С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Просто плохой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Каждый вечер , начиная с 19-00 начинаются жуткие пинги и разрывы соединения. Перезагрузка роутера и подключение напрямую к сетевой плате ничем хорошим не заканчивается. Думаю стОит попробовать интернет от конкурентов. Первые 3 месяца за 600 руб, приятно. Скорорсть , пинги , разрывы.
Отзыв засчитан
165279
reviewReplySmile
ВестКолл
04.01.2016
Добрый день, по линии явных неполадок не фиксируем. Уточните номер Вашего договоре чтобы мы могли с Вами связаться, детальнее продиагностировать проблему и решить ее
51084
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[фигня]
Тип услуг: 
домашний интернет
Полная [фигня], ну полная [чертовщина]. [Обманывают] со скоростью какой тариф не подключай. [нет] плюсов [много] минусов
Отзыв не засчитан
165252
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50926
reviewReplySmile
Ввввв
27.12.2015
Это фигня, они еще и на деньги кидают!!!
50953
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
28.12.2015
Добрый день. Наш технический специалист свяжется с вами и поможет решить проблему с низкой скоростью доступа к сети интернет. Благодарим, что нашли время написать о вашей проблеме. 
50969
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Средненько
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер - этакий среднячок. Сначала у него все хорошо, скорости заоблаченные, потом вдруг бах, и обрыв, минут на пять десять. Не часто, последний раз такое было месяц назад. В компании говорят о модернизации сети. Давайте уже быстрее модернизируйте! Не хочется от вас уходить. То, что пишут, что пярм все плохо - это не правда. Либо не умеете с провайдером общаться, либо не было у Вас плохих провайдеров) скорость достойная иногда случаются обрывы
Отзыв засчитан
165241
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
04.01.2016
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем
качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее
и удобнее пользоваться услугами Interzet. Обязательно учтем ваши
пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
51065
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и дотеры
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет предоставляют очень плохой НЕту Очень много
Отзыв не засчитан
165235
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50924
reviewReplySmile
ВестКолл
04.01.2016
По линии неполадок не фиксируем. 
51082
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохая работа клиентского отдела
Тип услуг: 
домашний интернет
dogovor_domruinterzet@mail.ru.Илья! Спасибо за ответ. Но мое возобновление пользования интернета вашей компании, к сожалению похоже не состоится, службы по работе с клиентами компании" Интерзет дом. ру" работают очень не слаженно . Я общалась сначала с одним оператором , девушка мне рассказывала о преимуществах вашего интернета об акции "Мой район". Наобещала мне месяц декабрь до конца года за 1 руб и еще 6 месяцев за 1001 руб./до конца июня включительно/ Я дала согласие на подключение на 24 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165209
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
лучший и на этом точка
Тип услуг: 
домашний интернет
тут на мой комент товарищ один отозвался, что де прикольно когда сами о себе пишут. Так вот товарищи или господа, хотя какие мы господа... Так вот граждане слушайте меня, СКАЙ НЕТ один из лучших провайдеров в городе со времен Большого Взрыва. За 3.5 года у меня инет не работал всего лишь 5 часов. и то в будний день в обед и то для профилактики оборудования. Между тем зимой этого года на яндексе в новостях писали о том что интерзет два раза отключал инет на неделю. Я не агитирую. Своему дружбану ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
165071
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
24.12.2015
Добрый день. Ещё раз благодарим вас за отзыв о работе нашей компании и стабильности сервисов. С наступающим Новым Годом вас!
50899
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.12.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
50902
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отзыв на отзыв user - 164859 23.12.2015 02:06
Тип услуг: 
домашний интернет
К сожалению не зарегался во время отправки отзыва, но очень хочется ответить на комментарий представителя "компании"! Далее вставлю этот самый комментарий : "Добрый день! Не хочу Вас расстраивать, но, судя по Вашему ip Вы уже не платите нашей компании. Что касается "отмазок", то в их основе лежат реальные факты, когда помощь мастера и настройка роутера реально помогали восстановить бесперебойный доступ в интернет. Понимаю, что Вам сие неведомо, так как видимо Вы нашим абонентом не являлись. В...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
165028
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
24.12.2015
Здравствуйте! В нашей с Вами коммуникации имеет место быть проблема, возможно, это моя вина. Тем не менее отмечу, что считаю хамство, не важно с чьей стороны, неприемлемым приемом коммуникации, который заводит ее в тупик. Предлагаю все же выстлать мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и предметный перечень претензий. Инициирую проверку по факту Вашего обращения. Заранее благодарю.  
50885
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.12.2015
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях,  не создавая новый отзыв.
50886
reviewReplySmile
123123123
24.12.2015
Администратору: Здравствуйте! Извиняюсь, сначала не понял как устроены коменты и регистрация!

Представителю: Я если честно не понимаю, зачем нужна коммуникация? Это сайт для отзывов а не сайт техподдержки "интерзет". Вы прекрасно видите что отрицательных отзывов в два раза больше положительных, причем на разных сайтах! И не надо говорить что это тролли, ни кому не надо троллить вашу "компанию" а положительные отзывы пишут люди,которые инетом пользуются час в день, поэтому проблем не замечают, или не встречали нормальных провайдеров! Не вам говорить о хамстве, хотя с моей стороны его не было, я считаю что хамство - это то как вы предоставляете услуги своим пользователям! Вы говорите что инициируете какую то проверку, для этого нужно скинуть перечень претензий! Скажите а зачем вы тут находитесь? Вы уже получаете отзывы с перечнем претензий и ничего с этим не делаете! Хотя проблемы у всех одинаковые! Если бы у вас было желание что-то инициировать, вы бы это сделали, но по факту, вы всего лишь отвечаете в комментариях! И да еще раз напомню здесь я не для того чтобы пожаловаться вам, здесь для того чтобы попытаться уберечь от проблем с интернетом потенциальных клиентов. Хоть я и думаю что никого мой отзыв не остановит, иначе вы бы что-то делали для улучшения предоставляемых услуг!
50911
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительное качество услуг.
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета скачет, иногда пропадает совсем. Постоянные пустые обещания, починить и разобраться. А все как не работало так и не работает. Постоянное вранье. Явный пример тому отзыв ниже, очень хочется верить. Что человек вот так сидел сидел дома все у него было хорошо, а потом вдруг раз и понял как же у него прекрасно интернет работает и не смог себя удержать, бросил все и побежал отзыв тут строчить. Хороший провайдер это тот провайдер которого не замечаешь. А раз интерзет замечают, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165019
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
24.12.2015
Добрый день! Я понимаю, что нейтральные и позитивные отзывы расходятся с российской традицией, но, вынужден отметить, что и Ваш отзыв я не могу верифицировать как сообщение от реального абонента, в силу Вашего ip. Вместе с тем, признаю, что это может быть и не так. Тогда Ваши вопросы необходимо решать. Для этого отправьте мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Уверяю Вас, что 100% поступающих на почту сообщений обрабатывается, предаются специалистам и по ним принимаются необходимые решения. Заранее благодарю. 
50884
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
троли врут
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен к InterZet пять лет, последний год - это объединенная компания. Ни разу за все время не ощутил проблем с интернетом, живу в центральном районе. Сильно возмущался изменениями в личном кабинете, изменинилясь начисления, но интренет всегда был стабилен. Сейчас большинство вопросов с обслуживанием провайдеру удалось закрыть - техподдержка вновь вежливая и внимательная, к ЛК привыкли. Те, кто здесь пишет, что все плохо, попросту врут. Да есть определенные шероховатости, например, с постоянн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165007
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.12.2015
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Отмечу, что в основном на данную площадку обращаются люди с реальными вопросами, хотя отрицать активности не абонентов мы не можем, так как обратная связь на площадке не превышает 30% от общего количества поступивших отзывов. Ваши замечания предам в соответствующий отдел компании. Благодарю за понимание. 
50863
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
лучший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
лучшие лучшие
Отзыв не засчитан
164995
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50895
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
у меня все хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
Не понимаю, почему все ругают провайдера! я постоянно общаюсь по скайпу, как с родственниками из Владивостока, так и по работе! Ни разу меня не подвел! Не зависает, стабильный сигнал, никаких пикселей, подвисов. Социальные сети тоже без нареканий, он-лайн кино - все хорошо. Так что меня полностью устраивает! отлично все работает нет нареканий
Отзыв засчитан
164994
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв! Будем дальше работать над улучшением качества работы услуг и сервисов!
51607
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обрывы связи, низкая скорость, некомпетентность
Тип услуг: 
домашний интернет
Обрывы связи каждый день в течении последнего месяца. В тех поддержке дурят голову, с вызовом мастера за деньги. Мол если проблема у вас вызов придется оплатить. История постоянная, за пол часа до прихода мастера все налаживается. плюсов все меньше с каждым днем, раньше была очень большая внутренняя сеть, теперь видно как люди медленно уходят из внутренней сети интерзета. На интернет форумах они продолжают общаться, а в интерзете их ресурсы уже не доступны обрывы связи, низкая скорост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164984
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.12.2015
Добрый день! Уверяю Вас, что само интернет-соединение пред приходом мастера наладится не может. Кроме того, если мастер выявляет проблему с оборудованием на стороне провайдера или же у вас установлено оборудование компании, все работы проводятся бесплатно. Если Вас не затруднит, прошу Вас отправить dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Инициирую проверку по факту Вашего обращения. Заранее благодарю.
50862
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг: 
домашний интернет
Обращаюсь к Вам с жалобой! Пока в вашей компании будут работать такие сотрудники как Роман Козленко, вы скоро потеряете клиентов. К данному сотруднику обратились 18.12.2015года в 21-40 с просьбой вызвать техника, так как не работал телефон у свекрови. Она человек очень пожилой и никакой первичной диагностики вашего оборудования она провести не в состоянии. На что мы получили хамский отказ.При этом хочу обратить Ваше внимание, что при установке данного оборудования никто и слова не сказал, что чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164973
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.12.2015
Татьяна, добрый день! Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Прошу направить мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Инициирую внутреннюю проверку. Заранее благодарю.  
50861
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жесть. Обрыв связи всего дома (говорят микрорайона) более 24 часов.
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу на Васильевском, вчера отключили интернет днём 22 дек 2015, не работал практически сутки!!! За сутки, можно фуру интернета было в микрорайон пригнать и раздать всем страждущим! Звонил в поддержку, чуть не оглох, звук IVR разрывает телефон, слышно в комнате. Компания явно не заботится о качестве предоставляемых услуг. Вы скажете, при чём тут IVR и интернет, а при том, что единственной точкой соприкосновения интернет компаний со своими клиентами является телефонная служба поддержки, и пре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164960
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.12.2015
Добрый день! Прежде всего приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Подскажите, сейчас связь восстановлена? Отправьте мне, пожалуйста, на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Проконтролирую решение вопроса.Заранее благодарю.
50854
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
"компания" по разводу людей.
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже провайдера не встречал. Нормальное дело проводить "технические работы" по 12 часов, ни слова об этом ни говоря, хотя когда приходит время платить, тут тебе и смс оповещение и позвонить не сложно. Звонки для развода тоже нормальное дело, их телефон уже в чс. Постоянно пытаются впарить без ведома абонента какую-нибудь супер "услугу",уже два раза делал перерасчет. Обрыв вещь стабильная, стабильность это конечно хорошо, но не такая. Мобильный интернет за городом работает лучше чем эта "компания...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164859
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.12.2015
Добрый день! Не хочу Вас расстраивать, но, судя по Вашему ip Вы уже не платите нашей компании. Что касается "отмазок", то в их основе лежат реальные факты, когда помощь мастера и настройка роутера реально помогали восстановить бесперебойный доступ в интернет. Понимаю, что Вам сие неведомо, так как видимо Вы нашим абонентом не являлись. Вместе с тем, признаю, что могу ошибаться, но тогда настоятельно прошу Вас выслать мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Заранее благодарю. 
50847
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не связывайтесь
Тип услуг: 
домашний интернет
С 2007года была пользователем интерзет.Вообще никаких проблем не было. Пару лет назад пришёл Дом.ру в Питер. Уговаривали-уговаривали перейти к ним, но я так и не согласилась.Теперь, когда дом.ру объединились, якобы, с интерзетом с интернет вообще не пашет, даже если и взять более высокие тарифы. То авария на сетях, то у вас роутер не хороший( у меня стоит Zyxel Keenetic 4G III), то ввы не умеете пользоваться интернетом. А если они ещё и Скайнет в скором времени выкупят, то я вообще боюсь, что бу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164839
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
23.12.2015
Добрый день! Полагаю, что в данном случае будет самым правильным перевести нашу с Вами коммуникацию в предметную плоскость. Прошу Вас направить мне  на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru конкретный перечень претензий и номер Вашего договора. Заранее благодарю. 
50849
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасная работа Интерзета! Предоставление некачественных услуг!
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянное отключение интернета без предупреждений и уведомлений пользователей!!!! перестали работать внутренние сайты! Опять нет никаких уведомлений! Плохое консультирование! постоянные сбои и зависы! А тарифы постоянно увеличиваются и изменяются в цене! Качество ноль! НЕудобный интерфейс, невозможно отключить услугу онлайн не приехав в офис интерзета! Не советую такой некачественный интернет! за такие деньги можно выбрать гораздо лучше! Не ведитесь уважаемые пользователи!
Отзыв засчитан
164832
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.12.2015
Добрый день! Я понимаю, что из Москвы виднее, как работает провайдер в Санкт-Петербурге. Ведь Ваш ip как раз намекает на это. В связи с этим не могу Вас верифицировать как реального абонента провайдера. Если это не так, и Вы действительно являлись абонентом компании, прошу Вас направить на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Заранее благодарю. 
50848
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
один из лучших в городе
Тип услуг: 
домашний интернет
очень доволен,пользуюсь 3,5 года. отличная тех поддержка стабильно высокая скорость минусов не выявлено.
Отзыв засчитан
164815
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
23.12.2015
Добрый день. Благодарим за ваше мнение и ценим его! Будем и в Новом Году удовлетворять максимум потребностей наших клиентов. С наступающим вас!
50852
reviewReplySmile
Ввввв
23.12.2015
Прикольно когда пишут сами себе, этот товарищ давно работает в скайнете?
50856
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
24.12.2015
Ввввв, по скольку у нас бесплатный внешний ip адрес, всегда можно узнать с какого ip оставлен отзыв. Все они уникальны. 
50897
reviewReplySmile
Ввввв
27.12.2015
О я наверно должен поверить!
50954
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы особенно по выходным
Тип услуг: 
домашний интернет
Мастера не до орёшься.Ждите он позвонит, и с концами.
Отзыв не засчитан
164778
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50850
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Адекватные
Тип услуг: 
домашний интернет
Ребята у провайдера в основном адекватные. Хотя, конечно, встречаются отдельные кадры, но это скорее исключение, а не правило. Из плюсов: всегда внимательно слушают, пытаются решить проблему. Отмечу, что удалось решить свой вопрос при помощи официального представителя на площадке. Именно через него на меня вышла техподдержка, был назначен мастер, замене роутер компании и скорость стабилизировалась. До этого мой вопрос не смогли решить два оператора, здесь все было оперативно в течение суток. Сей...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164759
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
22.12.2015
Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв. Очень рад, что Ваш вопрос удалось решить и благодарю за оценку моих действий. Если у Вас вновь возникнут вопросы, Вы всегда можете направить их мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. 
50827
Ваш комментарий