Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Просто теперь вас обслуживает не Интерзет, а Домру... Советую бежать без оглядки от них...
Просто почитайте отзывы ниже о них, всего 3-4 странички - сразу поймёте, что лучше бежать прямо сейчас.

Добрый день! Немного конструктива в общении бы не помешало Вам. Оператор был совершенно прав, Вам необходимо было приостановить в личном кабинете или по телефону заблокировать на определенные период времени, чтобы деньги не списывались. И в звонке, скажу так, оператор не смог бы зайти на сервер и заменить в течение 10 минут разговора компоненты личного кабинета. Это делает соответствующий отдел, и не за несколько минут. 

Добрый день. К сожалению, вашу заявку не удается найти в нашей системе. Напишите, пожалуйста, ваш номер лицевого счета здесь или нашему Сотруднику Ивану Романову. Мы все проверим.

Здравствуйте. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы помочь разрешить все вопросы. Всё должно работать хорошо! Спасибо, что сообщили нам о своей проблеме.

Оплата через одно место? Банковская карта, терминалы без комиссии Связного и Евросети, комиссионные QIWI и т.п.
Этого мало? Точно такие же способы у большинства провайдеров... кроме Ростелекома

Здравствуйте. Мы предлагали перейти на новую линейку тарифных планов всем желающим. Помимо новости на нашем официальном сайте мы так же обзванивали всех, у кого был указан актуальный номер телефона в ЛК. Ценовая политика у нас средняя по городу и рассчитана на долгосрочное сотрудничество. В таком случае цены становятся очень низкими. Если вы не проводили тестирование без вашего роутера, то в скорости мы уверены быть не можем, как и давать гарантию на стороннее оборудование (роутер) и что его работа корректна. Наш технический специалист свяжется с вами и обязательно поможем решить данную проблему. Скорость у вас всегда должна быть стабильная, а почему это не так — специалист выявит. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Если есть возможность подключиться к Скайнету, то очень рекомендую. Первые 5 месяцев можно подключить по 250 рублей - интернет 100 мбит/с + 60 каналов ЦТВ в подарок. После 5 месяцев 480 рублей 100 мбит, при этом на абонементах можно подэкономить, на год, например, за 4200, выходит по 350 рублей в месяц со скоростью 100 мбит. Лучшего варианта даже не знаю в городе, на данный момент самый лучший. Попробуйте на первые 5 месяцев взять по 250, а там уже сами решите, дальше пользоваться Скайнетом по минимальному тарифу или может кого подешевле найдёте, чем по 480 при ежемесячной.

Добрый вечер. Передали ваши данные инженерам тех. поддержки.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день. Сожалею, что вы столкнулись с данным инцидентом. Пришлите, пожалуйста, ваш номер договора/лицевого счёта нашему представителю тех. поддержки Александре. Она проведёт диагностику и постарается оперативно решить вопрос.

Да сколько не погляжу, с такими проблемами сталкивается уйма народу, только судя по отзывам здесь. Заменяйте персонал.

Ура! Приятно получать хорошие отзывы о нашей работе !
Большое спасибо !
Организуем услуги связи - оперативно! При этом отменное качество. Что важно !

Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.

Добрый день! Могу Вас уверить, техническая поддержка не изменилась с того момента. К нам пришли несколько новых сотрудников с момента слияния компаний, но как работали по одному и тому же регламенту, так и продолжаем. Те же самые монтажники, которые приходят к Вам, не поменялись. Изменилась просто инфраструктура управления компанией, а весь обслуживающий персонал остался. Проблемы с сетью появлялись из-за того, что после слияния повысилась нагрузка на оборудование в несколько раз, поэтому всё это время понадобилось нашей компании для модернизации и увеличения мощностей. Процесс практически уже завершён, поэтому проблем не должно наблюдаться. Если у Вас возникнут какие либо проблемы технического характера, Вы можете отправить информацию на почту interzetsup@gmail.com. И с Вами свяжется квалифицированный сотрудник для решения проблемы. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Дороговато платили, 1500, даже 3 месяца по 900 - это дорого...
А то что вы платите сейчас 600 рублей в месяц за 100 мбит, так это тоже не слишком шикарно, так как я со Скайнетом за 600 рублей в месяц могу получать 100 мбит + 65 каналов ЦТВ + IP-адрес + локальную сеть. Да и техобслуживание по моей вине беслпатно... Ну каждому своё, знаю, что Лайнер по отзывам реально хорош, но всё-таки подороже стандартов, но зато дешевле Интерзета))

Добрый день! Спасибо что нашли время написать отзыв о нас :) Действительно, по телефону Вам озвучили стандартную стоимость, которая включает и кабель и работы по его замене. Полностью с Вами согласен что за 7 лет кабель мог немного износиться. К сожалению Вы не представились и я не могу сразу направить мастера. Перезвоните, пожалуйста, в поддержку, сошлитесь на мой ответ и мы заменим Вам кабель бесплатно.