Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
10 лет я пользовался их услугами! Уехал и в квартире живут пенсионеры, которым не нужен интернет. 28.10.22 заблокирован доступ в интернет из-за неоплаченного счета. Но за ноябрь и за неоказанные услуги эти нечестные работники выставляют счета! Если бы вы видели общение и что пишет поддержка - это дичь полнейшая! Цитирую: « даже если вы не пользовались услугой, это вас не освобождает от оплаты, вы в любой момент могли пополнить счет» это что такое???? Поскорее разорвать договор и больше ни ногой в эту ужасную компанию. Номер лс278012854534 .
Отвратительная компания. Не работает интернет больше 10 дней-авария. Никто не чешется. На вопрос когда почините отвечают- может сегодня, но вообще неизвестно работать не возможно! Кто компенсирует потери?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернетом хуже этого никогда не пользовался, за что я плачу деньги? За то чтобы молиться, чтобы интернет хотя бы заработал? Неоднократно обращался в поддержку, исправим, исправим, ничего не меняется, ужасный интернет провайдер, ни в коем случае не рекомендую!
- КТВ9 декабря 2022 г.
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Сообщите, пожалуйста, номер Договора подключения и контактный номер телефона для связи с Вами!
От этого вайфайа у меня свой интернет хорошо работает тех поддержки не отвечает звонке во время надо ждать часами что бы они тебе ответили я бы никому не советовал исползовать вот этот провайдер
- Дмитрий8 декабря 2022 г.
Здравствуйте. Иногда по телефону горячей линии наблюдается большое количество обращений, поэтому время ответа оператора увеличивается. Можем ответить на ваши вопросы по другим каналам связи: - В личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Ребят, если кто сейчас ищет, какой интернет проводить домой, искренне советую интернет от мтс. Даже если вы сейчас абонент другого оператора, перевести номер не проблема - все цифры в номере полностью сохраняются. Я уже несколько лет пользуюсь домашним интернетом от мтс - все устраивает, начиная от скорости интернета: специально замерил перед написанием отзыва - полностью соответствует обещаниям компании. Заканчивая ценой - более выгодного предложения вы не найдете, учитывая, что домашний интернет безлимитный, то есть, пока вы дома, вы не ограничены в гигабайтах - подключайте к вайфай свой смартфон и не тратьте трафик. Ноутбуки, компы, планшеты - само собой.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Дом.ру - это развод чистой воды. Навязывают своё оборудование, обосновывают, что ваше не работает. Такое складывается ощущение, что в этом деле участвуют там все, как будто дана команда от начальства. Отсутствовали некоторое время дома, приостанавливали обслуживание, когда уезжали всё работало, по приезду оплатили и подключили услуги опять. Но, интернет так и не появился. Вызвали техника на следующий день, он пришёл, показал на своём ноуте, что сигнал есть. Сделал вывод, что проблема в роутере, его нужно менять. За диагностику роутера выставил счёт 400 рублей (это насторожило). Короче говоря, интернет так и не появился, оплату за месяц никто не вернул, а когда стали расторгать с ними договор нам выставили счёт за тв приставку (хотя, мы думали, что она в аренде, но видимо мы не прочитали внимательно договор). Когда начали с ними разбираться, оператор сказал, что мы, вообще, не пустили техника в квартиру. Вообщем подключились к другому провайдеру с тем же роутером, оказалось, что он прекрасно работает, а проблема, видимо, с дом.ру. Граждане, бегите от них к конкурентам.
У нас древний дом и не всё провайдеры имеют возможность провести в нём интернет, так же at home периодически выкидывает скидки на тарифы на сайте и в вк, техподдержка всегда на связи
- Администратор7 декабря 2022 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- AT-HOME14 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв!) ?
Отвратительная связь.сейчас интернета нет вообще и это за 1100р в месяц.вечные поломки и обещания всё исправить
Перебои с интернетом каждый вечер уже на протяжении двух недель, но с этим ничего не делают, только лапшу на уши вешают, типа «нас ддосят». Ну да, ну да. Буду менять провайдера.
- AT-HOME14 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Лина, здравствуйте! Для нас то, что вы описываете — нетипичная ситуация, поэтому мы бы хотели во всём разобраться и изменить ваше мнение о нас. Напишите, пожалуйста Ваш номер лицевого счета. Мы во всем разберемся и обязательно перезвоним Вам) ?
Только что общался с менеджерами по вопросу разрыва контракта. Переключают друг на друга, всё приходится объяснять с самого начала. Процедура в итоге заняла 30 минут, из которых 22 слушал музыку. Навязчивость и нежелание слышать меня просто выводит из себя. В процессе разговора бросают трубку, по итогу разговора хотел оценить хорошую работу менеджера, не дали- разъединили. Уже второй раз вынужден связываться с ростелекомом и второй раз сплошной негатив. Очень надеюсь, что больше не придется работать с этой компанией.
- Администратор7 декабря 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы описываете негативную ситуацию, эта положительная оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
17 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Денис! Если у вас накапливается долг по услугам, то его требуется оплачивать в любом случае. Если вы не согласны с этим, то всегда можем составить претензию и рассмотреть ее. Для этого печатный или фото рукописного текста можете прислать нам в личные сообщения группы ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom