С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Самый нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Работает без сбоев, техники приходят во время, скорость полностью устраивает и расценки тоже. хорошая скорость, тех.поддержка адекватная, стоимость устраивает. Минусов не замечено
Отзыв засчитан
165467
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи.
Тип услуг: 
домашний интернет
подключила Билайн около года назад, в выборе не сомневалась(давно пользуюсь мобильной связью), а как оказалась зря... договор заключила с покупкой вай фай роутера в рассрочку. и тут началось высасывание моей нервной системы. о кратковременных разрывов связи не буду рассказывать, а вот отключение интернета до прихода техника с периодичностью 1-2 месяца, об это я не могу промолчать. особенно расстроило отключение перед прошлым новым годом, когда пришлось ждать техника до окончания праздничных дн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165463
reviewType
2
Общая оценка
Внезапные разрывы без предупреждений
Тип услуг: 
домашний интернет
Вчера вечером вдруг отвалился интернет. Подумал, что профилактика, время позднее, юзеров мало. Окей, без проблем. Но сегодня (пятница 15:50) просто так отваливается интернет. Стабильность- признак мастерства, товарищи. Буду пробовать других провайдеров. Было все довольно неплохо со скоростью, не было (заметно) разрывов, вполне был доволен качеством. Надеялся на долгое сотрудничество. Резкие обрывы связи без предупреждений. Левую рекламу наладить можно, а список адресов, который под ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165459
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день.
Если вопрос качества работы интернета еще актуален, просьба прислать номер договора с ссылкой на данный пост на почту echo@i-zet.ru
51608
reviewType
10
Общая оценка
Обратился в тех поддержку - впервые за 3 года.
Тип услуг: 
домашний интернет
Поговорил с сотрудником Денисом + оставил на него хороший отзыв в компании. Те, кто чем то не доволен, я пологаю либо находятся в том районе который плохо поддерживается инфраструктурой компании, либо там производятся, какие нибудь строительные работы, что может влиять на связь. Либо у них проблемы с ПК, софтом или какие вирусы. В общем ребят, перед тем как гнать на провайдера - проверьте реально свою локальную сеть. За 3 года использования, я впервые сталкиваюсь с технической не пола...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165365
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
25.12.2015
Здравствуйте. В начале хотим так же поздравить вас с наступающим праздником! Ваш ремонт будет исполнен в срок — 25.12. Мы никогда не берём комиссию за оплату наших услуг. Это платёжные системы могут её брать. Рекомендуем оплачивать банковской картой из вашего Личного Кабинета. Там же в ЛК вы можете включать услугу "Отложенный платёж" на 24 часа (бесплатно) или на 5 дней (30 рублей). У вас сразу заработает интернет на определённый вами период. Специалисты по регламенту всегда должны спрашивать "На кого оформлен", а не предлагать "варианты". Благодарим вас за бдительность и потраченное время на написание данного отзыва. 
50928
reviewType
2
Общая оценка
Хуже некуда
Тип услуг: 
домашний интернет
В своё время купил комплект с КАМкартой ТвоёТВ. Пользовался без проблем. Потом, в один не прекрасный момент ,мне сообщили ,что теперь я являюсь абонентом Ростелеком и понеслось. Какие то нелепые пакеты услуг и т.д. Телевидение стало не возможно смотреть. Дозвонится до операторов не возможно, а если и дозвонился , то доза хамства обеспечена. В итоге от услуг компании решил отказаться. И тут началось самое интересное. Пытался дозвонится - не реально. Перестал платить деньги-услугу отключили и с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165298
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.12.2015
Евгений, здравствуйте. Сожалеем, что не смогли вовремя вам ответить. Укажите, пожалуйста, ваши абонентские данные. Наши инженеры свяжутся с вами, чтобы помочь решить вопрос с телевидением.
50952
reviewType
2
Общая оценка
Просто плохой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Каждый вечер , начиная с 19-00 начинаются жуткие пинги и разрывы соединения. Перезагрузка роутера и подключение напрямую к сетевой плате ничем хорошим не заканчивается. Думаю стОит попробовать интернет от конкурентов. Первые 3 месяца за 600 руб, приятно. Скорорсть , пинги , разрывы.
