С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу сказать спасибо компании ОБИТ и лично менеджеру Алексею за подключение системы видеонаблюдения в нашем магазине! Выбрали очень доступное решение, подошедшее под наш бюджет. Установили всё за пару дней. Теперь я могу в любой момент увидеть, что происходит в залах:)
Отзыв засчитан
698210
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
[Не верю им], под видом ТСЖ ходят по квартирам, отключают кабеля от других провайдеров и заставляют людей подписыать договор с их конторой. Угрожая, что если не подпишут, вообще останутся без телевидения. Что бы расторгнуть договор с ними, нужно ехать в Петергоф! 2 раза отправлял заказное письмо на расторжение договора, оба раза тишина, а счёт за их "услуги", продолжает приходить. Написал заявление в прокуратуру, пускай они с ними разбираются. Никому не рекомендую, пожалейте свои нервы и деньги...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698209
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет ужасен. Все руки не доходили написать! Скорости никакой нет вообще. Пользуюсь инетом вечером, т.к. днем как и все работаю. И каждый раз эта нервотрепка со скоростью. Видео в telegram грузится вечность. Иногда vk [не работает]. Что уж говорить про просмотр фильма в интернете. Непонятно за что деньги [берут] с людей.
Отзыв засчитан
698160
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Решил поменять провайдера и Ростелеком устроил по ценам и тарифам. Оформил заявку на сайте и в течении получаса мне перезвонила милая девушка с которой я обсудил детали нашего дальнейшего сотрудничества... На этой мажорной ноте мне оставалось только ждать пока со мной свяжутся со службы поддержки для обсуждения дальнейшего плана действий, но спустя какое-то время мне позвонила женщина( предыстория : у моей матери уже подключен Ростелеком(тв и роутер), точнее позвонила она почему-то моей матери и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698158
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Никогда не обращайтесь в эту компанию, не связывайтесь, будь она хоть единственной организацией в своей сфере. Установку делают в одном городе, филиалы находятся совершенно в других, поэтому по всем вопросам, которые невозможно решить по телефону, придётся проделать немалый путь. Вместо того, чтобы просто отключить свои приставки за неуплату, начисляют пени и немалые. Если по каким-либо причинам, а их много, захотите отключиться от них, придётся названивать и тратить все своё свободное время, п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698147
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
03.04.2021
Станислав, здравствуйте. Нам очень жаль, что вы долго решали ваш вопрос.
Скажите, пожалуйста, вы нам писали? 
Все вопросы можно решить через переписку, если будут вопросы - напишите нам в группу https://vk.me/rostelecom
Мы всегда на связи и работаем 24/7. 
94915
reviewType
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Имела несчастье оставить заявку в РТ на подключение интернета. Мы не договорились и я выбрала другого оператора. Так РТ мне стал названивать каждый день! Они уверяют, что меня исключили из базы дозвона и закрыли мою заявку, но при этом продолжают звонить по 1-2 разу в день!
Отзыв засчитан
698145
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
03.04.2021
Татьяна, здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите нам в социальных сетях: https://vk.com/rostelecom, поможем решить вашу проблему.
94914
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальный средний интернет, иногда бывает сложно дозвониться до техподдержки. Ценник немного завышен, но хоть не добавляют стоимость без спроса как в предыдущем провайдере. Телевидение работает нормально, без помех.
Отзыв засчитан
698133
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу поздравить РОСТЕЛЕКОМ с великим праздником. Сегодня ровно ОДИН ГОД как я вызвал мастера для подключения к интернету. При заказе у меня даже поинтересовались во сколько мне удобно ожидать мастера, правда не уточнили в какой день его ждать. Как же я мог знать, что ждать придётся больше года и так и не дождаться его. Но надежда умирает последней. Я ВЕРЮ, что РОСТЕЛЕКОМ и его ответственные мастера по подключению интернета идут ко мне. Возможно идут из Владивостока или Петропавловска-Камчатског...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698115
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
02.04.2021
Вадим, здравствуйте. Напишите адрес нам в личные сообщения сообщества (https://vk.com/rostelecom) - всё проверим.
