Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
СкайНет
1.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Пользуюсь много лет, больше пяти точно. Вначале всё было хорошо и со скоростью и с обслуживанием. Сейчас это словно другая компания стала. Скорость максимум 54 вместо 100 заявленных, в поддержке детский сад работает, а не профи, валят всё на плохой роутер и т.п. И т.д. Мер по улучшению не принимают. Зато ценник поднять не забывают. В общем отстой - компания стала. Буду искать другого оператора.

Срок использования:1 год и больше
id 64345
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    22 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Такую скорость, действительно, вряд ли можно назвать тарифной. Мы хотели бы помочь разобраться со скоростью интернета и проверить работу наших сотрудников. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы свяжемся с вами, проведем диагностику и восстановим качество соединения.

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь услугами данного интернет-провайдера уже много лет, всё устраивает. Бесперебойный доступ к интернету. Отключения бывают крайне редко. Нормальная скорость. Хорошая тех. Поддержка. Спасибо.

Срок использования:1 год и больше
id 64292
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    20 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Милена, Вам спасибо за положительный отклик!)) ❤️

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Тинко
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Приветствую всех! Очень интересно- у большинства провайдеров роутер берётся в аренду, а в тинко надо покупать, если сломается или будет глючить. Цена замены 2600 - не слабо! В остальном - жить можно.

Срок использования:1 год и больше
id 64280
  • Администратор20 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

СкайНет
2.0
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Отвратительное качество сигнала. Безалаберное отношение поддержки. Несколько дней пытаюсь добиться расторжения договора. Далее вопроса «что вас не устраивает» дело не зашло! надоели тянуть время!

Срок использования:1 год и больше
id 64273
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    20 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Стабильное интернет - соединение и оперативная работа техподдержки одни из основных факторов при выборе интернет - провайдера, и мы это прекрасно понимаем. Вышеописанной ситуации не должно было произойти. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Всё проверим, свяжемся с вами и обсудим все вопросы. Надеемся, что сможем вернуть вашу лояльность!

Эт Хоум
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Постоянные разрывы соединения, жесткие просадки по скорости и просто внезапные отключения на длительные периоды времени. Ночью так же просто отключают и всё. При столкновении с любым видом неполадок звонишь в техподдержку - не берут, сидишь по 20 мин на линии и слушаешь музычку. Если вы вдруг положили глаз на этхоум, то советую присмотреться к другому провайдеру

Срок использования:1 год и больше
id 64267
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    20 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Очень важно, чтобы интернет работал быстро и бесперебойно. Когда в доме возникают неполадки, мы делаем всё от нас зависящее, чтобы в кратчайшие сроки всё исправить. В такие моменты нагрузка на техподдержку увеличивается, и соответственно увеличивается время ожидания ответа. Нам очень бы хотелось разобраться в данной ситуации. Подскажите, пожалуйста Ваш номер лицевого счёта. Мы всё проверим и свяжемся с Вами!

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Пулнет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Просто ужасное обслуживание для клиентов. Договорились на заявку в определенное время с разницей в час. В итоге позвонил сначала оператор и сообщил, что время переносится на 1 час или 1.5 часа, из - за форсмажора. Позже через это время позвонил сам мастер и сообщил, что управляющего нет дома и доступа к точке нет. Соответственно исходя из этой информации могу сделать вывод, что договоренностей с управляющим заранее никаких не было. А это на секундочку будний день и к тому же для меня рабочий и первая половина дня. Позже просил связаться со мной руководство, чтобы как то эту ситуацию решить, никто не связался и вариантов разрешения данного кейса не было. Просто максимально недоволен данным провайдером!

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 64263
Эт Хоум
1.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Самые ужасный сотрудники поддержки это тут. Говорят, что все нормально, больше перебоев не будет, и тут через 5 минут опять интернет пропадает. И так уже 7 раз за день. Мне из за этого ужасного провайдера, всю ночь работать, так как я работаю дистанционно!!!!! Никому не советую этот отвратительный сервис.

Срок использования:1 год и больше
id 64251
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    17 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Руслан, здравствуйте! Понимаем, насколько важна стабильная и качественная работа интернета, особенно когда работаешь из дома. Нам очень бы хотелось разобраться в ситуации, и разрешить данный вопрос... Напишите нам, пожалуйста в форму обратной связи: https://forms.gle/D4zN8UkCqSvkcaM39. Мы всё тщательно проверим и свяжемся с Вами!

СкайНет
1.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

День назад я подключился к провайдеру скай нет и уже пожалел. Они рекламируют дешёвое подключение, с множеством услуг, но на деле оказывается всё не так. Что бы все услуги, описанные ими, работали - необходимо доплачивать и доплачивать немало. Например: подключение к фильмотеке иви - платное. Дают, правда, временно посмотреть несколько дней и всё. Своей фильмотеки у этого провайдера - нет. Поэтому рекламу на этот счёт считаю ложью и обманом. Так-же подключение цифровых каналов, возможно только при покупке у них приставки, а она стоит от 1500 рублей - самая дешёвая. Так что хочешь смотреть цифровые каналы - плати. Опять ложь в рекламе или как говорят в народе - замануха. Интернет тоже оказался очень слабым, хотя обещали скорость в 100 мб, оказалось в пределах 30 мб . Мой компьютер работает в интернете гораздо быстрее, если я подключаю на нём интернет через мой смартфон. Поэтому опять - рекламный обман. Когда звонишь в техническую службу - то натыкаешься на безграмотных пацанов, помощи от которых практически нет. Они просто переадресовывают тебя в другие сервисы и на этом вся помощь заканчивается. Просто и глупо. Так что компания, которая с самого начала вводит в заблуждение людей - не стоит даже вашего внимания и тем более - подключения. Делайте по умному: учитесь на ошибках других, чтобы не делать глупость, и учиться на собственных ошибках.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 64240
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    17 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Нам очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Несоответствие заявленным условиям, конечно, не может оставить положительного впечатления. Но подобное на нас совсем не похоже, ведь мы придерживаемся максимальной прозрачности в правилах наших услуг. Доступ к цифровым каналам и подписке Ivi на несколько месяцев входит в стоимость некоторых акционных тарифов. В случае обычных тарифов, действительно, телевидение оплачивается отдельно, но в один набор входит и доступ к тв-каналам, и подписка на Ivi. Просматривать эфирное телевидение можно не покупая нашу приставку. Например, через специальный портал или при помощи стороннего оборудования на различных устройствах. Касательно качества интернета, конечно, скорость соединения играет чрезвычайно важную роль. Наши специалисты придерживаются высоких стандартов качества и готовы оказать помощь круглосуточно. Уверены, мы сможем разобраться в причинах падения скорости и на вашем подключении. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы всё проверим и самостоятельно свяжемся с вами :)

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь этим провайдером с 2007 года. Всегда всё стабильно, тех. Работы обычно ночью, либо я их не замечаю, демократичные цены, первые 10 лет цена была на одном уровне, что редко в любой сфере. Когда устанавливал новый роутер была проблема с кабелем(старые технологии подключения), позвонил в поддержку, на следующий день пришёл мастер и решил вопрос, бесплатно. Рекомендую

Срок использования:1 год и больше
id 64239
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    16 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо Вам большое за подробный отзыв!)) Радуемся, когда наши Абоненты довольны!)) ?

Дом.ру
1.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Простите, но как они надоели!! Это просто невозможно, пишу этот отзыв ночью, уже какой то крик души плачу за интернет 720р в месяц, этой ужасной компании, и даже не могу просто на просто сериал посмотреть в интернете, тк ничего не грузит я считаю, цена-качество тут оценка : -10 из 10 баллов, хотел уже поменять сто раз интернет, но пока ни один другой провайдер до моей высотки не дошел. Сейчас думал написать в службу, и знаете что ?? В 23:30 они у них уже все отдыхают и поддержка не работает до утра! Раньше был другой провайдер там поддержка была круглосуточная, и я считаю это норм, при цене 550р интернет не глючил и был стабильным короче, если у вас ночью случаются траблы с инетом, а вы работаете по интернету и, например, в ночную смену, или же просто захочется чего то срочно, знайте, что с мойдом.ру вы ничего не получите за 720р (только за интернет в 100мгб) в месяц!

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 64237
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
3861-3870 из 9173 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9173.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • МТС
  • билайн
  • Ростелеком
  • МегаФон
  • СкайНет

#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.