Отзыв засчитан
165279
reviewReplySmile
ВестКолл
04.01.2016
Добрый день, по линии явных неполадок не фиксируем. Уточните номер Вашего договоре чтобы мы могли с Вами связаться, детальнее продиагностировать проблему и решить ее
51084
reviewType
2
Общая оценка
[фигня]
Тип услуг: 
домашний интернет
Полная [фигня], ну полная [чертовщина]. [Обманывают] со скоростью какой тариф не подключай. [нет] плюсов [много] минусов
Отзыв не засчитан
165252
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50926
reviewReplySmile
Ввввв
27.12.2015
Это фигня, они еще и на деньги кидают!!!
50953
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
28.12.2015
Добрый день. Наш технический специалист свяжется с вами и поможет решить проблему с низкой скоростью доступа к сети интернет. Благодарим, что нашли время написать о вашей проблеме. 
50969
Показать все сообщения2
reviewType
6
Общая оценка
Средненько
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер - этакий среднячок. Сначала у него все хорошо, скорости заоблаченные, потом вдруг бах, и обрыв, минут на пять десять. Не часто, последний раз такое было месяц назад. В компании говорят о модернизации сети. Давайте уже быстрее модернизируйте! Не хочется от вас уходить. То, что пишут, что пярм все плохо - это не правда. Либо не умеете с провайдером общаться, либо не было у Вас плохих провайдеров) скорость достойная иногда случаются обрывы
Отзыв засчитан
165241
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
04.01.2016
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем
качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее
и удобнее пользоваться услугами Interzet. Обязательно учтем ваши
пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
51065
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и дотеры
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет предоставляют очень плохой НЕту Очень много
Отзыв не засчитан
165235
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50924
reviewReplySmile
ВестКолл
04.01.2016
По линии неполадок не фиксируем. 
51082
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
плохая работа клиентского отдела
Тип услуг: 
домашний интернет
dogovor_domruinterzet@mail.ru.Илья! Спасибо за ответ. Но мое возобновление пользования интернета вашей компании, к сожалению похоже не состоится, службы по работе с клиентами компании" Интерзет дом. ру" работают очень не слаженно . Я общалась сначала с одним оператором , девушка мне рассказывала о преимуществах вашего интернета об акции "Мой район". Наобещала мне месяц декабрь до конца года за 1 руб и еще 6 месяцев за 1001 руб./до конца июня включительно/ Я дала согласие на подключение на 24 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165209
reviewType
10
Общая оценка
лучший и на этом точка
Тип услуг: 
домашний интернет
тут на мой комент товарищ один отозвался, что де прикольно когда сами о себе пишут. Так вот товарищи или господа, хотя какие мы господа... Так вот граждане слушайте меня, СКАЙ НЕТ один из лучших провайдеров в городе со времен Большого Взрыва. За 3.5 года у меня инет не работал всего лишь 5 часов. и то в будний день в обед и то для профилактики оборудования. Между тем зимой этого года на яндексе в новостях писали о том что интерзет два раза отключал инет на неделю. Я не агитирую. Своему дружбану ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
165071
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
24.12.2015
Добрый день. Ещё раз благодарим вас за отзыв о работе нашей компании и стабильности сервисов. С наступающим Новым Годом вас!
50899
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.12.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
50902
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
отзыв на отзыв user - 164859 23.12.2015 02:06
Тип услуг: 
домашний интернет
К сожалению не зарегался во время отправки отзыва, но очень хочется ответить на комментарий представителя "компании"! Далее вставлю этот самый комментарий : "Добрый день! Не хочу Вас расстраивать, но, судя по Вашему ip Вы уже не платите нашей компании. Что касается "отмазок", то в их основе лежат реальные факты, когда помощь мастера и настройка роутера реально помогали восстановить бесперебойный доступ в интернет. Понимаю, что Вам сие неведомо, так как видимо Вы нашим абонентом не являлись. В...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
165028
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
24.12.2015
Здравствуйте! В нашей с Вами коммуникации имеет место быть проблема, возможно, это моя вина. Тем не менее отмечу, что считаю хамство, не важно с чьей стороны, неприемлемым приемом коммуникации, который заводит ее в тупик. Предлагаю все же выстлать мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и предметный перечень претензий. Инициирую проверку по факту Вашего обращения. Заранее благодарю.  
50885
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.12.2015
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях,  не создавая новый отзыв.
50886
reviewReplySmile
123123123
24.12.2015
Администратору: Здравствуйте! Извиняюсь, сначала не понял как устроены коменты и регистрация!

Представителю: Я если честно не понимаю, зачем нужна коммуникация? Это сайт для отзывов а не сайт техподдержки "интерзет". Вы прекрасно видите что отрицательных отзывов в два раза больше положительных, причем на разных сайтах! И не надо говорить что это тролли, ни кому не надо троллить вашу "компанию" а положительные отзывы пишут люди,которые инетом пользуются час в день, поэтому проблем не замечают, или не встречали нормальных провайдеров! Не вам говорить о хамстве, хотя с моей стороны его не было, я считаю что хамство - это то как вы предоставляете услуги своим пользователям! Вы говорите что инициируете какую то проверку, для этого нужно скинуть перечень претензий! Скажите а зачем вы тут находитесь? Вы уже получаете отзывы с перечнем претензий и ничего с этим не делаете! Хотя проблемы у всех одинаковые! Если бы у вас было желание что-то инициировать, вы бы это сделали, но по факту, вы всего лишь отвечаете в комментариях! И да еще раз напомню здесь я не для того чтобы пожаловаться вам, здесь для того чтобы попытаться уберечь от проблем с интернетом потенциальных клиентов. Хоть я и думаю что никого мой отзыв не остановит, иначе вы бы что-то делали для улучшения предоставляемых услуг!
50911
Показать все сообщения2
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительное качество услуг.
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета скачет, иногда пропадает совсем. Постоянные пустые обещания, починить и разобраться. А все как не работало так и не работает. Постоянное вранье. Явный пример тому отзыв ниже, очень хочется верить. Что человек вот так сидел сидел дома все у него было хорошо, а потом вдруг раз и понял как же у него прекрасно интернет работает и не смог себя удержать, бросил все и побежал отзыв тут строчить. Хороший провайдер это тот провайдер которого не замечаешь. А раз интерзет замечают, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165019
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
24.12.2015
Добрый день! Я понимаю, что нейтральные и позитивные отзывы расходятся с российской традицией, но, вынужден отметить, что и Ваш отзыв я не могу верифицировать как сообщение от реального абонента, в силу Вашего ip. Вместе с тем, признаю, что это может быть и не так. Тогда Ваши вопросы необходимо решать. Для этого отправьте мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Уверяю Вас, что 100% поступающих на почту сообщений обрабатывается, предаются специалистам и по ним принимаются необходимые решения. Заранее благодарю. 
50884
reviewType
6
Общая оценка
троли врут
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен к InterZet пять лет, последний год - это объединенная компания. Ни разу за все время не ощутил проблем с интернетом, живу в центральном районе. Сильно возмущался изменениями в личном кабинете, изменинилясь начисления, но интренет всегда был стабилен. Сейчас большинство вопросов с обслуживанием провайдеру удалось закрыть - техподдержка вновь вежливая и внимательная, к ЛК привыкли. Те, кто здесь пишет, что все плохо, попросту врут. Да есть определенные шероховатости, например, с постоянн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165007
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.12.2015
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Отмечу, что в основном на данную площадку обращаются люди с реальными вопросами, хотя отрицать активности не абонентов мы не можем, так как обратная связь на площадке не превышает 30% от общего количества поступивших отзывов. Ваши замечания предам в соответствующий отдел компании. Благодарю за понимание. 
50863
reviewType
10
Общая оценка
лучший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
лучшие лучшие
Отзыв не засчитан
164995
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50895
reviewType
10
Общая оценка
у меня все хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
Не понимаю, почему все ругают провайдера! я постоянно общаюсь по скайпу, как с родственниками из Владивостока, так и по работе! Ни разу меня не подвел! Не зависает, стабильный сигнал, никаких пикселей, подвисов. Социальные сети тоже без нареканий, он-лайн кино - все хорошо. Так что меня полностью устраивает! отлично все работает нет нареканий
Отзыв засчитан
164994
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв! Будем дальше работать над улучшением качества работы услуг и сервисов!
51607
reviewType
2
Общая оценка
Обрывы связи, низкая скорость, некомпетентность
Тип услуг: 
домашний интернет
Обрывы связи каждый день в течении последнего месяца. В тех поддержке дурят голову, с вызовом мастера за деньги. Мол если проблема у вас вызов придется оплатить. История постоянная, за пол часа до прихода мастера все налаживается. плюсов все меньше с каждым днем, раньше была очень большая внутренняя сеть, теперь видно как люди медленно уходят из внутренней сети интерзета. На интернет форумах они продолжают общаться, а в интерзете их ресурсы уже не доступны обрывы связи, низкая скорост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164984
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.12.2015
Добрый день! Уверяю Вас, что само интернет-соединение пред приходом мастера наладится не может. Кроме того, если мастер выявляет проблему с оборудованием на стороне провайдера или же у вас установлено оборудование компании, все работы проводятся бесплатно. Если Вас не затруднит, прошу Вас отправить dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Инициирую проверку по факту Вашего обращения. Заранее благодарю.
50862
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг: 
домашний интернет
Обращаюсь к Вам с жалобой! Пока в вашей компании будут работать такие сотрудники как Роман Козленко, вы скоро потеряете клиентов. К данному сотруднику обратились 18.12.2015года в 21-40 с просьбой вызвать техника, так как не работал телефон у свекрови. Она человек очень пожилой и никакой первичной диагностики вашего оборудования она провести не в состоянии. На что мы получили хамский отказ.При этом хочу обратить Ваше внимание, что при установке данного оборудования никто и слова не сказал, что чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164973
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.12.2015
Татьяна, добрый день! Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Прошу направить мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Инициирую внутреннюю проверку. Заранее благодарю.  
50861
reviewType
2
Общая оценка
Жесть. Обрыв связи всего дома (говорят микрорайона) более 24 часов.
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу на Васильевском, вчера отключили интернет днём 22 дек 2015, не работал практически сутки!!! За сутки, можно фуру интернета было в микрорайон пригнать и раздать всем страждущим! Звонил в поддержку, чуть не оглох, звук IVR разрывает телефон, слышно в комнате. Компания явно не заботится о качестве предоставляемых услуг. Вы скажете, при чём тут IVR и интернет, а при том, что единственной точкой соприкосновения интернет компаний со своими клиентами является телефонная служба поддержки, и пре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164960
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.12.2015
Добрый день! Прежде всего приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Подскажите, сейчас связь восстановлена? Отправьте мне, пожалуйста, на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Проконтролирую решение вопроса.Заранее благодарю.
50854
reviewType
2
Общая оценка
"компания" по разводу людей.
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже провайдера не встречал. Нормальное дело проводить "технические работы" по 12 часов, ни слова об этом ни говоря, хотя когда приходит время платить, тут тебе и смс оповещение и позвонить не сложно. Звонки для развода тоже нормальное дело, их телефон уже в чс. Постоянно пытаются впарить без ведома абонента какую-нибудь супер "услугу",уже два раза делал перерасчет. Обрыв вещь стабильная, стабильность это конечно хорошо, но не такая. Мобильный интернет за городом работает лучше чем эта "компания...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164859
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.12.2015
Добрый день! Не хочу Вас расстраивать, но, судя по Вашему ip Вы уже не платите нашей компании. Что касается "отмазок", то в их основе лежат реальные факты, когда помощь мастера и настройка роутера реально помогали восстановить бесперебойный доступ в интернет. Понимаю, что Вам сие неведомо, так как видимо Вы нашим абонентом не являлись. Вместе с тем, признаю, что могу ошибаться, но тогда настоятельно прошу Вас выслать мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Заранее благодарю. 
50847