Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
Доброе утро. Укажите, пожалуйста, ваши контактные данные. Будем рады вам помочь.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для компании. Я предам Ваше обращение в соответствующий отдел, думаю, что удастся найти решение. Подскажите,столкнулись ли Вы сами с этими трудностями? Вы можете направить номер Вашего договора и описание проблемы на dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее спасибо.
Добрый день! Уверяю Вас любые технические трудности преодолимы, а объедение не сказалось ни на перечне, ни на качестве предоставляемых услуг. Если вас не затруднит, не могли бы вы отправить на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер вашего договора, адрес подключения, ссылку на данный пост. Это позволит мне запросить абонентский отдел о ситуации. Кроме того, в случае возникновения технических сложностей вы всегда можете обратиться в службу поддержки. Заранее спасибо.
Добрый день! Хотелось бы обратить Ваше внимание, что объединение компаний никоим образом не сказалось ни не качестве, ни на перечне предоставляемых услуг. Из Вашего отзыва к сожалению непонятно, в какой период времени у Вас возникли проблемы с соединением, обращались ли вы в техподдержку, оказали ли Вам там помощь? Если Вас не затруднит, отправьте более предметное описание возникших затруднений и номер Вашего договора на адрес dogovor_domruinterzet@mail.ru. Уверен, мы сможем найти компромисс, который Вас устроит.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день! Спасибо Вам за конструктивный отзыв. Надеемся, что сотрудничество с компанией и в дальнейшем будет доставлять Вам только положительные эмоции. Ваши замечания будут переданы в соответствующее подразделение компании. Еще раз благодарю Вас за то, что нашли время оставить отзыв.
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией и решили переключиться к другому провайдеру.
Полностью согласен! Чтобы вернуть какие то сопли я должен черт знает куда ехать, в какое то время, писать какие то заявления, ждать сколько то банковских дней-АД! А техники бабки взяли сразу, быстро, удобно! Менять оператора однозначно!!!
Позиция Ввввв нам ясна. Но ваша, не до конца. В некоторых моментах кажется, что речь не о нас. Добрый вечер. Спешу напомнить вам, что мы отвечаем на отзывы и всегда следим за тем, чтобы наши клиенты были довольны нашими услугами и сервисами. Цены у нас не высокие и даже не средние, при условии использования абонементов — это от 350 рублей в месяц. Наш офис на с.м. Озерки работает 7 дней в неделю с 10:00 до 21:00 (обед с 16:00 до 16:30) и туда совсем не сложно попасть, как и в офис на с.м. Купчино (с понед. по пятн. с 12 до 20, сб. и вс. вых.). Подскажите пожалуйста ваш номер договора и мы обязательно разрешим данную ситуацию. Мы уверены, что наш сервис будет работать у вас качественно и стабильно. Спасибо.
Добрый день! К сожалению, из Ваше фразы "Интернета просто нет" достаточно сложно сделать вывод о том, какие конкретно проблемы возникают у Вас с интернет-соединением. Судя по всему, речь идет о его скорости, которая не устраивает Вас на протяжении всех двух лет Вашей работы с провайдером. Скажите, вы обращались в техподдержку? Как там комментировали ситуацию? Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора, адрес подключения и ссылку на данный пост. Это позволит мне запросит данные об ограничениях и предложить Вам компромиссный вариант сотрудничества с компанией. Заранее спасибо.
Добрый день! От лица компании приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Если Вам не сложно пришлите, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер договора, адрес, по которому подключен интернет и ссылку на данный комментарий. Уверен, мы сможем найти компромисс, который Вас устроит. Заранее спасибо.
Добрый день! К сожалению из вашего отзыва непонятно, какие у вас конкретно возникли проблемы, пытались ли вы их решить с помощью службы поддержки и смогли ли вам там оказать квалифицированную помощь? Эта информация очень важна для компании. Вы можете направить ее на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее спасибо за сотрудничество.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день! Уверяю Вас, любые технические сложности решаемы, а скорость интернет-соединения является переменной величиной и зависит от многих параметров. Скажите пожалуйста, обращались ли вы в службу поддержки в моменты падения скорости? Кроме того, если Вы отправите мне адрес вашего подключения, ссылку на данный пост и номер Вашего договора, я приложу все усилия, чтобы помочь Вам в решении проблемы. Благодарю за понимание.
Добрый день! Спасибо вам за положительный отзыв! Надеемся и в дальнейшем доставлять вам только положительные эмоции.
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
Не теряйте время меняйте оператора, пока как я не остались без штанов.
Добрый день. Мы ответили вам в основном отзыве, будем рады ответить и тут. Доступ к дому был предоставлен и сеть уже работает, как и должна. Приятного вам пользования нашими услугами.
Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы надеемся, что сотрудничество с нашей компанией будет доставлять вам только положительные эмоции.
Здравствуйте. А с вами за это время связывался техник?
Лучше сразу другого оператора! Пере расчета от них такого дождетесь что вообще без денег останетесь. Проверено на себе!
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
Перерасчёт мы всегда производим по номеру заявки на ремонт, отправленной электронным письмом на info@sknt.ru. Этот регламент нашей работы не меняется уже очень долгое время.