С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Тип услуг:
домашний интернет
Обрывы бывают, но крайне редко. В целом интернет стабилен. Монтажники молодцы - пришли и быстро все подключили. Был случай обращения в техподдержку - не проходил платеж. Обещали решить проблему в течении часа. Решили и на следующий день. И только потому что повторно обратился самостоятельно, не дождавшись пока они сами все решат.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647727
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Очень плохое обслуживание в салонах
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество обслуживание в салонах АО "Мегафон Ритейл" в г.Майкопе. Отказывают в обслуживании на том основании, что у них нет сдачи!) Девица, словно вышедшая из монологов Задорнова с бейджиком "Менеджер Елена" пребывает в полной уверенности, что снабжать кассу разменными деньгами и выдавать сдачу посетителям салона - это не её обязанность)
Пока писал жалобу в книге отзывов устроила публичное осуждение моих действий, апеллируя к посетителям салона))
Кавказский филиал ПАО "Мегафон"...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
647714
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.11.2017
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
66581
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильный скоростной интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер,пользуемся его услугами более 5 лет,стабильный, скоростной интернет, есть услуга отложенный платеж, отпуск,всегда можно связаться со службой тех.поддержки, оперативно решают вопросы с подключением,изменением тарифа,качественное обслуживание.
Отзыв засчитан
647703
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.11.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
66577
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Бесперебойный интернет на высокой скорости каждый день
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен к данному провайдеру с 2008 года. Проблем с качеством интернета и обслуживанием за долгие годы не возникало! Оперативность и ответственность тех. поддержки и всего персонала провайдера на высоте. А удобство оплаты, различные акции, бонусы и подарки, дополнительно приятно радуют каждый месяц.
Отзыв засчитан
647685
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.11.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
66548
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами уже около 5 лет. За это время переехали на другую квартиру. Техподдержка оперативно помогала решить проблемы с переподключением и настройкой. Скорость для домашнего интернета достойная
(тариф "Пикник") и сбоев в работе практически нет.Накапливаются бонусы за пополнение счета, которые я обычно трачу на скидку абонентской платы или турбокнопку.
Отзыв засчитан
647682
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорости хватает,инет стабильный, ТВ не подключал, в техпод ни разу не обращался, монтажники молодцы,без проблем. Роутер свой.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647671
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Работает все отлично и без сбоев уже год. Провайдером доволен
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647664
СкайНет
Представитель провайдера
22.11.2017
Спасибо за ваш отзыв, Дмитрий! Хорошо работать - это наш профиль. Будем рады вашим новым отзывам через ещё один год.
66554
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелекомом пользуюсь давно, инет работает нормально, но бывает ингода вечерами тормоза, скорости не хватает. ТВ тоже пользуюсь, вот по телеку все отлично наудивление. В техслужбу ни разу не обращался. Монтажники красавцы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647645
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
2
Техподдержка
2
Предоставление некачественных услуг
Тип услуг:
домашний интернет
С 23 сентября 2017 перешел на новый тариф. ТВ смотреть, только нервничать. Картинка на любых каналах зависает от 5 секунд до нескольких минут. Многократно звонил. Отвечают в большинстве случаев некомпетентные сотрудники (есть и время разговоров и фамилии, имена сотрудников).
Чтобы оставить заявку на ремонт нужно иметь время и железные нервы. Слышу только одни обещания и что кто то, где то, что то делает. У себя изменений я не вижу. В общем выброшенные деньги на оплату тарифа, приставки и роутер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647638
СкайНет
Представитель провайдера
22.11.2017
Мы получили ваше обращение и обрабатываем его. Спасибо за ваш отзыв.
66553
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка быстро отвечает всегда и решает вопросы, монтажники тоже молодцы-вообще никаких проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647627
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет в начале года, за время пользования были только положительные впечатления. Техподдержка реагирует быстро. Подключили тоже быстро и бесплатно
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647624
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
К провайдеру никаких претензий нет. Интернет и оборудование работают стабильно, перезагружать не приходится. Компания очень нравится и качеством и сервисом!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647621
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Обманывают (условия подключения) - не соблюдают
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась меньше недели назад - проблемы начались сразу - обратной связи НЕТ (точнее она есть, но проблема как была, так и осталась НЕ РЕШЕННОЙ). В 2 словах - при подключении к Дом ру и при условии, что вы клиент Мегафон - у вас есть значительные преимущества при подключении, а именно - дополнительные 10 ГБ мобильного трафика, домашний интернет со скоростью до 100 Мбит/сек, плюс последующая абонентская плата ниже. НО - вы будете радоваться недолго - а именно 4 ДНЯ!!!! далее начинается ад! мой...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
647603
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.11.2017
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
66520
ИнтерЗет Дом.ru
22.11.2017
Здравствуйте, Вера. Вчера Вы направляли нам на почту okkspb@domru.ru информацию по данной проблеме и совместно с коллегами из МегаФон Вам была восстановлена обещанная акция.
66575
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Не рекомендую к подключению
Тип услуг:
домашний интернет
Заявленная скорость по тарифу только ночью и днем. Вечером после 18.00 скорость падает до 1-3 мбит. Странно, что пользователь ниже ставит наивысшую оценку, имея скорость в 10 раз ниже тарифа! ))) Видимо сотрудники мнс вместо реального решения проблем абонентов пишут липовые отзывы. )))
Отзыв засчитан
647600
МНС
21.11.2017
Добрый день! Чтобы идентифицировать Вас как абонента и понять характеристики тарифа, сообщите, пожалуйста, IP адрес. Ведь как правило, скорость в вечернее время ограничивается параметрами подключенного тарифа. Также вчера в вечернее время на нескольких адресах наблюдались кратковременные сбои, возможно данная ситуация связанно именно с этим. Узнав Ваш IP адрес, мы проведем диагностику установленного по адресу оборудования и детальную диагностику Вашей линий в удобное Вам время. Надеемся на скорое положительное решение Вашей проблемы!
66531
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Билайном пользуюсь,инет стабильный,жалоб нет. ТВ вполне достойно,картинка хорошая, нарекания по приставке с пультом-пульт очень плохо переключает. В техслужбу не обращался, не до того. Монтажники подключили с первого раза без косяков.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647591
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался пару месяцев, и то только из за промо периода. Интернет не стабильный, ТВ тормозит. Поменял на билайн, там все гораздо лучше стало работать
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647577
СкайНет
Представитель провайдера
21.11.2017
Владимир, укажите, пожалуйста, ваш номер договора? Мы хотим понять, что было плохо, почему и не допускать такого в дальнейшем. Будем благодарны вам за помощь.
66530
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает не плохо. Но периодически пропадает сигнал. Оценка провайдеру 4 из 5!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647566
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо,без сбоев.Монтажники все сделали отлично.В техподдержку обращалась помогли решить вопрос.Данную компанию можно рекомендовать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647551
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает без нареканий, телевидение работает не очень.Оборудование приходится перезагружать. Мастера пришли и сделали все хорошо.В техподдержку обращаться приходилось, помогают с решением вопросов,но сам факт что постоянно приходится звонить-не очень удобно.Данная компания среднего уровня, подключать можно, но есть и лучше.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647548
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался месяц. При подключении все сделали быстро и качественно. Билайн оставил положительные впечатления от работы. ТВ не пользовался, оборудование было свое.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647542
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация