Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Домашний интернет мтс заводила пару лет назад на съемной квартире. Дома пользовалась услугами местной компании, а тут поскольку телефон был от мтс, мне предложили выгодный тариф и я конечно воспользовалась. Работало все хорошо, никаких замечаний с моей стороны, тем более что и подключили быстро, расторопный мастер, въехал в то, что квартира чужая, хоть снимаю на длительный срок. Мусора не оставил, ничего лишнего не задел. Когда моя стажировка закончилась, вернулась домой и заметила, что качество моего старого интернета похуже будет. Переподключила на мтс, вот такая простая история, и самое интересное, что вообще нет у меня с ними проблем до сих пор. Надеюсь, не сглажу.

Подключил тариф 700 мб/с, роутер tp-link archer ax73, пришел монтажник, подключил, фактическая скорость 300 мб/с, монтажник начал ссылаться на роутер за 8 тыс. Рублей и говорить что он не очень (хотя я в них и сам разбираюсь прекрасно). Не советую к подключению, у другого провайдера стабильнее все(думал что если перейду от другого провайдера на пакт, все станет лучше, но нет)

Живу в центре города,дом старый, с интернет провайдерами не очень, не то, что у моей дочери, которая проживает в спальном районе, где много интернет провайдеров в ее доме. Из провайдеров у меня другой провайдер и другой провайдер. Что один, что другой работают из рук вон плохо, три дня работает интернет,два дня нет или два дня работает, три дня нет. Обращаешься к ним, починят не так быстро, как хотелось бы. В очередной раз когда перестал работать интернет, попросила у соседа пароль от его wifi. Вместе с паролем он мне дал номер телефона айнет. Сказал, что вот уже лет пять как пользуется интернетом от этой компании и нареканий нет. Позвонила, пришел мастер в тот же день, подключил, мой роутер настроил. Три месяца и ни одного сбоя. И телевидение у них хорошее, картинка не зависает, помех нет никаких.

Не советую. Просто вынос мозга. Пишу в поддержку по вопросу низкой скорости инета, каких-то обманных начислений и непоняток по поводу маленького числа каналов, хотя заявлено было другое. В итоге, поддержка просит не отключаться, якобы, уточняют инфу. Сидишь, ждёшь, а они: 16.02.: несколько минут, пожалуйста, я уточню информацию и вернусь к вам с ответом. И после этого, в 16.10:общение в чате приостановлено. Если у вас остались вопросы – напишите сообщение, и диалог продолжится. И так постоянно. Это просто ужас, нот слов. До этого целый год брали деньги за сотовую связь, которая, по факту, не была предоставлена. Сто раз писала. Тех. Поддержка-это сборище некомпетентных и неадекватных людей. Как можно быть такими неосведомленными. В общем, за год поседела с этой компанией. Не советую, нервы и время дороже. Инет-никакой, тв- дешевле самому wink подключить. Ещё и год платила за сотовую связь, которую не сделали мне. Миллион раз писала, и могли выдать виртуальную карту, а, в итоге, не выдали. Ответы операторов различаются в корне. Это жесть

Ужасный интернет, постоянные проблемы, техподдержка на нуле, ленивые и не компетентные люди! Несколько месяцев отсутствовали, по приезду обнаружили отсутствие домашнего интернета! Знали что барахлит ройтер, купили новый и позвонили в поддержку чтобы настроить удаленно, не удалось, хотя специалист пытался тут вопросов нет, по итогу сказал что кабель исправен и у нас видно что вами интернет используется((( как такое может быть незнаю)))! Оставили заявку на вызов специалиста, были удивлены что на утро воскресенья ещё и к 10 часам, но не тут то было! Около 10 часов позвонил специалист и сказал что сможет приехать только после 15 часов, потому что якобы срочный вызов, отключены несколько домов от интернета, я ему объяснил что мне неудобно в это время, но его это не интересовало! По итогу он оставил комментарий в офисе что управляющая компания не предоставляет ключи от серверных или от тех помещений и возможности прийти нет! Оператор повторил тоже самое и уверил что ничего страшного, во вторник не раньше к вам придет специалист и все сделает! Вот тебе бабка и юрьев день, вопрос не решён, специалист идти отказался, найдя для себя массу причин- и срочный вызов и отсутствие ключей, а оператор его покрывает! Никому не советую выбирать билайн, и сам прощаюсь навсегда!