Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Вечная проблема в скорости интернета. Постоянно ведутся работы. Позвоните им в любое время, они всегда заняты. Интернет настолько медленный, что вести онлайн уроки невозможно!!! Если бы был в доме другой провайдер,то никогда бы в жизни бы не подключился к этому кошмарному провайдеру. Хотите отдавать деньги за некачественный товар?тогда смело оформляйте договор

Срок использования:1 год и больше
id 64203
  • Ростелеком15 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы проведём диагностику и проверим, по какой причине у вас низкая скорость.

еТелеком
3.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Днем et работает более ли менее, но почти каждый день начиная с 21 часа и примерно до 22:30 скорость проседает вплоть до 512 кбит. Бывают перебои по несколько часов. Если позвонить в поддержку, то попадаешь на первую линию, которая кроме как попинговать и прислать скриншот ничего предложить не может. На заявку реагируют от нескольких часов до нескольких дней после регистрации по телефону. По почте вообще не отвечают. Уходил к ним от самого российского провайдера, думал не может быть хуже, ох как я ошибался, пусть там и ассинхронный gpon, но он работает стабильно на заявленных скоростях и не проседает. Хорошо, что я не отключил старого провайдера, терпение кончилось. Возвращаюсь на самого российского. Другой альтернативы у меня в доме нет. Единственное, что хотел бы отметить положительного - понравилось приложение et для iptv, но так как оно работает через этот же инет, то вечером так же проседает.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 64201
  • еТелеком
    Официальный представитель провайдера
    2 апреля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Руслан. Давайте решим эту ситуацию, напишите, пожалуйста, нам в ВК (https://vk.com/etelecom_spb) ваш номер договора и контактный номер телефона для связи.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Компания обнищала совсем даже все офисы закрыла в спб. Интернет ужасный, обслуживание только по телефону.

Срок использования:1 год и больше
id 64198
  • Администратор15 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

  • Ростелеком15 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Евгений, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.

еТелеком
3.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Очередной пример плохой работы органов фас. Интернет вроде ничего, но пространные перебои, а другого провайдера просто нет, именно поэтому приходится пользоваться «этим» уже 5 лет. Качество оборудования настолько плохое, что когда человек в соседней комнате грузит ролик из телеграмма - интернет на компьютере пропадает (комп подключен напрямую через провод). Вообщем, никому не советую, если есть другие варианты - соглашайтесь. Нету - ищите!

Срок использования:1 год и больше
id 64182
  • еТелеком
    Официальный представитель провайдера
    2 апреля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Николай. Давайте решим эту ситуацию, напишите, пожалуйста, нам в ВК (https://vk.com/etelecom_spb) ваш номер договора и контактный номер телефона для связи.

СкайНет
1.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Подключила интернет скайнет по акционному тарифу, в итоге в течение полугода интернет почти не работал, то скорость падала до нулей, то вообще интернета не было. Специалисты грешили на роутер, поменяла роутер проблема не исчезла, все так же плохо работало, говорили плохой ноутбук (хотя ноутбук абсолютно новый), ноут я менять не стала. Приходили монтажники, переобжимали провод - но это проблему не решало. В новогодние праздники интернет вырубило полностью, мне обещали что монтажник придет на следующий день, в итоге он пришел через неделю. Переложили провод и только тогда заработало, в итоге полгода у меня было оплачено, а интернета не было. При этом компенсацию никакую руководство делать не хочет.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 64179
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    14 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Описанная вами ситуация, конечно, не говорит об работе сотрудников провайдера в хорошем свете. Но это совсем на нас не похоже! Наш персонал придерживается высоких стандартов качества и профессионализма, поэтому мы бы очень хотели разобраться в случившемся и проверить работу своих сотрудников. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Проведем проверку вашего подключения и в ближайшее время самостоятельно свяжемся с вами для дальнейшего разрешения ситуации.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Сервис ужасный, с человеком не связаться, скорость маленькая, никогда не подключайте его, и наче к вам будут плохо относиться и забьют на вас тут работают одни некомпетентные люди которые не могут справиться со своей раотой, на этом всё, ростелеком ужасный ростелеком ужасный!!!!!!!!!

Срок использования:1 год и больше
id 64178
  • Ростелеком14 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки\ - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Обязательно вам поможем.

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Провайдер проверенный временем, обещанная скорость и загрузки и отдачи, проблемы решаются быстро, да и редкие они в принципе. Достойный выбор.

Срок использования:1 год и больше
id 64167
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    14 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Антон, благодарим за приятный отклик!) ❤️

Невалинк
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Стабильная работа и всегда пиковая скорость что в наше врем главный плюс. За все время пользования не задумывался менять провайдера

Срок использования:1 год и больше
id 64164
Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Отличный провайдер. Много лет являюсь абонентом.скорость интернета стабильна, телевидение отлично. Техническая поддержка на высоте.

Срок использования:1 год и больше
id 64150
  • Администратор13 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    14 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Сергей, спасибо!) Стараемся для наших любимых Абонентов!)) ❤️

Невалинк
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Ребята крутые! Оперативно подключили интернете. Я работаю на удаленке, мне важна стабильность связи. Никогда не было сбоев.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 64144
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
3861-3870 из 9158 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9158.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • МТС
  • билайн
  • Ростелеком
  • МегаФон
  • СкайНет

#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.