Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Что могу сказать... тех. поддержка - конечно, [отвратительна]. После установки нового оборудования (которое якобы бесплатное, а в реале - платное) начались проблемы с интернетом. Звонила, писала - бесполезно: проблема не решена, и решать они ее не собираются. Не рекомендую данного провайдера.
Елена Чуркина
Модератор
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Елена Чуркина
Модератор
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Показать все сообщения1
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Компания не клиентоорентирована. Обещания при подключении не выполняются . 3 месяца футболили и не решали вопрос. А потом прикрылись тем что сотрудник уволился и теперь помочь нечем . Обслуживание хуже не куда. А когда договор заканчивался сами стали звонить ежедневно , что бы продолжила сотрудничество.
Елена Чуркина
Модератор
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный провайдер
Подключили "Обит" в наш салон несколкьо месяцев назад. Сработали быстро и четко, а главное- с тех пор ни единого разрыва)) Так держать!
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Дом.ру полное [разочарование]!! Постоянные дисконнекты. Отключения на сутки и более. Еше и бабок столько берут. Самый худший провайдер что я встречал!!
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Наконец то у меня нормальный Интернет!
Скорость соответвует заявленной, ребята в техподдержки очень приятные, все объяснят и расскажут, одно удовльствие общаться. Самое главное, что до них реально блин дозвониться за несколько гудков!
В общем, продолжайте в том же духе.
Обит (СПб)
месяц назад
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв- нам очень приятно!
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Самая лучшая компания! Быстро, качественно. Вежливое обслуживание.
Был подключен и к другим провайдерам, но этот выше всяких похвал.
Елена Чуркина
Модератор
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет [отвратительный]. На самом дорогом тарифе вайфай тянет только тел-р. Телевидение показывает 14 каналов. Остальные 30 шипят рябят. Тех поддержка говорит что по их данным у меня все хорошо. На просьбу прийти не реагируют. На звонки не всегда отвечают. На заявку перезвонить вообще [не реагируют]. Что б разорвать договор необходимо идти к ним в офис.
НЕ СОВЕТУЮ.
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Собрался отключаться от ростелекома в связи с тем что мне это стало не выгодно, перестал пользоваться интернетом и тв. Оформлено все на отца, который более не проживает по данному адресу, в колл-центре при запросе расторжения договора сотрудники сообщают что переведут на линию к специалисту, после чего просто сбрасывают трубку. Здорово ребята работают. Пошел в офис, где мне сказали что может расторгнуть договор только тот, на кого все оформлено, либо через кол-центр, где работают [редиски].
4.5
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Ужасное техобслуживание. Позвонила по справочному телефону, прождала 35 мин, так никто и не ответил.
Елена Чуркина
Модератор
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Когда въезжала - это был первый подключившийся провайдер. Предложили роутер купить в рассрочку, уговаривали, что это выгоднее, чем аренда роутера, вот тут-то я и попала. "Купила" у них оптический вай-фай роутер, в итоге интернет оказался [отвратительный] (видео висло постоянно, а я много смотрю кино онлайн), приехать и починить они отказывались, много часов убила на переговоры с их [ужасной] техподдержкой, до которой еще поди дозвонись. В итоге решила перейти на другого провайдера, который был н...
Показать весь отзыв
2.8
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
отвратительное обслуживание три месяца не могут настроить видео сигнал такое чувство что просто не умеют только пугают что надо заплатить 400 руб. но даже это не может им помочь
Елена Чуркина
Модератор
2 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительно!пользоваться невозможно ,интернет не работал , а деньги они насчитывали , хотят ещё и за этот месяц содрать.Просто ужас.В кол-центре неадекватные.Никогда больше не свяжусь , не буду рекомендовать.
Елена Чуркина
Модератор
2 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Просто [совсем редиски]. Интернет с постоянными разрывами, в тех.поддержке вечно "все операторы заняты" на протяжении 3ч безостановачно.Закончится абонемент и отключусь
Обит (СПб)
2 месяца назад
Добрый день! Обычное время ожидания ответа нашей техподдержки не более 1 минуты. Для того чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, номер Вашего договора
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Я очень хотел бы чтоб сделали интернет 300 мбит/сек и тогда это будет лучший интернет в СПБ! Очень жду!!
Елена Чуркина
Модератор
2 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
С 30 апреля до 9 мая мне были подключены платные услуги, при обращении мобильный Чат с поддержкой отключился. Посоветуйте на какого оператора можно поменять, уже не первый раз такое хамство
Елена Чуркина
Модератор
2 месяца назад
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
0
Общая оценка
нет интернета
к Вам обращается клиент Мишенькин Александр Александрович 144381_sert Сертолово 2 ул.Березовая 11 кв.3. 8 мая 2019 года у меня пропало соединение с интернетом,в тот же день была подана заявка на восстановление подключения. 10 мая был специалист в соседнюю квартиру №5 но ко мне не подошел хотя я с ним разговаривал.До каких пор я буду без интернета и как скоро ваша фирма исправит ситуацию, все мои данные у Вас есть.ЖДУ.
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
08.05.20019 пропал инет, по [короткому номеру Билайна] робот завтраками кормит, сервис [отстой] буду менять оператара
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
самый ужасный интернет в мире просто, его везде поливают грязью и я тоже хочу полить. спасибо что обманываете про скорость которою вы пишите, у меня интернет подключен по проводу и выдает максимум в самом лучшем случае 50мб когда тариф намного больше, спасибо что скупили всю точку в центре что я не могу уйти от вас при всем желании, ненавижу вас всем сердцем
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Начиталась негативных отзывов, но решила попробовать Смарт Хоум. Интернет супер, летает. Монтажники вежливые, сделали все очень аккуратно. Скорость при заявленной 100 Мбит/с выдает 97 и все это за 390 руб./мес. Очень довольна.
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это просто ужасно. Техподдержка это нонсенс. До них просто не дозвониться. Сайт через мобилу похож на доисторический.
Елена Чуркина
Модератор
2 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов