С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Сервис отсутствует. Договор не соблюдает равности сторон. Отключить услугу не предоставляется возможным. Сервисный центр - хамское отношение к людям. При проведение договор не был подписан мною и я даже его не видела. Оборудование я брала в аренду, потом оказалось, что в рассрочку, а я и не знала. Перенести на другой адрес не возможно, из-за отсутствия в их реестре моего нового адреса. Телевидением не пользовалась, но отключить его не возможно потому, что у них такой тариф и другого нет. Обманыв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716055
Ростелеком
Представитель провайдера
19.06.2023
Анна, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
106169
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Недавно подключился к этому провайдеру. Скорость не снижается в отличие от других провайдеров. Сидим на нескольких устройствах. Цена за тв и
нет ниже чем у других. Есть сайт, личный кабинет, все удобно, ждем приложения
Отзыв засчитан
716048
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер как все, ничего примечательного за исключением того, что при переезде никто не сообщает заранее что новый дом не подключен. По итогу приезжает мастер, разводит руками и ничего не может сделать. Без интернета тяжковато, но есть вариант просто сменить поставщика услуг. Было не очень приятно, бай бай.
Отзыв засчитан
716042
СкайНет
Официальный представитель провайдера
21.06.2023
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв! Описанная вами ситуация с подключением, конечно, не может принести положительных эмоций. При оформлении заявки на переезд производится проверка возможности подключения на новом адресе. Мы не привыкли к такой работе, и очень хотим разобраться в произошедшем. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора или заявки на переезд. Проведем проверку работы наших специалистов.
106184
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительная связь и организация, а ещё и воры украли модем, позвонила в техподдержку в очередной раз сказала что очень плохая связь постоянно дисконекты, прислали мастером мастер поменял модем, за тот модем который у меня стоял на протяжении пары лет Я не платила потому что он был у меня выкуплен, поменяли новые забрали старый проблемы с интернетом остались, методом тыка техподдержка решила что теперь надо поменять роутер, при замене модема и мастер и по телефону все говорили что это будет на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716039
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Уже много лет являемся пользователями Эт Хоум - качественная связь, отличный сервис, быстрое реагирование и устранение проблем (которых, к слову, не бывает). Спасибо всем специалистам сети за Ваш труд :-)
P.S. Скорость гораздо выше заявленой в тарифе, что не может не радовать.
Отзыв засчитан
716024
Эт Хоум
Представитель провайдера
22.06.2023
Максим, спасибо за тёплые слова!) ❤️
106191
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Не первый год пользуюсь услугами данного провайдера, проблем и нареканий нет от слова совсем. Связь всегда стабильна, звонками не достают, очень удобно платить абонементами за год вперед. Спасибо за вашу работу!
Отзыв засчитан
716004
СкайНет
Официальный представитель провайдера
18.06.2023
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы счастливы, что вы с нами =)
106154
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Самый [плохой] интернет провайдер которого я только видела. Снимаю квартиру, никогда в жизни НЕ подключала Ростелеком + также в данной квартире НЕТ РОУТЕРА, НЕТ ТЕЛЕВИЗОРА, АНТЕНН, НИЧЕГО. Хозяйка квартиры также не подключала услуги. Пользуюсь только мобильным интернетом, так как хорошая связь и есть возможность спокойной передачи на ноутбук. Ростелеком считает что имеет право подключать свои услуги БЕЗ ведома собственника и включать их в квитанции.
Окей, оплатили и стали разбираться. В следую...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716003
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Очень ждала, когда появятся в нашем доме.
Мне понравилось быстрота подключения и вежливое общение как мастера, так и оператора принимавшая заявку. Кабель провели аккуратно. Интернет летает.
Отзыв засчитан
715993
Эт Хоум
Представитель провайдера
22.06.2023
Рады, что Вы довольны, Мария!)) ❤️
106190
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не работает второй день во всём доме. Регулярные сбои были и раньше, но не такой продолжительности. Провайдера не рекомендую.
Отзыв засчитан
715964
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Качественный современный сервис. Стабильная скорость интернета. Удобное приложение. Доступные цены. Рекомендую всем!
Отзыв засчитан
715957
Эт Хоум
Представитель провайдера
22.06.2023
Спасибо!)) ❤️
106189
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже провайдера интернета Вы не найдёте нигде. Обман, близкий к мошенничеству, нежелание расторгать договор и никудышный, нестабильный интернет.
Отзыв засчитан
715956
Администратор
Модератор отзывов
14.06.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106126
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет по отношению цена-качество, более чем достойный. скорость скачивания достойная, грузит вполне прилично.
Отзыв засчитан
715948
Администратор
Модератор отзывов
13.06.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106121
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Дорого, плохо работает, не предлагают адекватных скидок.
Подключили 100 мбит за 199 рублей. Не знали, что это акция. Работает еле-еле на 2 телефона и ноут. Через 5 месяцев использования нам поставили 649 рублей. Да, 649 рублей за 100 мбит. Кровь из глаз. отказываемся.
Скидку предложили - 500 рублей на 70 мбит. Учитывая, что и 100 практически не работает, 500 рублей в воздух - смешно.
Адекватных скидок не предложили.
Отзыв засчитан
715945
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь около года, ни разу не возникало проблем, все летает, цены приемлимые, ни разу не звонил в техподдержку, что говорит о высокой стабильности компании и хорошем оборудовании и заботой о клиентах)
Отзыв засчитан
715921
Эт Хоум
Представитель провайдера
13.06.2023
Димон, рады, что Вы довольны!)) 😊
106118
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохой сервис. После первых трёх месяцев постоянно растут цены, сотрудники компании регулярно названивают и навязывают ненужные услуги, рекламу суют под дверь, на ручку двери, в почтовый ящик, запихивают толстые конверты с рекламой за дверной замок тем самым нанося вред имуществу.
Отзыв засчитан
715920
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Все было хорошо до того момента, пока не случилась неполадка. Решаем проблему уже 2ю неделю. Консультанты предлагают заведомо не рабочие методы исправления ошибки, технические специалисты не перезванивают, если когда они позвонили мне не удобно говорить. Все забили и даже не предпринимают попытки помочь. Телевидение я отключил, но как оказалось, я все равно за него плачу, потому что так надо. В общем, пользовался на другой квартире [другим провайдером] и горя не знал, ростелеком даже по названию...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
715901
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет чётко работает на заявленной скорости. Без сбоев. Поддержка - отличная , сразу отвечают и в чате, и по телефону. Биллинг - актуальный, наглядный. жалоб нет. Советую, бюджетный вариант.
Отзыв засчитан
715890
Эт Хоум
Представитель провайдера
13.06.2023
Рады, что Вам всё нравится!)) Стараемся для наших любимых Абонентов!)) 😊
106117
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
самый [плохой] провайдер, постоянно отключается интернет, не отвечают на сообщения, удаляют комментарии в вконтакте, никому не советую пользоваться этим провайдером, в котором находятся одни [недобросовестные люди]
Отзыв засчитан
715886
СкайНет
Официальный представитель провайдера
11.06.2023
Здравствуйте. Конечно, когда интернет работает с прерываниями, это очень неприятно. Мы хотели бы помочь вам в решении данного вопроса. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы свяжемся и уверены вместе сможем найти причину данных неполадок и решить их.
106103
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Это не провайдер, а мучение. Интернет отваливается постоянно. Дозвониться не возможно, потому что звонят все абоненты разом. Ответы операторов стабильно размытые. Оплату требуют вносить вовремя, при жто качество отвратительное.
Отзыв засчитан
715882
СкайНет
Официальный представитель провайдера
11.06.2023
Здравствуйте. Отваливающийся интернет может очень испортить впечатление, особенно в наше время. Мы хотели бы помочь разобраться с данным вопросом. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим работу наших специалистов и конкретно вашей линии и свяжемся с вами.
106102
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет норм всё устраивает, из минусов:
Вам будут звонить примерно раз в неделю, а то и чаще, не понятно чем руководствуются они добавляя ваш номер в отдел продаж, когда вы уже стали их абонентом, либо звонит отдел качество, звонки максимально раздражают, предыдущий провайдер был 13 лет за 13 лет ни разу не позвонил,
Ну и оборудование поскупился выкупать роутер за 5к, при рыночной цене в 1-2тыс, однако теперь чтобы вернуть роутер надо идти на какую то почту, как то и куда отправлять, аренд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
715880
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация