С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер «эт хоум» нравится качеством обслуживания. Такой оперативности, профессионализма и культуры сотрудников не встречала больше нигде. Люди любят свое дело, ценят и уважают своих клиентов, понимают конкурентную среду своего бизнеса и выигрывают на рынке действительно оригинальными решениями.
Отзыв засчитан
656531
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71742
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Откровенно Паршивый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно все падает. Техническая поддержка некомпотентна и не можнт определить причину обрывов. Иногда банально врут, что обрывов нет
Отзыв не засчитан
656529
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71744
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Очень довольна! Так как я перешла с другого провайдера(с м52) для меня это рай. Интернет всегда работает. Хороший скорость. Всегда позвонят рассказывают если какие либо акции появится. Даже есть хоум бонусы))) хороший провайдер. Советую! (оценки поставила за тех услуги которых я пользуюсь так как телевидение и оборудование не нужны)
Отзыв засчитан
656524
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71741
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71743
Ваш комментарий
5.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Техподдержка
10
Забота
10
Средний
Тип услуг:
домашний интернет
В принципе устраивает, но оплата услуге не соответствует- дорого. До 1 апреля с.г. Платил 578 рублей, а с 1 апреля текущего года подорожает, прислали письмо по электронке. Оператор конкретно сумму не назвал, ориентировочно 630 рублей. Это уже второе подорожание, говорит, что все дорожает, похоже это политика провайдера, так как поднимается только цена. Да и тарифов на их сайте с такой ценой нет, такое ощущение что просто лошарят клиентов. В личном кабинете практически никакой информации по своем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656520
Дом.ру
Представитель провайдера
09.04.2018
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось столь отрицательное мнение о нашей Компании и приносим извинения за доставленные неудобства. Изменение абонентской платы - это необходимая мера для поддержания должного качества услуг, модернизации сетей и обновления оборудования. Клиенты всегда могут воспользоваться выгодными акциями и интересными предложениями, которые направлены на экономию денежных средств. С радостью поможем Вам разобраться в личном кабинете, проинформируем по возможностям договора и постараемся сделать всё от нас зависящее, чтобы изменить сложившееся впечатление и найти вместе с Вами компромиссное решение по сохранению договора. Для этого свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот отзыва и указав номер договора/полный адрес. Хорошего Вам настроения!
72194
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Техподдержка не желает менять неисправное оборудование
Тип услуг:
домашний интернет
Когда у меня начались перебои с интернетом техслужба петерстара не хотела менять неисправный модем. Сначала заставили сменить роутер (как оказалось исправный - минус 3300 рублей), потом шнур от модема к роутеру (минус ещё 200 рублей), и только после этого и угрозы сменить провайдера заменили модем на новый. Из-за этих препинаний я потерял неделю рабочего времени в интернете (минус ещё четверть месячного заработка). То есть вместо того, чтобы придти, подключить напрямую к модему свой (или даже мо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656480
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
[Кошмар]
Тип услуг:
домашний интернет
редиски этот этхоум. Это кошмар,всё работает потом лагает, то вылетает то не работает, не берите эту шляпу.
Отзыв не засчитан
656470
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71683
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отвратительное качество услуг, после слияния компаний
Тип услуг:
домашний интернет
Вообще отсутствует обратная связь. После неоднократных жалоб, никто так и не позвонил. Хотя по регламенту должны в течение 72 часов, что и обещали. Уже прошла почти неделя, всем наплевать. Смешно еще и то что после почти суточного разрыва связи, и обещаний восстановить интернет то к 9ти вечера, то к 1 ночи, то к 12ти утра, мне пришла смс что мой тарифный план подорожает с 1го апреля. Учитывая что я сменил тариф месяц назад по наставлениям ваших консультантов которые названивают постоянно,я вообщ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656460
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отвретительный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной (50 мбит/сек), реальная скорость ~8 мбит/сек. Постоянные перебои в сети, аварии, в среднем раз 1-2 недели.
Отзыв не засчитан
656437
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71660
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Техподдержка
10
Забота
10
Много услуг в пакете за человеческую цену
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет и тв в пакете год кино. Скорость около 100 мбит, почти всегда соответствует заявленной - ну ниже 70 точно не падает. В тв около 160 каналов - много детских, еще удобно что можно управлять просмотром - перематывать например передачу на начало, даже не знал, что так уже можно делать). В общем-т опока нареканий нет, подключился 2 месяца назад, пока все нравится, посмотрим как пойдет дальше.
Отзыв засчитан
656402
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Хороший недорогой интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет настроили сразу,скорость поддерживается полностью заявленная.монтажники вежливые,квалифицированные.очень довольна тем,что воспользовалась услугами компании.
Отзыв засчитан
656395
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Не советую
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил на год, весь подъезд был в рекламе. Первые 3-4 месяца все было отлично, потом скорость начала падать и ее не хватает чтобы посмотреть фильм онлайн, а последнее время не всегда загружает страницу. Хотел обратиться в техподдержку чтобы исправили, но почитав отзывы понял что это их обычная схема работы- не понятная для меня. Заморочился написать отзывы чтобы предостеречь людей не подключаться к скайнет и не тратить нервы время деньги и силы, а выбрать другого провайдера.
Отзыв засчитан
656386
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Можно сказать одно очень быстрый и качественный интернет,всегда.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились год назад и не капли ни жалеем,вызвали мастера и в течении получаса он подключил интернет,а самое главное sat-net за год пользования ни разу не отключили интернет в связи с профилактическими работами,в отличии от других провайдеров.очень быстрый удобный интернет хочу выразить искреннюю благодарность работникам компании satnet.)
Отзыв засчитан
656383
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Очень не стабильная связь
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные лаги, скорость не стабильная, из за этого iptv не могу толком посмотреть, ауууу на дворе уже 2018 год. Честно, уже устал от ваших услуг. Отвратительно для наших дней.
Отзыв не засчитан
656376
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71604
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Техподдержка
10
Забота
10
ЛАЙНЕР не дорогой, хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Считаю работу провайдера лайнер довольно достойной. По уровню общения с клиентами и лояльности поддержки к клиенту даже превосходит большинство известных крупных провайдеров. Все вопросы можно решить по звонку в сервис. Оплата услуг значительно ниже других провайдеров. Телевидение не подключено, оценить не могу поддержка и забота - пять! Подключайтесь!!!
Отзыв засчитан
656351
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Мощный вай фай
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом дом ру уже более трех лет, скорость не падает ниже заявленных 80 мб, связь стабильная, обрывов не припоминаю, роутер предоставленный компанией работает четко, в двухкомнатной квартире с бетонными стенами вай фай раздает хорошо, даже в дальней точке на кухне сигнал четкий. Качеством доволен.
Отзыв засчитан
656316
ИнтерЗет Дом.ru
30.03.2018
Здравствуйте. Надёжность и высокоскоростной интернет - это то, что нас выделяет среди всех провайдеров Петербурга. Больше спасибо за Ваш выбор.
71850
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
12 лет пользуюсь услунами данного провайдера. Главное в любое время можно дозвонится до оператора.если бы не вредительство провайдера доминанта все работало отлично.
Отзыв засчитан
656313
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Плохой инет
Тип услуг:
домашний интернет
По подключенному тарифу была заявлена скорость 50-100мбит. По факту 20. Проверяла несколько раз в разные дни. Вечером и ночью скорость падает очень сильно. Звонила в поддержку, ответы: это у вас роутер плохой или ноут плохой. Новый телефон тоже плохой видимо.
Отзыв засчитан
656294
Ваш комментарий
5.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильность
Тип услуг:
домашний интернет
Ставлю 3 звезды только за стабильную работу канала. Не помню когда в последний раз были какие-либо сбои. А теперь минусы: 1. Скорость не соответствует договору. При гигабитном тарифе за 1000руб, по вечерам, скорость может опускаться до 20-30мбит/сек. 2. Поддержка по телефону может помочь только оперативной сменой привязки по mac-адресу. По остальным вопросам лишь 2 ответа: перезагрузите роутер / подключите напрямую. Если это не решит вопрос - терпите. 3. Оказывают предпочтение в продаже своих ус...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656291
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Скатились
Тип услуг:
домашний интернет
Изначально в петергофе это был лучший провайдер, но время идёт и инфо лан хуже с каждым днём. Очень часто происходит обрыв связи. Может на минуту, может на 5, может на пол дня. Звонить в тех поддержку смысла нет вообще. Во-первых это ничего не решит, во-вторых это ничего не решит. Если же у вас интернет пропал после 23.00, то ждите утра. Тк тех поддержка и соответственно рабочие, не работают после 23. Удобно. Если же вы работаете в интернете, ваши проблемы. Никто не извенится и ничего не возмест...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656274
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Чемодан без ручки
Тип услуг:
домашний интернет
Сейчас 23.40. Некорректно работает тв, уже 10 минут техпоодержка не берет трубку, женский голос через каждые 30 сек. Говорит: прогнозируемое время ожидания составляет 10 минут, и это длится уже больше 20 минут. Наверно, если я продержу трубку 2 часа, то я так и буду слышать, что время ожидания составляет 10 минут. Обман и издевательство. Приставка тв отвратительная - зависает по несколько раз в день, уже поменяли на другой экземпляр, ничего не изменилось, приходится все время перезагружать, при ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656219
Ваш комментарий
Мобильная связь