Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Два месяца я мучаюсь со skynet. Началось с неприхода настроек ip, затем проблемы с оборудованием, много, много дней проблем с оборудованием. Постоянные звонки в техподдержку, с которой я провёл более 10 часов. Несколько сорванных уроков, потерянно более 10000 рублей на этом. Кто мне возместит постоянные нервы, деньги и время? Не вижу никаких попыток исправить ситуацию, сил повторять длинную историю каждый раз по телефону нет, логов звонков нет, бесконечно пинговать сервера задолбался - никакой пользы от этого нет. Всё работает неделю-две - и всё по новой. Провайдера меняю. Skynet - не советую, по крайней мере, на луначарского. Я с таким отношением ещё не сталкивался, хотя много раз переезжал.
Очень доволен провайдером, пользуюсь более 2х лет, монтажник ваня оказался моим соседом и хорошим другом, рекомендую всем) алексей ш договор №599118
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Я думала что домашнее тв не совсем актуально в 21 году, но после подключения мтс в новой квартире, где он в доме пока единственный провайдер разубедилась в этом. Каналов нереально много, большинство впервые вижу и они интересные - всегда есть что посмотреть.
Я пользуюсь услугами компании дом.ру предоставления интернета от 26.12.2015 г., интернет-пакет «mega xl», оплата услуг по тарифу производится своевременно, но получаю некачественные услуги. Постоянно: частое отсутствие соединения с интернетом, частые ошибки цифрового телевидения – разрывы соединения с интернетом, что делает невозможным просмотр телепередач, постоянные ошибки в работе вай-фая, предоставляемое оборудование часто ломается, постоянная его замена, перепрошивка, перезагрузка и прочее. Мои обращения к интернет-провайдеру, к специалистам техподдержки по телефону желаемого решения проблемы не приносят, по телефону специалисты часто хамят и просто издеваются над клиентом, мастера не приходят и не отзваниваются что не придут, добиться какого-либо адекватного решения проблемы невозможно, хотя предоставление услуг интернет-связи регулируется фз «о связи» и гост «показатели качества услуг доступа в интернет». За все время пользования услугами в компании дом. Ру (в период с момента подключения от 26.12.2015 и по сей момент 29.12.2021) количество обращений превысило все возможные разумные показатели, их более 60! За 72 месяца более 60 обращений о некачественных услугах и некорректной работе оборудования! Постоянное навязывание платных услуг, пришлось купить дорогой роутер у компании, навязывают некорректно работающее оборудование ( в частность телеприставку мовикс про). Я прошу службы контроля роспотребнадзор, роскомсвязь и прочие службы регулирующие качество поставки телекоммуникационных услуг обратить внимание на компанию дом. Ру и провести соответствующие проверки по качеству предоставляемого обслуживания абонентов в городе санкт-петербург.
Провайдер эт хоум порадовал! Скорость интернета быстрая и полностью соответствует моему выбранному тарифу 100 мб/с. (https://www.[ссылка на сторонний ресурс скрыта модератором]/result/12527059674) за полгода сбоев почти не наблюдалось, а при возникновении проблемы сотрудники оперативно консультировали меня по телефону. Приятные акции, хорошая цена и отличный сервис, поэтому данный провайдер я рекомендую!
- Эт Хоум9 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим Вас за высокую оценку качества наших услуг!) ❤️
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Работаю удаленно и проблемы с интернетом для меня это трагедия. Так намучилась с разными провайдерами, что чисто для проверки подключила етелеком,ну думаю посмотрим,а они меня взяли и удивили, интернет просто бомба.
Очень достойный интернет провайдер, пожалуй лучший в моем районе, за много лет использования радует стабильность связи, качество услуг по адекватной цене, гибкой системой скидок и абонементов, а так же хорошей администрацией. Пользуемся всей семьей, все довольны!
- Эт Хоум9 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Антон, спасибо!) Как приятно быть для Вас лучшими!) ❤️
Прикольные тут акции))) я дважды рекомендовал своим знакомым етелеком, а мне на счет присылали по 500 рублей, чем больше рекомендаций, тем больше бонусов, не жадные)))
- Администратор28 декабря 2021 г.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
Живу в коммунальной квартире. С соседом на двоих провели домашний интернет от мтс. Точнее, я провел себе в комнату, зарегистрировал на свое имя, а соседу дал пароль от вайфай, а он мне платит половину абонентской платы за интернет. Получается по 300 рублей - и все счастливы. Я за 300 рублей получаю и домашний интернет, и мобильный, и минуты связи, сосед тоже более выгодного предложения самостоятельно не найдет. Сейчас еще ждем, когда в третью комнату въедет жилец, возможно, платить станем вообще по 200 рублей, если на троих делить.
Ужасный провайдер, скорость постоянно скачет, интернет отваливается, иногда по минут 5 приходится ждать открытия страницы сбои каждую неделю
- СкайНет27 декабря 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. так интернет работать не должен, следует разобраться и найти решение. Уточните ваш номер договора? Мы свяжемся с вами чтоб всё проверить и наладить работу интернета.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Понимаем, как может быть неприятно, если интернет не работает и приходится обращаться в поддержку, чтобы восстановить связь. Мы очень хотим разобраться в вашей ситуации и принять меры по предотвращению в дальнейшем, для этого свяжемся с вами. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора?
Здравствуйте. Мы уже долго с вами с этим разбираемся, но чтобы не быть голословным - договор №78907.
Скажите, сейчас интернет работает хорошо? Как видим, от визита техника вы отказались, сославшись на хорошую работу интернета.
Сейчас Интернет работает хорошо, из 1200 пакетов теряется 1, но я всё равно нервничаю, потому что нет уверенности в стабильности связи. От визита мы отказались, потому что пик проблем был 30-31 декабря (падение до 5% положенной скорости, утрата 25% пакетов при соединении даже через патч-корд, мне пришлось ехать в коворкинг работать; также я потерял 5000 рублей на пропавших из-за вас уроках), а визит должен был состояться, если не ошибаюсь, 5-го января. Как вам самим известно, вы храните логи проблем только 24 часа, поэтому ни к чему визит бы не привёл.
Напишите нам в поддержку прямо из личного кабинета, если неполадка возникнет снова - отправим к вам техника для проверки линии.
Я очень надеюсь, что она не возникнет.
Возникла. Это просто отвратительно. Если бы была возможность, занизил бы оценку и ещё. Как я должен работать с вашими услугами?! Администрации я написал.