Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Интернет отличный. Скорость хорошая. Пользуемся уже 8 лет. Много каналов, акции и скидки для постоянных клиентов. Рекомендую.

Последние 2 месяца творится какая то жесть , на пк ещё норм вытягивает, а на телевизоре полные провалы особенно вечером , на прогах с телевидением всё стало клеточным , а если качество появляется то постоянные колёсики загрузки или вообще зависания , проги стоят( hd лайт , цтв, peers tv) ну это для понимания ,самые популярные, про остальное не буду перечислять. Но точно скорость не вывозит это очевидно , я думаю что из за новых подключений на их линии . До этого было всё супер , да и выбора особо не было при запуске домов в 2021г.. А в данный момент в цдс северный понастроили и + вот сдадут мурино спейс ,то наверно ситуёвина не изменится , я так понимаю оборудование не вывозит скорее всего. Но ближе к телу ,,, тариф оплачен до конца года к нам заходит другой провайдера ,,,, ну хоть какая то альтернатива , если ситуация не изменится буду переходить ????

В последнее время очень сильно разочарован качеством оказания услуг. Делают с моим аккаунтом что хотят, меняют тарифы, пишут задолженности которых нет, на заявки не реагируют. Рассказываю реальную историю! Год пользовался интернетом, проблем не знал. Потом через месяц начал лагать инет. Позвонил в тех. Поддержку, оказалось что мне ограничили скорость до 200 мб/сек, хотя оплачиваю игровой тариф (800мб/сек) больше тысячи рублей в месяц. Тариф поправили но интернет продолжал глючить. 3 раза приезжал мастер, менял оборудование, не помогло, в общем сделать ничего не смог. Каждый день звонили менеджеры задавали одни и теже вопросы, в итоге я их послал потому что они мне каждый раз навязывали мастера. Как я понял им просто платят за выезды, но помочь они ни чем не могут. Через несколько дней мне приходят смс, что мне отключают мобильную связь за неуплату, хотя я плачу исправно, каждый месяц. Я в панике, потому что у меня не работает симка, даже смс принять не могу, если мне нужно что-то оплатить через онлайн-банк это становится не возможно потому что смс не приходят. Пришлось звонить на работе через офисный телефон в тех. Поддержку, и писать в чат ростелекома. По телефону помочь не могут, на вопросы не отвечают, а если начинаешь настаивать просто переводят на другого оператора или вешают трубку и так по кругу. В чате тоже самое, ничего не знают или задают вопросы. Сейчас у меня зарегистрировано несколько заявок по которым со мной так никто и не связался. Ростелеком без моего ведома разделили лицевые счета. Установили интернет на один счет и мобильную связь на другой. Потом стали приходить смс о кредитной задолженности в две тысячи рублей, я вообще без понятия что это. Потом оказывается от слов оператора, что у меня в моей квартире два абонента ростелекома зарегистрировано. Я полностью измотан, просто хочу чтобы все работало как раньше.