Отзывы о провайдере ТТК - Северо-Запад (TTK) в Санкт-Петербурге

постояный тормоз

Качеств очень похое

Елена Чуркина

Администратор сайта

Ужасный сервис

Часто отключают интернет из-за плановых работ почти каждый месяц. Когда звонишь в поддержку операторы ничего не объясняют толком, такое ощущение что читают по написанному тексту. 30.10.2014 не работал интернет примерно с 13 до 22 часов. Я звонила в техподдержку два раза днем и вечером, попросила сделать перерасчет раз интернета не было целый день. Оператор извинился и сказал, что заявка принята и моя просьба будет улажена. 1. 11.2014 происходит списание ежемесячного платежа, интернет не доступен...

Показать весь отзыв

Худший провайдер

Все пред оставляемые услуги не соответствуют действительности полный блеф нет часто дает сбои, а в выходные дни вообще улет отрубается на пол дня . Москва говорит воз не на контроль максимум 1-2 часа исправят. Питер наоборот ведутся ремонтных работы по укладке кабеля - это в выходные и при том в новом жилом комплексе балтийская жемчужина устранят влечении 24 часов . А самое главное в нашем комплексе только этот провайдер - я думаю на стала пора обратиться в антимонопольную службу пускай оштрафу...

Показать весь отзыв

норм

Провайдер норм

Елена Чуркина

Администратор сайта

есть ли хуже?!

21 век,а у нас 20 каналов, которые еще через пень-колоду показывают,помехи,периодическое выключение,профилактики, про ночное вещание они и слыхом не слыхивали. Это что касаемо тв. Интернет...временами хороший,но часто падение скорости доходит до того,что мобильный интернет в разы быстрее. Отдельное спасибо так называемой техподдержки да еще и круглосуточной. Сидят секретари, проблемы не решают, отбекиваются и отнекиваются: а вы перезагрущзите...а вы шнурок дерните...а вы перенастройте...и т.д.но...

Показать весь отзыв

Лень и не желание работать...

Битый месяц не можем повысить скорость и подключить телефонию. Менеджер все делает если его постоянно контролировать и напоминать... Так что клиент выполняет роль начпродаж или супера, для фирны экономия для вас головняк)) к тех поддержке претензий нет. Хорошая техподдержка. Манагеры статисты..

ужасная скорость и цена 1100 рубдей

Просто ужасный провайдер слава богу он еще не отключается скорость унизительна для цены которую мы платим из 50 мбс вижу только 2 - все сказано выше

Наплевательское отношение к клиенту.

Этот провайдер хорош до первой возникшей проблемы, будь то техническая или финансовая. Здесь начинает проявляться всё возможное наплевательское отношение провайдера к своему клиенту. Служба поддержки организована через единый колцентр расположенный в москве. Чтобы дождаться ответа оператора, при звонке в него, надо иметь хорошее терпение, в том числе к прослушиванию мелодий. Ответивший оператор, как правило, ничего решить не может, каждый раз открещиваясь, что он в москве, а абонент в санкт-пете...

Показать весь отзыв

Буду искать другого провайдера...

Сегодня исчез интернет. Стал разбираться - оказывается мне без предупреждения изменили тарифный план и увеличили абонентскую плату. И, чтобы побольше навариться, ещё и доверительный платёж сделали платным.

«Постоянные разрывы и хамство»

, сбои постоянно, не дозвониться, не понятно куда звонить, не сервис а черти че...