хоум”: 1. Быстрый и стабильный интернет 2. Разнообразное количество тарифных планов и дополнительных услуг 3. Адекватная техническая поддержка 24/7 4. Быстрое реагирование на вызовы, вежливое обслуж...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
709522
Администратор
Модератор отзывов
31.10.2022
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
102198
Эт Хоум
Представитель провайдера
03.02.2023
Николь, благодарим Вас за такой подробный отзыв!) Рады, что Вы с нами так долго и рекомендуете нас!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!)) ❤️
104008
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошее отношение к клиентам. Техподдержка оперативно работает. Быстрый и не дорогой интернет. Хорошие скидки и акции. Есть возможность блокировки интернета на выходных.
Отзыв засчитан
709518
Эт Хоум
Представитель провайдера
31.10.2022
Мы рады, что вы довольны 🧡
102167
Администратор
Модератор отзывов
31.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102197
Ваш комментарий
Мобильная связь