Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
Спасибо за ваш отзыв, Дмитрий! Хорошо работать - это наш профиль. Будем рады вашим новым отзывам через ещё один год.
Мы получили ваше обращение и обрабатываем его. Спасибо за ваш отзыв.
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
Здравствуйте, Вера. Вчера Вы направляли нам на почту okkspb@domru.ru информацию по данной проблеме и совместно с коллегами из МегаФон Вам была восстановлена обещанная акция.
Добрый день! Чтобы идентифицировать Вас как абонента и понять характеристики тарифа, сообщите, пожалуйста, IP адрес. Ведь как правило, скорость в вечернее время ограничивается параметрами подключенного тарифа. Также вчера в вечернее время на нескольких адресах наблюдались кратковременные сбои, возможно данная ситуация связанно именно с этим. Узнав Ваш IP адрес, мы проведем диагностику установленного по адресу оборудования и детальную диагностику Вашей линий в удобное Вам время. Надеемся на скорое положительное решение Вашей проблемы!
Владимир, укажите, пожалуйста, ваш номер договора? Мы хотим понять, что было плохо, почему и не допускать такого в дальнейшем. Будем благодарны вам за помощь.
Здравствуйте, Юрий. Благодарим Вас за оказанное доверие. Мы с Вами полностью согласны, что самая хорошая поддержка это та, к которой обращаться просто не приходится.