Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не уведомляя подключили к платным услугам на 2 тыс, а потом еще на 2 тысячи выкатили счет на какие-то фильмы.
Это при том что интернетом пользуются родители, и они с трудом на пульте находят клавиши переключения каналов и громкости.
Дом.ру великодушно согласился отменить платные подписки, а вот за фильмы, сказал, придется платить.
Какой-то рэкет, а не интернет. Судя по отзывам в интернете это у них регулярная практика - [навязывают] пенсионерам левые подписки и услуги, а потом собирают деньги...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697777
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Всегда были проблемы с этим провайдером , тв ужасное зависает положил деньги 29 числа так как был в командировке 19 интернет отключили , объснили это тем что списание проходит 19 числа , короче не советую
Отзыв засчитан
697763
СкайНет
Официальный представитель провайдера
25.03.2021
И правда, если с момента выставления счёта не прошло 10 дней, то дата оплаты при этом не меняется. Если прошло более 10 дней, то тариф отменяется автоматически, а датой оплаты будет уже дата выставления тарифа заново.
94741
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Абсолютно нормальный провайдер с адекватными ценами. В моем случае пакет: интернет плюс цифровое ТВ, свою стоимость оправдывает. Нареканий на качество цифрового и интернета нет. Скорость можно измерять хоть сто раз в день.
Отзыв засчитан
697762
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Плохой] интернет, связь и хамское отношение сотрудников и менеджеров, кидают трубку и не выслушивают проблему/претензию
Отзыв засчитан
697748
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Интернетом от обит пользуюсь давно. До этого был Билайн, часто были перебои, до тех.поддержки не дозвонится! С обитом таких проблем не было никогда. При возникновении каких-то вопросов, без проблем можно дозвониться до диспетчерской, всегда помогут и подскажут! Надеюсь, что качество услуг и обслуживание останется на таком же хорошем уровне!
Отзыв засчитан
697743
2.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Хочу смотреть новости. Постоянно [зависает]. Верните старую программу. Невозможно 20 раз нажимаю на кнопки. Раньше 1-2 раза - и все понятно. Скоро развалиться пульт. [Кто] это придумал?????
Отзыв засчитан
697737
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Я всегда только с Эт Хоум. Доволен весьма качеством их работы. И другим советую такого отличного провайдера со стабильным интернетом и прекрасной командой. Хочешь быть счастлив? Подружись с Эт Хоум. Это гарантия качества для тебя навсегда.
Отзыв засчитан
697729
Наталья
21.03.2021
Переехал в авиагородок три месяца как. Был подключен а ростелекому, но потом перешел на AviaNet и ни разу не пожалел. Все быстро,качественно и не дорого.
94692
6.5
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
6
Перешел на Дом.ру с Ростелекома, который работал крайне плохо. Дом.ру из заказанных 100 Мбит обычно выдает около 90 Мбит, нам, в принципе хватает. Но 2-3 раза в месяц работает нестабильно и с низкой скоростью (может быть и чаще, просто не замечаем). Отзыв решил написать после чата с техподдержкой, где мне сказали замерить скорость на их сервере. И она оказалась 90 Мбит/с, хотя замер я делал со смартфона, подключенного по вай-фай к роутеру со скоростью 54 Мбит/с. То есть ну никак нельзя было полу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697721
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Топовое качество связи. Скорость гуд, спокойно смотрю ТВ и фильмы - набор каналов отличный и ещё есть Мегого - как приятный бонус.
Отзыв засчитан
697720
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
Вот уже какой месяц на станции площадь Мужества не работает мобильный интернет, прошло уже 4 месяца, проблемы те же, собираюсь уходить к другому оператору и вам советую.
Отзыв засчитан
697718
Yota
19.03.2021
Привет! Обеспокоены вашим отзывом, ведь 4 месяца - это и правда немалый срок :( Пришлите, пожалуйста, [контактные данные] или [данные] лицевого счета, если вопрос по модему, в л/c нашей группы VK (https://vk.me/yota). Проверим, почему так долго решается вопрос со связью и постараемся компенсировать эти неудобства.
94665
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключил интернет в ИНФО-ЛАН. нужен был просто быстрый интернет и я подключился кабелем непосредственно в устройство (ноутбук). та скорость и качество соединения которую я получил, ни в какое сравнение не идёт с тем, чем я пользовался раньше! скорость стабильно высокая, такое впечатление что интернет вышел на какой-то новый качественный уровень! очень доволен своим выбором. специалисты проводившие кабель в квартиру были очень внимательны и предусмотрительны, получив заявку на кануне, за ранее п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697717
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер. Не согласен с отрицательными отзывами. В первое месяц после подключения были периодические проблемы с отключением, но Ростелеком оперативно устранял проблемы. Уже год работаю на удаленке. Для меня важна стабильность. Так вот за год интернет в рабочее время отключился всего один раз. В течение 30 минут проблема была решена. На 30 минут без проблем раздавал интернет через смартфон на рабочий ноутбук. Скорость устраивает, с удаленным рабочим столом работать комфортно. Также хочу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697715
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Никогда, НИКОГДА не связывайтесь с Ростелеком!!!!!
Это просто ужас! Когда решите отключиться - будете узнавать о новых долгах, ещё и отключать не хотят! Самые ужасные провайдеры!
Отзыв засчитан
697708
Администратор
Модератор отзывов
19.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94659
Александр
27.03.2021
Поддерживаю! Та же самая проблема была во втором полугодии 2020 г. Была принята заявка на отключение. Через 4 месяца приходит долг, с угрозой передать в коллекторское агентство. Услуги предоставляют ненадлежащего качества, интернет еле как тянет, тв постоянно висит, вешают какие то подписки. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Ростелекомом. Это ненадежный партнёр. Не советую! Александр Сергеевич Л. Готов ответить за каждое свое слово.
94799
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Действительно надежный провайдер, скорость соответствует заявленной, радуют хорошие скидки и акции, рекомендую!
Отзыв засчитан
697705
2
Общая оценка
Забота
2
Хочу поделиться ощущениями, что вернулся в 90-е. Благодаря компании Ростелеком.
Итак - сегодня 18.03.2021 года мне на почту приходит сообщение, что некая коллекторская компания требует с меня долг который у меня образовался в 2017 году!!!! ростелекому за айпителевидение и телефон в размере 382,53 руб.... в тихом шоке.. Я же добропорядочный гражданин, поэтому никаких долгов не было, а так как в России живу, то и перепроверял. Звоню в коллекторскую контору... да все правильно, теперь вы должны н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697704
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Как провели у нас интернет, я даже телефоны их поддержки не знаю, не было повода обращаться просто.
Отзыв засчитан
697702
Администратор
Модератор отзывов
19.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94657
6.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Перешла на Ростелеком с Дом.ру, так как там загнули большую цену, не устраивало. В первую очередь возникли проблемы при подключении. Телефония от Ростелекома стояла и ранее, но была оформлена на отца. Обратились в поддержку, чтобы узнать про переоформление телефона на меня, чтобы я могла оплачивать весь пакет: интернет, ТВ и телефония. Сначала сказали, что это возможно, потом сказали, что нет. В итоге пришлось уже приехать в офис, и там сказали, что все возможно. Там же сразу переоформили, и мен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697685
Ростелеком
Представитель провайдера
17.03.2021
Светлана, здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom . Постараемся во всём разобраться.
94628
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Некачественное и недобросовестное обслуживание клиентов. Плата за незаказанные каналы телевидения. Введение клиентов в заблуждение по оплате услуг. Очень низкая скорость интернета, не соответствующая оплаченной.
Отзыв засчитан
697684
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами Эт Хоум уже больше 5 лет, уходила, польстившись на цену к другому провайдеру, но вернулась! Самый лучший провайдер, техническая поддержка 24|7, скорость интернета всегда на уровне, хорошее соотношение цена/качество, интересные предложения в виде абонементов и различных презентов для постоянных клиентов. Очень хороший провайдер, всем рекомендую!
Отзыв засчитан
697682
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
интернет хороший и отмечу качественную картинку тв каналов.
Отзыв не засчитан
697678
Администратор
Модератор отзывов
17.03.2021
Уважаемый sdjdjstranger, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/elektrontelecom/otzyv-697499, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
94627
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация
