Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

1. Скорость ниже заявленной, а стоимость услуг выше, чем у других операторов. 2. Главная проблема - это сложность решения всех проблем и большие сроки. Для перехода на новый тариф мне понадобилось потратить много усилий и нервов при общении с несколькими сотрудниками в течении месяца. Обещают. Кладут трубку и все остается, как есть. Расторгнуть договор я тоже смогла только через две недели. Первая заявка просто исчезла в их недрах. Сотрудник позвонил, пообещал помочь в решении вопроса и исчез. Потом было долгое общение в чате с двумя другими сотрудниками. Очень липкая настойчивость в попытке сохранить меня как клиента. Хотя на их вопрос о причине я указала ответ: "не нужен", который вроде исключает все остальные вопросы. 3. Ужасно работает чат. Он просто в один "прекрасный" момент перестал отправлять сообщения. Потом перезагрузился и все началось снова с новым сотрудником. 4. Нет возможности вернуть оставшиеся деньги. Нет в принципе опции вернуть деньги после расторжения договора. Можно вернуть платеж, если он был ошибочным. Наверное, можно. Заявку оставила. Посмотрю, как быстро сработает с их неспособностью работать в целом. Вывод! Никому не рекомендую этого провайдера! Многие мои знакомые от него отказались уже тоже. Есть один "+" - он лучше [другого провайдера]!

Пользуюсь услугами еТелеком уже несколько лет и очень доволен! Отличный интернет, стабильная связь, а обслуживание клиентов на высоте. Ребята всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Рекомендую еТелеком всем своим друзьям и знакомым!

Беспроводной канал на 20 мбит, пользуюсь с 2021 года, оборудование провайдера Ubiquiti. Последний год, с периодичностью раз в месяц, в случае плохой погоды, канал падал. Снег, ливень, сильные морозы - гарантированно что канал упадёт. Три дня назад канал упал окончательно, заявку оставил, до сих пор чинят. Стоимость 12000р. в месяц за 20мбит. Терпение кончилось - ухожу.