Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасная компания, интернет периодически пропадал, два месяца не могут прислать специалистов для проверки и настройки СВОЕГО оборудования, не роутера. Время ожидания ответа службы поддержки минимум 45 минут, максимум 1час 34 минуты. Интернета нет два месяца, всем пофиг, на звонки и заявления не реагируют. Жаль денег , оплачено было 2 месяца.
Отзыв засчитан
685395
10
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер. Уже 12 лет подключен. За это время интернет отсутствовал или были проблемы с ним всего 4-5 раз, и то кратковременные (от 5 минут до пары часов)
Отзыв засчитан
685368
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Номер договора 554632
Монтаж произвели быстро. Ребята очень аккуратно отработали. К оборудованию вопросов нет. У меня два компа подключены и wi-fi. Перебоев с интернетом нет. Я доволен.
Отзыв засчитан
685362
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пользовался интернетом когда снимал квартиру, 5 мб/с за 450~
Через пол года как съехал с съемный квартиры оказалось что я должен ростелекому 2300~ рублей
Грозятся передать долг сторонним лицам/подать в суд
Отзыв засчитан
685328
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86323
4
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
2
Подключив интернет от данного провайдера на год, уже через несколько месяцев сильно пожалел. В вечерние часы скорость интернета может падать до 0.33 мб/с, часто бывает и меньше, И это при заявленных 100. Начитавшись других отзывов понял, что далеко не у одного меня такая проблема, поэтому решил, что связываться с техподдержкой такая же трата времена, как и трата денег на подключение их интернета.
Отзыв засчитан
685308
СкайНет
Представитель провайдера
месяц назад
Здравствуйте! Наша техническая поддержка работает круглосуточно, и жаль, что вы решили не обращаться к нам за помощью. Пожалуйста, напишите ваш номер договора, мы позвоним вам сами и разберемся, что за причина такой скорости.
86320
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Качеством интернета довольна, являюсь клиентом провайдера уже более 10 лет. Оплата раз в год и никаких потом проблем. Техническая поддержка супер! Всем рекомендую! Договор 4178, спасибо!
Отзыв засчитан
685281
3.3
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
4
На РСВО-онлайн наткнулся случайно в гугле, поскольку раньше о них ничего не слышал. Зашёл на сайт, ознакомился
с порядком подключения и тарифами - всё достаточно привлекательно и цены приемлемые. Решил подключиться.
Позвонил, уточнил есть ли техническая возможность подключения моего дома к сети. Сразу же
оставил заявку на подключение, поскольку оператор подтвердил, что такая возможность есть, буквально в соседнем
подъезде есть абоненты, подключенные к ним же. Согласовал дату прихода монт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685269
Неизвестный гость
месяц назад
Я работаю у другого провайдера. У нас такое бывает, но редко. По опыту скажу что если так случилось, то нет смысла подключаться. Когда длина свитча более 100 метров, интернет не будет работать нормально. Скорость будет падать, обрывы и все такое. Монтажники, если они профессионалы это знают. Вот и не стали заморачиваться. Правда и объяснить походу не стали внятно. Ну всегда же есть альтернатива!
86359
4.5
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
по самтелу впринципе никаких особых претензий и нет, кроме смешной скорости подключения 75Мбит/с, которая периодически падает до 30-40. В эпоху онлайн просмотра 4К HDR этого конечно не достаточно.
раньше провайдер был реалнет, потом его съел самтел, которого в свою очередь благополучно съел ростелеком
переоформляться на последнего, судя по отзывам,нет никакого желания. теперь даже и не знаю чего делать, адрес обслуживает только дом.ру и ростелеком и оба мне ужасно не нравятся, хотя очень хоч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685237
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Откровенный [обман]!
Подключал пакет: домашний интернет+телевидение и мобильная связь с безлимитным интернетом + 700 минут и 700 смс бесплатно!
Стоимость пакета 750 рублей в месяц, при этом по Акции первые даа месяца бесплатно!
А на самом деле за неделю пользования пакетом я потратил уже 600 рублей на телефон ( при этом у меня уже минус) и 500 рублей на лицевой счёт!
Оказывается у меня другой тариф и мне нужно положить ещё 350 рублей, при этом сутки вообще не пользоваться телефоном, тогда ме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685231
МТС
3 недели назад
Если ваш вопрос не был решен, напишите, пожалуйста, нам [в форме обратной связи], указав номер договора или лицевого счета, либо номер телефона.
86601
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Плохая скорость интернета не дозвонится до них.
Отзыв засчитан
685216
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86257
2
Общая оценка
Монтажники
2
Просто мошенники, никогда не являлись абонентом, ничего не подключали, квартиру не сдавали ... Но на наш адрес приходят письма о долге на левую фамилию долг увеличивается! Оператор уверяет что мы сдавали квартиру... И требуют документы на квартиру с подтверждением частной собственности! Дать информации о людях, которые провели липовое подключение отказываются
Отзыв засчитан
685202
6
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
4
Услугами пользуюсь с марта 2015 г. понравился тариф все в одном,и без ТВ .ТВ не смотрю.Все было хорошо.Но с середины 2019 г начались проблемы с интернетом ,жизнерадостный голос робота без конца сообщал ,что сервис в ближайшее время будет восстановлен.В декабре 2019 г интернет стал совсем плох.Решила ,что дело в скорости,её за это время не меняла .Изменила тарифный план с увеличением скорости.И чудо "случилось" ...вместо 100 ,дали 30...при обращении в техподдержку девушка заявила ,что дело в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685194
3.6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Интернета нет неделю. Техподдержка по горячей линии, через почту или не сайте либо отсутствует, либо врет. Билайн просто отключает возможность обратиться в поддержку большую часть дня. Скажем, после 15 часов отключают набор 0 при звонке на [короткий номер]. Робота на сайте тоже отключают. internet@beeline.ru отвечает, что это не для поддержки - чисто рекламные материалы получать. Ок. Три раза за неделю удалось достучаться в поддержку. Два раза сказали, что завели заявку, проблема глобальная, уже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685148
6
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
8
Лет пять назад был клиентом данной компании . Про качество услуг плохого не скажу , но как насчет общения с их менеджерами то полный ужас .. Ушел по причине , что не были соблюдены договоренности о скидках , но это не важно . Важно то , что теперь меня достают постоянными звонками после которых я и за 1 руб аб. платы к ним не приду .Было даже желание написать заяву в полицию о телефонном хулиганстве ... Прошу администрацию пересмотреть свой подход к обзвону абонентов и прекратить телефонный тер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685108
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86181
СкайНет
Представитель провайдера
месяц назад
Добрый день!Спасибо большое за высокую оценку качества услуг! Достать вас - это явно не наша цель. Если вы не хотите получать от нас звонки,свяжитесь с нами по телефону или напишите нам в чате на сайте, в вконтакте или телеграмме. Все способы связи указаны на сайте.
86184
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Забота
2
Пьяный и очень навязчивый представитель skynet ходит по квартирам и предлагает подключится. Ужас! Позорит компанию только.
Отзыв не засчитан
685012
Администратор сайта
месяц назад
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
86122
СкайНет
Представитель провайдера
месяц назад
Здравствуйте! Действительно, из-за такого может сложиться негативное мнение о нашей компании. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу это произошло? Обязательно разберемся в этой ситуации.
86138
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительно. Из всех провайдеров, с которыми имел дело самые циничные лгуны. Когда интернет отрубается вам говорят, что все в порядке, хотя у соседей такая же картина. Пользуются тем, что другого провайдера нет. В среднем интернет проседает 2—3 раза в месяц. Пересчета по услугам не делают. А техподдержка просто вам врет.
Отзыв засчитан
684970
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Провайдер этот у меня с самого заселения в дом, года 4
Все устраивает полностью , за это время проблем с инетом было может раза два на несколько минут
Для домашнего пользования вполне подходит
Отзыв засчитан
684901
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Стабильная скорость
10
Зеленогорск. Нормальный провайдер, скорость та, что оплачена. Особых проблем за пару месяцев нет. IP изначально общий, пришлось заказать выделенный. Подключение: дом оптика, дальше витая пара, VPN. Служба поддержки есть и она даже вполне адекватна. Изначально не очень понятно подключение, относительно информации о типе VPN (l2tp), его IP, надо звонить, на сайте нет актуальной информации. Посмотрим, что летом будет при высокой загрузке.
Отзыв засчитан
684874
6.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
6
раньше был адекватный интернет.сейчас же пошлный шлак.ночью отваливается,фильмы не грузятся вообще.игры зависают
причем это происходит непостоянно,а примерно раз в 2-3 часа на пару минут.а так в целом и нтеернет не быстрый и удовольствия от него нет от слова совсем.техподдержка может помочь,а может и цирк устроить.по типу звонишь,говоришь проблемы с интернетом,тебя просяд включить спид тест,спрашивают показания,отвечают что все нормально,потом через секунд 20 молчания спрашивают улучшилось ли к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684862
СкайНет
Представитель провайдера
2 месяца назад
Слава, здравствуйте! Мы хотим вернуть ваше доверие. Давайте вместе найдем причину разрывов соединения? Напишите, пожалуйста, номер договора. Свяжемся с вами, проведём диагностику вместе и выясним с чем это связано ;)
86074
2
Общая оценка
Интернет
2
Очень плохой интернет, пользуюсь 3 месяца и страдаю, все время куда-то пропадает, невозможно смотреть фото на Яндекс диске, а про просмотр фильма на Смарт тв вообще молчу, хотя при подключении говорили, что все будет летать!!!
Отзыв засчитан
684787
СкайНет
Представитель провайдера
2 месяца назад
Александр, это на нас не похоже :С Давайте разберемся, по какой причине скорость не соответствует заявленной?) Напишите, пожалуйста, номер договора и мы свяжемся с вами для диагностики :3
86020
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов