Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте адрес, по которому произошла ситуация, со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Для решения данного вопроса мы передадим информацию в ответственную службу.
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте! Благодарим за оценку и уделенное на отзыв время. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Хорошего настроения и приятного пользования!
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем разобраться в сложившейся ситуации.
Добрый день! Понимаем ваше негодование. Действительно в эти дни наблюдались сбои в работе оборудования, вызванные проблемами на электросети. После проведения аварино-восстановительных работ на электросети, оборудование было запущено и все услуги восстановлены. Приносим Вам извинения за задержку со сроками восстановления и доставленными неудобствами.
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Виктор, сожалеем, что у Вас складывается такое мнение о нашей компании. 3 мая 2018 действительно операторы связи ООО «Кредолинк» и АО «ЭР-Телеком Холдинг» завершили процесс интеграции. Данная ситуация ни коим образом не сказывается на качестве предоставляемых услуг. Наоборот, слияние с «ЭР-Телеком Холдинг» позволит расширить спектр предоставляемых услуг для наших абонентов. В текущем году действительно, были зарегистрированы аварии повлиявшие на мнение о компании в целом, в частности кибератака на оборудование Cisco, массовая блокировка IP адресов Роскомнадзором. От подобных ситуаций не застрахован ни один провайдер. Мы очень ценим наше долголетнее сотрудничество, в ближайшее время с вами свяжется сотрудник из службы технической поддержки для диагностики возможных неполадок. Если помочь удаленно не получится, оформят выезд специалиста для устранения неисправности (услуга для вас бесплатная). Мы уверены, что неисправность будет устранена, и Вы сможете продолжить обслуживание в нашей компании, получая качественный и надежный доступ к сети Интернет.