Отзывы о провайдере ТТК - Северо-Запад (TTK) в Санкт-Петербурге

ВОЗМУТИТЕЛЬНО!

Присоединяюсь к предыдущему отзыву о работе этой компании. Очередная фирма по отъёму денег у населения! Возмутительно! Услугу блокируют оперативно, а с платежами не могут разобраться третий день. Переводят заявку в в статус срочной, обещают перезвонить и пропадают. Никому не порекомендую услуги этой компании. Господа забывают о конкуренции. И, совершенно верно, никто ни за что не отвечает, контактный центр - профанация, личный кабинет - каменный век. На дозвон требуется много времени. Абсолютное...

Показать весь отзыв

Хороший интернет и ужасный менеджмент

Услугами ттк пользуюсь уже несколько лет, скорость устраивает, перебои довольно редки. В этом месяце не успел предварительно оплатить услуги и нажал традиционную удобную опцию обещанного платежа. Прошёл час, а обещанного доступа нет. Сходил, пополнил баланс - интернета нет. Вчера трижды звонил в службу поддержки - обещают перезвонить в течение трёх часов. На дозвон уходит минут 10. Звоню сегодня после обеда - наконец-то перезванивают, разбираются с платежами и обещают включить интернет через 10 ...

Показать весь отзыв

Ужасно

Отвратительный провайдер. Частые акции(хоть их и можно назвать разводом.подробности ниже) скорость то падает,то увеличивается,то вообще исчезает. Тех.поддержка ужасная.есть исключения среди операторов конечно,но это становится невыносимо. Соседям подключали интернет и в итоге выключили мой.я сидел неделю без интернета,хоть и позвонил в тех.поддержку,сказали мол будут через 2 дня. Существование этого провайдера-грех.

Худший провайдер

Лучше совсем без интернета чем с ттк их нет их не перечислить и за день

Елена Чуркина

Администратор сайта

безголовый провайдер

У провайдера нет толкового менеджмента. Провайдер не даёт клиентам их настройки подключения (или мне так повезло). По качеству поддержки становится понятно, что если сдох/появился роутер - поменять можно через неделю и конечно не бесплатно. Скорей бы его уже купили. Не смог оценить пошёл второй месяц подключения. Первую заявку закрыли. По второй заявке позвонил менеджер из карелии. Менеджер не сильно был удивлён точкой подключения в питере. У менеджера нет прямого рабочего номера.

Такого конечного интернета, больше не где нет!

Пользуюсь данным оператором уже 2 года, что только за эти годы не было. То крысы провод перегрызут в подвале( 2 раза) со слов оператора, то у вас роутер настройки сбивает, причём роутер современный и никогда сбоев не давал, а с этим оператором, каждый день! То пропадёт ин-т на минут пять и снова заработает, это просто ужас!!! Печальный оператор и интернет тоже.... Плюсов нет! Минусы уже указаны.

Это не провайдер, - это недоразумение на бизнес-пространстве..))

У меня не получилось подключиться к ним))) оставил заявку, сообщили, что свяжутся в ближайшее время и..... И тишина. Спустя две недели с очень большим трудом (совершил 47 звонков) с менеджером и узнал, что у них закончились роутеры, когда будут неизвестно, то что вы сами приобретёте ну мы же не знали, почему сами не позвонили? сама не знаю.... И всё..))) нет! Мне такие услуги не нужны! Плюсов нет! Само их существование - один большой минус. У нас в квартале они монополисты - очень большой минус...

Показать весь отзыв

Разорилась на роутерах!!!

Сколько раз мне звонили другие провайдеры...??!!а я им-ттк самый лучший,самый быстрый...!!когда вайфай стал вырубаться по 10 раз на дню..решила что умер роутер..поменяла..вроде стало лучше..но..короче сменила 3шт..и что я раньше отзывы не почитала??!!я так им верила..но сегодня новая фишка..на компе работает,но с трудом,а в телефонах и планшете вырубается все время.. Плюсом была скорость 50мб за 400 рублей(хотя договор был на 25).и не день-два,а несколько лет!!! Выключается все время...

Отвратительный провайдер. Наплевательское отношение к клиентам.

Ттк является монополистом в нашем районе. Отсюда и все сопутствующие тяжкие - полное отсутствие квалифицированной тех.поддержки (говорящие головы не в счет - они на отбое клиентов сидят, им лишь бы отбрехаться); стабильные вылеты сети 1-2 раза в месяц на срок до суток; скорость ниже заявленной; если требуется осмотр, проверка или ремонт оборудования, будет готовы к тому, что мастер работает до 18.00 с понедельника по пятницу - подстраивайте свое время под них, ибо они работают, а вы так .... ; о...

Показать весь отзыв

последнее

Жадные бесперспективные и сбойные. Круглосуточная поддержка качество интернета постоянные сбои