Отзывы о провайдере ВестКолл (WestCall) в Санкт-Петербурге

Дайте мне Вашу почту, куда я могу Вам сообщить данные, публично объявлять свой адрес я не хочу.

ds@westcall.spb.ru для Александра Нижегородцева

Добрый день, Varon. Спасибо что нашли время оставить отзыв, я очень сожалею что наше сотрудничество могло начаться с такой из ряда вот выходящей ситуации. 
Подскажите, пожалуйста, адрес по которому Вы планируете подключение. Мы проведем служебное расследование по работе консультанта и установщика, сделаем соответствующие выводы. 
Вас же мы готовы подключить в любое удобное Вам время, готовы предоставить извинения и компенсацию за доставленные неудобства.

Добрый день, Игорь. Подключение было действительно не из легких, с технической точки зрения. За опоздания на подключение монтажник депремирован. В качестве компенсации Вам предоставлен месяц пользования интернетом без абонентской платы и без ограничения скорости. Спасибо что помогаете нам становиться лучше!)

И так, как произошло подключение. 
Договорился с мастером, что он мне сделает инет с 9 до 12, потому как были дела, но мастер объявился только к 12.50, много чем мотивировав, при чем пришел без элементарной стремянки, я не знаю, он собирался летать что ли. Хорошо она есть у меня. В итоге, он промучился до 17.20, и у меня кое как появился инет, при чем мне сообщили, что подключили какой то премиум без ограничений. 
И так что же это за премиум, телевидение мне мастер настроить не смог, смотреть телевидение по инету не возможно, ибо постоянно виснет, и это безлимитный канал, какое же убожество у меня будет когда он закончится, и у меня будет стандартный тариф. Инет периодически отваливается, что уж говорить если он отваливался даже тогда, когда мастер был у меня, дважды, но это не страшно, перезагрузка роутера помогает. Играть не возможно, не знаю что там были за проблемы, но сегодня с 23.00 до 24.15 была просто нереальная жесть, и не пинг, а именно потери, это ппц. 
Думал все таки поднять оценку, но чувствую, что не буду. Ибо самого главного, что обещали нет. Телевидение от провайдера не работает. Интернет лагает. В общем грустно, очень грустно, и нет альтернатив, и тут чувствую все так у меня и останется.

Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. На сколько я вижу, нам вчера удалось Вам помочь восстановить корректную работу интернета. В итоге неполадка оказалась на стороне компьютера – было выключено сетевое подключение. Оператору удалось включить его с Вашей помощью и интернет заработал. Судя по диагностике, проблем со скоростью так же нет. Если будут наблюдаться, просьба сообщить нам об этом.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

 Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.