С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
7.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Последние 2 месяца творится какая то жесть , на пк ещё норм вытягивает, а на телевизоре полные провалы особенно вечером , на прогах с телевидением всё стало клеточным , а если качество появляется то постоянные колёсики загрузки
или вообще зависания , проги стоят( HD лайт , ЦТВ, Peers TV) ну это для понимания ,самые популярные, про остальное не буду перечислять. Но точно скорость не вывозит это очевидно , я думаю что из за новых подключений на их линии .
До этого было всё супер , да и выбора о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
719916
4.4
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
В последнее время очень сильно разочарован качеством оказания услуг. Делают с моим аккаунтом что хотят, меняют тарифы, пишут задолженности которых нет, на заявки не реагируют. Рассказываю реальную историю! Год пользовался интернетом, проблем не знал. Потом через месяц начал лагать инет. Позвонил в тех. поддержку, оказалось что мне ограничили скорость до 200 мб/сек, хотя оплачиваю игровой тариф (800мб/сек) больше тысячи рублей в месяц. Тариф поправили но интернет продолжал глючить. 3 раза приезжа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
719915
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Подняли цену оплаты подключив винк. Отключить винк не дали, долго общался. Расторг договор, нашёл лучший вариант
Отзыв засчитан
719911
Администратор
Модератор отзывов
13.11.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107536
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасно! Тех поддержка толком не работает. Решить вопрос ооочень тяжело. Решили расторгнуть договор в связи с отъездом за границу , звонили тех поддержке , спрашивали что для этого нужно, ни кто ничего не сказал. С вами свяжутся и на этом всё. Сейчас прилетел счет , якобы за моб связь в размере 1500 руб. Тех поддержка толком даже не объяснила откуда взялась эта сумма . Просто сказала за расторжение договора))). ( и то вроде). Не рекомендую никому. Больше НИКОГДА не свяжусь с данной организацией
Отзыв засчитан
719908
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Простой и удобный контакт с саппортом, по всем вопросам дают обратную связь. Скорость соединения в пиковые часы 90 мбит плюс минус. Жена смотрит утуб, я играю в Фифу, дочь в тиктоке и скорости хватает. Обрывов нет.
Отзыв засчитан
719895
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Для удаленщиков которым важен стабильный и качественный интернет отличный вариант. Цена в месяц всего 300 рублей, а скорость выдает даже мой стfренький роутер в районе 94 мбит. Отличное соотношение цена качество.
Отзыв засчитан
719880
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с 2009 года. Никаких нареканий ни к скорости, ни к качеству сигнала, ни к техподдержке. Забываю оплатить иногда вовремя, но выручает услуга "интернет в долг", можно подключить и чуть позже оплатить. Радует что техподдержка быстро отвечает, не нужно 2 часа робота выслушивать. Были проблемы с вайфаем, злилась, но по совету оператора сменила роутер на более современный (моему уже страшно подумать сколько лет было) и проблема действительно решилась. Очень благодарна, спасибо!
Отзыв засчитан
719879
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
В данный момент в квартире используется провадер ПрометейХоум, можно сказать, что это проосто отвратительная [компания]. За неделю произошло 2 аварии, работать полноценно из-за этого не получается. Не знаю, что за ремонтики, если вторые должны чинить за первыми. Тех. поддержка 30 минут молчит, но, зато, после всегда отвечает: "Наши высококлассные специалисты как можно скорее решат данную ситуацию"... Подумаете, стоит ли пользоваться услугами данной [компании] - закройте глаза и бегите в сторону ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
719878
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Просто [полное разочарование], а не интернет. Невозможно дозвониться не утром, не днем, не вечером, не ночью.
Видимо операторы другу другу звонят, чтобы звонки не принимать
Отзыв засчитан
719867
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Подключила интернет по акции, первый месяц в подарок, скорость отличная, скачать фильм пара минут, ютуб не тормозит. Хватает на четырех человек. Цена ниже чем была до этого на [другом провайдере] в два раза. Интернет + Телевидение 3 месяца по 300 руб
Отзыв засчитан
719864
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер! Суммарно пользуюсь уже более полугода, с разных устройств и проблем никаких!
Проседания или затупы очень редкие и кратковременные, работаю удалённо, иногда играю, часто смотрю фильмы и видео в хорошем качестве - проблем никаких
Отзыв засчитан
719860
6
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Начали снимать деньги за какие то мифические услуги (детский контроль и антивирус). Я плачу раз в год и забываю про них. В итоге, через полгода оказалось, что деньги закончились из-за этих услуг. На мой вопрос, ответ такой "а вы сами согласились". Ну и с чего я вдруг согласился, если дети не знают что такое Интернет!? Ну т.е. просто мошенники, выполняющие свои планы продаж за счёт обмана. Обратите внимание и по возможности не имейте дела с этим провайдером.
Отзыв не засчитан
719400
Администратор
Модератор отзывов
07.11.2023
Уважаемый Антон! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107505
2.8
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета нестабильная, колеблется около 50 мб/с, тех поддержка не решает вопрос, каждую неделю звонят из отдела продаж, чтобы увеличить стоимость тарифа - каждый раз придумывая разные уловки. стоимость моего тарифа изначально была 550 р - потом перевели на другой тариф, но скорость только стала хуже. за 680 рублей скорость по факту 50 мб/ с, не советую данный провайдер.
Отзыв засчитан
719396
Ростелеком
Представитель провайдера
07.11.2023
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. 😔 Предлагаем связываться с нами удобный для вас способом: 1) по номер контактного телефона поддержки; 2) в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); 3) через чат в личном кабинете на сайте; 4) в Telegram-канале поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.
107507
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера уже более 7 лет. Стабильная работа и отличная обратная связь! Компании Тиера желаю много довольных клиентов!
Отзыв засчитан
719272
Администратор
Модератор отзывов
07.11.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107503
4.4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Домашний интернет так и не подключили, зато обворовать,пытаются,сначала,платный интернет подключили, без моего ведома, мобильный, теперь угрожают судом,если не оплачу. Не ожидала,считала МТС- лучшей многолетней связью.
Отзыв засчитан
719269
МТС
Представитель провайдера
07.11.2023
Здравствуйте. Напишите в личные сообщения группы номер договора и ФИО. Хотим разобраться в ситуации.
107508
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, до поддержки не дозвониться, ужасная скорость, которая постоянно падает, постоянные перебои в работе, которые долго не устраняются
Отзыв засчитан
719133
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Оставили заявку на интернет, хотели только узнать условия подключения. Эти условия не подошли, мы выбрали другого провайдера. Позвонил менеджер, я ему сказала, что услуги Ростелеком мне больше неинтересны. Но менеджеры продолжают названивать. Сегодня суббота, 4 ноября. От отдела телемаркетинга я получила уже 10 звонков. Прошу разобраться в проблеме и сделать так, чтобы перестали звонить
Отзыв засчитан
719107
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами интернета уже лет 8-9, мы довольны
Отзыв не засчитан
719007
Администратор
Модератор отзывов
06.11.2023
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107495
Эт Хоум
Представитель провайдера
07.11.2023
Рады слышать, что Вы довольны, Катеринка!) 💛
107511
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает быстро и стабильно. За много лет практически не было отсутствия интернета, что очень радует. А это пожалуй и есть два основных параметра, по которым пользуюсь AT-HOME уже много лет. Также, если не успел оплатить интернет до 1 числа - есть бесплатная отсрочка платежа на 2 дня, что очень удобно и можно пользоваться интернетом в этот период.
Отзыв засчитан
718932
Эт Хоум
Представитель провайдера
07.11.2023
Благодарим за высокую оценку качества наших услуг, Александр!) Уверены, что и в дальнейшем будем Вас радовать хорошей и стабильной работой интернета!)) 💜
107510
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Хочу выразить свою благодарность данному сервису и его сотрудникам! Это единственный интернет-провайдер, который ни разу не подвёл за долгое время использования!!! Ни одной запинки! Так держать! Буду рекомендовать друзьям!!!
Отзыв засчитан
718761
Эт Хоум
Представитель провайдера
03.11.2023
Благодарим Вас за такой прекрасный отзыв, Татьяна!) Рады, что Вы довольны, и рекомендуете нас!) Уверены, что и в дальнейшем будем Вас радовать хорошей и стабильной работой интернета!)) 💛
107488
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация