С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом довольна. Быстро приехали, подключили, ответили на все вопросы. С момента подключения никаких проблем не было. Техподдержка отвечает очень быстро и понятно, что является большим плюсом.
Отзыв засчитан
711290
Эт Хоум
Представитель провайдера
11.01.2023
Мария, спасибо за тёплые слова!)) ❤️
103650
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами эт хоум более 10 лет,что говорит само за себя.нравится работа данного провайдера.скорость соответствует купленному тарифу. Нравиться,что доступ к интернету 24/7. Довольна.
Отзыв засчитан
711289
Эт Хоум
Представитель провайдера
11.01.2023
Ольга, мы рады, что Вы с нами уже такое длительное время, и что Вы всем довольны!) Будем и дальше Вас только радовать!)) ❤️
103651
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка этого провайдера отвратительная, а стабильность подключения еще хуже, в поддержку дозвониться еще сложнее чем в другом провайдере, так и вечно говорят, что у них все нормально это я виноват, что постоянно интернет работает с перебоями, 1000 раз пожалел что выбрал этого провайдера, а на самом деле выбирать то и не из чего, они монополисты в нашем доме!!!
Отзыв засчитан
711267
Эт Хоум
Представитель провайдера
07.02.2023
Костя, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас... 😔 Позвольте нам исправить его? Подскажите Ваш номер лицевого счета, пожалуйста. Мы всё проверим и свяжемся с Вами.
104067
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В течении последних лет , (последний год самый показательный) систематическое отключение сети , до прихода специалиста и перезагрузки оборудования на стороне компании . Координально ситуация не решается . Все остается по прежнему.
Отзыв засчитан
711249
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Все круто спасибо большое. Много положительных отзывов о компании и в этом году мы будем счастливы вместе.
Отзыв не засчитан
711247
Администратор
Модератор отзывов
03.01.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103524
Эт Хоум
Представитель провайдера
11.01.2023
Алексей ❤️
103652
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Для этой компании 1 звезда - это уже много прям!!! Читала много отзывов, перед тем как выбрать провайдера, и думала, да не может же быть столько негативных.., это люди злые… ан нет, люди то как раз были получается нормальные, а вот сотрудники …. Когда выбирала тариф столкнулась с менеджерами, которые говорили абсолютно противоположную информацию. Поэтому ещё больше меня запутывали, а ни как не помогая с выбором. И с каждым новым звонком инфо была все интереснее…🤣🤣🤣 я уже махнула рукой и решил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711240
Таир
08.01.2023
Полностью с вами согласен!
103568
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Жуть, а не интернет. Постоянно зависает, и аварии каждую неделю. Потом сутки ремонтируют. Стоит дорого, а работает дёшево . Не кому не рекомендую.
Отзыв засчитан
711239
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Сначала читал отзывы зря не поверил,теперь на 1000% ужас и тех поддержка и монтажники одним словом кошмар и обман 2 дня зря ждал отношение к клиенту ужасное работать не хотят,моя оценка ниже плинтуса не советую не связывайтесь
Отзыв не засчитан
711232
Администратор
Модератор отзывов
30.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103511
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Второй раз в жизни сталкиваюсь с этой ужасной компанией. Оставили, ужасные работники, пожилых людей без курантов и голубого огонька на новый год. Причём по своей оплошности. Трижды продавала заявку, так ещё и пишут, что выполнена, а услуги нет. Никто ни за что не отвечает. отвратительная компания, не связывайтесь с ней.
Отзыв засчитан
711228
Ростелеком
Представитель провайдера
30.12.2022
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным, тем более в праздничные дни. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
103513
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Позитива в обслуживании от мтс гораздо больше, чем негатива. За 6 лет, что являюсь клиентом этой компании, всякое бывало. И деньги со счета растворялись в неизвестном направлении (потом, правда, все вернули), и связь пропадала. Но все компенсирует домашний интернет, который меня по-настоящему радует. Несколько раз на моей памяти были технические сбои, которые устранялись за пару часов на стороне провайдера, и все. В остальном все работает идеально, от обычного скоростного интернета до цифрового ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711223
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами домашнего интернета тиера уже 6 лет, очень довольны: оплата сохраняется стабильной уже долгое время, скорость стабильная почти всегда, бывало падала во время большой нагрузки (вечера праздничных дней), но это было незначительно и очень редко. Если интернет пропадал, то в службе поддержки всегда помогали решить вопрос или информировали о том, когда появится. Спасибо за хороший сервис!
Отзыв засчитан
711222
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером tiera достаточно давно. Скорость интернета стабильная, цены на тарифы радуют. Служба поддержки всегда оперативно готова помочь. В общем супер, всем советую!
Отзыв засчитан
711217
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
26.12 оставила заявку на подключение, перезванивала, сегодня 30 так и не перезвонили по подключению.
Отзыв засчитан
711211
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Переезжали на новую квартиру и решили забрать с собой интернет от мтс, потому что уже привыкли к этому провайдеру. Думали, что придется побегать с документами и, возможно, неделю-другую посидеть без домашнего интернета. Но, как ни странно, все решили за пару часов. Сперва муж позвонил в техподдержку и проконсультировался, что делать в такой ситуации. Потом сходил и просто переоформил договор на новый адрес. Мы въехали в новую квартиру, еще толком вещи не разобрали, а на следующий день уже были с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711204
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
0 скорости уже второй месяц. Пинг не меньше 200. Это обманщики, интернетом никто не пользуется, максимальная скорость 0.48 ссылка на сторонний ресурс скрыта модератором
Отзыв засчитан
711182
СкайНет
Официальный представитель провайдера
29.12.2022
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании наших услуг, такого быть не должно. Мы прекрасно понимаем насколько важна стабильная и быстрая работа интернета, поэтому хотели бы вам помочь. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Всё проверим и свяжемся с вами. Думаем, что сможем вернуть утраченное доверие!
103482
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
С 25.12 перестал работать интернет, хотя все оплачено. Получается, я плачу, а мне не предоставляют услуги. Что самое интересное, звоню каждый день, мне говорят, что нет свободных мастеров, чтобы приехать и устранить проблему. Очень не довольна качеством обслуживания. Как это так, экстренная ситуация, и ее не могут решить, и нет свободного мастера.
Отзыв не засчитан
711170
Администратор
Модератор отзывов
28.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы описываете негативную ситуацию, эта положительная оценка. Кроме того, оценки не отражают Ваше отношение к провайдеру: Вы поставили низкую оценку стабильной скорости, но, согласно тексту отзыва, недовольны совсем другими критериями (которые как раз оценили высоко). Пожалуйста, продублируйте отзыв, корректно оценив услуги провайдера.
103461
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер. Из плюсов: хорошая скорость. Оперативная поддержка. Из минусов: бывают проседания вскорости интернета, при чем резко. Не на долго и очень редко, но, все же. Надеюсь, от этого избавятся. Сижу на невалинк с 2017 года, общее впечатление хорошее.
Отзыв засчитан
711162
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Искали стабильный интернет, ребенок учится на дистанционном обучении, очень важно, чтобы поддерживалось хорошее качество соединения. Муж тоже остался доволен, ему хватает скорости, чтобы по вечерам играть с товарищами в онлайн игры какие-то. Для меня в пакете услуг по душе нашлось множество каналов телевидения, всегда есть что посмотреть, большой выбор.
Отзыв засчитан
711154
СкайНет
Официальный представитель провайдера
28.12.2022
Здравствуйте. Мы прекрасно понимаем насколько важно стабильное Интернет-соединение даже рядовым пользователям интернета. Всегда прикладываем все усилия, чтобы обеспечивать отличное качество услуг, чтобы не разочаровать наших клиентов. Благодарим вас за отзыв! Спасибо, что выбрали нас!
103466
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Я в своей небольшой компании подключил скайнет, несмотря на большую нагрузку на сеть, все работает очень хорошо, стабильно. Интернет в организации сейчас это, наверное, самое важное для работы. И в скайнете я уверен на все сто, мы несколько лет используем этого провайдера и на работе, и дома, вообще не было никаких проблем с разрывом соединения. Интернет стабильный, не пропадает, заявленная скорость держится в течение всего дня.
Отзыв засчитан
711153
СкайНет
Официальный представитель провайдера
28.12.2022
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор наших услуг! Надеемся на длительное сотрудничество!
103465
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет после перехода на в/с. Не подключайте если работаете из дома. Интернет постоянно пропадает. Техподдержка из вас делает простака, а когда тычешь им в лицо результатами трассировки говорят «ждите». Жду уже более месяца с момента открытия заявки. На линии всегда ожидание от 20 минут, после этого самодовольный специалист тех поддержки говорит «у вас интернет не пропадал», а ты ему - ну вот же трассировка. И он начинает тебе доказывать, что все работает корректно. Доступа к по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711152
Эт Хоум
Представитель провайдера
08.02.2023
Здравствуйте. Сложно не согласиться с тем, что отсутствие бесперебойной связи раздражает. То, что Вы описываете - нетипичная для нас ситуация... Мы всегда стараемся оперативно устранить все возникшие неполадки. Позвольте нам разобраться в данной ситуации. Подскажите, пожалуйста Ваш номер лицевого счёта. Мы все проверим и свяжемся с Вами.
104091
Ваш комментарий
Мобильная связь