Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
В половине мест не ловит, постоянно прерывается, очень проблемный интернет, и не особо дешёвый, больше не использую
5.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Пользуюсь услугами этой компании уже около 5 месяцев, но в ближайшее время думаю сменить провайдера. За последний месяц часто случаются сбои в сети, и приходится постоянно перезагружать роутер и ждать около 15 минут, пока все придёт в норму. Это доставляет большие неудобства. Вчера в моем районе полностью отключили интернет по причине повреждения кабеля, как мне объяснил сотрудник компании. Для того, чтобы это узнать, мне пришлось около 15 минут «висеть на проводе» и ждать пока мне кто-нибудь от...
Показать весь отзыв
Скайнет СПб
месяц назад
Здравствуйте! Вся информация об авариях по вине третьих лиц и работ по модернизации есть в вашем Личном кабинете и нашей группе Вконтакте. Чтобы не висеть на проводе, когда время ожидания оператора увеличено, в той же группе ВК вы можете написать нам в чат, отвечаем в течение 5 минут :) . Что касается перезагрузки роутера, то это не связано с нами, это связано непосредственно с самим роутером . Если канал, который он выбрал для передачи данных забился кучей соседних роутеров, то ему нужно сменить канал . Когда автоматически роутер этого делать не умеет, его приходится перезагружать, тогда он выбирает наиболее свободный и снова работает. Напишите нам в чат и специалист поможет вам продиагностировать роутер и разобраться, что делать дальше!
7.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Стабильная скорость
8
18 июня стал клиентом дом.ру.
Скорость была не стабильна, но это не критично. Вчера, по словам оператора (до которого дозвонился с горем пополам) произошла авария, с момента которой прошло более 15 часов, и закончат её в течении 35 часов. Это 50 часов!
Для первого месяца пользования не самые лучшие впечатления, уже подбираю нового провайдера
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
10
Пользуюсь интернетом 10 лет, наверное этот год последний. Сервис нормальный, интернет стабильный, скоростей хватает. НО отношение к старым клиентам ..., о них забывают. С этого года у них новые тарифы (подороже). Я как обычно оплатил услуги на год вперед, меня не спросясь (даже не предупредив) перевели на новый тариф и тут же отключили интернет. Молодцы!
Скайнет СПб
месяц назад
Приветствуем! В этом году мы меняли стоимость только одного тарифа - Земля . Раньше он давал 50 Мбит за 500 рублей, а с этого года он стал в два раза быстрее - 100 Мбит и цена выросла всего на 50 рублей. Ну и конечно, без уведомления мы не в вправе ничего менять, поэтому мы публиковали новость на сайте и в наших социальных сетях. Для тех, кто приобрел годовые абонементы до нового года стоимость этого года осталась прежней до конца 2019 года.
Юрий
месяц назад
То ли боты стали умнее, то ли люди стали невнимательны. Я не жаловался на повышение тарифов, оно понятно: рубль дешевеет, цены растут. Я жаловался на отношение к пользователям. Вид со стороны пользователя: Захожу в личный кабинет, вижу действующий тариф "Земля 2015" с годовой оплатой в 4200 рублей. Произвожу АВАНСОВЫЙ платеж 4200 рублей. Через неделю (не уведомив меня) мне меняют тариф на "Земля" (он дороже: 4800 на год), снимают все деньги со счета, И отключают интернет!!!
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Наиболее популярный провайдер в центре Питера. Стабильное соединение и высокая скорость, это необходимые качества нужные каждому пользователю интернета, и Самтел вам все это предоставит. Цена на уровне других провайдеров. Быстрая скорость подключения. Радует, что "стареньким" пользователям предосталяют бонусы - скидки и скорость на наших старых тарифах повышают раз в год точно! У остальных провайдеров только для новых абонентов всякие сладкие предложения, а наш провайдер и о постоянных клиентах ...
Показать весь отзыв
Галина
месяц назад
Да, я тоже с вами согласна
Мила
месяц назад
Нет никаких бонусов прежним пользователям. Старый тариф мне не сохранили, и сейчас даже не на самый льготный тариф, а на средний по цене прежним пользователям перейти нельзя
Показать все сообщения1
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный провайдер!!!никогда не связывайтесь,если есть возможность таковая!!при первой возможности переключусь.сутки нет интернета и тв!!!на том конце провода меня спрашивают :вам нужно сделать перерасчет???
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ростелеком грабят бедных людей. Входят в доверие подключают интернет, и не за что берут пение.
Никому не советую. Это не честная компания, это мошенники!
Елена Чуркина
Модератор
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
6
Медленный, постоянно звонят с навязывание услуг с целью повышения платы. Хотя и так плата постоянно растет.
Елена Чуркина
Модератор
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Познакомилась я со СкайНет около года назад, когда мне пришлось переехать в другой город в новый Жилой комплекс, где привычного для меня билайна не было. Работает интернет хорошо, для меня как для обычного пользователя - это просто находка, особенно за такие деньги. Где вы еще найдете домашний интернет за 550 рублей в месяц, который работает безо всяких проблем?
Скайнет СПб
месяц назад
Вот именно! Спасибо за отзыв!
10
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Раньше был Реалнет, как Я понял сумтел купили их, но бесперебойность инета осталось на уровне, проблем практически нет. Бывают отключения, но оооочень редко.
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Всем привет!!! Хочу оставить отзыв о "СкайНэт" пользуюсь этим провайдером с 2014г. и меня полностью все устраивает. Интернет летает. За это все время обращался в тех.поддержку два раза,что меня очень радует. Я просто сравниваю с другими провайдерами,этот у меня третий.
Советую подключайтесь, не пожалеете.
Спасибо СкайНэт.
Скайнет СПб
месяц назад
Да пожалуйста! Ради этого и работаем. :D
4
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
2
Залезла сюда, чтобы найти [Самтелу] замену. Напишу, почему не советую к нему подключаться. Во-первых, случаются обрывы, они конечно не каждую неделю, но бывают, что интернета не бывает 2-3 дня, это очень неудобно, тк инет нужен, а ты не можешь ничего сделать, только сидеть и ждать, когда они там все настроят. Я не знаю, как у других, но в кс поиграть не могу вечером, потому что фризы, в углу постоянно пишет «Потеря пакетов», можно было бы свалить на старый комп, но это же происходит частенько ве...
Показать весь отзыв
6
Общая оценка
Интернет
6
Худший провайдер всех времен и народов! Обман на каждом шагу. За полгода уже отключила 3 сим-карты. на какой тариф не перейди, везде о чем-нибудь забудут предупредить и снимают деньги за непонятные услуги
Елена Чуркина
Модератор
месяц назад
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
2
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
приходили 2 дня. Ничего не сделали. Взяли деньги. Обещали все заработает. А в ответ тишина. Не серьезная и не профессиональная фирма. Работать ОПАСНО!!!
Елена Чуркина
Модератор
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Первый раз пользуюсь провайдером.. С чего мы начали , закончились деньги на счету решил пополнить , жду, час , два.. Инета нет думаю ладно до завтра подожду пришёл завтрашний день интернета нет звоню провайдеру , говорят денег нет , и платежа тоже , я им скидываю скриншот что все оплатил в итоге так и ничего мне не подключили и обвинили меня в [обмане].. Что я хочу сказать ты можешь не брать во внимание этот отзыв но знай когда ты будешь подключаться к ним что [проблем] хапнишь, ты потеряешь са...
Показать весь отзыв
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
6
Пользуясь второй год меня вроде всё устраивало,постоянные перезагрузки роутера,медленный инет,зависания телевизора.,!!
Я с этим мирился ,т.к. цена соответствовала качеству))
Но вот когда стали повышать цену мне стало интересно за что я собственно плачу (840₽) на сегодня!!!
Хотя изначально было (680₽)!!!
Два раза пытался отключиться и каждый раз делали скидки,акции., в итоге ценник остановился на 720₽. Ну в целом меня устроило,сейчас опять вырос на 120₽и теперь точно отключимся!!!)
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
После очередной грозы интернет не работает 6-й день.
Оборудование вылетает почти после каждой грозы ( наверно нет грозозащиты вообще ) . Тех. поддержка ремонтирует не спеша.
( нет резервного оборудования или нет ремонтников, или нет ни того ни ....... ).
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Обратилась в службу техподдержки по поводу проблем с маршрутизатором, на что был получен ответ: "Что вы хотите??? Это же самый плохой вариант?". Даже не предложили проблему устранить. Приезжайте, говорит, договор растрогайте в офис))) Спасибо, Никита!
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
8
Отличный интернет. У меня 35 мбит, часто лупит намного больше с торрентов вплоть до 100. Пользуюсь несколько лет, отключался за этот период максимум 2 раза часов на 6. У меня большой опыт разных провайдеров, пока этот лучший. + я плачу сущие копейки за него. Современная цена не очень гуманна ) Последнее время появляются затупы, чувствую это связанно с законотворчеством наших депутатов и подготовкой блокировок сайтов. Кстати, блочит некоторые сайты, раздражает , но обходится vpn
6
Общая оценка
Оборудование
6
Билайн [работает из рук вон плохо] я не могу вызвать на дом техника . За что они получают отнес деньги незаю Билайн будет прощаться с вами
Елена Чуркина
Модератор
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
+7 (812) 409-97-54
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов