Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Решил попробовать мегафон, пользовался около 6 месяцев и разочаровался конкретно: интернет ужас даже в городе, не говоря о пригороде, где [другой оператор] ловит, а мегафон нет, поддержка никакая, связь отвратительная, перешёл на другого оператора, договор расторгнут, а они мне теперь смс шлют, что у меня задолженность 400р., и если не оплачу, то в суд на меня подадут, хотя к другому оператору я уходил со своим номером. Это самый ужасный оператор, не связывайтесь с ними, даже если они останутся единственными мобильными операторами!!!

Я не особо разбираюсь в том, какой провайдер должен быть, мне главное, чтобы все работало. Могу сказать только одно: На смартхоум перешла недавно, но все работает хорошо и без проблем, так что я довольно и пользуюсь с удовольствием!!

Предупреждение людям, к кому будет приходить монтажник. Монтажник обманом пытался развести меня на деньги, наврав, что услуга платная. Номер договора 938736, заявка на ремонт 1760120. Нужно было подрезать два конца зеленого кабеля Скайнет и заново прикрепить мои коннекторы. Монтажник сказал, что это платно. Я ответила, что оплачу картой. Так он сразу сказал, что не надо. Я тут же начала писать поддержке в телеграме, оператор сказал, что это бесплатно. Я сказала этому вруну, что данная услуга бесплатна. Он продолжал врать, что это платно, а так как я хочу платить картой, то платить не надо, так как «вам ничего в поддержке не рассказали» и ушёл со словами «это платно. Даже спорить с вами не буду». Последние 50 секунд разговора с этим вруном выложила во ВК группе Скайнета в теме «нужна помощь технической поддержки». Второе. В чате писали, что монтажник позвонит в 10:00-13.00, чтобы уточник время прихода. Он позвонил в 13:32 и сказал, что будет через 10 минут. Если бы он действовал согласно словам Скайнета, то я бы заранее пригласила своих друзей-мужчин, чтобы не быть один на один с вруном, который пытается развести на деньги.

Интернет хороший, ТВ и онлайн-кинотеатр не соответствуют, (жанры), которые были изначально - исчезают, а то, что было куплено - перевели в другой формат, а потом исчезли, мобильной связью не пользуюсь, но, надеюсь, она хорошая, техподдержка спасибо, помогла, монтажу проблем нет.

Долгое время пользовался, лучший провайдер, лучшие маршруты, идеально. Переехал на новый адрес и, мягко говоря, офигел, насколько некомпетентные люди в саппорте, монтажники и в целом все, с кем приходилось решать вопрос. мало того, что для подключения переносили выезд монтажника чуть ли не на месяц, так после этого еще и интернет не заработал. сперва монтажник просто не приехал и закрыл заказ, потом через длительный промежуток времени разговоров с ботами и с не очень грамотными людьми мы договорились о следующей дате встречи, после этого также не состоялось. вот так было N переносов, после чего монтажник все же соизволил приехать, но по какой-то неведомой причине создал отдельный договор, не тот, который был заведен изначально и куда вводились средства за его работу + за тариф интернета. В итоге имеем 2 договора, по первому внесены средства, но он неактивен и не достучаться до поддержки, т. к. "договора не существует", второго договора также "не существует", если пытаться по нему дозвониться в поддержку. в кабинеты зайти по номерам договора можно, средства на одном лежат, пылятся, на втором договоре тариф странный и тоже внесены средства, хотя обещались льготы на первые месяцы подключения. я согласен без льгот, просто дайте мне возможность пользоваться интернетом. однако после целого дня попыток объяснить ситуацию в саппорте вопрос так и не решился, в обоих недокабинетах висит плашка оплатите 0 рублей, чтобы пользоваться тарифом, в онлайн саппорте никто помочь не может, по телефону почему-то сказали, что нужен визит мастера, чтобы он кабель заново прокинул. кстати, воткнутый в роутер шнурок пакетиками туда-сюда бросает, сам их сайт работает. будто денег нет на балансе. в итоге 2 недодоговора, потраченные деньги на обоих кабинетах, 0 помощи от поддержки. раньше был хороший провайдер, что случилось - я не знаю.