С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Безобразный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Если Вы решили провести интернет "Сумма Телеком",то смело делайте на этой мысли аборт.Работает отвратительно,постоянно происходят обрывы,инета нет по 10 часов.Причины неисправности не объясняют.В новогоднии праздники опять сидим без сети.Говорят,что исправят после 11го января,хотя дежурный специалист всегда должен присутствовать и в выходные.
Плюсов нет.Техподдержка - пустое место,ничего не предпринимает.
Отзыв засчитан
169308
2
Общая оценка
Как случаются проблемы с интернетом, никому не дозвонишься!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Второй год обещают телевидение. До операторов не дозвониться!!! Пять минут слушаешь музыку, а потом сбрасывают!!! А если случается перебой со связью, то вообще ни до кого не дозвониться. В редких случаях дозвона хамят, типа мы тут идиоты, а они там все с тремя высшими сидят. Жалко, что в наш дом интернет мало кто поставляет!!!
Отзыв засчитан
169296
2
Общая оценка
ужасное обслуживание, мастера хамят и некомпетентны
Тип услуг:
домашний интернет
После объединения дом.ру и интерзет просто перестал работать интернет. Он вроде есть, но его и вроде нет. Даже страница ВК не загружалась. Пришёл мастер сказал- что у них все в порядке, это мои проблемы что ничего не работает. И добавил - возможно много людей сидит в интернете, перегружена сеть. Извините, но я плачу за интернет, а не за перегруз. В итоге ещё раз сказав, что все мои проблемы, а у них все в порядке мастер ушёл. И ничего не изменилось. Подав заявку на отключение, я перешла на друго...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
169218
ИнтерЗет Дом.ru
07.01.2016
Добрый день! Сожалеем о том, что у Вас сложилось отрицательное впечатление о Компании. Скорость доступа к сети Интернет является величиной переменной и зависит от ряда параметров,в том числе, не зависящих от технических особенностей услуги, предоставляемой Компанией. Переход на другого провайдера не являетесь расторжением договора. Для закрытия договора, Вам необходимо обратиться на Горячую линию. В случае, если арендованного от Компании оборудования у Вас не имеется, договор возможно будет закрыть по телефону. Благодарим Вас за понимание.
51164
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный сервис. Постоянные полдозвонишься дозвонишься. Отказываюсь от их услуг и никому не советую. Ребята просто вам китайские роутеры и срубают бабло завп акционный тариакционный Печально,что на таком рынке,существуют такие компании...(((
Отзыв не засчитан
169191
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.01.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.
51200
10
Общая оценка
Лучший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Я Давыдова Анна,пользуюсь интернетом уже ооочень давно!лет 7!
Подключили меня быстро,вежливые работники.Все объяснили что и как.
Раз в пол года оплачиваю и интернет летает,скорость отличная,стабильная 100 мб /сек))
отличная техподдержка,сколько раз звонила- грамотные специалисты всегда быстро находили выход из ситуации.
Есть услуга интернет в долг, которая выручает всегда когда нужно!
хорошие локальные ресурсы.
устраивает все,минусов нет,за 7 лет не было мысли переходить на другой инт...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
169035
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.02.2016
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
51839
2
Общая оценка
Об интернет-провайдере "ТИНКО" г. Пушкин. Кратко.
Тип услуг:
домашний интернет
Всем заинтересованным лицам,
Пользуемся данным провайдером уже год и проблем почти не было за исключение двух, но именно они должны объективно демонстрировать качество предоставляемых услуг данным провайдером.
1. Проблема №1. - "Wi-FI настраивали на Маке? - Сто раз! - И что работало? - Нет, не всегда."
Не смогли за три визита настроить WI-FI для Apple техники. Было много разных причин, виновными были всё и вся, в т.ч. сам Стив Джобс, но никак не представители технической поддержки. На...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
169019
10
Общая оценка
Хороший, стабильный
Тип услуг:
домашний интернет
Пользую Интерзет 2.5 года. За это время было:
1. Два отключения по 2-3 часа
2. Проседание скорости ниже заявленной раз пять
3. Один раз не прошёл автоплатёж через банковскую карту (оплатил через сайт)
ВСЁ.
Не знаю, где вы там все ловите плохую техподдержку, хамство и постоянные обрывы линий, лично у меня (с/з Детскосельский, Московская Славянка) всё хорошо. Кроме упомянутого случая с картой даже не задумываюсь об абонплате.
Скорость ниже заявленной? Так вы договор почитайте, там указа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168981
ИнтерЗет Дом.ru
06.01.2016
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв о работе нашей Компании. Мы тоже рады сотрудничать с Вами и приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. Благодарим Вас за то, что выбрали "ДомруИнтерзет" в качестве партнера.
51111
niden
08.01.2016
Уважаемый, я сам являюсь абонентом Интерзет с 2006 года по настоящий момент. Заявленная скорость тарифа не является максимальной. Она, как раз, является гарантированной в часы пиковой нагрузки.
51179
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Добавим к вышесказанному комментарию мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Прочитала кое какие отзывы. Оказывается, чтобы расторгнуть договор, необходимо личное присутствие в офисе, а навязать дополнительные услуги достаточно оператору позвонить абоненту, причем не факт, что на том конце провода окажется та личностью, заключивших с провайдером договор. Но услуги они навязали, теперь будьте любезно платить. По моему здесь явное нарушения потребительских прав. Роспотребнадзор по провайдеру плачет.
Опять нет
Большие претензии к законности их деятельности
Отзыв засчитан
168777
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день. Для проверки информации, пожалуйста, пришлите номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru - разберемся в ситуации.
51615
6
Общая оценка
Хороший провайдер, хорошие операторы и в целом, одно НО.
Тип услуг:
домашний интернет
В общей картине услуги оператора устраивают, только одна вечная проблема... Пользуюсь данным провайдером уже далеко не первый год, за это время сменила несколько компьютеров, а винд разных использовалось и того больше и на всех одна проблема: ОЧЕНЬ долгое время подключения. Сейчас стоит 10 винда на весьма приличном ноутбуке и это стало настоящей проблемой, к интернету иногда не подключится до 20 минут, ужас. Один раз были проблемы с вызванным техником. Проблема заключалась в отсутствии доступа к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168776
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв! Если в дальнейшем возникнут какие-либо вопросы - пожалуйста, обращайтесь.
51614
6
Общая оценка
Неполадки
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет перестал работать,вдруг неожиданно произошло нарушение подключения точки доступа, прошло часа 2 ничего не изменилось, я так понимаю придется специалиста вызывать, или это у вас какие то проблемы?
Стабильность
Нет минусов
Отзыв засчитан
168766
ИнтерЗет Дом.ru
06.01.2016
Добрый день! Оптимальным вариантом решения данного вопроса будет в момент появления неисправности позвонить по телефону - Вас соединят с техническим отелом, где специалисты Компании проведут удаленную диагностику и смогут определить характер возникшей неполадки. Благодарим Вас за пользование наших услуг.
51110
6
Общая оценка
В целом неплохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь около 8 месяцев, обрывы конечно случаются, но как правило не более 5-10 минут и не каждый день. Скорость хорошая, стабильная, проблем с просмотром видео нет. Однако серьезным минусом для меня является отсутствие возможности оплаты способом "Автоплатеж" с "сбербанк онлайн". У меня все платежи (жкх, газ, свет) платятся именно так, а с оплатой интернета каждый месяц "гемор", ждать курьера не всегда есть возможность (работаю 2/2, да и даже в выходной просиживать вечер дома в ожидании курье...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168753
Неизвестный гость
21.01.2016
Добрый день. Благодарим за отзыв. "Автоплатеж" через "Сбербанк" можно оформить в любом отделении сбербанка. Необходимо взять реквизиты компании и паспорт. Покупатель: Некоммерческое партнерство по содействию развития деятельности в области информационных систем и всемирной компьютерной сети «Северо-Западная Сеть» Адрес: 190005,СПб, ул.Егорова, д.23-Б, литер «В», пом.19-Н ИНН:7839018629 КПП:783901001 Расчетный счет: 40703810000020000382 Кор.счет:30101810700000000770 Банк:Санкт-Петербургский филиал ОАО «РГС Банк» БИК: 044030770
51511
10
Общая оценка
Самый адекватный и развивающийся провайдер в Питере
Тип услуг:
домашний интернет
Когда впервые подключил их имнтернет, лет 10 назад, компания называлась Корбина и это был просто ужас. До этого был Вэб плас и это было ещё хуже. Несколько лет пытался подключить кого-то ещё но в доме был только Билайн. В итоге смирился. Спустя ещё несколько лет проблемы практически исчезли. Несколько месяцев пользовался Ростелекомом на новом месте, могу с уверенностью сказать, что в сравнении с Билайном это небо и земля. Ростелеком - дорогой тормознутый интнет, который раздаётся по телевизионно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168679
2
Общая оценка
развод
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили дом ру перед новогодними, качество не приемлимое. Цены в два раза выше остальных. Все выходные тв заикается и вобще не показывает. Даже танки на мобильном зависают. В добавок это приложение даже не находит приставку. Им не дозвониться. Хороше что в договоре указали не правильные данные. Роутер и приставку хоть и китай, оставлю себе за ущерб. Не заплачу больше не копейки. Отдельная история про их разводы когда вы захотите отключиться, дело может дойти даже до коллекторов:))
Как и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168657
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день. Если вопрос качества наших услуг еще актуален, просьба прислать номер Вашего договора с ссылкой на данный пост на адрес echo@i-zet.ru
51613
2
Общая оценка
Ужасное обслуживание!