94895
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пол-года назад подключилась на Эт Хоум по акции, хотя начитавшись негативных отзывов в сети была настроена скептически, но так как с предыдущим провайдером я намучилась (У меня до этого был Тинко, и постоянно были сбои сети), другой альтернативы не было и я решила попробовать Эт Хоум. Самое правильное решение! За все пол-года ни одного сбоя! Скорость стабильная, нареканий вообще нет, я с техподдержкой всего дважды разговаривала - чтобы подключить и чтобы продлить!)
Отзыв засчитан
698112
reviewReplySmile
Регина
01.04.2021
За оборудование оценку немного снизила только по одной причине - у этого провайдера фирменный провод синего цвета. Я понимаю, брендирование, фирменное отличие... Но зачем делать таким ярким и бросающимся в глаза то, что должно быть незаметным?) В моем светлом доме это было "бельмо", заменила на обычный белый - все отлично.)
94894
reviewReplySmile
Алексей
06.04.2021
Данным провайдером пользуюсь уже давно, все устраивает, работает стабильно. Проблем уже давно не было, а если они появляются, то исправляют, менеджеры адкватные люди, всегда на все вопросы отвечают и помогают, чем могут. 
94961
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
15.02.2023
Спасибо огромное за отклики!) Стараемся для наших любимых Абонентов!)) ❤️
104379
Показать все сообщения2
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Единственная связь, доступная для обычного смертного это обсуждения в паблике "Домашний Интернет в Санкт-Петербурге - еТелеком", в котором отписывается в основном Представитель Ооо-етелеком, социальные навыки и уровень пользования интернетом которого оставляют желать лучшего. Оператор путает личные сообщения с обсуждением :`), на вопрос - что с интернетом будто издевательски отвечает копипастой по типу "А сейчас как с подключением? Все хорошо?". До тех.поддержки дозвониться невозможно, ведь чаще...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698107
reviewReplySmile
еТелеком
Официальный представитель провайдера
12.04.2021
Добрый день, Виктория! 
Искренне сожалеем, что технические неполадки, наблюдавшиеся в марте и ранее, не позволяли с комфортом пользоваться интернетом.
Сейчас проведена отладка сети, произведена замена оборудования и мы очень стараемся, чтобы наши абоненты были довольны качеством предоставляемых услуг.
По вопросу связи с нашим сервисными специалистами по телефону: мы стремимся, чтобы в любой момент можно было дозвониться и оперативно получить квалифицированное техническое решение по вопросам наших абонентов.
Благодарим Вас за уделенное время на телефонный разговор с нашим менеджером отдела контроля качества. Мы учтем все замечания и пожелания от Вас, чтобы предоставить лучший сервис для наших абонентов.
95058
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом довольны. Пользуемся давно. Скорость хорошая, хватает, чтобы пользоваться гаджетами всей семьёй. В техподдержку обращались изначально, когда настраивали роутер. Прекрасные специалисты помогли без лишних вопросов. Рекомендую, отличное соотношение цена/качество.
Отзыв засчитан
698068
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили 2 месяца назад интернет в нашу квартиру, по рекомендации соседей. Интернет стабильный, падений не наблюдаю. Дополнительно купили новый роутер, т.к. старый уже не выдавал нормальную скорость. Теперь не нарадуемся!
Отзыв засчитан
698067
reviewType
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
С прошлого года обращаюсь регулярно. Всё без толку! Пропадает сигнал TV с интервалом в 1-3 минуты. После вызовов так называемых "мастеров" некоторое улучшение наступает на день-два, просто картинка держится аж полчаса, а потом всё плохо. Вот уровень сотрудников. За что я плачу деньги, хочется спросить с большевистской прямотой? А из заявленных 20 каналов принимаются только 17 (семнадцать) . Нет детского канала, ОТР и 24 часа. Ни одному мастеру наладить это не удалось.
Отзыв засчитан
698066
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
31.03.2021
Здравствуйте, можем помочь вам разобраться. Напишите нам в личные сообщения в официальную группу.
Ссылка на группу https://vk.com/rostelecom
94879
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер! Высокие цены! Кроме того, внимательно читайте их договор и спецификацию, т.к. прописывают условие, что при отказе от услуг вы обязаны оплатить полную стоимость за минимальный срок обслуживания – 36 месяцев! Фактически отказаться от договора нельзя и придется пользоваться их услугами до конца прописанного срока. Не рекомендуем пользоваться услугами данной компании, есть более клиентоориентированные, дешевые и качественные провайдеры.
Отзыв засчитан
698035
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы подключены к этому провайдеру только потому что в доме больше нет никого. 8 дней назад пропал интернет. Служба поддержки сначала просто принимала заявки, потом сказали, что ведутся работы с кабелем. Потом работы закончились, интернет не появился. Вызвали мастера. Мастер пришел. Сказал, что их оборудование работает. И ушёл!!! Интернета нет. Наш роутер работает. Ростеком считает, что услугу предоставил. Мы взяли старый ноут с возможностью прямого подключения - интернета нет. Сейчас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698034
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
30.03.2021
Ольга, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в Личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием [контактных данных] и номера счета:
VK - https://vk.com/rostelecom
Instagram - https://www.instagram.com/rostelecom.official/
Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/
Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official

Постараемся вам помочь.
94848
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами Эт Хоум больше года, относительно не дорогим интернетом, что радует. Скорость стабильно хорошая, без перебоев. За все время использования (больше 1,5 лет), раза 4 были перебои. Если какие-то технические сложности, операторы все исправляют. Поэтому в целом все устраивает, советую к использованию!
Отзыв засчитан
698026
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
15.02.2023
Алексей, мы рады, что Вам всё нравится!)) ❤️
104380
reviewType
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Весьма годный интернет провайдер, один из лучших в моем районе, радует качество услуг, стабильность работы, честность администрации, гибкая система скидок по средствам абонементов. В общем если хотите выбрать себе провайдера на долгие годы, то вам однозначно подойдет Эт Хоум.
Отзыв не засчитан
698018
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
30.03.2021
Уважаемый -=FRANT=, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-697917, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
94842
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
15.02.2023
Алекс, спасибо!)) стараемся для Вас!)) ❤️
104381
Показать все сообщения1
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся уже 3 года, все устраивает. Связь хорошая, Предоставляемый провайдером роутер работает исправно, скорость стабильная и днем и ночью.
Отзыв засчитан
697987
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
15.02.2023
Арина, мы рады, что Вы с нами уже 3 года!) Будем и дальше Вас только радовать!)) ❤️
104382
reviewType
2
Общая оценка
Телевидение
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключила этого провайдера 3 дня назад. Телевидение просто ужасное!!! Смотреть через приложение невозможно!!! Про интернет пока ничего не могу сказать, 2 телефона вроде тянет.
Отзыв засчитан
697985
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
30.03.2021
Здравствуйте. Сторонние приложения действительно могут работать хуже, для этого мы и предлагаем нашу приставку, с которой мы уверены в качестве услуг. Возможно вопрос тут в работе приложения или качестве соединения по wifi. Подскажите ваш номер договора? Мы всё проверим и свяжемся с вами, чтоб найти решение ;)
94860
reviewReplySmile
Светлана
31.03.2021
774562. 
94867
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
04.04.2021
Как видим, наш техник помог в решении этого вопроса, стараемся для вас!)
94923
Показать все сообщения2
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Привёл сюда товарищ, интернет хороший и отмечу качественную картинку тв каналов.
Отзыв засчитан
697982
reviewReplySmile
еТелеком
Официальный представитель провайдера
30.03.2021
Здравствуйте, Константин! Спасибо за хороший отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оцениваете качество интернета и ТВ.
94840