С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Отличный Интернет
Тип услуг:
домашний интернет
На данном провайдере сижу уже несколько лет (Рыбацкое). Заявленную скорость держит, простои по авариям достаточно редки. В общем всем доволен.
Стабильная скорость.
При авариях в тех поддерку сложно дозвониться, в остальное время норм.
Отзыв засчитан
170740
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Услугой "ТКТ" пользуюсь с 2007г, Дог.№370558, 15Мбит. За 2015 год качество снизилось донельзя. Доступ в интерент по wi-fi превратился в кошмар. Повторяются циклы: разрывы доступа каждые 3минуты - звонок в техподдержку Ростелекома-переключение на техподдержку ТКТ-описание мной проблемы по 4-5 раз-"ценные советы" перезагрузить модем (это сразу сделано) - заявления "у вас старый модем"-мои возражения, что модем заменен-сопротивление при требовании переключить на "старшего смены"-повторение старшему...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170601
Твой Интернет
06.02.2016
Добрый день. Сожалею, что вы столкнулись с такой проблемой. Прошу написать мне ваш контактный телефон и я проведу проверку услуги.
51897
2
Общая оценка
Ужасней провайдер, обман во всем
Тип услуг:
домашний интернет
Давно подключилась Дом ру, нарекания были, но не значительные, последние месяца 2 это что-то!!! Плачу 825 руб за месяц за интернет и телевизор, скорость вместо обещанной 50 мб/сек около 17-20, проверила у них на сайте, там даже оценили мой тариф в 480 руб, позвонила, оператор сказал почистите КЕШ (КЭШ) (не знаю как правильно), нажмите, перезагрузке, и т.Д. вообщем не помогло, нашла другого оператора, подала заявку на отключение, звонит девушка из дом.ру, скорость увеличим, скидку дадим, кана...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170535
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день. Если вопрос скорости интернета еще актуален, для проверки информации, пожалуйста, пришлите номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru.
51619
10
Общая оценка
Лучший провайдер , на все предложения поменять, их отказываюсь !
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами не менее 8 лет .Очень довольна работой всех сотрудников компании .Предоставляют возможности , которые другие провайдеры предоставить не могут !
Очень чуткое отношение , быстрая помощь , никогда не было проблем с дозвоном .
Отзыв засчитан
170508
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
За 3 часа 4 разрыва связи, позвонил на линию тех поддержки, менеджер Анна не дослушав до конца переключила на линию тех поддержки, ожидал 3 раза по пол часа =) Звонил с мобильного, не дождался ответа ни разу, оставил менеджеру заявку, ну т.е. 3 раза позвонил на 3 мне перезвонили с тех поддержки! Ужасное обслуживание, в тех поддержку не дозвониться, менеджеры низшего уровня!Скорость хорошая но думаю это последний месяц договора с ними!
Хорошая честная скорость
техподдержку не дозвонить...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170505
СкайНет
Представитель провайдера
12.01.2016
Добрый день. Из описанной вами ситуации у нас не получается выявить на какого менеджера вас переключали и почему перезвонили из технической поддержки. По вашему обращению была оформлена заявка на ремонт и как только техник устранит неисправность, а случится это в самое ближайшее время, вам поступит СМС об окончании ремонта. Благодарим за ваш отзыв и ваше мнение.
51259
2
Общая оценка
Ответ представителя провайдера на мой комментарий.
Тип услуг:
домашний интернет
от Провайдера — Добрый день! От Вас не поступала оплата в текущем месяце, за услуги связи. Так как тарифный план не активирован, проверить работу, провести диагностику или вызвать мастера на дом, невозможно. Благодарим за обращение!
Настолько же наглое враньё, насколько и глупое.
Для автора: наглое потому, что оплата переведена 31.12.2015 в 14:00 через терминал Сбербанка. Поступление оплаты подтверждено в личном кабинете. Как и прежние платежи за всё время подключения.
А глупое оно потому, ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
170475
ИнтерЗет Дом.ru
12.01.2016
Добрый день! Прошу прощения, действительно оплата была произведена в полном объёме, мы не увидели что на балансе был положительны остаток на дату платежа. Пожалуйста, ожидайте мастера. Уверены, он сможет устранить проблему. Благодарим за обращение!
51247
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2016
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
51248
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Стабильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер (подключен уже более 6 лет). Благодаря стабильной связи, практически не приходилось звонить в тех.поддержку. Обрывы бывают, но не чаще 3-5 раз в год. Заявленную скорость не проверял, но по скорости скачивания - вроде то что и должно быть. Списывают деньги по дням (можно докинуть 40 рублей и продлить инет еще на пару дней). Проблемы с оплатой были только 5 лет назад - не во всех терминалах можно было найти - сейчас же все отлично.
Стабильное подключение без разрывов. Споко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170391
2
Общая оценка
Отвратительно!!!
Тип услуг:
домашний интернет
До объединения с dom.ru был очень хороший провайдер. Без траблов не обходилось, но они решались за несколько минут после общения с техподдержкой. Сейчас всё изменилось до полного безобразия. После НГ упала скорость значительно ниже телефонного модема, если кто помнит такой способ соединения. Пока загружается почта, я в душ успеваю сходить. Два письменных обращения через сайт не принесли ничего, кроме номера сообщения. Два телефонных обращения закончились советами обновить браузер, очистить кэш и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170245
ИнтерЗет Дом.ru
11.01.2016
Добрый день! От Вас не поступала оплата в текущем месяце, за услуги связи. Так как тарифный план не активирован, проверить работу, провести диагностику или вызвать мастера на дом, невозможно. Благодарим за обращение!
51216
2
Общая оценка
[удобрение] полнейшее
Тип услуг:
домашний интернет
Фуфло а не провайдер,как только слились с интерзет и скорость упала и обрывы стали обыденностью,вообщем пора менять
Отзыв не засчитан
170215
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51235
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день. Если вопрос скорости интернета еще актуален, для проверки информации, пожалуйста, пришлите номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru.
51618
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Более семи лет вместе
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет подключали давно, если были сбои или поломки всегда вовремя чинили, тех поддержка по телефону помогала не раз. Вообщем всем довольна.
Стабильная скорость, цена, вежливость, помощь.
При звонках в тех поддержку приходится подождать, но так почти везде.
Отзыв засчитан
170110
СкайНет
Представитель провайдера
11.01.2016
Добрый день. Мы всегда стараемся произвести модернизацию до того, как любые последствия коснуться непосредственно клиента. Благодаря этому достигается высокая стабильность услуги. Благодарим вас за ваше мнение о работе нашей компании.
51219
2
Общая оценка
Ужасно . до оператора не дозвониться .
Тип услуг:
домашний интернет
Два дня авария . время когда устранят поломку не говорят . оператор не отвечает . вечно просидает интернет . под вечер страницу бывает не обновить .
Скорость дохлая . с мобильного телефона быстрее загрузишь ...
Отзыв засчитан
170095
2
Общая оценка
МТС - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
3G-скорость постоянно скачет,до декларированной недотягивает-ничего не грузится
Отзыв не засчитан
170088
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51225
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, техподдержка год не реагирует.
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер из всех с кем сталкивался.
На жалобы не обращают внимание. Уже год не могут решить проблему с телевидением (постоянно зависает, при этом сотрудники сами это фиксировали). На все вопросы отвечают "мол у нас все хорошо".
Взлетная 12/7, Всеволожск. Никому не рекомендую в данном районе использовать лайнер.
+ еще и из-за ошибки 2-ды лишился интернета, без предупреждения подняли цену на приставку. На оставленную жалобу - признали, что это ошибка и вернут деньги, но в итоге н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170071
2
Общая оценка
На сегодняшний день 09.1.16 худшее предоставление тех поддержки!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Да лидерство далось им не легко, ростелеком так, же с радостью плюет на своих клиентов, когда у тех возникают проблемы. Но билайновцы сильно постарались и теперь дозвониться в их службу совершенно невозможно. Веселый голос робота будет до [потери пульса] просить ввести 10 цифр вашего лицевого счета. уверен на этой стадии отсыпаются все клиенты до 70 года рождения. затем начнет предлагать варианты из который моим являеться 3(техподдержка) и 0 (связать с оператором) так как у меня лядь нет линка и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
169796
2
Общая оценка
Отрицательный отзыв
Тип услуг:
домашний интернет
Я с многострадальной улицы Алтайская. Каждый день идет сообщение " на этой странице произошел сбой, поэтому она была перезагружена". И так примерно раза 2-3 в час. От такой работы сатанею. Ищу другого провайдера
Отзыв засчитан
169786
2
Общая оценка
Если вы решили подключиться к Дом.ру, то ваш дом точно без крыши)
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился по акции, 1 рубль первый месяц, а второй 480 р. Уже чувствую что налажал тут. Не думал, что на такой мелочи будут пытаться нагреть) В общем тариф от 40 до 80 М/б скорость. Мама не горюй, такой разброс. Этак даже ночная бабочка не гуляет в лучший то день) Инет постоянно пропадает, скорость его при проверке сразу на месте была не более 10М/б и падал до 3,5. Монтажник сказал, что проблема в вашем роутере. Ну роутер то еще Г, поэтому принял за чистую монету.
Ребята, но отклик все равно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
169588
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день. Если вопрос качества работы услуг еще актуален, пожалуйста, пришлите номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru - разберемся в ситуации.
51616
6
Общая оценка
Мое субъекттивное мнение
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом данного провайдера уже 10 лет - еще со времен Интерзета. Оформил на свое имя еще один договор - родителей подключил именно к сети Интерзет.
Что нравится (обсуждаю только интернет, т.к. телефонией и ТВ не пользуюсь):
1) Техническая реализация подключения на основе внутрисетевого статического адреса;
2) Сравнительно небольшое количество сбоев связи (я прошу других абонентов данной компании не вступать в споры по данному пункту просто потому, что это мое субъективное мнение) ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
169542
ИнтерЗет Дом.ru
11.01.2016
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Interzet стало еще удобнее. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
51215
10
Общая оценка
Вполне приличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Нареканий к провайдеру (по скорости и обслуживанию) нет.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, вежливое обслуживание, подробная он-лайн консультация по подключению и решению проблем со связью.
Нет
Отзыв засчитан
169522
6
Общая оценка
Интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Нормально
Много каналов
Бывает разрыв
Отзыв не засчитан
169337
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51204
2
Общая оценка
Две недели пытаемся подключить интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Первый раз позвонили очень поздно, попали на тех. поддержку, но обещали передать нашу заявку. На следующий день позвонили уточнить, в какой стадии исполнения находится наша заявка, оказалось, что никто ничего не передал и заявки нет. Еще раз подав заявку, нам сказали ждать звонка от мастера. Прождали два дня и снова позвонили. Выяснилось, что у нас какой-то копеечный долг за квартплату, поэтому интернет нам подключить не могут. Но! Позвонить и сообщить об этом никто не собирался!!! Просто молча ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
169324
ВестКолл
13.01.2016
Добрый день, Юлия. На Вашем доме, действительно, ситуация очень суровая. Председатель ТСЖ лично присутствует при каждом подключении и не разрешает проводить какие либо работы без согласия собственника квартиры и без подтверждения полной оплаты квитанции за ЖКУ. Мы заинтересованы в скорейшем подключении, но председатель говорит что собственник так и не приехал и не предоставил квитанции, и соответственно никакие работы проводить не дает. Мы созваниваемся с ним ежедневно. Надеемся на Ваше содействие в разрешении этого вопроса.
51291
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация