С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нет нареканий
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651511
9.6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета хорошее. Роутер работает без сбоев.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651508
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Интернет, который есть
Тип услуг:
домашний интернет
20 месяцев, полёт нормальный. Настроил по памятке. Работает и не проседает. 2 раза зв всё время падал, но это совпадало с магистральными проблемами. ТВ не интересует :)
Отзыв засчитан
651507
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Работает не стабильно, есть обрывы
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651496
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Бесперебойная работа
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь Интернетом от «Эт-Хоум» уже давно, всем доволен. Хорошая скорость, квалифицированный техперсонал, дающий дельные практические советы по настройке оборудования. Приятные цены – по сравнению с конкурентами!
Отзыв засчитан
651483
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.01.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
68525
0
Общая оценка
Так ещё не бесило , как от этого « прекрасного» Акадо.
Тип услуг:
домашний интернет
Самый [ужасный] интернет , который только можно найти!! С начала января , вообще дно. То работает , то нет, скорость - просто слов нет, это ужас, а покупал сотку.
Отзыв не засчитан
651482
6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Техподдержка
6
Не все хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от провайдера, поглощенного Ростелекомом (Твой интернет). Напрягает самопроизвольное (читай втихую) изменение тарифов. И вроде на копейку поменяли, но напрягает, что в тихую. Бедная девочка в колл-центре скромно и тихо твердила, что все по закону...Качество интернета довольно среднее. Периодические сбои в работе. Была бы альтернатива поменял.
А так техподдержка в принципе работает, не могу сказать, что плохо, но вот дозвон...
Отзыв засчитан
651473
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Просто ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Буду краток. Интернет ужасный, постоянные обрывы, телевидение тормознутое, каналы переключаются через минуту после нажатия. И главное главное!!! После отключения от провайдера,автоматически перекинули плату за роутер сторонней орг. Теперь пишут и достают. Угрожают. В общем полный Геморой. Ни в коем случае не выбирайте данного оператора. Даже если он один в доме. Классическая русская схема, продать любезно, потом кинуть на бабки без объяснения
Отзыв засчитан
651448
СкайНет
Представитель провайдера
12.01.2018
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора? Мы проверим вашу информацию. Очень интересная ситуация.
68483
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Более отвратительного провайдера я еще не встречал.
Тип услуг:
домашний интернет
Регулярно пропадал интернет, в службе поддержки сказали, что это проблема в роутере.
Купил новый, дорогой роутер, но проблема не пропала!
При каждом обращение в службу поддержки меняют настройки, но проблема не решается!
Итог выкинутые 5000р. на новый ненужный роутер!
К великому сожалению сменить провайдера не могу, по причине того, что в доме всего 2 провайдера.
Никому не рекомендую!
ПС. к примеру у Билайн и Дом.ру у меня таких проблем не было.
Отзыв засчитан
651427
МНС
12.01.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв. Судя по обращениям по Вашему договору, ранее у Вас был установлен бюджетный роутер D-link dir300, новый роутер приобрели Tp-link TL-WR840n, который также является бюджетным (стоимостью до 1000 рублей). Дело в том, что роутеры бюджетного сегмента в большей степени подвержены внешним факторам, ввиду минимальных помехозащитных свойств. Наиболее распространённая проблема заключается в наводках других Wi-Fi сетей, расположенных в зоне видимости Вашей сети и работающих на том же канале приема/передачи данных. Распознать некорректную работу Wi-Fi довольно просто, достаточно подключить кабель напрямую в компьютер и понаблюдать за работой интернета. Для комфортного использования Wi-Fi, рекомендуем воспользоваться двух диапазонными роутерами.
68484
2
Общая оценка
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительная техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом этого провайдера не пользуюсь. Телевидение хорошее , но техподдержка отвратительная. Неисправности оборудования устраняются крайне неспешно. Сотрудников техподдержки не интересуют клиенты, им на них попросту наплевать. И торопиться им некуда. Ведь клиент уже заплатил деньги, может и без телевидения вечерок посидеть.
Отзыв засчитан
651423
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Нет интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Подключение к интернету отсутствует по пол дня, пару раз в месяц.тарифы выросли.разрывы то же не редкость.
Отзыв не засчитан
651392
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68429
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Отличный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Клиентом эт-хоум я являюсь уже несколько лет, работает хорошо,всегда есть поддержка по телефону, скорость соответствует заявленной.
Есть возможность накапливать бонусы, которые можно потратить на маленькие приятности.
Отзыв засчитан
651365
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.01.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
68399
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интренет не стабильный,периодически пропадает интернет ВООБЩЕ,не скорость а в принципе. Не помню скорость по тарифу но как минимум в 2 раза несоответствие особенно по вечерам. В техпод пока пару раз звонила-выясняли что то но как он плохо работал так и работает.Роутер покупали в Ростелекоме. ТВ не брала. Монтажники вот молодцы-нормально подключили. интернет изначльно нормально работал а в конце декаборя началось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651353
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
В 21 век не могут подключить интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Я проживаю Усть-Ижора у меня есть телефон хотел подключить интернет.Пришел ответ по Отсоветует возможность подключения услуг.Как такое воможно при рабочим телефоне не провести ADSL или у ростелекома так много клиентов что можно откаывать?
Отзыв засчитан
651319
4.8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Забота
2
Что не гос. объект так бардак
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас ,2 года пользуюсь,сил больше нет! отключаюсь от них! с 21-24 часов вечера постоянно приходится перегружать роутеры, интерент пропадает! подключают без согласия какие доп опции! выставляют счета с пенями не понятно за что и т.п. в общем достали!
Отзыв засчитан
651313
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Плохое качество обслуживания
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество обслуживая!!!!НЕ предупреждают что вызов мастера платный и о стоимости замены сломанного оборудования!!!после чего выставляю просто счет с космической суммой долга!!!ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН!!!!!!
Отзыв засчитан
651302
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратная компания
Тип услуг:
домашний интернет
Тарифы дорогие, интернет [отвратный], Поддержка [фу], воруют деньги со счета. Личный кабинет ногами писали.
Отзыв не засчитан
651295
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68126
ИнтерЗет Дом.ru
12.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, а также опишите, пожалуйста, более детально Вашу проблему, мы обязательно поможем разобраться.
68486
Показать все сообщения1
2.8
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
не дошли денбги на счет мегафона
Тип услуг:
домашний интернет
9 января перевел с мобильного банка со счета 350 рублей не пришли-не знаю куда жаловаться и те и те кивают на какого то посредника платежная система мол не переслала -опасный провайдер
Отзыв засчитан
651292
Ergall-M
25.01.2019
1550 сегодня ушли в никуда, хочу вернуть обратно и решить вопрос
78735
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно,не тормозит.Очень понравилось нововведение "отложенный платеж".Достаточно выгодные пакетные услуги.
Отзыв не засчитан
651287
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68125
2.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
отвратительное качество обслуживанич
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество обслуживания: вышел из строя гарантийный роутер, проданный мне и установленный мне самим провайдером. Представитель провайдера пытался отправить меня с ним искать гарантийную мастерскую для сдачи в ремонт. После отказа заявка была закрыта без устранения неисправности. Вот так работают с пользователями в этой "компании". Никому не советую связываться.
Отзыв засчитан
651286
СкайНет
Представитель провайдера
10.01.2018
Добрый день, Геннадий. Мы не производим роутеры, а являемся посредником в продаже. Гарантию даёт производитель и по гарантийному талону, который находится в коробке от роутера, он обязан предоставить вам услугу диагностики и, в случае выявления недостатков, произвести гарантийный ремонт в установленный законом срок.
68169
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация