С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно отваливается!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пропадает соединение постоянно, а вечером или в выходные раз пять в час! Нет никуда и некогда вы не дозвонитесь
Отзыв засчитан
194454
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Некачественная услуга
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил 23 марта тариф лёгкий hd каналы заработали только после моего звонка в службу поддержки.сигнал wi-fi падает почти вполовину заявленного.а теперь главное 2 апреля была подключена квартира ниже этажом, т.к.я отсутствовал 3 числа я обнаружил механик которой производил подключение,отключили мой кабель от колодки безо всяких на то причин и подключил соседей.на обращение в службу поддержки около 5 раз мне толком так ничего не смогли объяснить.сижу без услуг 2дня.собрал оборудование пойду рас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
194431
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
07.04.2016
Добрый день. Сожалею, что вы столкнулись с данным инцидентом. Пришлите, пожалуйста, ваш номер договора/лицевого счёта нашему представителю тех. поддержки Александре. Она проведёт диагностику и постарается оперативно решить вопрос.
54010
reviewReplySmile
keepper
10.04.2016
Да сколько не погляжу, с такими проблемами сталкивается уйма народу, только судя по отзывам здесь. Заменяйте персонал.
54094
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Технические проблемы, поддержка бесполезна
Тип услуг: 
домашний интернет
Дома на проспекте большевиков примерно раз в день пропадает интернет. Перезагрузка роутера помогает, поэтому мы сначала думали, что неисправность в роутере, взяли у друзей на пробу две другие модели от разных производителей - с ними та же проблема. То есть дело не в роутере. Звонили в техподдержку провайдера, у тех разговор короткий - почему вы думаете, что неисправность на нашей стороне? Ваш роутер не видит интернет? Значит проблема в вашем роутере! До свидания. Про то что пробовали разные роут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
194317
Ваш комментарий
6
Общая оценка
все нормально
Тип услуг: 
домашний интернет
Все нормально, кроме сроков подключения. Хотя работаем с бизнестелеком более года, но когда подключали сказали срок 8 дней, сделали за 13. Говорят, типа на выходные пришлись часть дней + что то с телефонными колодцами было, нет доступа или что то в этом роде. Но меня это конечно мало волнует. В остальном качество канала - норм., сроки реакции на вопросы- норм., доставка документов для бухов - отлично(курьеры ходят ногами а не по почте росии приходит)., спам + ддос атаки - в норме. Вообщем все бо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
194052
reviewReplySmile
Бизнес Телеком
29.05.2018
Ура! Приятно получать хорошие отзывы о нашей работе !
Большое спасибо !
Организуем услуги связи - оперативно! При этом отменное качество. Что важно !
73447
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Стабильно, качественно, но медленно
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильно, качественно, но медленно при имеющейся скорости 2мбит/с всё очень хорошо и стабильно. Дозваниваться в техподдержку поводов практически не было. Технической возможности подключить наш дом в центре кабелем не нашлось, да и по adsl больше 2мбит/с не выдают.
Отзыв засчитан
193843
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Домру убил интерзет
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь абонентом интерзет почти четыре года. В целом изначально был нормальный провайдер средние расценки, хорошее качество связи, отзывчивые операторы, оперативно решали проблемы. Что не нравилось: iptv платное, любой, даже минимальный пакет, абсолютно никакого поощрения для существующих абонентов - все акции только чтоб заманить новых. Год назад в одностороннем порядке сменили тариф (небольшое удорожание от предыдущего). Поначалу, после слияния с домру все было как было, затем началось: перио...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193833
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
04.04.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53906
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохие парни
Тип услуг: 
домашний интернет
Был замечательный interzet, который работал быстро, стабильно и незаметно. Всего однажды был серьёзный сбой в конце 2014-го, но исправили очень быстро. Это был единственный случай, когда пришлось огорчаться из-за интернета, но случай понятный и простительный. Теперь же мы получили компанию гораздо менее приятную. Начала она с того, что безо всякого спросу увела абонентов - пусть легально, но всё же противно. Затем домру начала менять правила, причём втёмную, а действия свои каким бы то ни было о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193828
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
01.04.2016
Добрый день! Могу Вас уверить, техническая поддержка не изменилась с того момента. К нам пришли несколько новых сотрудников с момента слияния компаний, но как работали по одному и тому же регламенту, так и продолжаем. Те же самые монтажники, которые приходят к Вам, не поменялись. Изменилась просто инфраструктура управления компанией, а весь обслуживающий персонал остался. Проблемы с сетью появлялись из-за того, что после слияния повысилась нагрузка на оборудование в несколько раз, поэтому всё это время понадобилось нашей компании для модернизации и увеличения мощностей. Процесс практически уже завершён, поэтому проблем не должно наблюдаться. Если у Вас возникнут какие либо проблемы технического характера, Вы можете отправить информацию на почту interzetsup@gmail.com. И с Вами свяжется квалифицированный сотрудник для решения проблемы. 
