Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Отключение интернета каждый день от 5 минут до 2 часов. Тех.поддержка не отвечает в принципе, сделали бота который не дает никакой полезной информации, кроме того, что мы работаем и интернет будет завтра в это же время. Работать с таким интернетом категоричски невозможно. Зато когда звонишь по поводу новой заявки отвечают за 1 минуту. Отвратительное отношение к текущим клиентам.

Пользуюсь интернетом от инфо-лан, больше года и за всё время только положительные эмоци, частенько звонят, предлогают различные акции или же тарифы разные, что-то заинтересовывает, что-то нет скорость хорошая, всегда стабильная, вообщем нареканий нет договор 882336

После внедрения нового отвратительного софта в этом сезоне тв часто требует перезагрузки. При этом навязываеся настойчиво wink - сегодня уже пропустить не удаётся. Занимает весь экран. С управлением просмотром совсем беда : чтобы посмотреть программу передач на канале приходится постоянно щелкать кнопками, то есть она практически отсутствует, а при временной смене каналов приходится опять заново искать передачу ( за что отдельно платим?!) верните старое по!!!

Пользуюсь билайном с весны 2019 года. До прошлой пятницы проблемы были только со скоростью. Она всегда была ниже заявленной при подключении. Но с прошлой пятницы билайн вообще перестал работать в домашнем интернете. Обращение в службу поддержки ни к чему не привело. Хожу в отделение билайн каждый день как на работу. Там видят, что интернета у меня нет, но притворно удивляются этому. Дозвониться по номеру нереально. Там отвечает бот. Время ожидания для разговора с оператором называют 10 минут. Через каждые 10 минут повторяют в автоматическом режиме следующие 10 минут. Набралась терпения, висела на телефоне полтора часа(!), однако разговора с оператором не дождалась. Словно все вымерли! Пыталась найти данные владельца компании, безрезультатно! Ни одного реального телефона для связи с компанией нет.

Вот такой шаблонный ответ получаешь в техподдержке из чата в чат. Вне зависимости от места подключения. Одна и та же схема. Помощи 0. Просят ожидать. Но платите по максимуму, все равно что скорость подключения низкая, но в тарифе проставлена максимальная. Платить за неоказанную услугу это ок? Не связывайтесь с этой компанией. Цена выше рыночной, связь отвратительная, поддержка никакая. вижу, что на базовой станции, к которой вы подключаетесь, наблюдаются локальные перегрузки. Yota предоставляет услуги мобильного интернета, люди пользуются им, перемещаясь по городу. Не всегда можно спрогнозировать, где одновременно подключится много клиентов к одной и той же станции. Очень важно, что вы сообщили нам о наблюдаемых сложностях. Я составила заявку в отдел радиопланирования, чтобы при дальнейшем развитии и оптимизации сети учитывали перегрузки в вашем районе. К сожалению, иногда решение подобных вопросов требует длительного периода времени. Если потребуется установить дополнительно новую станцию, необходимо будет не только провести технические работы, но и согласовать всё на административном уровне.