Артур, добрый день. В нашей компании все дома подключены по оптике, это стандарт, FTTx (B). Сможете прикрепить ссылку на результат speedtest сделанный на прямую, по кабелю. Наши абоненты успешно использую и SMART TV и приставку, о каких догадках речь, можно подробнее? Мы всегда готовы помочь, 24\7. От вас нет обращений за последние два года, где вам не удалось получить от нас помощь? Только скажите, мы проверим и проработаем все моменты, если они есть.
Здравствуйте, Александр. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы Вам перезвоним и поможем в решении Вашей проблемы.
Добрый день Дарья! Сегодня была краткосрочная авария на сети и в связи с этим наблюдались перерывы телефонной связи. Аварию быстро устранили и сейчас уже все работает. Приносим искренние извинения за возможные неудобства.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте, Джафар. Большое спасибо, за Ваш отзыв. Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы проверим из-за чего у Вас могли происходить отключения.
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой Вашего обращения, мы постараемся помочь в решении Вашего вопроса.
Большое спасибо, Руслан, за Ваш выбор.
Елена, добрый день. Это отлично! Будем рады читать ваши отзывы по прошествии времени. Нам всегда интересно знать ваше мнение о нашей работе.
Юлия, будьте добры, укажите ваш номер договора (он же id). Мы будем рады помочь вам в вашем вопросе! По поводу дозвона, можно так же писать в телеграм, viber, чат на нашем сайте или vk, без очереди, бесплатно.