Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь билайном с весны 2019 года. До прошлой пятницы проблемы были только со скоростью. Она всегда была ниже заявленной при подключении. Но с прошлой пятницы билайн вообще перестал работать в домашнем интернете. Обращение в службу поддержки ни к чему не привело. Хожу в отделение билайн каждый день как на работу. Там видят, что интернета у меня нет, но притворно удивляются этому. Дозвониться по номеру нереально. Там отвечает бот. Время ожидания для разговора с оператором называют 10 минут. Через каждые 10 минут повторяют в автоматическом режиме следующие 10 минут. Набралась терпения, висела на телефоне полтора часа(!), однако разговора с оператором не дождалась. Словно все вымерли! Пыталась найти данные владельца компании, безрезультатно! Ни одного реального телефона для связи с компанией нет.
Вот такой шаблонный ответ получаешь в техподдержке из чата в чат. Вне зависимости от места подключения. Одна и та же схема. Помощи 0. Просят ожидать. Но платите по максимуму, все равно что скорость подключения низкая, но в тарифе проставлена максимальная. Платить за неоказанную услугу это ок? Не связывайтесь с этой компанией. Цена выше рыночной, связь отвратительная, поддержка никакая. вижу, что на базовой станции, к которой вы подключаетесь, наблюдаются локальные перегрузки. Yota предоставляет услуги мобильного интернета, люди пользуются им, перемещаясь по городу. Не всегда можно спрогнозировать, где одновременно подключится много клиентов к одной и той же станции. Очень важно, что вы сообщили нам о наблюдаемых сложностях. Я составила заявку в отдел радиопланирования, чтобы при дальнейшем развитии и оптимизации сети учитывали перегрузки в вашем районе. К сожалению, иногда решение подобных вопросов требует длительного периода времени. Если потребуется установить дополнительно новую станцию, необходимо будет не только провести технические работы, но и согласовать всё на административном уровне.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительная скорость загрузки, тариф стоит 1500 р в месяц, при этом скорость не превышает 2 мбит/с. Техподдержка глючит, вылетает, операторы помочь не могут. Вы считаете это нормальным подходом?
Хочу поделиться отзывом о домашнем интернете мтс. Решили подключаться именно к ним, потому что только тут предлагалась нормальная цена за домашний интернет без других допуслуг. Тв мы не смотрим, пакетные предложения неинтересны, переплачивать не хотелось. Роутер тоже свой, проверенный годами tp link, старенький и прекрасно работающий. Понравилось, что не впаривали свое оборудование, не уговаривали на тв. В оговоренный день пришел монтажник, кинул провода, подключил к нашему роутеру, все проверил и удалился. Работает прекрасно.
Отвратительное обслуживание, тех поддержка не отвечает, интернет отключается непонятно почему, ужас!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отличный провайдер , советую , качество , скорость , цена , поддержка , буду в дальнейшем , пользоваться
- Эт Хоум9 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Данила, спасибо!) Надеемся на долгие годы сотрудничества!) ?
Доброго дня! Являюсь клиентом данной компании уже не первый год, особых нареканий нет, доволен ценой/качеством. Так же подключил второй адрес без проблем, ещё и бонус получил:)). Рекомендую ?. С уважением, василий. Договор 37092
- Антон2 ноября 2021 г.
класс, спасибо
Спасибо большое ребятам из этхоум за то что единственные подключили наш дом к высокоскоростному интернету!) быстро отработали монтажники и теперь вместо скорости в 4-6 у нас есть возможность использовать 100-300))
- Гость16 ноября 2021 г.
Чееееел, боже, какой ты кринж запостил, 100-300мб это вообще не скоростной интернет, тем более за 600 деревянных, советую пять минут посидеть в интернете "Высокоскоростном)))))))" и найти провайдера получше, если ты конечно не бот хых :)
- Эт Хоум9 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Олег, спасибо!) Рады Вас радовать!)) ?
Договор 120890. Плохой интернет, постоянно пропадает интернет. Роутер свой - лучше, чем у провайдера за безумные деньги.
- Елена Чуркина2 ноября 2021 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/nevalink/otzyv-702521 прошло ещё не так много времени.
Вызвала мастера, чтобы установили роутер (был проводной интернет), мне предложили роутер от компании и сказали, что услуга стоит 5к, позже выяснилось, что роутер стоит меньше 1000, и сама услуга в целом тоже, обманули и выманили деньги, надеюсь в будущем вам это вернётся)
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9170.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.