С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Вечно интернет проседает по заявленой скорости 100м.бит я получа 1.6, что это за бред???? фильм на 360 смотреть???? вечные ремонтыы по 2 месяца и обрывают интернет когда хоятт
Отзыв засчитан
709171
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Нужен был интернет на пару месяцев в сьемную квартиру. На горячей линии предложили провести кабель и взять роутер в аренду. Сразу на горячей линии предлжили оформить . Согласился. Когда решил закрыть договор выяснилось что оборудование взято в рассрочку и для расторжение договора надо выплатить за дешёвый роутер 7.500 рублей . Ростелеком это обман.
Отзыв засчитан
709163
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
17.10.2022
Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.
101903
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Сняли в аренду офис, соответственно нужен интернет. Стали искать интернет провайдера. Обратились к нескольким крупным интернет провайдерам но нас не очень устроили их цены как за подключение, так и ежемесячные платежи. Зашли в магазин который рядом с нами и спросили к какому интернет провайдеру они подключены ? Сказали, что уже несколько лет пользуются услугами интернет провайдера Айнет-Лан и очень довольны ценой, качеством и отношением к ним со стороны сотрудников провайдера и они не только и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709157
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Удивительно надежный провайдер, по сравнению с предыдущим, дружелюбная техподдержка, качественные установка и подключение роутера
Отзыв засчитан
709154
reviewReplySmile
еТелеком
Официальный представитель провайдера
17.10.2022
Максим, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
101890
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
17.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101898
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная [компания], за 3 года содрали только деньги, интернет слабый, постоянные сбои, хамская служба поддержи, неквалифицированные . Подсунули бракованное оборудование, которое постоянно выходит из строя.
Отзыв засчитан
709142
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Ахах это уже бред. Мб сюда написать. Оборудование было сдано в срок, причём о том что с ним делать меня проинструктировали, только после того ,когда я сам у них спросил , уже 3 месяц [доставали меня]. Общался за это время наверное раза 3-4 по тел. Насчёт этого модема. Нет опять. Номер заказа почты 305017296
Отзыв не засчитан
709133
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
14.10.2022
Уважаемый Рус, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому (https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/rostelecom/otzyv-709050) - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
101883
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.10.2022
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета:
VK - https://vk.com/rostelecom
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Постараемся вам помочь.
101885
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся с 2011-года! Начинали с LAN, а потом заключили договор с ПАКТ ! Нормально работает , WiFi без сбоев и проблем! Тех.поддержка всегда отвечает на все вопросы! С бухгалтерией нет никаких проблем! На длительный период неск раз приостанавливали услуги по заявлению, чтобы не платить за Инет во время своего отсутствия дома…. Спасибо! Рекомендую всем желающим!….
Отзыв засчитан
709131
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный интернет-провайдер! Изначально выбрали из-за приятной цены и не прогадали! За время использования (более 2-х лет) цены на тариф не изменились! Удобно учиться и работать, скорость интернета не подводит.
Отзыв засчитан
709128
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет, никакой, уже 3 месяца особенно никакой. Звоню операторам, а они мне сообщают, что перегружен сеть, в доме много пользователей....????? А зачем вы тогда подключается такое количество пользователей раз не справляетесь??? УЖАС! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ! Буду прощаться с провайдером, не понятно за что деньги плачу, чтоб смотреть на кружочки целый день
Отзыв засчитан
709120
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
14.10.2022
Здравствуйте! Не могли бы не согласится, что стабильное интернет соединение это очень важный фактор для комфортного использования сети в повседневной жизни, поэтому нам очень странно слышать подобное, тем более с уст наших сотрудников. Возможно возникло недопонимание, а специалист техподдержки имел ввиду совсем другое?
На 100% подключенных к нам объектах количество оборудования достаточно для поддержания стабильного и высокоскоростного соединения. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы всё проверим и свяжемся с вами.
101875
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет просто отвратительный, проседает постоянно, в любое время суток, долго думал что дело в роутере, но нет, дело в этой отвратительном провайдере. За что плачу 690 рублей - не понятно, обещанные 100 мб/с никогда не вытягивал.
Отзыв засчитан
709115
Ваш комментарий
reviewType
6.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Никогда проблем не было с Ростелекомом, но в этот раз почему-то очень много минусов. Приходил монтажник, стал устанавливать роутер, повредил мне домофон, на мои вопросы в компанию, мне ответили, что меня не обслуживает «Ростелеком», и быстро положили трубку, толком ничего не сказав. Потом с оплатой, монтажник сказал, чтобы я оплачивала интернет на сим-карту, в итоге я оплатила, но у меня отключили интернет, пришлось еле раз оплачивать, но уже через личный кабинет… И обидно, что мой роутер старый...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709112
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер Эт Хоум. Низкая скорость, невозможно дозвониться до них, [некомпетентные] мастера! Не пользуйтесь таким плохим интернетом! [Недобросовестный провайдер]!
