Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      С нового года подключили себе нового провайдера в загородном коттедже. Соседи все наши, как оказалось, сидят на этом Skylink уже давно, а мы недавно только приехали, а от предыдущих хозяев никакой информации, к сожалению, не осталось. Тариф у нас безлимитный, вот уже 5 месяцев на нем, очень нас он устраивает.
      Отзыв засчитан
      700053
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.06.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      96399
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличное соотношение цены и качества. Скорость стабильная, есть возможность блокировки на время отпуска. При покупке абонемента, стоимость абонентской платы существенно ниже. Однозначно рекомендую!
      Отзыв засчитан
      700049
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.06.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      96398
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      ВНИМАНИЕ ВНИМАНИЕ МОШЕННИЧЕСТВО ЧИСТОЙ ВОДЫ Отвратительная компания, я ошибочно перевел деньги не на тот договор в декабре 2020 года, до сих пор уже 27.06.2021г ничего не вернули, никто со мной ни разу не связался. А на счет качества связи: никаких 100мб\c речи и не идет. Какая у них схема: как только вы подключились у вас будет хорошая скорость, и с каждым месяцем скорость потихоньку снижают, пока она не станет приметно 57-66Mb/s Постоянный срыв связи, каждую неделю пропадает интернет ночью(...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700048
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      27.06.2021
      Здравствуйте. Согласны, интернет должен быть быстрым и бесперебойным, а платеж можно легко перевести на верный договор, если осталась квитанция об оплате. Мы всегда рады помочь в решении подобных вопросов нашим абонентам. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора - свяжемся и вместе разберемся со всеми вопросами.
      96348
      Неизвестный гость
      04.07.2021
      Ору, провайдер должен почувствовать, что ты деньги не туда скинул? 
      
      96497
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Если хотите постоянные перебои интернета, некачественную поддержку и абсолютное безразличие - то подключайте. Можем через мобильный интернет работает стабильнее. Но деньги за некачественную услугу вы вряд ли получите, как и разумный диалог и решение проблемы. Информация про то, что про перебои информируют - абсолютная ложь. Интернет работает с перебоями когда ему вздумается и это абсолютно не контролируемо.
      Отзыв засчитан
      700037
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      27.07.2021
      Здравствуйте. Понимаем, нестабильная работа интернета очень мешает. Таких неполадок возникать не должно, интернет всегда должен хорошо работать. Видим, нам несколько раз не удалось связаться с вами, к сожалению. Мы очень хотим разобраться, почему возникают такие неполадки, и исправить их. Мы всегда будем рады вам помочь - с нами можно связаться по телефону +7 (812) 386-20-20, либо через чат в Личном кабинете, Вконтакте или Telegram.
      96830
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Самый лучший провайдер за всю 20ти летнюю практику использования интернета. Вообще беспроблемный. Когда подключали, я спросила у монтажника, обрывы сети часто? и он такой - практически нет. А я думаю - ага ага, заливай) И вот уже год без перебоев! Один раз у меня провод отошел, так и то техподдержка сразу помогла. Скорость как обещали 100мб, звонками не надоедают, техподдержка вежливая, стараются разобраться, даже если не их вина, цена-качество соответствуют) Низкий поклон Ньюлинку за их работу
      Отзыв засчитан
      700029
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Пользуюсь провайдером 5 лет. За это время было несколько достаточно длинных перебоев с интернетом, что особенно неприятно было в пандемию при удалённой работе (в итоге моя работа встала) - в эти моменты толку от техподдержки никакой, сроки восстановления не говорят ("регламент - 2 рабочих дня"); компенсация простоя по работе - на моих плечах. В остальные периоды достаточно хороший интернет. Плюс заранее напоминают, что абонемент заканчивается и предлагают продлить.
      Отзыв засчитан
      700024
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительный провайдер, не подключайтесь-потеряете и время и деньги. Любая ничтожная поломка устраняется по несколько дней. Позорище
      Отзыв засчитан
      700020
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Самый [неприятный] провайдер из тех, с кем пересекался за свою жизнь. Постоянно падающий интернет (иногда совсем надолго), тех поддержка от которой вообще ничего не добиться. Всегда стандартные ответы "ваша заявка принята, что и как не знаем, потому что не можем дозвониться до инженера. Ждите звонка специалиста" Его можно ждать вечно, вам никто никогда не перезвонит. В выходные и праздники ремонтники не работают. В общем стать клиентом этом конторы можно только от полной безысходности, если о...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700016
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      В Колпино лучше провайдера, чем Эт Хоум, просто нет. Да и в Петербурге один из лучших. Пользовался долго несколько лет назад, сейчас опять переехал в дом, где есть пара провайдера, ни секунды не сомневался в выборе. За последние полгода проблем не было
      Отзыв засчитан
      699998
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Прикольные тут акции)))
      Отзыв не засчитан
      699991
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      25.06.2021
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      96312
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Стабильная скорость
      2
      Пиши очередной отзыв об ужасной компании Скайнет. Провайдер просто игнорирует!! Очередной раз отправил запрос на получение "письменного" отказа в перерасчете. Молчат. Отписались, что отправляли на почту. Хотя я прошу официальный отказ. Сотрудники в чате тоже дают какие-то отписки, отмалчиваются и не отвечают на четко поставленные вопросы. Повторюсь плачу 550р только за одну услугу Интернет. Номер договора 628595. Требую предоставить письменный отказ в перерасчете.
      Отзыв не засчитан
      699975
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      25.06.2021
      Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому -  https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/skynet/otzyv-699768, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      96309
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      28.06.2021
      Сегодня наши администраторы также дали очередной ответ в письменном виде. Проведём работу с нашими сотрудниками. Скажите, ваш вопрос решён?
      
      96350
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Больше года у меня этот провайдер, который вполне меня устраивает. Пару раз пользовался поддержкой, достаточно быстро помогли решить вопрос)
      Отзыв засчитан
      699966
      reviewReplySmile
      еТелеком
      Официальный представитель провайдера
      24.06.2021
      Добрый день, Игорь. Спасибо за то, что нашли время на отзыв!
      96300
      reviewType
      4.5
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет. Цены тарифов компенсировали возможные перебои в работе интернета, но в последние 2 дня нет доступа в интернет, в техподдержку не дозвониться, оставлять сообщения бессмысленно. Полагаю пора менять провайдера, благо выбор есть.
      Отзыв засчитан
      699955
      reviewReplySmile
      еТелеком
      Официальный представитель провайдера
      24.06.2021
      Здравствуйте, Shamil! Очень странная ситуация, давайте свяжемся с вами и поможем. Напишите нам в ВК, пожалуйста (https://vk.com/etelecom_spb). 
      96299
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      На сайте акция - 430 руб. за Интернет. На деле оказалось 550 руб./месяц, потому что со своим роутером. Ок, не беда. Больше всего поразило, с каким наплевательским отношением подходят даже к потенциальным клиентам. Заявку на подключение отправили на согласование в понедельник в 15:57, обещали перезвонить в тот же день и обозначить время прихода мастера, в среду с 14:00 пытаюсь дозвониться (сначала на горячую линию - бесконечная музыка в течение получаса, дальше ждать не хватило терпения, потом на...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      699935
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      24.06.2021
      Здравствуйте, Надежда.
      Иногда по телефону горячей линии наблюдается большое количество обращений, поэтому время ответа специалиста увеличивается.
      Согласны, ситуация неприятная, и нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным.
      Напишите нам в личные сообщения в любой социальной сети. Мы проверим всю интересующую вас информацию.
      96285
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Если у вас есть возможность провести интернет через другого провайдера- обратитесь к ним. Ростелеком худший из всех провайдеров. Нестабильный интернет, постоянно падает скорость, постоянные скрытые начисления и навязыван ие платных услуг. Все это при низком качестве обслуживания, на горячей линии хорошо что не посылают прямым текстом, но это понятно, море обращений и сделать ничего невозможно. Личный кабинет работает только для оплаты счета и подключения новых ПЛАТНЫХ услуг. Отключить, составить...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      699932
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      23.06.2021
      Здравствуйте, Иван! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom с указанием [данных] и ЛС владельца договора. Мы поможем вам.
      96265
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      4
      Пользуюсь интернетом от эт хоум более 5 лет. Вроде бы скорость была когда как вроде бы достаточная ( хотя по всем тестам гораздо меньше обещанной по тарифу). Вчера был сбой в Невском районе. Очень долго устраняли. Сегодня постоянные зависания даже открыть обычную почту и то не с первого раза и очень медленно. Телефон тех поддержки постоянно занят " вы в очереди или 4 или 5, ожидайте". Что самое непонятное на сайте нет возможности написать о проблемах. Считаю, что это для провайдера -это недопу...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      699918
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Они [навязали] мне камеру для видеонаблюдения и заставили платить за неё в рассрочку, хотя я говорил, что она мне не нужна. Обещали, что это подарок, что мне не нужно ей пользоваться. Сейчас требуют, чтобы я платил 5700 за эту камеру в рассрочку. Это уже первый раз, когда они незаметно [навязывают] услуги, которые мне не нужны. Но на такую сумму в первый раз. Если есть возможность, никогда не пользуйтесь услугами Ростелекома. Качество интернета более-менее нормальное, но они обязательно [навяжут...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      699892
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      21.06.2021
      Сергей, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки, пожалуйста, напишите в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Постараемся помочь.
      96228
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Стабильная скорость
      10
      Когда выбирал тариф и провайдера, мне показалось, что по тарифу Вселенная были самые выгодные условия. У меня много работы за Пк, поэтому нужна была высокая скорость на долговременной основе. Нареканий к качеству нет.
      Отзыв засчитан
      699889
      reviewReplySmile
      еТелеком
      Официальный представитель провайдера
      21.06.2021
      Добрый день, Артем. Спасибо! Подключайте абонемент -- существенно сэкономите =)
      96231
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      В конце сентября 2020г заказал пакет Игровой. Плюсы: - скорость соответствует заявленной - проседания редкие Минусы: ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ (вообще всё) В оговоренный день мастер приехать не смог, приехал на следующий день, но в удобное для него время. Перед началом монтажа поставил мастера в известность о том, что у нас уже подключен интернет от РТ и спросил нужно ли что-то делать для его отключения т.к. вместо него будут ставить Игровой. Мастер, не долго думая, взял нож и перерез...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      699874
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      21.06.2021
      Игорь, здравствуйте.
      Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Видимо оборудование было передано вам в рассрочку,
      она представляет собой отдельное независимое правоотношение. Вы можете вернуть товар, но это не освободит вас от выплат, даже при расторжении договора.
      Рады, что вы смогли решить вопрос по начислениям.
      Если возникнут вопросы - напишите нам в группу в ВК https://vk.me/rostelecom. Обязательно ответим.
      96211
      reviewReplySmile
      Игорь
      21.06.2021
      Принятие вами товара к возврату не освобождает ваших клиентов от выплат? Можно попросить вас указать ссылку на нормы закона, которые подтверждают это утверждение?
      Дорогие читатели, только мне эта фраза кажется полным бредом?
      Стоит ли пользоваться услугами Ростелеком - решать вам.
      96218
      reviewReplySmile
      Игорь
      23.06.2021
      "Вы можете вернуть товар, но это не освободит вас от выплат, даже при расторжении договора."
      Можно попросить вас указать ссылку на нормы закона, которые подтверждают данное заявление?
      96260
      Показать все сообщения2
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      По телефону тех. поддержка не стала помогать настраивать роутер, предложили вызвать специалиста на дом. Все сделали быстро и аккуратно. Вопросов нет.
      Отзыв засчитан
      699866
      reviewReplySmile
      еТелеком
      Официальный представитель провайдера
      21.06.2021
      Здравствуйте, Антон. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Рады помочь!
      96230
      Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.