Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Уже второй месяц не могу отключить услугу кабельное телевидение, квитанцию за которую получаю от управляющей компании. Договора напрямую с ростелекомом мы не заключали, договор изначально был между ук и ростелекомом. Теперь для отключения услуг ростелекома, на подключение которых мы вообще не давали свое согласие, нужно пройти семь кругов ада, зачем-то предоставить свои паспортные данные, хотя мы ростелекому вообще никогда их не предоставляли, собрать огромный пакет документов с кучей конфиденциальной информации... Стабильно ежемесячно мы платим за то, чем не пользуемся, свое согласие на подключение услуг мы изначально не давали, так теперь и отключить их не можем! Служба поддержки действует по скриптам, обмена информацией у них нет и приходится каждый раз объяснять новому человеку сначала и по кругу! Ощущение, что ты находишься непонятно где! Вокруг все обнуляются и снова кормят тебя скриптами! Клиентский сервис оставляет желать лучшего. Ростелеком просто сосёт деньги с жителей спб через ук, изначально не спрашивая, нужны нам их услуги или нет.

Срок использования:1 год и больше
id 64368
  • Ростелеком22 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Нам искренне жаль, что у вас сложилась такая ситуация. Если возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки. - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). - через чат в личном кабинете. - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Мы обязательно вам поможем.

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Сначала названивают с номера номер телефона скрыт модератором с предложением своих услуг, потом сотрудник ваня звонит с личного номера и посылает меня) на горячей линии говорят , что не видят, что мне звонили) сервис отличный, слов нет. Надеюсь со мной свяжутся, и я смогу предоставить скриншоты вызовов.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 64362

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

МТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуемся мтс связью и интернетом второй год. Недавно просматривала предложения, понравилось настрой кино, за чисто символическую плату много интересного для всей семьи плюс к тому, что у нас уже есть. У меня малышня с бабушкой постоянно смотрят мультики, мы с мужем любим чтобы хорошего качества картинка была. Тут даже есть три канала в 3d и практически можно найти все, что душе угодно. Решились заказать услугу, в плюс к всему остальному. Я не жалею, работает все ровно, качество картинки на высоте. С основным пакетом само подключение будет бесплатно.

Срок использования:1 год и больше
id 64358
Эт Хоум
2.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Ушел к эт хоум от другого провайдера, последние оказались шиком, так как они хотя бы интернет давали. За 2 дня второе отключение, абсурд какой то, а не провайдер!!!

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 64351
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    22 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Дмитрий, здравствуйте! Конечно, интернет должен работать стабильно, отключений быть не должно! Подскажите, пожалуйста, Вы обращались в нашу техническую поддержку? Подскажете Ваш номер лицевого счета, чтобы мы могли всё проверить и связаться с Вами?

Невалинк
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Рекомендую данного провайдера! Проблем не испытывал за всё время пользования ( пользуюсь услугами данного провайдера более 1,5 лет). Использую инет для тв, смартфона и спец оборудования. Невалинк, так держать!!!! Спасибо.

Срок использования:1 год и больше
id 64347
  • Администратор21 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

СкайНет
1.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Пользуюсь много лет, больше пяти точно. Вначале всё было хорошо и со скоростью и с обслуживанием. Сейчас это словно другая компания стала. Скорость максимум 54 вместо 100 заявленных, в поддержке детский сад работает, а не профи, валят всё на плохой роутер и т.п. И т.д. Мер по улучшению не принимают. Зато ценник поднять не забывают. В общем отстой - компания стала. Буду искать другого оператора.

Срок использования:1 год и больше
id 64345
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    22 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Такую скорость, действительно, вряд ли можно назвать тарифной. Мы хотели бы помочь разобраться со скоростью интернета и проверить работу наших сотрудников. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы свяжемся с вами, проведем диагностику и восстановим качество соединения.

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь услугами данного интернет-провайдера уже много лет, всё устраивает. Бесперебойный доступ к интернету. Отключения бывают крайне редко. Нормальная скорость. Хорошая тех. Поддержка. Спасибо.

Срок использования:1 год и больше
id 64292
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    20 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Милена, Вам спасибо за положительный отклик!)) ❤️

Тинко
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Приветствую всех! Очень интересно- у большинства провайдеров роутер берётся в аренду, а в тинко надо покупать, если сломается или будет глючить. Цена замены 2600 - не слабо! В остальном - жить можно.

Срок использования:1 год и больше
id 64280
  • Администратор20 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

СкайНет
2.0
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Отвратительное качество сигнала. Безалаберное отношение поддержки. Несколько дней пытаюсь добиться расторжения договора. Далее вопроса «что вас не устраивает» дело не зашло! надоели тянуть время!

Срок использования:1 год и больше
id 64273
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    20 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Стабильное интернет - соединение и оперативная работа техподдержки одни из основных факторов при выборе интернет - провайдера, и мы это прекрасно понимаем. Вышеописанной ситуации не должно было произойти. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Всё проверим, свяжемся с вами и обсудим все вопросы. Надеемся, что сможем вернуть вашу лояльность!

Эт Хоум
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Постоянные разрывы соединения, жесткие просадки по скорости и просто внезапные отключения на длительные периоды времени. Ночью так же просто отключают и всё. При столкновении с любым видом неполадок звонишь в техподдержку - не берут, сидишь по 20 мин на линии и слушаешь музычку. Если вы вдруг положили глаз на этхоум, то советую присмотреться к другому провайдеру

Срок использования:1 год и больше
id 64267
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    20 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Очень важно, чтобы интернет работал быстро и бесперебойно. Когда в доме возникают неполадки, мы делаем всё от нас зависящее, чтобы в кратчайшие сроки всё исправить. В такие моменты нагрузка на техподдержку увеличивается, и соответственно увеличивается время ожидания ответа. Нам очень бы хотелось разобраться в данной ситуации. Подскажите, пожалуйста Ваш номер лицевого счёта. Мы всё проверим и свяжемся с Вами!

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
3841-3850 из 9158 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9158.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • МТС
  • билайн
  • Ростелеком
  • МегаФон
  • СкайНет

#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.