Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Связь и Интернет (сбои в работе объективно объяснимы) в норме. Минусы: 1. Если вместо абонента, которому звоните, отвечает голосовой помощник (или секретарь), то ваши минуты списывают. Но это ещё объяснимо, хотя… 2. Если звонят вам, а вы не ответили, то минуты снимают у того, кто вам звонит (в моем случае ребёнок), даже если услуга «голосовой помощник» отключена и вы не ответили. Как объяснил оператор - «просто за соединение». 3. Обман (или неосведомленность) операторов - все утверждали, что ничего лишнего не подключено, это технический вопрос - сделать ничего нельзя. Но у меня получилось. Просто где-то в недрах личного кабинета в приложении нашли (НЕ в разделе «подключенные услуги») активную переадресацию на какой-то левый номер. Якобы для того, чтобы вы знали, кто вам звонил. Все отключили, но уведомления о пропущенных никуда продолжали поступать ? 4. Если вовремя не внесли оплату, стали снимать деньги (кажется, 2 рубля ежедневно). Раньше такого не было. Сначала оператор «расслабляет», разрешая уходить в минус, потом незаметно наживается на своих абонентах?. 2 рубля - мелочь, но в масштабах страны? 5. Все эти «убыточные» нововведения делаются БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ. Т. е. вы узнаете о них, только когда заметите, что неизвестно куда делись минуты и ваш баланс «ушел в минус». Или должны постоянно следить на сайте за изменениями… Но решающим стал именно обман. Ушли к другому оператору, где такого нет
Сменили тариф без моего согласия. Якобы мне звонил представитель и я согласился на смену тарифа. Я принципиально по телефону не соглашаюсь ни с чем, если не сам попросил!!! Тариф, который мне подключили - один из самых дорогих, и закрыли доступ к старому тарифу. Это уже [обман]. По данному вопросу написал заявление в ФАС. Я так понимаю, эта схема работает со всеми, кто добровольно не уходит со старых тарифов, которые не выгодны оператору. Общение с оператором по телефону - это как со стенкой разговаривать. Дам совет! Не бояться через госуслуги подавать в ФАС на них жалобы!!! У меня несколько номеров разных операторов, но только с Мегафон такая история. Достоинства: Их просто теперь ноль. Все плюсы убрали [незаконными] действиями. Недостатки: Связь стала отвратительной. За городом понизили мощность репитеров, и смысла в этом операторе просто нет!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Думала, в моём возрасте уже поздно разбираться в новых технологиях. Прежний интернет стал подводить. невозможно было с дочкой поговорить по видео, то и дело прерывалась связь. По совету дочки перешла на Смарт хоум. В технике я совсем не понимаю, переживала. Но мастер оказался такой терпеливый, спокойно несколько раз все объяснил. Теперь я сама с внуками по видео созваниваюсь и в интернете кое-что нахожу. И тариф подобрали очень доступный для пенсии. Спасибо за терпение и заботу!
Отвратительно. Интернет падает с завидной регулярностью, про заявленную скорость говорить - лишнее. Стабильно растут только тарифы. Служба поддержки - 30 минут дозвона и в ответ - перезагрузить.... [сервисы для доступа] блокируют, это я ещё могу как- то понять, но, когда без [сервисов для доступа] перезагружаешь комп, и три минуты интернета, а дальше блок, и так с каждой перезагрузкой. Короче - любой другой провайдер будет лучше....
Семейный бюджет у нас под строгим контролем. Когда переезжали на новую квартиру, искала провайдера с честными тарифами без скрытых платежей. Смарт Хоум предложил понятный пакет "Интернет+ТВ" по фиксированной цене. Приехали, установили. Теперь дочь смотрит свои любимые каналы, муж ведет переговоры прямо из дома. все довольны и я спокойна. Благодарю!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
В вечерние часы скорость вместо тарифа 200/200 падает до 3 мегабит по проводу, общение с поддержкой проблему не решает. Не рекомендую
После переезда искал, кто подключит интернет без лишних заморочек. Коллега посоветовал Смарт Хоум, наш местный питерский провайдер. Поначалу сомневался, вдруг будут проблемы с подключением или стабильностью связи. Но Смарт Хоум приятно удивил: подключили оперативно, даже в вечернее время. Пользуюсь уже месяц, все работает отлично. Ничем не уступает топовым операторам, а цена заметно ниже.
Последний год вообще [хуже некуда]. Смарт телевизор перестал принимать по сети фильмы. Пишет "время превышает допустимое". Видеокамеры на даче, через мобильный интернет, можно смотреть лишь дней 5-7 в месяц. Хотя по смартфону камеры вижу. Через смартфон только при опасности беспилотников связи нет. Дом.ru только цену взвинтил до 900 рублей. Буду искать другого провайдера.
- Дом.ру24 августа 2026 г.
Приветствуем, Владимир! При актуальности неполадок в работе услуг просим связаться с нашей поддержкой. К примеру, вы можете написать нам на почту: helper@domru.ru , мы обязательно во всем разберемся, поможем.
Ситуация такая. У меня тариф домашнего интернета с мобильной связью. Интернетом, в принципе, довольна, что не скажешь о связи. В какой-то момент у меня перестали отправляться СМС-сообщения, звонить могу, мобильный интернет работает, не могу только отправлять СМС. Я позвонила в Ростелеком, мы проверили номер СМС-центра, всё ок. Далее мы составили заявку. За 1,5 недели мне позвонили один раз и попросили проверить, работает или нет. [Ничего] не работало. Я каждый день звонила и писала в чат, мне говорили одно и то же: "Ваша заявка в работе, потребовалось больше времени, с вами свяжется специалист." Проблема оставалась, не отправляются СМС, а расход идёт. Заявка была создана 11.07.26 г. Я со своей стороны сделала всё, что возможно, проверила настройки телефона, сбросила телефон до заводских настроек, переставляла симку в другой телефон, поменяла симку, результат один. 19.07.26 г. мне позвонил оператор со словами "ответ от техников пришёл уже давно". [Почему] мне ничего не сказали, я звонила каждый день, ну да ладно. И оператор сказала, что ОБОРУДОВАНИЕ РОСТЕЛЕКОМА ЗАБЛОКИРОВАЛО ОТПРАВКУ СМС С МОЕГО НОМЕРА ПО ЗАКОНУ О СПАМЕ. О спаме, мать вашу. Я просто общаюсь через СМС, так как мессенджеры закончились. И блокировку не снять и т.д. Отвратительное отношение к пользователям, наплевательское. Я первый раз столкнулась с такой ситуацией. Теперь ищу нового оператора и провайдера. Принципиально не хочу больше быть клиентом Ростелекома, и остальным не советую.
Очень понравился провайдер. Хороший интернет за адекватные деньги, простое и удобное приложение. Подключили оперативно, с настройкой помогли.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Почему провайдеры берут деньги за отсутствующий (по известным причинам) временами интернет? Почему не корректируют стоимость на количество дней отсутствия интернета или резкого понижения скорости до невозможности пользоваться им?