Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Мобильный интернет - просто ужас. Постоянные обрывы, мизерная скорость, прыгающий пинг с запредельным значением. И так с мая месяца в Ленинградской области, Волосовский район. Голосовая связь - бывают заикания, пропадают целые слова. Обслуживание: прикрываются ботом через голосовую поддержку. Банят в группе в VK за обидное к ним обращение. Да и вообще, они ничего не могут решить на протяжение многих лет. Толку от них ноль. В целом - всё очень плачевно. Ужасный провайдер. Который еще и поступает, как [обманщик], и делают бесплатные услуги платными, никак не предупреждая.

Поначалу был жирный провайдер, просто бомбический: редкие сбои раз в полгода за 10 лет. Но в последние полгода сдулся, как мыльный пузырь: обрывы связи каждый месяц, поддержка не отвечает, хамит, требует персональные данные, [медицинские] анализы, нарушает Конституцию РФ. Если подводишь проблему им к носу (выполняя за них их работу по диагностике сети), блокируют тебя в поддержке. Услуги не предоставляют, плюют на договор, словно их [компанией] заведует Чубайс!!!

Лучший из 2х доступных в доме провайдеров. Очень чуткие, оперативные и всегда доступные сотрудники тех поддержки, что очень важно! В целом довольна. Пользуюсь 5 лет. Номер счета: 1265997

За первую половину июля шесть суток без интернета. К техподдержки претензии ноль. Мобильная связь - как у всех. ТВ и онлайн кинотеатр не пользуюсь.

Обслуживание ноль — до оператора не дозвониться стало вообще, робот выучил новую фразу и, если он не понимает, о чём речь, просто говорит: "Говорите громче, вас не слышно". Чат-бот — такая же история, нужно пройти круги ада, расчёт, видимо, на то, что лопнет терпение часа через три и просто клиент отстанет, и всё. Была пожизненная скидка 25% за лояльность к компании, её отключили, сославшись на оптимизацию и улучшение качества, причём Мегафон сам предложил скидку, только не уходите от нас, врут на каждом шагу, постоянно повышают тарифы, в этом году просто уже прислали СМС: ваш тариф повышен с такого-то числа. Другие операторы имеют гораздо более комфортные тарифы, в довершение не работает личный кабинет, и бот всё время спрашивает "вы находитесь в Республике КРЫМ?", это, видимо, фишка такая, если не работает что-то, значит, Крым, и, видимо, они зависают на этом моменте, потому как через слово опять спрашивают, где вы находитесь. Если раньше и были какие-то преимущества, то сейчас сплошные недостатки, никому не советую, за многие долгие годы всё только ухудшается и становится дороже.