Отзыв засчитан
709099
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
19.10.2022
Надежда, здравствуйте! Простите, мы не хотели вас разочаровывать! Обратитесь, пожалуйста, в тех.поддержку нашей компании, мы во всём разберёмся и всё исправим 🧡
101942
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь тиерой давно, все качественно интернет быстро работает, техподержка заботливая, добрая....
Отзыв засчитан
709096
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101858
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Много лет с компанией Е-Телеком и пока никуда не ухожу. Но есть ряд нареканий, которыми они страдали несколько лет подряд. Часто отключали мою связь необоснованно при наличии положительного баланса и каждый раз ссылались на мой роутер. Типа он не отвечает требованиям (сами мне его устанавливали лет 5 назад). В настоящее время нет никаких нареканий. Скорость конечно так себе, но мне хватает на десяток домашних гаджетов. Пытался уйти к другому провайдеру, но не нашел подходящего тариф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709087
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Месяц морозят каждый день перенося заявку на то на день то на 3 дня то на неделю. То им доступа нет на чердак, то оборудование не то стоит какое надо, они его меняют неделю якобы, то они потом какие то кабеля там неделями тянут. Я [наивный] только спустя месяц понял что меня [просто] отшивают чтобы ничего не проводить, давно бы уже другого провайдера подключил. Хуже сервиса ещё не встречал.
Отзыв засчитан
709079
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
12.10.2022
Здравствуйте. Все работы должны выполнятся в обговоренные сроки, пунктуальность важна в нашей работе, совсем не понимаем, как могла возникнуть такая ситуация. Подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки на подключение, разберемся в чем дело.
101854
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Много лет был клиентом "ОБИТ",насильно перевели в "ЕНЕВА".Вроде всё осталось как было,стабильный интернет,скорость,но ребята что случилось с абонементами???Почему я не могу при скорости 50 м/с купить абонемент?При других скоростях абонементы есть,но опять же никакой выгода (скидки) как это было при "ОБИТ".Если сравнить цены на тарифы с другими провайдерами,то они у вас далеко не дешовые .Это сильно занижает доверие к вам,отталкивает от вас.Вы не можете своих многолетних клиентов как то простимул...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
709077
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны частью услуг провайдера, но ставите ему высокую оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
101851
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Данным провайдером пользуюсь уже давно, все устраивает, работает стабильно. Проблем нет, дай бог и дальше так же пользоватся без проблем, а если они появляются, то исправляют, менеджеры адекватные люди, всегда на все вопросы отвечают и помогают, чем могут. Данного провайдера советую.
Отзыв засчитан
709060
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
19.10.2022
Спасибо за приятный отклик!
101943
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасная компания. Худший провайдер! До тех поддержки не дозвониться более часа. На вопросы не отвечают. Проблемы решить не могут и не хотят, бросают трубки. Оценка -10 из 5.
Отзыв засчитан
709055
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
19.10.2022
Илья, здравствуйте! Для нас то, что вы описываете — нетипичная ситуация, поэтому мы бы хотели во всём разобраться и изменить ваше мнение о нас. Обратитесь, пожалуйста, в тех.поддержку нашей компании, мы всё исправим 🧡
101945
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Не писал отзывы никогда, тут накипело уже. Хотите геморроя пользуйтесь Ростелеком. 1. Не могут вести правильные паспортные данные при подключении ( надо было на этом этапе послать куда подальше их и все) нет хотел сделать все по совести, переоформил правильно, что тоже потрепало нервы объяснять одно и тоже то одному то второму то третьему. 2. Дальше с модемом , какие то аренды возвраты , бог с ним сделали возврат отнес сам на почту сам запаковал , так как курьер не оставил коробку заводскую, а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709050
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
10.10.2022
Рус, напишите нам в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в Одноклассниках или ВКонтакте. Поможем разобраться в данной ситуации.
101830
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Стабильная скорость
6
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Ужасный провайдер , огромные деньги ни за что. Девушка оператор камеру бесплатно впарила(должна быть запись разговора ) , камера 7.500 стоит по итогу . Камеру сложно подключить самим , в чате техподержке перекидывают со специалиста на специалиста , 9 специалистов сменил и толку 0(скрины сделали). Камеру изначально не стали брать обратно , когда мы узнали про её стоимость , якобы сложно технический предмет. ФАС и прокуратура плачет по ним !
Отзыв не засчитан
709043
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
10.10.2022
Здравствуйте, Владимир!
Сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о нас и мы готовы изменить его в лучшую сторону.
Приобретение видеокамеры является условия тарифного плана. Если у вас остались какие-либо вопросы, напишите нам в личных сообщениях любой удобной социальной сети номер лицевого счёта и ФИО владельца договора.
101806
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
10.10.2022
Уважаемый Владимир! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой видеокамеры, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
101827
Ваш комментарий