Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Провайдер остался в "наследство" от [другого провайдера], услугами которого пользовался с 2008 г. Сразу ощутимо снизилось качество услуги и сервиса. За последний год (2024) дважды были длительные перерывы в работе интернета. В феврале интернета не было, техник покопался и сообщил, что оборудование старое, ничего сделать он не может, после прекращения морозов интернет восстановится. В сентябре на три недели снова пропал интернет. Каждый понедельник приходили СМС о восстановлении, оказалось — фикция! Позвонил в техподдержку, прождал 40 минут, попал на бота, и ещё с ним "бодался" 10 минут, чтобы попасть на живого оператора, оставил персональную заявку на ремонт №6702002 от 26.09.2024. Прождал до 2 октября, опять техподдержка. 3 октября интернет ожил и первым действием было снятие абонентской платы т.к. автоплатеж не проходил, это вместо перерасчета и извинений. Перешел на другого оператора. Четыре раза оставлял Ростелекому электронные заявки на отключение. Операторы делают все, чтобы не дать закрыть счет, предлагают бонусы, несмотря на то, что я сообщил о переходе к другому провайдеру. Придется идти в офис.
Интернет с 2006 года. После переподключений от одного провайдера к другому, в конце концов перешли к этхоум. Проблем нет, интернет работает стабильно. Проблемы возникают но крайне редко. Цена адекватная. Очень довольны. Спасибо.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Молча деактивируют симкарту и даже не уведомляют. Мне из другой страны стоимость оперативного составления доверенности как 10 лет оплаты вашей связи и потеря времени и денег, и вы не удосужились даже для премиум номеров сделать адекватный сервис. Помимо стоимости доверенности я еще за номер 20 штук отдал. Я результате такого отношения к клиентам мне пришлось потратить не только 40 тысяч на оформление доверенности, я еще и подставил контрагента не сумев перевести деньги вовремя. Нельзя молча деактивировать номера телефонов, нужно предупреждать хотя бы и уведомлять заранее. В чем проблема сделать норм условия для клиентов и не резко обрубать контракт, а сделать неделю для восстановления? Ваш CPO о чем вообще думает когда на работу приходит? Явно не о клиентах. Или в чем проблема прислать уведомление что в случае неоплаты через столько то дней номер будет деактивирован? Или вам выгодно побыстрее этот номер еще раз продать? Не сервис а издевательство. Вы вообще не подумали про пользователя. Как бы проблема могла решиться? 1. Онлайн восстановление 2. хотя бы несколько дней возможности восстановить контракт без резкого и жесткого расторжения договора. Хотя мне бы хватило и нескольких часов. 3. Уведомление с датой расторжения контракта. Неужели это трудно, просто уведомить???
Пользуюсь Эт Хоум больше 15 лет. Желания поменять провайдера не было. За все годы было несколько неполадок, которые быстро устранялись. В тех. поддержке очень грамотные, душевные и доброжелательные люди. Спасибо, что вы есть!
Удобный и хороший интернет, вежливые сотрудники, быстрый дозвон и своевременная тех.обслуживание, телевидением и мобильной связью данного провайдера не пользуюсь
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет очень плохой, если в играх то всё виснет, на телевизоре ничего не грузит, на телефоне в мессенджерах также ничего не загружается, было ошибкой выбрать ростелеком, недавно сломался провод, чинили ДВА дня не предупредив и без всяких извинений
Интернет - хуже нет. Если он вдруг подключается, то это праздник. Пока Ростелеком не съел "Твой интернет", то все было прекрасно
До этого провайдера мы перепробовали ещё несколько, но этот устраивает нас больше всего. Вполне удовлетворяют качество, скорость и легкость подключения. Пару раз случались сбои, но все довольно быстро восстанавливалось. На время отпуска можно приостановить подключение, что тоже очень удобно.
Давно пользуюсь. Скорость стабильная. Личный кабинет удобный, техподдержка всегда отвечает. Квалифицированные специалисты.
Пользуюсь услугами Невалинк почти год и за это время ни разу не обратилась в техподдержку. Просто не было повода. Что особенно нравится, провайдер не ленится заблаговременно напоминать о необходимости оплаты, оберегая от неприятных неожиданностей, чего не могу сказать о других провайдерах. Плюс ко всему - это, пожалуй, единственный провайдер, который не пачкается подключением, якобы по ошибке, доп. услуг, без вашего ведома, чем страдают большинство аналогичных компаний. Согласитесь, это приятно, когда компания дорожит вашим доверием!
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9158.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!