Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
По программе безопасный двор заменили наш работающий домофон на умный домофон от дом.ру с видеонаблюдением, который постоянно тупит. В итоге дверь в парадную остается открытой, доступ асоциальным элемента свободен. Специалистов от. Дом.ру ждем неделями.техподдержка в не в курсе сроков устранения аварии. Таким образом дом.ру дискредитирует программу правительства санкт-петербурга и ухудшает криминогенную ситуацию в культурной столице
Тех поддержка на уровне работает. Быстро реагируют на звонок, все чинят, не приходится ждать до конца дня. Спасибо за скоростной инет!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Неделю ждал мастера. Подключил интернет сегодня 21.09. Приехал мастер, все сделал быстро вопросов нет. Через час после отъезда мастера интернет перестал работать. Хотя по его словам он должен был работать еще сутки без оплаты абонентской платы. Я закинул денег на сим карту мегафон. Спустя 20 минут списались деньги. Интернет так и не работает. Я позвонил в службу поддержки. Прождав 5 минут мне ответил молодой человек. Все что он смог сделать это переключить на другую линию службы поддержки. Спустя еще 20 минут на телефоне мне ответила девушка и сказала что все что можно сделать это вызвать мастера на дом. Почему это так все работает. Я выделил на это время, заплатил деньги. А в итоге нет не денег, не интернета, не времени потраченного впустую.
Провайдер пользуется тем , что между ул маяковского и литейным пр нет ни одного другого провайдера и в наглую отключает интернет на недели , а оплату берет за целый месяц . Через месяц , после покупки в рассрочку на 24 месяца нового роутера, требует оплату целиком да ещё и пени начисляет ! Хамство высшей степени !
- Ростелеком22 сентября 2023 г.
Дарина, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
Спасибо провайдеру. Радует быстрым интернетом. Телевидение тоже от них и тоже работает хорошо. Стоимость услуг не завышенная
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Привет друзья. Пересел вчера на ваш интернет. 200 мгб/с. Ушел от евротелеком. Полдня поработал интернет прекрасно. Сегодня еле еле 15/25 пинг 70. Ничего не тянет. Уже страница грузится по минуте. Zoom конференции не тянет. А полчаса назад его не стало вообще. Жесть как и 10 лет назад
- Ростелеком23 сентября 2023 г.
Здравствуйте, Михаил! Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации. - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Он же мегафон. Перешёл недавно на этот чудо провайдер, скорость интернета заявленная имеется. Но пинги ужасные, трассировка на зарубежные сервера поражает. Пинг из спб до швеции 55 (должен быть 15-20), до германии 65+ (должен быть не более 50). Если собираетесь во что-то играть, забудьте про комфортную игру. Целый день убил на общение с тп, по итогу после проделанных тестов кроме шаблонного ответа «с нашей стороны все ок» ничего не получил, хотя слепой увидит проблемы в трассировке. Итог: компания арендует некачественные сервера, в тп люди по объявлению с авито (кроме шаблона ничего не напишут).
- Администратор22 сентября 2023 г.
Пожалуйста, не создавайте одинаковые отзывы. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Перешёл недавно на этот чудо провайдер, скорость интернета заявленная имеется. Но пинги ужасные, трассировка на зарубежные сервера поражает. Пинг из спб до швеции 55 (должен быть 15-20), до германии 65+ (должен быть не более 50). Если собираетесь во что-то играть, забудьте про комфортную игру. Целый день убил на общение с тп, по итогу после проделанных тестов кроме шаблонного ответа «с нашей стороны все ок» ничего не получил, хотя слепой увидит проблемы в трассировке. Итог: компания арендует некачественные сервера, в тп люди по объявлению с авито (кроме шаблона ничего не напишут).
Эт хоум интернет провайдер. Хочу выразить благодарность сотрудникам этой компании за отличную работу! Так держать,вы лучшие!
- Администратор20 сентября 2023 г.
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Эт Хоум21 сентября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Так приятно быть для Вас лучшими!) Надеемся на долгие годы сотрудничества!) ❤️
19.09.23 в 17 часов было замечено отсутствие домашнего интернета, автоответчик обещал вернуть сервис сначала в 21 час, потом до 2х ночи 20.09.23, потом до 12 часов 20.09.23, сейчас обещает вернуть сервис до 17 часов. Домашнего интернета нет. Компания билайн пользуется тем, что в центре города нет никаких других провайдеров кроме одного другого.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9158.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Уважаемая Тамара! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с домофоном, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.