Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Не редко проблемы возникают именно с роутерами, например при подключении по wifi, когда для решения требуется сменить канал, либо установить более новое программное обеспечение, поэтому идеальные условия для проведения диагностики это подключенный напрямую кабель, но мы поможем Вам разобраться в проблеме. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой Вашего обращения.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
Мария и вам большое спасибо, что нашли время написать нам и за ваш отзыв! Будем и дальше стараться делать свою работу хорошо.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Марина — это отличные новости, что всё наладилось! Мы стараемся сделать так, чтобы у всех всё было идеально и сервис был наивысшего уровня. Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте. Рады, что вас всё устраивает. А, укажите, пожалуйста, чего не хватило до 5 звёзд графе "Забота"? Мы хотим позаботиться о том, чтобы у вас всё было идеально :)