С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Заоблочный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Случайно наткнулся и прочитал отзывы... Удивился) Сколько я не искал нормального провайдера, так как ВэбПлас задрал забирать мой интернет раз в месяц на 2-3 дня, всё не мог найти, а тут мне позвонили и предложили акцию на 5 месяцев, притом за 250 рублей и скорость 100 мбит. Ну решил попробовать и не пожалел) пользуюсь с августа, закончилась акция в прошлом месяце, оплатил на месяц, чтобы проверить, вдруг на акции большая скорость, а тут будут урезать, как и большинство других провайдеров. Но Ск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
192172
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
18.03.2016
Здравствуйте. Бесконечно счастливы предоставить вам наши услуги! Так же ценим тот факт, что они вас устраивают и вы нашли время сообщить об этом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с вами и желаем хороших выходных.
53438
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Для меня интернет нужен постоянно, поэтому его отключение крайне нежелательно.После пользования "корбиной" доволен полностью. Пользуюсь Лайнером с 2011 года, у меня было одно обращение в тех. поддержку, которая все обьяснила и исправила в течении двух часов (это ли не показатель качества). Так что я очень рад, что выбрал эту компанию и друзья, знакомые довольны!!!!Советую всем! Владимир М. Санкт-Петербург, Калининский район быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв не засчитан
191839
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
53996
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Довольна
Тип услуг: 
домашний интернет
Я пользовалась услугами этого провайдера несколько лет, и у меня нет особых нареканий и претензий Оперативность, хорошее соотношение цены и качества Да по большому счету нет их, по крайней мере у меня
Отзыв не засчитан
191720
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
53410
reviewReplySmile
еТелеком
Официальный представитель провайдера
21.05.2021
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за высокую оценку и отзыв!
95628
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
чувство безграничного собственного величия
Тип услуг: 
домашний интернет
при полном отсутствии технических претензий, убили мое крайне положительное к ним отношение своей формальностью. вот весь список проблем, которые имели место быть за все время: 1. (2 месяца) смена тарифного плана. в личном кабинете на тот момент не было технической возможности сменить. позиция Ростелеком - мы будем говорить только со второй стороной договора, для нас вы - вообще никто. а то, что вы пользуетесь и оплачиваете, это все сугубо ваши личные проблемы моя позиция - я платить...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191598
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
17.03.2016
Добрый вечер. Сожалеем, что у вас возникли негативные эмоции по качеству нашего сервиса. Вы также всегда можете обращаться к нашим сотрудникам в Вконтакте. Александра Кондакова и Иван Романов будут рады помочь и решат вопрос в кратчайшие сроки. Надеемся, что вы останетесь с нами, а мы в свою очередь не дадим вам повода для огорчений.
53430
reviewReplySmile
trademax
25.03.2016
Уважаемый провайдер, какими бы замечательными Александра Кондакова и Иван Романов ни были, мне нажется, что в Ростелекоме работают еще некоторое количество людей, так называемая "техническая поддержка" и прочие. Что же вы будете делать, когда они от вас уволятся или умрут от старости? А мне, как абоненту, разбираться в ваших проблемах, выяснять, что и почему не так, крайне неприятно. Если откровенно, то раздражает. А ваш ответ - очередное хамство.

Вот вы говорите про негативные эмоции, а какие они еще могут быть при вашем подходе к делу?

А насчет "надежды" и "не дадим повода" - вот как работает ваша система обратной связи:

Я вам пишу, что все плохо, я расстроился, пользуюсь последний месяц, прошу выставить последние счета по договорам, я оплачу и разбегаемся без претензий.
вы мне заявляете, что ничего подобного, счета будут выставляться и приходить, несмотря на то, что крепостное право отменили в 1861 году, а чтобы вы от меня отстали, мне нужно непосредственно лицо, заключавшее с вами договор, насильно привести к вам в офис. Я даже заставил человека к вам приехать сегодня, а вы ему в расторжении отказали.

Не будет Ростелекома там, где я живу и работаю, в крайнем случае, мобильным интернетом буду пользоваться

да, и еще. на данном ресурсе вы лидер рейтинга. с конца. это тоже факт
53704
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Наверное худший провайдер СПБ без преувеличения
Тип услуг: 
домашний интернет
Бился с данным провайдером последние 3года. Такого хамства и пофигистического отношения я не встречал нигде. Постоянные обрывы связи (интернета не было неделями!) при том что скорость на уровне 2009года. Когда другие провайдеры сейчас предлагают гигабитный интернет за меньшие деньги, хоум юзер предлагает ужасный интернет на макс скорости 20мегабит\сек. Дозвониться в эту компанию нельзя так как в ней никто не работает.. и это я на полном серьёзе. Такое ощущение что там все вымерли и работает ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191578
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не в коем случае не используйте для бизнеса
Тип услуг: 
домашний интернет
Невалинк (Nevalink) Друзья, не в коем случае НЕ используйте для бизнеса оператора Невалинк, особенно если Ваш бизнес напрямую зависит от качества связи. Благодаря этому оператору у нас несколько раз срывались очень важные трансляции, от которых зависел коммерческий успех и репутация компании. Почему-то операторы данного сервиса не считают своей обязанностью предупреждать об известным им сбоям связи. Ответ всегда один: проблемы на Вашей стороне. Мы (и соседи по Бизнес-центру, также павшие ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191554
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
хороший стабильный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь Лайнером давно, лет 7. Стабильная работа, на периодические сбои реагируют оперативно. Тех.поддержка на все вопросы дает ответы, разумно объясняет что делать. Много возможностей оплаты. Один т.к. не было возможности заплатить, просто включили интернет на несколько дней. Цены средние. Валентин Х.
Отзыв не засчитан
191530
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
53998
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Меня устраивает
Тип услуг: 
домашний интернет
Минимум обрывов,максимум стабильности связи,хорошие менеджеры,не хамы,и операторы молодцы,подсказали!!!
Отзыв не засчитан
191505
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52984
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Меняю провайдер на другой
Тип услуг: 
домашний интернет
К MNS подключен уже больше наверно 2-3 лет, если не все 5. Ранее не было нареканий, оплачивал стабильно тарифы по 6 - 12 месяцев. Но недавно, продлить тариф не успел. И что думаете ? Они включили мне автоматически самый дешевый свой тариф и возможности перейти на новый тариф нет. Пользователю, который оплачивает испрано интернет по 6-12 месяцев, предложили самый дешевый тариф.... Нет возможность взять кредит на переход на более лучший тариф, только с начала следующего месяца. Работаю теперь из к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191454
reviewReplySmile
МНС
16.03.2016
Добрый день, Кирилл Александрович. Приятно слышать положительные отзывы  о нашей работе и мы ценим, что Вы являетесь нашим абонентом уже более пяти лет! Хотелось бы, чтобы впечатления от сотрудничества с нашей компанией  не были омрачены  из-за недопонимания, поэтому позвольте разъяснить кое-какие аспекты, которые вызвали у Вас негативную реакцию.
Тарифы группы «Абонемент» действительно необходимо продлевать после оплаты, с правилами заказа абонемента можно ознакомиться на официальном сайте компании.
1. Об окончании абонемента мы обязательно оповещаем наших абонентов с помощью бесплатной смс-услуги заранее, а так же информация о действии тарифа есть в Личном Кабинете клиента. 
Но даже если Вы по какой-то причине не смогли продлить абонемент, при обращении в Абонентский отдел его можно продлить в любой момент после внесения стоимости предложения на свой счет, но пока  абонемент не оплачен, его активация недоступна.
Для перехода на более дорогостоящий тариф действительно требуется иметь на счету сумму достаточную для оплаты выбранного предложения, но при обращении в компанию и этот вопрос решается по телефону.
2. «Есть раздел "Отключаться при значении", как понимаю, если денег на интернете нет, то он не будет отключатся. Выставляю -10000» - Вероятно, Вы имеете ввиду опцию «Изменение порога отключения для выбранного тарифа» - она актуальна при работе на тарифах с ограничением по трафику и при работе на Вашем тарифе неактуальна, но если Вы устанавливаете определенное ограничение и на счету нет средств свыше указанной суммы, то программа блокирует доступ в интернет, но стоит убрать это ограничение и работа в сети восстанавливается.
3. Если качество работы в сети, а именно скорость доступа в интернет Вас перестала устраивать, то скорее всего есть какая-то техническая проблема, с которой готовы помочь разобраться наши специалисты.
53416
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество обслуживания ужасное, не знаю , за что им платим! звоним в техподдержку , постоянно говорят , что не видят проблем, хотя проблемы есть , у нас вечно стоит работа из-за того, что нет интернета! нет плюсов, одни минусы!!! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
191437
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужасная связь
Тип услуг: 
домашний интернет
УжасНая связь,скорость не соответствует скорости по тарифному плану,ничего не грузится,даже аудиозаписи не говоря уже о видео,на звонок в тех.поддержку получила ответ,что перебивает связь роутер соседей и бытовые приборы.Нужно менять провайдера! скорость ниже заявленной даже не в часы "ПИК"!
Отзыв не засчитан
191266
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
52964
reviewReplySmile
ВестКолл
15.03.2016
Добрый день, Дарина. По результатам диагностики есть вероятность что проблема в роутере. Как договаривались по телефону, попробуйте подключить кабель на прямую в компьютер, сообщите результат. В любом случае мы готовы приехать в удобное Вам время и решить проблему.
52979
reviewReplySmile
ВестКолл
23.03.2016
Добрый день, по результатам диагностики оборудования мастером можем сказать, что скорость через роутер 15 мбит/с, если подключить кабель на прямую в компьютер то скорость соответствует тарифу. Пробовали менять wi-fi канал не помогло, советуем поменять роутер т.к. у них он действительно уже старенький.
53637
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохое обслуживание
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно;каждый месяц отключается интернет. Звоним туда ,там объясняют что надо просто перезагрузить роутер. неужели они думают ,что мы настолько глупые. Ничего толком не могу сказать и объяснить. В итоге обещают прийти посмотреть на следующий день , а когда наступает следующий день интернет уже почему то работе .а от этих служащих больше ни ответа ,ни привета. Плачу деньги за не работающий интернет! ужасный провайдер !завтра же буду искать нового нет плюсов .все плохо Работаете круглос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191260
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
14.03.2016
Здравствуйте. Мы будем рады помочь вам, если вы укажите номер вашего договора. Подобного рода проблемы не редки и мы убеждены, что сможем наладить работу вашего маршрутизатора должным образом. 
52960
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
прескорбно
Тип услуг: 
домашний интернет
208277. День когда избавился от телевидения предоставляемого скайнетом был одним из самых счастливых. Оно просто не работало, постоянно рушилась картинка или вовсе не показывало. Каналы они тоже меняют как хотят чуть ли не каждую неделю оставляя самые скучные. Интернет же меня радовал, его я решил оставить. Приобрел у скайнета wi-fi роутер, сменил тариф и тут начался кошмар. Постоянные обрывы, скорость падает до того что страницу грузит минутами, на всех устройствах, и даже при подключении напря...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191257
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
14.03.2016
Добрый вечер. Зря вы полагаете, что наши технические специалисты не смогут помочь вам. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время для того чтобы помочь решить данную проблему. Доступ должен быть стабильным, а скорость доступа быстрой! Благодарим, что сообщили о вашей проблеме. 
52959
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Начинаю снова верить в СкайНет
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже писала ранее отзыв(крайне негативный ввиду сложившихся обстоятельств),при чем писала с телефона(3G)из-за очередного отключения интернета.Но вот то ли и вправду случилось чудо,а может мне просто наконец то повезло(это по прошествии двух лет кошмара)и работу по устранению проблем с подключением выполнил действительно МАСТЕР а не "сапожник"! Пишу(а в душе боюсь сглазить) хороший отзыв, т.к. раз выплеснула в порыве праведного гнева негатив,то наверное справедливости ради и про изменения в лучшу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191251
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
14.03.2016
Добрый вечер. Мы рады, что смогли помочь вам! Поверьте, со временем многое меняется. Мы стараемся направлять происходящие у нас изменения в лучшую сторону. Уровень сервиса и качество поддержки несомненно растёт. Обычно мы делаем всё от нас зависящее уже на следующий день. Приложим максимум усилий, дабы не разочаровать вас. Спасибо за ваш отзыв. 
52956
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
один из худших в СПб
Тип услуг: 
домашний интернет
пинг, разрывы и тому подобное. после слияния с интерзетом интерзет испортился.
Отзыв не засчитан
191229
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52936
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
18.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53453
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Крайне низкое качество услуг. Нет реакции на отзывы в личном кабинете.
Тип услуг: 
домашний интернет
Медленно, дорого, с глюками. Худший провайдер в Питере! Быстро провели инет. Работник, производивший подключение, аккуратен, быстр и вежлив. Вежливая техподдержка. Скогрость в три раза ниже заявленных 25 мбит/с (подключение docsis). Постоянные обрывы связи. При наличии пинга до сайта этот же сайт в браузерах не открывается. Абсолютно все жалобы, оставленные в личном кабинете, всегда остаются незамеченными, приходит только автоматический ответ, что "сообщение получено, блаблабла, благод...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191227
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
17.03.2016
Здравствуйте. Вы можете оставить номер вашего лицевого счета и контактный номер телефона. В ближайшее время мы проведем диагностику по вашему каналу и обязательно постараемся вам помочь.
53431
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Дурацкий
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый дурацкий провайдер, которым я пользовалась. Скорость просто мизерная. Ни по скайпу не поговоришь, ни фильм не посмотришь. И цена сильно завышена. Единственный плюс - это сервис и навигация сайта. Хочу поменять провайдер. - Обслуживание клиентов - Навигация и удобство сайта - Скорость - Цена
Отзыв засчитан
191216
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53449
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Думаю что это самый лучший провайдер. Поскольку в моём окружении только я пользуюсь данным провайдером. Скачков и снижении скорости интернета не чувствуются. Всё гладко и стабильно. Скорость 40 MB/S. По поводу тех.поддержки, хорошие обслуживание. Именно они помогли настроить мне модем, по низкой цене! Стабильная и высокая скорость, всегда маленький пинг (1-10 ms). Нет падений и скачков при использовании. Хорошие обслуживание тех.поддержки. При подключение кабеля, всегда нужно звонить к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191212
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Совсем испортился интернет, скорость жуть питаюсь один через роутер даже какие то фильмы онлайн не тянет, а руководству до одного места, деньги капают да и ладно, большинству людей просто заморачиваться не охото вот и терпят, а зря! Я понимаю что интерзету не холодно ни жарко за одного или более клиентов поэтому такое отношения деньги берут не маленькие а плюсов особо нет!!! Поэтому надо массово брать и отключаться и переходиь на других операторов!!!!!!!!!!! Безолаберное отношение к клиент...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191208
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53450
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
мошенничество провайдера сумма телеком!
Тип услуг: 
домашний интернет
подключал тариф с посуточной оплатой 10р в день. это было мне удобно, тк живу в др месте. приехал оплатил по пользовался день , уехал. но провайдет из этого тарифа сделал ловушку. не пользуешься - "фининсовая блокировка" - нужно заплатить за месяц.! полный аут. [бессовестные] короче. интернет [ужасный] так еще и пользователей обувают. нет нестабильный инет. мошенничество с тарифами,обувают на деньги.
Отзыв засчитан
191201
Ваш комментарий