53873
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жалею что перешел
Тип услуг: 
домашний интернет
Такого плохого интернета я еще не видел !!!!!!!!!!!!
Отзыв не засчитан
193809
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
53872
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
дешево быстро и стабильно
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь лайнером уже 5 лет, чему очень доволен. Особенно после того, как прежний провайдер элтел, после поглощения билайном, так и не вернул мне оставшиеся на счете 500 руб. Два раза съездил к ним через весь город , да и махнул рукой. Да и к лучшему, но речь пойдет об лайнере. Во первых что сразу приятно, это низкие цены за хорошую безлимитную скорость. Еще есть функция абонент, т.е платишь сразу за 3 месяца и получаешь скидку 40%! Ну по деньгам , есть разница, 1500 или 900 за 3 месяца? И кром...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193758
reviewReplySmile
keepper
10.04.2016
Дороговато платили, 1500, даже 3 месяца по 900 - это дорого...
А то что вы платите сейчас 600 рублей в месяц за 100 мбит, так это тоже не слишком шикарно, так как я со Скайнетом за 600 рублей в месяц могу получать 100 мбит + 65 каналов ЦТВ + IP-адрес + локальную сеть. Да и техобслуживание по моей вине беслпатно... Ну каждому своё, знаю, что Лайнер по отзывам реально хорош, но всё-таки подороже стандартов, но зато дешевле Интерзета))
54069
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не подключайтесь
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно видут тех работы . Если что то не работает и звонишь они тебе нажми туда нажми сюда по телефону. А должны сами приехать и все сделать а не тыркать по телефону. Короче одно растройство .поганый сервис!!!
Отзыв засчитан
193756
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
хороший провайдер с некоторыми минусами
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь с 2009 по 2016 гг, тогда у них даже название другое было (или весткол купил ту контору, не суть). Интернет за все это время стабилен. Когда был техработы деньги возвращали на счет (было пару раз). Те, кто жалуются на скорость, прислушайтесь к техподдержке или почитайте форум с темой о вашем роутере. Скорее всего вы сидите на вайфае, его настройка тоньше, чем по кабелю, который просто воткнул и все заработало. И облачная скорость всегда ниже заявленной (проверьте кабелем, все будет четк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193749
reviewReplySmile
ВестКолл
07.04.2016
Добрый день! Спасибо что нашли время написать отзыв о нас :) Действительно, по телефону Вам озвучили стандартную стоимость, которая включает и кабель и работы по его замене. Полностью с Вами согласен что за 7 лет кабель мог немного износиться. К сожалению Вы не представились и я не могу сразу направить мастера. Перезвоните, пожалуйста, в поддержку, сошлитесь на мой ответ и мы заменим Вам кабель бесплатно.
54006
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
интернет в Пушкине
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь 4 года проблем нет. 3 все вежливые и помогают сразу минусов нет
Отзыв не засчитан
193708
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
53856
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Самый самый 11 лет уже
Тип услуг: 
домашний интернет
Все круто я доволен нет круглосуточной тех поддержки
Отзыв не засчитан
193630
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
53854
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Так держать, молодцы!
Тип услуг: 
домашний интернет
Первый мобильный провайдер, что предоставляет безлимитный интернет за такую маленькую стоимость! Скорость высокая, жаль что сигнал слабый в дачных районах, но это ничего, загородом интернетом особо не пользуюсь всё равно, зато в городе просто летает) с вами не нужно искать халявный вай-фай, который жрёт зарядку, чтобы скачать что-то нужное, например, ну или чтобы просто обновить приложения) правда, цены на звонки дороговаты, я так посчитал, что за минуту примерно 1 руб жрёт. Это многовато, было ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193618
reviewReplySmile
keepper
31.03.2016
Я, мягко говоря, подофигел с людей, которые писали на вас отрицательные отзывы... 
Я конечно понимаю, что у многих есть пролемы с ориентацией в теме мобильных провайдеров, но про них сложно говорить, что они адекватные, извиняюсь, если кого оскорбил, но это моё мнение.
YOTA предназначена для ИНТЕРНЕТА, а не для звонков. 100 звонков предоставляются по умолчанию для удобства. Потому люди, если вам нужен и безлимитный интернет, и связь с внешним миром, особенно вне Рашки и вне крупного города, то всегда берите с собой вторую симку, хотя бы Теле 2.
У меня всегда в телефоне и Теле 2, и YOTA. Через YOTA интернет, через Теле 2 звонки. 
Правда просто? Удивительно, что многие не догоняют...
53847
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Стабильный, но дорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет очень стабильный, скорость всегда заявленная держится сутки напролёт, но уж слишком дорогой, серьёзно. Рнет, понизьте стоимость ваших тарифов... Многие провайдеры предоставляют огромные скорости за меньшие деньги, притом значительно меньшие, да и интернет у них также стабильный. Не понимаю просто, к чему такие вам сверхприбыли?... Неудивлён тому, что мало отзывов у вас, так как пользуются вашим интернетом лишь те, кому скорость не важна, а это бабули и дедули, как мне кажется, количеств...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193611
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Бесстыжий провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Вот где ваша совесть?! Выкупили интерзет, отличного провайдера, который предоставлял мне нормальный интернет, а после вашего объединения, о котором никто мне даже не сообщал, интернет стал настолько ужасным, что только вам и пожелаешь! Мне пришлось из-за вас дважды менять провайдера, чтобы снова начать пользоваться нормальным интернетом. Ни стыда, ни совести у вашего руководства. Поинтересовался у знакомых, что раньше были тоже на интерзете, так у некоторых из них, ещё и без их ведома, подключил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193600
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
01.04.2016
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какого рода характера у Вас возникли проблемы после слияния двух компаний? 
53857
reviewReplySmile
keepper
09.04.2016
Скорость интернета стала плавать, порой падая до плинтуса (около 2 мбит/c), бывало отключался интернет посреди дня на несколько минут.
54045
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Единственный провайдер, что меня устраивает
Тип услуг: 
домашний интернет
По сравнению с другими провайдерами, к которым я был подключён, этот провайдер лучший. До этого был интерзет, но после выкупа его домру, интернет стал отвратительным, сильно упала скорость, повысилась оплата, вечером постоянно плавала скорость от 5 до 20 мбит, когда по тарифу должно быть 40... Разумеется стал искать другого провайдера. Попробовал рнет. Несмотря на завышенные тарифы, интернет стабильный, но медленный, а платить более 500 рублей в месяц за интернет, по-моему, это грабёж. Увидел по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193594
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
01.04.2016
Добрый день. Как мы ранее замечали — обычно, ситуация такова, что отзывы пишут, когда что–то случилось. Когда всё и так хорошо, зачем сообщать об этом провайдеру. Мы, естественно, рады каждому отзыву с положительной оценкой. Нам хочется знать, что у наших клиентов всё хорошо не только по статистике работы нашего оборудования, но и от них самих. Это позволяет нам не только видеть желание людей, но и быть уверенными в хорошем качестве услуги непосредственно от клиента. Рады, что у вас всё хорошо. Какими бы плохими не были отзывы, мы работаем с каждым из них. Каждому человеку мы стараемся помочь. Всегда нужно иметь своё мнение на ситуацию. Наша задача всегда была и будет — предоставить отличного качества услугу в каждую квартиру. Благодарим за ваш отзыв. 
53859
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Заманивают безлимитным интернетом, а про скорость молчат.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключался в апреле 2015, скорость на 3g была 5-10 mb/s. Прошел год скорость упала до 0.5-1 mb/s. Техподдержка пишет, что мол это приемлемая для вас скорость. Я так понимаю, что с большим приростом абонентов у них не справляются базовые станции. Но меня это не волнует, ведь я за эту услугу плачу деньги и услуга должна предоставляться без ограничений. Их уже нет. Сейчас при подключении у вас будет стабильный интернет в течении 1-2 месяцев, а потом вам урежут до 1 mb/s это касается только 3g
Отзыв засчитан
193570
reviewReplySmile
keepper
31.03.2016
Пользуюсь уже третий месяц, скорость на 3G 15 мбит при 4-х палках.
Дело скорее всего в вашем телефоне, может быть забит, может приложений накочали, зависящих от интернета. Через диспетчер задач просто отключите автозагрузку ненужных вам приложений с интернетом и будет вам счастье)
53844
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Замечательный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Недавно менял роутер,думал придется мастера вызывать, на чай ему помогать... По телефону настроили за несколько минут! Вопросов по скорости не возникает-все ок.техподдерка молодцы) минусов нет.
Отзыв засчитан
193559
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Оперативная работа модератора вконтакте
Тип услуг: 
домашний интернет
Расскажу свою историю с нашим любимым домру.после прихода домру к интерзету, появилось много проблем со скоростью.тут хочется отметить оперативную работу модератора группы ,которая сразу передала информацию в тех отдел,но по большей части сама поддерживала со мной общение в течение всего времени,давала правильные советы,как можно увеличить скорость,как проверить свой компьютер.в итоге спустя два дня общения,нашли причину падения скорости.это был мой компьютер,теперь в данный момент проблем нет,с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193543
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
30.03.2016
Здравствуйте, Антон. Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Если сообщите фамилию Людмилы или ваш номер договора (чтобы мы подняли историю ваших обращений), то мы бы могли поощрить сотрудницу за оперативность и компетентность.
53820
reviewReplySmile
keepper
31.03.2016
клиентоориентированность - забавное слово, вот кто-нибудь использует такое слово при составлении отзыва или в жизни? Только по этому слову подозреваю, что отзыв заказной...
Да и когда Домру "объединился" с Интерзет, я лично звонил в техподдержку... И мне сказали, что это мой компьютер виноват в том, что у меня нестабильный и урезанный интернет. Я программист, мой компьютер содержится в идеальном состоянии, так как я ежедневно использую программы очистки реестра, ежедневно ставлю полную проверку на вирусы перед сном, ежедневно отслеживаю, нет ли лишних программ в процессах. И как при сказочном совпадении, именно сразу же после объединения, скорость стала плавать и урезаласть в два раза.
Как бы я не объяснял техподдержке свою проблему, мне говорили, что вина в моём ПК... Хотите сказать работа моего ПК зависит от объединения провайдеров? Угу. Щаз.
user - 193543 - подкупной
53843
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
04.04.2016
Добрый день! Мы очень рады, что Вы стараетесь помочь навести порядок на этой площадке, однако могу Вас уверять так же в обратном, плохие отзывы пишут подкупные пользователи. И да, более чем в 90% проблема на стороне абонентов. Но как правило им после того, как они помахали шашкой тут, и узнав что всё таки проблема не в провайдере была, стыдно зайти сюда и написать это. Поэтому мы тут не гонимся за большим рейтингом, а лишь стараемся помочь абонентам с их проблемами. Если у Вас в данный момент так же наблюдаются проблемы с нашими услугами, напишите номер договора и контактный номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. Мы постараемся решить как можно скорей эту проблему.
53883
Ваш комментарий