С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
«Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые»
Тип услуг:
домашний интернет
«Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые»
Отзыв не засчитан
174920
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.01.2016
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51670
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер в Колпино!
Тип услуг:
домашний интернет
Тарифы которые у Вас указаны и стоимость не соответствуют действительности.
Отличный провайдер с круглосуточной техподдержкой. Оперативно и быстро приезжает в случае аварии. Без проблем делают обещанный платеж, если закончились деньги на счете. Вежливое и культурное обслуживание.
Минусов нет.
Отзыв засчитан
174911
Vlad
05.09.2019
Сами же пишете, тарифы которые вы указываете и из стоимость не соответствует действительности, а это уже минус. И пишете минусов нет, как то двусторонне
83418
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильная и надежная работа, оперативное исправление неполаток
Тип услуг:
домашний интернет
Довольно длительное время уже пользуюсь услугами от Ростелеком, и это не только надежный и стабильный интернет в офисе, но помимо этого одним из лучших решений было купить у них виртуальную атс для офиса, настроить которую помогла их техподдержка и по любым возникающим вопросам удается практически сразу дозвониться и получить решающий проблем ответ. Конечно, без сбоев не обходится, как и у любого другого провайдера но они носят единичный характер, а никак не системный, поэтому жаловаться на что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
174835
Ваш комментарий
6
Общая оценка
На безрыбье и рак - рыба
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер не плохой среди мобильных, но тормозит временами.
Скорость передачи по тесту в среднем была 2,2 Мбит/с. Это ниже заявленной!
Скорость интернета регулируется в личном кабинете, но туда заходить в каждый раз замучаешься!
Иногда отключался модем. Может от перегрева. Не знаю ))
Видео смотреть можно, но временами грузится с задержками.
В целом: с проводным сравнивать и нельзя. Ставьте лучше проводной, если можете.
И главное: дороговато обходится.
Можно регулировать скорость ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
174773
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер, который только попадался на пути
Тип услуг:
домашний интернет
И так, начнём с того, что при подключени в квартиру пришёл какой-то хамливый, бомжеватой наружности "инженер". Подключил инет в старый провод (от предыдущего провайдера) и сказал, что все готово. Это несколько удивило, после некоторых разговоров все таки он кинул свой провод, ну подумали: ладно, главное чтобы инет работал. Далее через месяц пользования заявленная скорость снижается до плинтуса, просмотр фильма онлайн невозможен, а обновление профиля вк занимает где-то с минуту. Мы терпели достат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
174650
СкайНет
Представитель провайдера
26.01.2016
Здравствуйте. У вас устаревший тарифный план — "Земля 2012". Скорость на нём 20 Мбит/с, а не 50–100. Это вы можете увидеть в вашем личном кабинете (возможность сменить тарифный план на современный там так же присутствует). Так "если не устраивает, просто не платите и все" в нашей технической поддержке ответить просто не могли. Это не приемлемо и мы контролируем подобное. От вас было обращение и специалист увидев проблему по адресу оформил вам заявку на ремонт. Никакой грубости допущено не было. Мы хотим, чтобы у вас всё работало хорошо и свяжемся с вами в ближайшее время!
51617
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохая Работа
Тип услуг:
домашний интернет
качество ужасное,обслуживани тоже.Ну очень не доволен,постоянно проподает и выбрасывает-отключается .Вызвали мастера Не сделал нормально Сегодня повторил попытку .Развел руками сказал нужно перезагружать драйвера роутера стоит 700 р.Удалился после слов .Что я плачу вовремя за интерзет а его нет.Буду менять компанию.
Отзыв засчитан
174592
ИнтерЗет Дом.ru
26.01.2016
Добрый день. Просьба прислать подробное описание проблемы и номер договора на адрес echo@i-zet.ru - свяжемся с Вами и решим данный вопрос.
51606
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший интернет и сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила Билайн неделю назад. Тариф 100мб speedtest.net оценил как 15-20мб, першла на тариф 40/60 мб - по факту всего 1,5 мб выдает!!! Ужасное качество связи, техподдержка по телефону просто не работает: бесконечный робот, а когда выходишь на "дождаться ответа оператора" телефон сбрасывается.... Вот такое качество и сервис. Буду искать другого оператора!
Скорость значительно ниже заявленной.
Техподдержка просто не работает.
Отзыв засчитан
174574
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Безответственность
Тип услуг:
домашний интернет
Слава богу, не успел насладиться всеми "прелестями" этой конторы, т.к. лагать они начали уже на стадии подключения: тупо не пришел техник в назначенное время. Три раза звонил им, переспрашивал, обещали перезвонить - не перезванивали, ничего не объясняли, не извинялись.
В итоге опоздал на работу (ждал техника два часа, нормально? Кстати, мог бы еще столько же ждать, видимо...), интернет не подключил. да и настроение попортили.
Кстати, они должны были в субботу еще меня подключить, но "вышла нак...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
174552
ИнтерЗет Дом.ru
26.01.2016
Добрый день. Для проверки информации, пожалуйста, пришлите ФИО и полный адрес на нашу почту: echo@i-zet.ru
51602
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Объединение не пошло на пользу
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами довольно давно (в сумме около 7-8 лет, по двум разным адресам). Все устраивало ровно до того момента, пока они не объединились с Дом.ру. После этого начались проблемы со скоростью интернета. У меня тариф Zet.40, т.е. минимальная скорость должна 40 Mbit при максимальных нагрузках и 100 Mbit, когда нагрузка минимальна (например в 6 утра в воскресенье). По факту - средняя скорость составляет 25-30 mbit, в момент максимальной нагрузки, да и в свободное время бывает такая скорость ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
174489
ИнтерЗет Дом.ru
26.01.2016
Добрый день. Если вопрос качества работы и скорости интернета еще актуален, просьба прислать подробное описание проблемы и номер договора на адрес echo@i-zet.ru с ссылкой на данный пост
51605
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вечные разрывы по вечерам, сотрудники ничего не могут сделать
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер из всех! Раньше пользовались интерзетом, все было в порядке, все устраивало, проблем не было, перешли по акции на скайнет, за год тоже ни одного нарекания, переманили 2 месяца назад на дом.ру обратно (насколько я знаю, они купили интерзет), выгодная акция была. С тех пор начались постоянные сбои, по вечерам стабильно минут 30-40 интернет просто не работает, "нет доступа", сотрудники ничего не могут сделать. Все мое оборудование работает, проверяли не раз. Иногда по выходн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
174410
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день. Если вопрос скорости интернета еще актуален, для проверки информации, пожалуйста, пришлите номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru.
51621
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком-ужас!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
К великому сожалению в нашей новостройке нет выбора, Ростелеком окупировал, но я даже не представляла что такое еще может быть. Обман на тарифы, платный вызов мастера, интернет тормозит, заявленной скорости нет........ УЖАС!!!!! И тупик оператора не поменять и никуда не пожаловаться(((((( а пульт который идет с ТВ приставкой- назад в прошлое
Отзыв засчитан
174389
Ростелеком
Представитель провайдера
04.02.2016
Добрый день. Напишите, пожалуйста, нашему техническом специалисту Александре Кондаковой. Она оперативно решит ваши вопросы.
51875
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы по выходным дням в вечернее время
Тип услуг:
домашний интернет
Не могут объяснить причину, говорят по приборам всё нормально. Проверил настройки роутера RT-AC56U, всё в соответствии с рекомендациями.
Все вежливые, но от этого не стало легче.
Частые разрывы связи по выходным дням, в час пикового пользования интернетом.
Отзыв засчитан
174064
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день. Если вопрос качества работы услуг еще актуален, пожалуйста, пришлите номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru - разберемся в ситуации.
51620
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Плохо принимает wi-fi от основного компьютера, хотя живу в центре в доме с деревянными перегородками. Скорость всего 7 мб. Интернет через телефонную линию, а проложить волокно не хотят - мало квартир в доме. О новых тарифах не сообщают.
Отзыв засчитан
173964
Ростелеком
Представитель провайдера
04.02.2016
Добрый день. Скорость передачи данных по Wi-Fi зависит от многих факторов, к сожалению, не зависящих от провайдера. По договору скорость гарантируется только по кабелю. Напишите, пожалуйста, нашему техническом специалисту. Она поможет с настройкой Wi-Fi.
51874
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер города Петергоф!
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильны в намерение быть лучшими в профиле. Видна тенденция планового развития компании в направлении предоставления качества услуг.
Всё в.у. в "Например". Быстрое реагирование на тревожныв сигналы клиента. Устранение тех. неисправностей в кратчайшие сроки качественно и с отчетом.
Не припомню.
Отзыв не засчитан
173963
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.02.2016
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
51844
Ваш комментарий
10
Общая оценка
почти лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
К Ростелекому подключилась 7 месцев назад. Быстро провели кабель, все оперативно оформили. Проблем с интернетом небыло, пару раз отключался на час, может чуть больше, но я звонила в поддержку, прозодили работы, это вполне нормально.
Заявленая скорость соответствует, ценник лояльный, техроддержка оперативно решает проблемы, я довольна
За 7 месяцев не смогла в лк присоединить услугу, из-за этого приходится периодически звонить и уточнять балас. Пару раз оставляла заявку, но со мной ни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173588
Ростелеком
Представитель провайдера
03.02.2016
Добрый вечер. Мы очень рады, что вы довольны услугами Ростелеком. Постараемся вас не разочаровать, а только радовать. Наш специалист, может помочь вам с регистрацией в личном кабинете и все подробно расскажет. Пожалуйста, напишите, ему.
51837
Ваш комментарий
2
Общая оценка
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Тип услуг:
домашний интернет
ЭМОЦИИ ПЕРЕПОЛНЯЮТ!!! Мало того, что скорость Интернета оставляет желать лучшего временами, постоянно САМОВОЛЬНО подключают дополнительные опции, о которых мы не просим, какие-то пакеты каналов, которые мы не запрашивали (это относится к ТВ) , так ещё частенько проблемы с пропажей Интернета вообще! И ещё чаще они после так называемой "профилактики, устранения проблем"! Устранили, ага, ещё и интернет устранили к тому же. Ну ладно, после этого мы, конечно же, звоним кому? Правильно, самому провайд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173553
ИнтерЗет Дом.ru
26.01.2016
Добрый день. Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
51604
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Я простой пользователь, который с 2006 года пользуется билайном (тогда еще корбина). Я очень лоялен и весьма терпим. Но всему есть предел.
Недавно решил купить роутер от билайна. Smart Box One. Причина была в том, что прошлый роутер резал скорость и вместо 70 выдавал 15. Думаю, надо купить от билайна, явно будет лучше! (знаю, что билайн роутеры не делает, но должен же он их тестировать, раз продает).
Поставил новый роутер. Радовался до дури! скорость 60 входящая, 90 исходящее, я такое даже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173548
Ваш комментарий
2
Общая оценка
полное [удобрение]
Тип услуг:
домашний интернет
виснет постоянно, поиграть не удается из за этого " лучшего интернета " лаги, отсоединения видео виснет подключите лучше другой интернет.
Отзыв не засчитан
173506
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51549
ИнтерЗет Дом.ru
26.01.2016
Добрый день. Если вопрос качества работы интернета еще актуален, просьба прислать подробное описание проблемы и номер договора на адрес echo@i-zet.ru
51603
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Билайн - тариф "Лохотрон за 900"
Тип услуг:
домашний интернет
Где-то в ноябре 2015 я заплатил 300 р и подключился к тарифу всё за 300. Через месяц деньги кончились и подключение заблокировалось.
Затем с моего счёта сняли 300 р .Зачем, ведь вы меня уже заблокировали и эти 300р с момента блокировки стали мне недоступны? Однако когда я 21 января положил на счёт 378 р вы эти деньги забрали и опять заблокировали с остатком -228 р.
Т.о. с момента первой блокировки по сегодняшний день я был заблокирован и не мог пользоваться вашими услугами и за это я заплатил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173470
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хамство
Тип услуг:
домашний интернет
я в шоке от данной конторы они подключились к моему электросчетчику и весь дом смотрит телек за мой счет. А я оплачиваю электричество вместо 400р. 2000р.
Отзыв не засчитан
173456
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51545
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация