Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
очень доволен
Я являюсь активным пользователем интернета уже 8 лет, и пожалуй это первый провайдер, который полностью устроил меня по соотношению цена-качество: я заплатил за год 3600 рублей и получаю свои стабильные 30мбит с внешним бесплатным айпишником, а ночью скорость поднимается до 100мбит - торренты спокойно качаются со скоростью 11 мбайт\с, ни один сайт не лагает. За 2,5 года, что я являюсь абонентом скайнета не было ни одного перерыва связи. Так что советую всем)
+ дешево (3600 в год)
+ быстро ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35114
СкайНет
Представитель провайдера
07.04.2014
Добрый день Владислав. Хотелось бы прокомментировать отмеченные Вами минусы. По круглосуточному номеру центра поддержки пользователей Вы сами можете выбрать в какой отдел направить звонок. Это очень удобно. Сайты, которые внесены в единый реестр и запрещены на территории нашей страны мы обязательно блокируем — это закон. Спасибо Вам за хороший отзыв.
36390
2
Общая оценка
Мутная контора
Отключиться от этой мутной конторы сложно: необходимо самостоятельно приехать в офис (часы работы очень *удобные*), написать заявление, и если повезёт, его нигде не потеряют и рассмотрят.
Отправленное по e-mail заявление об отключении теряется в 100% случаях. Абонентская плата после этого продолжает начисляться, будто бы и не было заявления. Через некоторое время приходит *привет* в виде нелепого долга.
Все интернет-провайдеры отключают клиентов по факту непользования или отсутствия оплаты ус...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35068
6
Общая оценка
Неправда. Все неплохо.
Дозванивалась за последние 2 месяца лучше чем раньше. Вопросы решали оперативно.
Отзыв не засчитан
35049
Лилия Юшкина
04.04.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36362
2
Общая оценка
Очень плохая компиния
Имела неосторожность связаться с этой плохой компанией, подключилась во время их рекламной акции. Теперь не могу отключится - нет возможности доехать до главного офиса, а иначе они договор не расторгают. Договор был приостановлен до 1 числа, а 3 они мне позвонили с требованием погасить задолженность в размере 700 рублей в течение трех дней, иначе грозят неустойкой. Завтра придется оплатить и заблокировать снова. Итог: минус 700 руб за 1 день их "услуг".
Отзыв засчитан
35037
2
Общая оценка
Obit постоянные обрывы интернета
Пользуемся в своих розничных точках этим провайдером. У него постоянные обрывы интернета. Причем о них никогда не предупреждают. У других провайдеров таких как Северен или Ойстер проблем на порядок меньше
Отзыв засчитан
35036
Енева (Обит)
16.04.2014
Здравствуйте 35036! Не можем идентифицировать такого клиента по названным фактам. Сообщите, пожалуйста, номер договора или напишите на web@obit.ru
36523
10
Общая оценка
Отличный провайдер
За 4 года использования не возникло ситуации, когда нужно звонить в техподдержку. Все несрочные вопросы отлично решались через внутреннюю систему. Через ту же систему можно узнавать о графике планируемых работ. Полный разрыв, когда даже локальные ресурсы не работают, случился всего один раз и наблюдался у всего микрорайона, починили за пару часов. Пару раз в год отключается доступ в интернет с сохранением локальных ресурсов, чинится за 20 минут без звонков. Очень нравится наличие тарифов с предо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35029
ИнтерЗет Дом.ru
05.04.2014
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Interzet стало еще удобнее. Благодарим вас за использование наших услуг и за верность нашей компании.
36370
2
Общая оценка
Все очень печально!
Месяц пытаемся записать голосовое приветствие на автоответчик.
Наш куратор вообще ничего сделать не может.
Полтора часа пытаюсь получить ответ на свой вопрос,и меня переводят 8 раз!Из отдела в отдел!
Не подключайтесь к этому провайдеру!Берегите нервы!
Отзыв засчитан
35025
6
Общая оценка
не так всё хорошо
последнее время начал портиться...
тариф 100 Мб
тесты за 2-е суток(конец 1.04.2014-03.04.14)... до 12-ти Мб...
на сайте как всегда, ничего о предстоящем ремонте, оператору недозвониться
Это инфа тем кто, вдруг надумал переползти..
и по планируемым мероприятиям- проблеммы возникают когда операторы уже не работают(видимо фишко такая) с 23-х часов... уже двое суток проблеммы... на сайт провайдера писать как сказал Задорнов- безперпективняк...
и а5 же это при наличии в районе( Н.Петергоф) опт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35017
2
Общая оценка
Ужасный интернет, хорошая тренировка терпения
Добрый вечер!
Пользуемся интернетом Твой интернет уже несколько лет. До конца 2013 года все было супер, акции, низкая цена, доступность, решение всех технических вопросов... В общем одно удовольствие...
Но теперь это не интернет, а убожество... при заявленных по договору 20 мбит/с реальная скорость опускается до 10 кбит/сек.... Техническая поддержка переводит на очередь и не решает вопросы или рекомендует не эффективные решения...
И началось все это с момента покупки провайдера Ростелеком......
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35007
2
Общая оценка
Ужасно!
Сигнал возле волковского кладбища совсем низок, постоянные обрывы сети. Очень низкая скорость, даже при хорошем сигнале.
нет
само существование
Отзыв засчитан
34975
2
Общая оценка
Начали за здравие, продолжили...
Пол года назад резко упала скорость соединения, при полной шкале 3G скорость ниже чем у Теле2 на EDGE, обращался в офисы там только глазками хлопают. Появлялись какие то услуги которых подключить не мог чисто физически (использую IDAD), нет отстроченного (гарантированного) платежа и дополнительного трафика ("турбо" с планшета не включить)
Широкая зона охвата.
Низкая скорость, мошенничество с доп услугами, низкий функционал при использовании на планшете, тех поддержки нет в принципе, ни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34972
10
Общая оценка
Позитивная контора
Пользуюсь давно, особых проблем нет.
Вежливость, внимательность, скорость реакции при возникновении проблем.
Полная безграмотность "Девочек" из тех поддержки... Хотелсь бы дешевле)))
Отзыв засчитан
34970
ИнтерЗет Дом.ru
05.04.2014
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее пользоваться услугами Interzet. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим вас за выбор нашей компании.
36369
2
Общая оценка
Бесполезен.
Для дома бесполезен ввиду блокировки протоколов P2P (торрент и пр.), для офиса тоже не имеет смысла к.т. там где нет проводного провайдера (дороже но вернее, быстрее и надежнее) и yota показывает 0.5-1.5 мегабит
Добрая память о старых сетях, с хорошей скоростью и поддержкой. В данный момент плюсов не выявлено.
Совокупность цены, возможностей, скоростей. блокировка протоколов P2P.
Отзыв засчитан
34969
2
Общая оценка
Лень и не желание работать...
Битый месяц не можем повысить скорость и подключить телефонию. Менеджер все делает если его постоянно контролировать и напоминать... так что клиент выполняет роль НачПродаж или супера, для фирны экономия для вас головняк)) К тех поддержке претензий нет.
Хорошая техподдержка.
Манагеры статисты..
Отзыв засчитан
34966
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
хуже не бывает...во всем,и наглая хамская баба черноволосая сидит в офисе.
плюсов нет
секретарша-хамло,качества-нет,дорого и некачественно.
Отзыв не засчитан
34925
Лилия Юшкина
01.04.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36289
2
Общая оценка
Обещанной скорости нет
Подключился к Невалинк 4 месяца назад по хорошей цене, оплатил на 3 месяца вперед. В результате получил: фильм не посмотришь онлайн, музыку онлайн не послушаешь, про скачивание я вообще молчу!
Уехал я в отпуск на 2 недельки, не оплатив заранее интернет, приехав домой выяснилось, что автоматически меня переводят на другой тариф, где я должен платить а 2 раза больше, а скорость в 2 раза меньше!
быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые и на этом всё!
Скорость ниже заявленной, пользуюс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34907
2
Общая оценка
Интернет как радио. Возвращаемся к временам 56к за 600р/м
На самом деле провайдер всегда радовал, пусть и не много завышенная цена но он появился в нашей новостройке первым и за это уже имел уважение в моих глазах. НО в последнее время интернет упал до плинтуса. Скорость такая что любую страницу по минуте открывает. В колл службе говорят у вас всё пучком перебоев нет. Что делать? Предлагают только либо ждать пока он норм заработает или вызывать платного мастера (Нафиг он мне упал). Это мне нада или вам при такой то конкуренции? Мне легче вызвать БЕСПЛА...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34897
ИнтерЗет Дом.ru
05.04.2014
Добрый день. Мы являемся одним из немногих провайдеров, которые гарантируют минимально заявленную скорость в любое время суток, а в течение дня скорость может достигать до 100 Мбит/c, поскольку ограничения по скорости отсутствуют. Сообщаем вам, что по каждому обращению техническим отделом компании проводится максимум диагностических мер для того, чтобы определить, с чем связана возникшая неполадка, а в случае невозможности сделать однозначные выводы предлагается мастер - на платно-бесплатной основе. Естественно, все неполадки на стороне провайдера устраняются бесплатно. Для оперативного решения просим вас позвонить по телефону 640-5-640 (в момент возникновения неполадки). Уверены, что ситуацию можно исправить в кратчайшие сроки. Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.
36368
2
Общая оценка
Отвратительный уровень обслуживания. Уровень провинциальной шарашки.
Расскажу сейчас вам грустную историю.
Оформил я заявку на подключение домашнего интернета и домашнего телефона.
Мне позвонил оператор и предложил несколько вариантов времени проведения работ по подключению. Исходя из предложенного, была выбрана среда 28 марта, к 19-00. К 18-30 назначенного дня я приехал на "объект", и начал ждать. Хочу обратить внимание, что за день - два накануне мне никто не звонил, поэтому я на всякий случай звонил в контактный центр по телефону (812) 333-**-** и уточнял (...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34885
Лилия Юшкина
01.04.2014
Здравствуйте. Если вы оставляли заявку через наш сайт, пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы постараемся разобраться.
36272
2
Общая оценка
Кормят завтраками
В начале марта позвонил, что бы подключили, сегодня уже 31 число - так и не подключили, постоянно кормят "завтраками". Я разочарован
Отзыв засчитан
34837
2
Общая оценка
вечером просаживается скорость
Да так что кино онлайн смотреть нельзя даже в самом низком качестве
Шлиссельбургский 21
скорость ниже всякой критики по вечерам
Отзыв не засчитан
34828
ИнтерЗет Дом.ru
31.03.2014
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Обращаем Ваше внимание, что по всем случаям ухудшения качества связи необходимо незамедлительно обращаться в службу технической поддержки. По каждому подобному обращению специалисты технического отдела проводят удаленную диагностику и принимают меры для оперативного изменения ситуации. Если описанная Вами ситуация повторится, просьба незамедлительно позвонить (в момент возникновения неполадки). Уверены, что ситуацию можно исправить в кратчайшие сроки. Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.
36225
Лилия Юшкина
31.03.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36255
Показать все сообщения1
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация
