Рады стараться для Вас!) 💗
Здравствуйте. Мы всегда следим за состоянием своей сети, поэтому проседания скорости — очень странное явление. Проверяли ли вы подключение при использовании кабельного соединения с вашим устройством, или описываете работу интернета в условиях подключения к беспроводной сети? Надежное подключение — это подключение кабелем, на него не воздействуют радиочастотные помехи. Если в вашем приоритете удобство использования беспроводной сети, необходимо обновляться на новые стандарты Wi-Fi, сейчас актуальный стандарт — 5 ГГц (это беспроводные роутеры работающие на стандарте Wi-Fi 5 или Wi-Fi 6). Очень хотим ответить на все ваши вопросы, будь то работа интернета или просмотр телевидения по технологии IPTV. Действительно, бывают моменты, когда из-за высокой нагрузки на входящую линию время ответа может быть увеличено. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативной связи с нами также есть чат поддержки в телеграмме, открытые обсуждения в группе ВК или личные сообщения сообщества. Уверены, что мы сможем помочь решить все нюансы вашего подключения, чтобы всё работало идеально. Надеемся, что вы предоставите нам такую возможность. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли связаться с вами самостоятельно.
Здравствуйте. Надёжное подключение важный фактор для комфортного повседневного использования интернета, который мы можем гарантировать. Подскажите, пожалуйста, как вы тестируете обрывы, пинг и т.д.? Какой сервис или приложение используете? При тестировании используете кабельное подключение или беспроводную сеть? Очень бы хотели ознакомится с результатами. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли связаться снами. Уверены, что сможем помочь решить все возникшие вопросы, чтобы в будущем интернет работал без нареканий.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Здравствуйте. Согласны с Вами, что хотелось бы, чтобы цена не поднималась. К сожалению, стоимость товаров и услуг только растет и повышение цен является вынужденной мерой, чтобы и дальше продолжать предоставлять качественные услуги связи. С нашей стороны, делаем это редко и оставляем стоимость услуг средними по рынку. Вы можете снизить цену на Абонентскую плату, подключив опцию Абонемент. Подробнее с условиями можно ознакомиться на нашем сайте.
Очень приятно быть для Вас лучшими, Ольга!) Рады, что Вы остаетесь нашим постоянным клиентом!) 💗
Благодарим, что уделили время отзыву, Анастасия!) Обратная связь - лучшая благодарность за нашу работу!) 💗
Рады стараться для Вас, Вадим!) 🧡
Мы рады, что Вы с нами уже много лет и всем довольны!) Уверены, что и в дальнейшем будем Вас радовать качественными услугами!) 😊