Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Живу в центре Петербурга, в доме 40 квартир. Из вариантов только [3 крупных провайдера]. В 2019 году подключили домру, при подключении бросили кабель с чердака, но почему-то 4-жильный, а не 8-жильный, сказали, что больше 100 мегабит не дадим, типа нет технической возможности. Еще и провода перепутали, поэтому, когда закрывал кабель в розетку, имел несказанное удовольствие. Ок, вроде все работало, отваливалось иногда, приходил техник, перегружал коробку на чердаке, и все чинилось. Все в течение дня, даже меньше. Вчера вечером, 10 сентября, опять отвалилось. Написал в чатик, сказали перегрузить роутер, подергать провода. Ок, хоть не винду переставить. Ессно, не помогло. Ок, сказали, к вам выедет техник, а далее, внимание, - 17 сентября. То есть неделю без интернета. Санкт-Петербург, центр, серьезно? Есть варианты - нет вариантов. Соединить с кем-то разумным юноша из поддержки отказался. Ок, позвонил по телефону, продрался через женщину-робота, попал на другого юношу. Юноша посмотрел, сказал, что да, не достучаться до нашей домрушной коробки, твоя заявка не первая, но доктор приедет не раньше 16 сентября. Сегодня погуглил сайт домру и выяснил, что у них появился 800 Мбит тариф. Ну, думаю, может, они таки 17-го мне заодно кабель кинут нормальный и дадут 800 Мбит? Звоню, объясняю ситуацию. Говорят, ой, это отдельная заявка, очень сложно, но можно. За 1000 рублей. Кинуть нормальный кабель, который вы в первый раз сэкономили за мои же деньги? А если бы я делал новое подключение? Тоже 1000 рублей. Ок, техник приедет к вам того же 17 сентября. Спасибо, оцените качество поддержки, бла-бла-бла. Дорогой домру, Вы серьезно считаете, что неделя без интернета — это норм? У вас не осталось техников, которые могут перегрузить маршрутизатор? Честно говоря, подмывает дойти до [другого провайдера] и подключить их, а техника 17-го числа куда подальше.
в Пушкине - замер скорости через яндекс интернетометр: 4G: входящая 22, исходящая 0,5. до живого оператора дозвониться крайне сложно. живой оператор сказал, что это нормальная скорость и предложил скидку на тариф 30% на 3 месяца. работает только 4G. 5G только в центре города и в аэропорте. [у другого оператора] 5G-охват гораздо шире и скорость значительно выше и в 4G, и в 5G. МегаФон уже давно [плохой] оператор. рассматриваю переход к другому оператору
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хочу поблагодарить оператора Илью за помощь. Все вопросы решил быстро, отвечал без задержек и с хорошим настроением. Приятно, когда поддержка работает так.
Играю в онлайн игры, для меня важен пинг. У Смарт Хоум он низкий и стабильный, лагов почти нет. Из минусов - скорость по вечерам может проседать, но это зависит от загрузки района. Цена отличная, за 450 рублей получаю то, за что раньше платил 1200. Если у вас в доме они есть, рекомендую попробовать.
К сожалению, по моему адресу был доступен только Ростелеком, и пришлось его подключать, подключили по устаревшей технологии доксис, которая дает только до 100 мбит на вход и только 10 мбит на выход, если в начале работало еще как-то, то потом по вечерам просадки скорости стали все больше и больше, сейчас замерял: на вход 6.02 мбит, на выход 0.11 мбит, пользоваться этим интернетом невозможно, узнал, что, к счастью, по текущему адресу теперь доступен другой провайдер и завтра буду подключаться к ним, если у вас есть хоть какая-то альтернатива - подключайтесь к кому угодно, но не к ростелекому.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
[Недобросовестная] компания! Несколько раз меняли тариф без моего согласия, а затем на протяжении последнего месяца раз в неделю без моего разрешения подключали дополнительные платные услуги. Я устал их отключать и постоянно возвращать тариф. Было похоже на издевательство. При этом отказывались возвращать средства за неиспользованные услуги. Приходилось каждый раз добиваться возврата и часами что-то доказывать. При отключении оператор с [грубым] наездом доказывала, что ничего этого не было, что я все придумал или "куда попало натыкал". Мегафон скатился [ниже некуда].
Мастер приехал в день подключения, всё настроил аккуратно и быстро. Никаких лишних проводов и грязи, сразу запустили интернет. Впечатления только положительные!
Связь стала очень плохая. Звонки прерываются, приходиться перезванивать. Но оператор считает это как использование трафика. Такое впечатление, что специально связь прерывают, чтобы минуты закончились и дальше ещё платить больше. Поднимают оплату, но связь все хуже. При этом ничего не делают. Говорят, что не причем и предлагают подключить вай-фай ещё за дополнительную плату. Если обычную связь не могут наладить, то почему вай-фай работать будет?? До оператора не добиться. Операторы [грубят] в открытую. Бросают трубку. И никого это не интересует. На обращение никакой реакции. Все в пустоту.
Чтобы дозвониться до оператора - надо потерпеть бота, но самое главное, что услуги предоставляются ТОЛЬКО с оборудованием дом.ру или из списка предложенных, то есть партнёрские, если у вас нормальный роутер, но не тот, что в списке, вам откажут в услугах, это не связано никак с тех. составляющей, технология подключения везде одна, банальное навязывание доп. услуг, [идите подальше] с такими условиями
- Дом.ру12 сентября 2026 г.
Здравствуйте! Мы осуществляем подключения только с сертифицированным оборудованием. Данное оборудование не обязательно покупать именно у нас, но наше является проверенным и мы гарантируем корректность его работы. Вы также можете приобрести роутер и в других организациях, но наличие сертификации обязательно.
Пока вроде все устраивает, посмотрим, что будет дальше. Скорость не зависает, тв работает, лучше, чем [у другого провайдера], в 1000 раз
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
17 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
- СатНет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Понимаем ваше негодование. В ряду городов, из-за высокой нагрузки, время ожидания визита техника может составлять несколько дней, мы приносим извинения за такие неудобства. Вместе с тем, если сложность была в кабеле, к примеру, то заменой при увеличении скорости вопрос был бы решен. Мы знаем, что такое длительное ожидание не удобно многим, и работаем над этим. Надеемся, что эта ситуация не станет поводом для закрытия договора и мы сможем продолжить сотрудничество!