Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Эт Хоум (At Home) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 240-22-40
Проверить доступность Эт Хоум по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1256 отзывов
      8.8
      1 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      10.0
      Интернет
      10.0
      Монтажники
      10.0
      Стабильная скорость
      10.0
      Телевидение
      10.0
      Техподдержка
      10.0
      Оборудование
      8.0
      Всего отзывов
      Положительные
      1049
      Отрицательные
      151
      Ответы провайдера
      4
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хорооший провайдер по адекватной цене
      Пользуюсь интернетом данного провайдера уже несколько лет, за последние годы аварий было (мной замечено) по пальцам руки пересчитать, большинство чинилось в течении пары часов и только одна большая авария - два-три дня(не было доступа к оборудованию на доме. Разные примочки вроде тв? телефонии, родительского контроля тоже есть, если кому надо. Скорость (тариф Прогулка) не вызывала у меня никаких неудобств. После переезда, к сожалению, пришлось провести инет другого провайдера, но может быть, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      198532
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы
      переехала на новый адрес. чтобы деньги 1500 перевели на новый счет требуют бумагу с подписью им по электронке отправить!!!! С [какого]!!!!Когда им деньги поступали они не сомневались что они им предназначались.Бумага им не требовалась!! За 1500 повелись!!!! Нищеброды!!!!!!!!!И интернет постоянно в течении дня прерывается!!!
      Отзыв засчитан
      196969
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и хамство!
      Пользовались раньше услугами данного провайдора. Качество интернета ужасное! Постоянные разрывы связи, сеть могла пропасть на полдня, работа сети была с перебоями. Решили отказаться от услуг и подключить другой провайдер, но дело в том, что у нас была оплачена услуга на три месяца вперед, то есть "висели" 1500 рублей. Естественно муж решил их вернуть, т.к. дарить компании их никто не собирался, учитывая, что эта связь не стоит и тех ежемесячных пятисот рублей. В общем два месяца прошло с тех пор...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      195953
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Технические проблемы, поддержка бесполезна
      Дома на проспекте Большевиков примерно раз в день пропадает Интернет. Перезагрузка роутера помогает, поэтому мы сначала думали, что неисправность в роутере, взяли у друзей на пробу две другие модели от разных производителей - с ними та же проблема. То есть дело не в роутере. Звонили в техподдержку провайдера, у тех разговор короткий - "Почему вы думаете, что неисправность на нашей стороне? Ваш роутер не видит Интернет? Значит проблема в вашем роутере! До свидания". Про то что пробовали разные ро...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      194317
      reviewType
      2
      Общая оценка
      не подключайтесь
      постоянно видут тех работы . если что то не работает и звонишь они тебе нажми туда нажми сюда по телефону. а должны сами приехать и все сделать а не тыркать по телефону. короче одно растройство .поганый сервис!!!
      Отзыв засчитан
      193756
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Регулярные сбои интернета
      Интернет не стабилен, пропадает на несколько дней. Не рекомендую.
      Отзыв не засчитан
      186928
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      25.02.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      52540
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный Интернет
      На данном провайдере сижу уже несколько лет (Рыбацкое). Заявленную скорость держит, простои по авариям достаточно редки. В общем всем доволен. Стабильная скорость. При авариях в тех поддерку сложно дозвониться, в остальное время норм.
      Отзыв засчитан
      170740
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы, невозможно нормально фильмы смотреть, даже ночью.
      постоянно слабый сигнал, не понятно почему обрывается интернет.
      Отзыв не засчитан
      168186
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.01.2016
      Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      51091
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Никогда даже не пытайтесь!
      Даже если не будет ну вообще никаких вариантов, ни в коем разе не подключайтесь! Они должны всем на свете. Будете сидеть без интернета и слушать шутки в ожиданнии ответа тех. Поддержки. Упаси вас господь! Скорость нормальная.
      Отзыв засчитан
      158245
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Пока доволен. Подключен недавно.
      1. Подключение. Очень порадовал сервис. Настроили и компьютер, и роутер. Про настройку роутера я даже не успел попросить, мастер всё сделал сам (два года назад подключал интерзет, там мастер сказал, что настраивать роутер он не обязан). Очень удивился, что мастер бланки договора заполнял сам, мне надо было только расписаться (путешествую по съёмным квартирам, встретил такое в первый раз. Предыдущие операторы написанные мной в договоре паспортные данные никогда не сверяли). 2. Скорость радует....
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      151439
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Нет проблем.
      Нормальный инет без сбоев. Скорсть не мерил. Цены не сравнивал. Примерно 5 лет полет нормальный . Весел. Поселок.
      Отзыв не засчитан
      149984
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      03.11.2015
      Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      49503
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасный сервис
      Позвонил в эт хоум, уточнил подключен ли наш дом, после чего оставил заявку на подключение, сказали что подключить смогут через неделю, так как все заняты, а по субботам и воскресеньям они не работают. Через неделю приехал мастер, присмотрелся, сказал что забыл какие то инструменты, вернулся через час и сказал, что сегодня интернет они подключить не смогут, так как чердак закрыт и чтобы его открыли надо договариваться заранее, пообещали подключить на следующий день, сказали что предварительно от...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      140519
      reviewReplySmile
      Rostelecom
      26.12.2015
      Не сервис ужасный, а ваш управдом!
      50951
      reviewType
      10
      Общая оценка
      хороший инет на удельной
      все устраивало цена+скорость долго подключали 5 дней вроде
      Отзыв не засчитан
      139133
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      29.09.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      48584
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Быстрый интернет.
      Пользуюсь уже несколько лет эти провайдером. Интернет отключается очень редко и не надолго что очень радует. Быстрый интернет, скорость не режет. Понятный личный кабинет. Служба поддержки вежливая. Нету
      Отзыв засчитан
      137579
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Подключился месяца 4 назад, пользуюсь, не имею проблем со скоростью интернета, все радует. Разрывов пока не случалось, что очень хорошо. Цена – вполне приемлемая. Верю, что они и в будущем смогут хорошо предоставлять услуги. -цена -стабильная работа За время пользования не обнаружил.
      Отзыв засчитан
      137432
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Забыли про подключение!
      Попытался подключить интернет через данного провайдера. В итоге "контора" не удосужилась уточнить по поводу доступа на чердак, пришёл мастер, посмотрел на замок, сказал, что будут направлять факс в жилконтору за ключом и свяжутся в скором времени. Прошла неделя!! Звонил ещё раз, сказали что сделают повторный заказ, через пару дней снова позвонил, перевели на мастера по подключению, сказал, что мы направим щас!! факс, придётся подождать. Вообщем совершенно хромает организация. Банальные вещи как ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      135539
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Хочется выделить за время моего пользования их услугами стабильность доступа. Интернет работал без перебоев, скорость не проседала. Считаю, что самый лучший провайдер, это тот, про которого вспоминаешь только тогда, когда приходит время оплаты :) Поэтому я считаю, что "Эт хоум" - отличный провайдер! Качественное предоставление услуг. Не замечала недостатков.
      Отзыв засчитан
      135515
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Надежный провайдер!
      За время нашего взаимовыгодного сотрудничества с данной компанией продолжавшегося около года, могу сказать, что я остался полностью доволен. За это время не возникало никаких проблем ни со скоростью, ни с обрывами связи. Также, очень приятным сюрпризом были маленькие бонусы постоянным абонентам. Скорость соответствует заявленной, скидка по абонементам. Не выявил
      Отзыв засчитан
      135175
      reviewType
      2
      Общая оценка
      плохая работа с сентября
      шлиссельбургский 1. Плохая работа Интернета по этому адресу. Пожалуй провайдеру следует поменять точку доступа. При непринятии мер до октября - предстоит смена провайдра, тем более в квартире подведена оптика, правда от Телекома. До сентября устраивала более-менее. Конкуренция должна бы стимулировать улучшение работы- а не наоборот. Скорость нестабильная. Техподдержка - дозвониться можно, но тех. оснащение провайдера -пожалуй уже отстало, хотя заявлено многое (верится в осуществление...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      134583
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [кошмар]
      самая ужасная компания интернет с перебоями ответить нормально не могут бросают трубки нет Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамя
      Отзыв засчитан
      134527