Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отзыв мой о самой компании, которая бесконечно спамит своими звонками с навязыванием услуг. 1-2 раза в месяц назойливые операторы звонят и звонят. Последний год только прошу поставить мой телефон в бан/заблокировать и т.п. Нет, все равно звонят. Все это вызывает просто черный негатив к компании. Если это будет единственный интернет на планете, я все равно его не подключу теперь. К слову сказать ранее я пользовалась услугами ростелеком. Интернет работал с перебоями, а тарифы были заоблачные. Перешла на другой и всем довольна. Везде и всюду буду нести антирекламу этой компании за бесконечное вторжение в личное пространство и игнорирование просьбы этого не делать.
Отвратительнейший провайдер. За все то время, что пользуюсь им сменил порядка 5 роутеров, так как так советуют операторы на линии и монтажники. Сначала, мол, вот этот лучше всего подходит, потом тот, а теперь вообще вот этот. Благо, последнее время такого нет. Но на протяжении всего срока дружбы с этом провайдером существует вот что: ужасная стабильность! Постоянные просадки скорости или время ожидания. Парой, я не могу даже видео длинной в 30 секунд посмотреть предварительно не поставив на паузу для загрузки. О пинге в играх я вообще молчу. В один миг все может с прекрасных 15 прыгнуть аж до 5000. И вряд ли что-то тебе с этим поможет. Даже техподдержка)
- Администратор28 июля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: в своем отзыве Вы описываете только негативный опыт сотрудничества с провайдером, но некоторые критерии (оборудование и работу монтажников) оцениваете высоко. Однако эти высокие оценки не подкреплены текстом отзыва. Поскольку положительная оценка этих критериев повлияла на общую оценку услуг провайдера, общая оценка уже не соответствует негативному отзыву. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которыми недовольны, или аргументировав в его тексте положительную оценку остальных критериев.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отличный провайдер! Пользуюсь услугами at-home уже более 10 лет, честно говоря за все время не было ни одного момента чтобы пожалеть или разочароваться! Служба поддержки всегда моментально откликается на любой вопрос, стоимость вполне приемлемая, качество интернета, скорость на высоте.спасибо! И пожелаю at-home оставаться всегда нужным и клиентоориентированным!
- Эт Хоум2 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Борис, спасибо!)) Так приятно знать, что нас ценят!)) ?
ужасный интернет, ужасная поддержка, и мастера неумелые, пользуются тем, что являются единственным провайдером интернета в нашем доме, постоянно перебои на линии, ни когда и ни кому не посоветую данный интернет. А поддержка- это отдельный вид искуства, хотя чего от них ожидать, какая работа, такие и люди, если у них мастера приезжают, делают работу, а после этой работы нужен еще один мастер.
Отвратительная техподдержка, обращалась для переноса номера с ростелекома к другому мобильному оператору. Сотрудники ростелекома говорили,что долга нет на лс и все перенесется мне по телефону, а у другого мобильного оператора отправляли инфу,что у меня долг. Неоднократные звонки ни к чему не приводили с 18.07.я составила претензию другому мобильному оператору,где мне даже написали сумму долга.сегодня сбилась по счету какой был звонок в ростелеком , мне сказали что выставят в августе этот платёж и для переноса его надо внести, по какой причине мне не могли озвучить это 2 недели неизвестно. Тратила своё время за один звонок на 2-3 операторов которые переключали меня друг между другом и не решали вопрос,а говорили ждите все перенесём.
- Администратор27 июля 2023 г.
Уважаемая Надежда! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Ростелеком27 июля 2023 г.
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
На данный момент более одиннадцати лет пользуемся интернетом от эт хоум. Очень хороший провайдер. Все работает отлично, скорость соответствует заявленной в тарифе, временами даже чуть выше, и если возникают проблемы, что происходит очень редко, то всегда можно быстро дозвониться в службу поддержки и решить этот вопрос. Хотелось бы также отметить что провайдер самостоятельно не подключает никакие услуги. Нет проблем со скоростью загрузки, задержкой или пингом, никаких технических работ, из за которых невозможно пользоваться интернетом. В целом советую всем если есть такая возможность подключаться к эт хоум.
- Эт Хоум2 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Екатерина, спасибо Вам за такой подробный отзыв!) Мы рады, что Вы с нами уже такой длительный период!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!)) ?
Интернет просто ужасный пинг не стабильный постоянно проблемы в работе хуже интернете нету в питере стоит космос поддержка работает так как будто ты ей должен всегда
За 10 лет пользования услугами данного провайдера не было лично у меня нареканий!скорость соответствует заданному тарифу,что позволяет с удовольствием пользоваться интернетом!служба поддержки при обращении всегда помогает!грамотно и вежливо объяснят!личный кабинет удобен в использовании,особенно когда надо сделать небольшой отпуск,а это небольшой бонус,но приятно)
- Эт Хоум1 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Наталья, спасибо, что уделили время отзыву!) Обратная связь - лучшая благодарность за нашу работу!)) ?
Провайдером полностью довольна! Все работает без перебоев. Интернет довольно быстрый, тянет на всех устройствах. По любым вопросам всегда сориентируют, что тоже приятно. Хотелось бы больше акций)
- Эт Хоум1 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Дарья, мы рады, что Вы довольны!)) Стараемся для наших любимых Абонентов!)) ❤️
Отличная компания! Стабильный и быстрый интернет, отличное обслуживание клиентов. Рекомендую! С уважением, максим
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9173.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Обязательно вам поможем.