Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте. Согласны, интернет должен быть быстрым и бесперебойным, а платеж можно легко перевести на верный договор, если осталась квитанция об оплате. Мы всегда рады помочь в решении подобных вопросов нашим абонентам. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора - свяжемся и вместе разберемся со всеми вопросами.

Здравствуйте. Понимаем, нестабильная работа интернета очень мешает. Таких неполадок возникать не должно, интернет всегда должен хорошо работать. Видим, нам несколько раз не удалось связаться с вами, к сожалению. Мы очень хотим разобраться, почему возникают такие неполадки, и исправить их. Мы всегда будем рады вам помочь - с нами можно связаться по телефону +7 (812) 386-20-20, либо через чат в Личном кабинете, Вконтакте или Telegram.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому -  https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/skynet/otzyv-699768, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

Добрый день, Игорь. Спасибо за то, что нашли время на отзыв!

Здравствуйте, Shamil! Очень странная ситуация, давайте свяжемся с вами и поможем. Напишите нам в ВК, пожалуйста (https://vk.com/etelecom_spb). 

Здравствуйте, Надежда.
Иногда по телефону горячей линии наблюдается большое количество обращений, поэтому время ответа специалиста увеличивается.
Согласны, ситуация неприятная, и нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным.
Напишите нам в личные сообщения в любой социальной сети. Мы проверим всю интересующую вас информацию.

Здравствуйте, Иван! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom с указанием [данных] и ЛС владельца договора. Мы поможем вам.

Сергей, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки, пожалуйста, напишите в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Постараемся помочь.

Добрый день, Артем. Спасибо! Подключайте абонемент -- существенно сэкономите =)

Игорь, здравствуйте.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Видимо оборудование было передано вам в рассрочку,
она представляет собой отдельное независимое правоотношение. Вы можете вернуть товар, но это не освободит вас от выплат, даже при расторжении договора.
Рады, что вы смогли решить вопрос по начислениям.
Если возникнут вопросы - напишите нам в группу в ВК https://vk.me/rostelecom. Обязательно ответим.

Здравствуйте, Антон. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Рады помочь!