С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
заведомый обман или утаивание?
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили Интернет и ТВ, как только мастер ушел, все перестало работать,тут же отзвонилась, но мастер не вернулся. Причем, когда мастер договаривался с техподдержкой, не стесняясь меня сказал, что "поставил бэушку". Ждала другого два дня. Никакого Года кино я не нашла - обычные ТВ1000, ТВ3 и т.д., это, оказывается, и есть "год кино". Каналы дублируются, два первых канала, два вторых канала, два энимал... Несколько каналов на иностранных языках. Короче, смотреть нечего. Если заходишь в их видеот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654708
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Слава Богу: я избавился от ТТК!
Тип услуг:
домашний интернет
Довольно долго пользовался интернетом от ТТК. Последнее время был на очень хорошем тарифе "Качай!" 1500 руб. за полгода. Пока не получил SMS-ку, что деньги заканчиваются. Оказалось, что ещё за 3 месяца до этого времени, в ноябре, мой тариф поменяли на другой... В тот же день я определился с другим провайдером, оставил заявку на подключение, и - стал пытаться расстаться с ТТК. А это оказалось непросто! Примерно, как дилетанту удалить вирус!.. Наконец - победа! И я рад ей! Прощай, ТТК!
Отзыв засчитан
654639
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Худший провайдер в Санкт-Птербурге
Тип услуг:
домашний интернет
Если у вас скучная жизнь,и нервы целые.То советую этого поставщика интернета.Хуже вы найти не сможете.По кд у них проблемы,стабильно раз в неделю вы сталкиваетесь.Как тв так и интернет.Сил нет терпеть.Ремонтников ждешь по неделе.Сервис наихудший что я встречал за всю свою жизнь.Компания просто днище!!!
Отзыв засчитан
654600
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Отличный провайдер Интернет и Телевидения
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами Ростелеком около пяти лет. Сначала подключила только Интернет (PON), очень стабильная скорость. Один раз допустили "косяк", вместо отключения телефона по моей заявке, отключили Интернет. Но после обращения на службу техподдержки сразу все выяснили, извинились. Очень вежливые операторы, дозвонилась мгновенно, проблему тут же устранили. А недавно Телевидение у них подключила. Чтобы не разводить провода по квартире подключили через PLC, сберегли мои стены и плинтуса. Прекрасно р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654564
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Забота
6
От терпимо до хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет Юниса подключен с 2012 года. Работает хорошо, стабильно днем, но вечерами подлагивает. Бывает, подлагивает сильно. Перебоев не было, однако и заявленная скорость не поддерживается.
Для повседневного пользования хватает. Ребята в техподдержке вежливые, отвечают быстро, терпеливо объясняют.
Отзыв засчитан
654551
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Вещество в чистом виде]
Тип услуг:
домашний интернет
Самый убогий провайдер который только может быть, интернет не доходил до обещеных 100 ни разу за 2 года, скорость скачет как лодка на волнах во время бури, мой телефон и то лучше раздает, боюсь представить их оборудование... Настолько ущербного провайдера я еще не видел
Отзыв засчитан
654493
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
6
средненький интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета была не постоянная.
Была заказана настройка существующего роутера (ASUS) - настроить не смогли, оставили свой с минимумом функций, без возможности менять конфигурацию.
Огромный минус в том, что они привязывают оборудование по маку - очень геморройно подключать новое оборудование или менять. (кому то это не актуально, но мне было нужно).
Монтажников оценить не берусь, так как монтажные работы заключались только в прокидывании кабеля UTP2 6 метров по существующей трассе.
Отзыв засчитан
654482
Дом.ру
Представитель провайдера
22.02.2018
Здравствуйте, Александр. Для нас крайне важно, чтобы клиенты пользовались нашими услугами в удовольствие, поэтому,если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и модель роутера, с настройкой которого возникли проблемы, мы постараемся во всём разобраться.
70342
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Самый худший интернет провайдер !!!
Тип услуг:
домашний интернет
Цены все время поднимаются , стоил по началу 200, через месяц 300, через два месяца 400 .. еще через дня месяца интернет со скоростью 100М/бит ограничили до 40м/бит )) не рекомендую ни кому !!! скоро перейду на другой провайдер ))
Отзыв засчитан
654416
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Не подключайтесь!
Тип услуг:
домашний интернет
Вылетает интернет как минимум раз в час, поддержка ссылается на оборудование! После замены роутера проблема не прошла!
За такие деньги такой сервис не допустим! еще и по пол часа слушать музыку при звонке в поддержку приходится!
Выбирайте любую альтернативу, но не MNS !!!
Отзыв не засчитан
654412
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70477
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Очень нестабильная связь
Тип услуг:
домашний интернет
Не люблю говорить плохо но в этом случае не сдержать эмоций. С этим интернетом я возвращаюсь в 90 годы когда мы ждали по пять минут загрузок страниц. Только что работал удаленно и он слетел. Часть моей работы пропала без вести. Сейчас подключился через телефон чтобы написать гневный отзыв.
Отзыв засчитан
654409
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Третий разрыв связи за месяц
Тип услуг:
домашний интернет
Если у вас есть возможность выбрать другого оператора, рекомендую сделать это. Я пользовался 5 провайдерами за время жизни в Петербурге, самтел оказался рекордсменом по ужасному качеству как обслуживания, так и предоставления самого доступа к сети интернет. Тариф у меня 600 руб, ситуация следующая: утром вы просыпаетесь и не можете зайти ни на один сайт, при этом значок вай фая горит, отключившими от него вы тут же получите всю почту за ночь, потратите все свои мегабайты на мобильно интернете, с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654400
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильно глючит в 21.00 и в 23.50. Невозможно нормально работать. Худшее соединение, которое только можно придумать, никому не советую. И нет это не гневная реклама конкурентов
Отзыв засчитан
654312
ИнтерЗет Дом.ru
22.02.2018
Здравствуйте, Матвей. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку для проведения диагностики подключения? Круглосуточная техническая поддержка всегда поможет разобраться в причинах возникновения проблемы и, при необходимости, направит специалиста для решения. Большинство же обращений решаются прямо по телефону в течение нескольких минут. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем в решении данной проблемы проблемы.
70341
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Техподдержка
2
Забота
2
Отстой
Тип услуг:
домашний интернет
1. Вечерами 1 день из 3 интернет просто отсутствует. Пользуюсь как и их роутером, так и своим. В тех поддержке ничего внятного ответить не могут. К утру сеть начинает работать.
2. Качество задержки у данного провайдера хуже чем у теле2 на 4G.
Отзыв засчитан
654261
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Не подключайтесь, а то пожалеете!
Тип услуг:
домашний интернет
Если у вас точечный дом и выбор маленький, но есть mns не подключайтесь!
Лучше соберите соседей и подключите к примеру Билайн, но не эту шарагу которая не отвечает за качество услуг!
Отзыв не засчитан
654196
МНС
20.02.2018
Здравствуйте. Если у Вас возникли какие-то проблемы при использовании наши услуг, то наша круглосуточная поддержка всегда готова помочь в них разобраться. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист и поможет в решении Ваших вопросов.
70170
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.02.2018
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
70476
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70478
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший не дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Спасибо оператору Юлии 53059 огромное спасибо! ;) Быстро помогли решить проблему с установкой интернета.
Отзыв засчитан
654181
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший не дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Быстро помогли решить проблему с подключением интернета.Огромное спасибо оператору Юлии 50059 и Павлу старшему специалисту увы номер не запомнил,СПАСИБО!!! ;)
Отзыв засчитан
654159
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Плохой и дорогой интерет
Тип услуг:
домашний интернет
Даже в провинции (Курск) за 200 р. (абонплата) я получаю услуги более высокого качества
TV "виснет", особенно ночью
маршрутизатор предлагают выкупить за 1700, а его цена 900 (заявлено "новому абоненту бесплатно")
на месяц подключиться нельзя, только на два, А ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ СРАЗУ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, когда я заявку оставляла?
цифровое TV также пообещали в комплекте, а оказалось "программку" установить ещё 300
Отзыв засчитан
654118
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Техподдержка
6
Забота
2
Кусок [вещества]
Тип услуг:
домашний интернет
Интерент пропадает - приходится постояно перезагружать роутер ( подключал настройщик Эт Хоум ), вечером и в выходные скорость снижается до неприличной - быстрее через телефон выйти в сеть, а у них все хорошо - проблему не видим, оборудование работает штатно. Изменил тариф скорость до 80Мбит - ничего принципиально не изменилось, только денег больше платишь. [Очень не честные люди] - это о руководстве и о принципах компании. При этом общаются очень корректно - натасканные, видно.
Отзыв засчитан
654057
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71736
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Низкое качество, высокие цены
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь MNS более 5 лет. Раньше проблем не было, за все время интернет отключался два раза, чинили оперативно. Был доволен, т.к. интернет есть, проблем нет. Всегда покупал годовые абонементы. Но сейчас стало невозможно работать: периодически интернет пропадает примерно на 15-30 секунд. Когда сайты листаешь, то это почти незаметно. Но, общаться по скйапу стало невозможно, т.к. постоянно пропадает связь. Онлайн музыку Вконтакте тоже нормально не послушать (музыка прерывается). И видео на ютьюбе ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654000
МНС
20.02.2018
Здравствуйте, Алексей. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для проведения диагностики подключения.
70164
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
зря сомневалась
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в новом доме на Парнасе. В доме всего 2 провайдера: Ростелеком и Обит. Про Обит в моем районе были только негативные отзывы, поэтому выбрала Ростелеком. Сотрудники Ростелекома 2 раза назначали подключение, неделями на него не являлись, в итоге прислали смс, что возможности подключения в моем доме нет и откланялись.
Позвонила в Обит, т.к. других вариантов больше не было. Подключили на следующий же день, очень приятный мастер мне попался, Интернет летает. Очень довольна!
Отзыв засчитан
653985
ОБИТ
19.02.2018
Добрый день, благодарим Вас за отзыв!
70083
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация