Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 

Добрый день. По договору я вижу всё штатно для нас. Вчера вечером проблема появилась. Вам оформили заявку на ремонт и сегодня техник должен устранить неисправность. Разница лишь в том, что вчера это была первая заявка, а позднее стало видно, что проблема общая и техник работает по всему дому. В квартиры заходить не будет. В данный момент техники работают на техническом этаже и завершают работы. Оборудование уже протестировано и запущено. По окончании работ вам придёт смс. Приносим вам извинения за доставленные неудобства и небольшую путаницу.

Добрый вечер. Сегодня доступ по данному адресу был восстановлен. Все работы завершены. Приносим вам извинения за эти временные неудобства и надеемся на ваше понимание. Не каждый год стихия так бушует в нашем любимом городе.

Добрый день! Благодарим Вас за столь объемный и взвешенный отзыв. Ваши пожелания переданы в соответствующий отдел. Еще раз спасибо, что нашли время оставить отзыв. 

Добрый день! Уверен, любые технические трудности можно преодолеть. В данной ситуации я предлагаю Вам следующий алгоритм действий: я передам Ваш отзыв, где указан адрес в абонентский отдел и как только мне поступит достоверная информация сразу же сообщу ее Вам здесь, в рамках этого ресурса. Кроме того, для более оперативной работы и решения проблемы, а также отслеживания истории прихода и проводимых мастерами работ, прошу Вас направить на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер вашего договора и ссылку на данный пост. Заранее спасибо.   

Добрый вечер! Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы надеемся, что сотрудничество с нашей компанией будет доставлять вам только положительные эмоции.

Добрый день! Уверен, вместе мы сможем найти выход из данной непростой ситуации. Самым быстрым способом будет следующий:если Вас не затруднит отправьте номер действующего договора и расторгнутого договора вместе со ссылкой на данный пост на dogovor_domruinterzet@mail.ru. Я возьму решение вашей проблемы под контроль. Думаю, мы сможем найти компромиссное решение. Заранее спасибо.  

Живу по этому же адрессу , интернет так же отсутствует 5й день. Тех подержка заявляет что основную аварию устранили , остались мелкие недоделки.(

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ваш номер договора? Мы постараемся разъяснить ситуацию. Так же интересна история про 14 дней и обычный маршрутизатор. Поделитесь пожалуйста, если не сложно, более подробной информацией? 

Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв, он очень полезен для компании. По Вашей ситуации я передал информацию в абонентский отдел, как только у меня будет достоверная информация, я сообщу ее Вам здесь, в рамках этого ресурса. Еще раз спасибо Вам за честность и понимание. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день. Нам очень жаль, что возникла ситуация и вы решили от на уйти. Пожалуйста, примите извинения от лица Ростелеком за возникшие неудобства.

К сожелению на данный момент ни кто так и не произвёл ремонт оборудования. Телефон тех поддержки продолжает играт чудесную музыку. И как вы представляете написать в чат тех поддержки без работающего интернета, и это при том что доступ на форум скайнета возможен только из сети скайнета.ID 1843.

Добрый день! Для оперативного решения Вашей проблемы необходимо знать адрес, по которому наблюдается проблема или же номер Вашего договора. Эти данные Вы можете оставить здесь в комментариях или же отправить на адрес dogovor_domruinterzet@mail.ru. Кроме того, рекомендую Вам обратиться в компанию, где Вас также проконсультируют по сложившейся ситуации.   

Здравствуйте. Все проблемы, кроме глобальных мы стараемся решить или в течение настоящего дня или на следующий день. Нас беспокоят проблемы каждого клиента и стараемся решить их все, но не стоит ожидать от любого домашнего интернета, что он будет работать 24\7 всегда. Бывают погодные катаклизмы и технические работы на узлах электросетей (и т.д), на которые мы не сможем влиять и если ваш заработок связан с работой в сети, то лучше обзавестись мобильным резервным каналом (на всякий случай). Мы же в свою очередь всегда оперативно реагируем на любую проблему и если управляющий дома на работе и нам сразу предоставляют доступ к арендованному тех. помещению, мы исправляем неполадку очень быстро. У нас ведётся история ремонтов и работы длительностью более 3 дней за всю историю нашей компании можно пересчитать по пальцам. Подскажите пожалуйста ваш номер договора, чтобы наши специалисты смогли проверить всё ли работа по вашему адресу хорошо?