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую подключаться!
Стабильная скорость, и, пожалуй, на этом все.
Ужасное тех. обслуживание! Если у вас отключился интернет, то мастеров можно ждать в следующем году.
Слишком медленно поднимают трубку в тех. поддержке (ждал около 10 минут).
Тех. поддержка не в курсе работ своего персонала.
Дезинформация.
Просто ужасно. Слов нет больше.
Как говорится, хотите геморроя? Подключитесь к Скайнету.
Отзыв засчитан
168468
СкайНет
Представитель провайдера
05.01.2016
Здравствуйте. Сможете подсказать номер вашего договора? Мы проверим ситуацию и всю историю. Мы работаем не так, как вы описали и очень заинтересованы в описанном вами подходе.
51087
Rendon
05.01.2016
Номер договора - 297437. Хотелось бы верить, что вы работаете не так, как я описал, но, увы, никак не получается.
51092
СкайНет
Представитель провайдера
06.01.2016
Благодарим вас за обратную связь! Мы обязательно свяжемся с вами и убедимся, что всё исправлено и работает хорошо!
51105
Показать все сообщения2
6
Общая оценка
есть проблема..все зависит от вас
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день.Сперва поясню.моя работа связана с Youtube.с 31 декабря 2015 года с середины дня произошел какой то резкий спад работы между интер зет и ютубом.к такому выводу мы пришли с вашей тех поддержкой после целого дня волокиты и выяснением причин.основная проблема в том что я не могу загрузить ролики в сеть.вернее могу но через вечность..ибо 3 гигабайта может загружать по 35 часов.антивирусы,флэши т прочие фигни отключал и обновлял.один фиг все оставалось тоже самое.потом поехал с этим же но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168459
ИнтерЗет Дом.ru
05.01.2016
Добрый день! Проблему уже обсуждаем во "ВКонтакте".
51085
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер меня вполне устраивал, пока не началось навязывание услуг самым отвратительное способом. В ноябре мне позвонил молодой человек из дом.ру и предложил подключить допканалы к кабельному тв для пробы, если мне понравиться, то через месяц он мне перезвонит и подтвердит мое согласие или отказ. Через месяц он не позвонил. Я получаю очередной счет с увеличенной суммой и конечно полезна в личный кабине, и оказывается мне таки подключили новые каналы. Возмущение не было предела. Звоню оператору ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168425
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день. Для проверки информации по описанной Вами ситуации, пожалуйста, пришлите номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru - обязательно разберемся.
51612
10
Общая оценка
Хороший провайдер ГТК
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от ГТК 9-й год.
На данный момент за 350 рублей в месяц меня все устраивает.
Рекомендую!!!
Стабильный интернет!
Все аварии устраняются быстро, в течении 2-4 часов.
Очень редко обновляется информация на сайте провайдера, создается впечатление что сайт заброшен...
Не предупреждают о плановых работах, замечал пару раз за год недолгое отсутствие интернета ночью...
Дозвон в тех. поддержку происходит по-разному, иногда сразу отвечают, а иногда минут 10 просят подожд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168419
2
Общая оценка
Сосут кровь
Тип услуг:
домашний интернет
Ребяты! Если хотите чтобы вас постоянно разводили на бабки - добро пожаловать в домру-интерзет.
Рассказываю обстоятельства.
К ноябрю месяцу у меня сформировалось ощущение, что домру самый дорогой провайдер Питера. Поэтому мы перешли к услугам другого провайдера и, переговорив с домру и оплатив все счета были уверены, что наш договор приостановлен. В конце декабря к нам позвонили и спросили что делать с остатком в 200 рублей. На что мы сказали типа пусть болтаются на счету, может мы к вам в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168391
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день. Для проверки информации, пожалуйста, пришлите номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru - разберемся в ситуации.
51611
2
Общая оценка
врут по-разному
Тип услуг:
домашний интернет
По акции подключили интернет от билайна. И казалось бы все замечательно - и заявленная скорость, и пинг 3 мс и любезные операторы, пока не начались так называемые "работы на линии" или " аварии на линии " или "плановые работы на линии" или "тестовые испытания". Операторы вдохновенно врали, очень убедительно, но разное. Девушка-менеджер даже проникновенно обещала написать лично по нашему поводу какое-то всемогущее письмо какому-то там начальнику какой-то там службы и после этого точно стало бы вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168331
2
Общая оценка
постоянные разрывы, невозможно нормально фильмы смотреть, даже ночью.
Тип услуг:
домашний интернет
постоянно слабый сигнал, не понятно почему обрывается интернет.
Отзыв не засчитан
168186
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.01.2016
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51091
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация