Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
1.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Интернет не стабильный, лагает. Использую для работы, часто подводит прям во время звонков - не держит вызов даже в скайпе/тимс, все квакает, лагает. Периоды такой нестабильности могут длиться днями! Служба поддержки вообще отдельная песня! Я до сих пор не уверен что она вообще есть. Обмазались со всех сторон автоответчиками, чатами, если вы звоните чтобы узнать температуру в гватемале, нажмите 1, в итоге чтобы пробиться к человеку надо потратить час времени и прослушать огромое количество информационного хлама и рекламы! Ребята, я когда вам в техподдержку звоню, я не от скуки это делаю! У меня не работает или плохо работает связь и я звоню чтобы узнать что происходит и когда вы сможете разобраться с затруднениями, потому что от этого зависит моя работа, мне надо перенести совещания и звонки, часть дел, перекроить свой график. Мне даже человек не нужен, достаточно записанной информации о том что происходит с линией и когда планируете поправить. Там у вас какие-то эффективные ребята считают себя самыми умными и думают что если они за автоответчик спрятались и трубку не берут, то и проблем никаких нет? Тогда я, в свою очередь, буду платить деньги другому првайдеру, а вы и дальше сидите с выключенным телефоном в полной уверенности что умнее других.

id 55265
  • Ростелеком13 октября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. По всем этим вопросам вы можете написать нам в социальных сетях, например ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Понадобятся номер лицевого счёта и [данные] владельца договора. Будем рады помочь.

СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Работает отлично, скоростью довольна. Дома буквально вся техника( ноутбук, телефоны, планшет) практически летает. Бывают редко проблемы, но в течении 10 минут их как и не было.

id 55261
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    18 октября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Благодарим за отзыв, рады стараться для вас!

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Инфо-Лан
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Договор 239053. Пользуюсь провайдером инфо-лан уже несколько лет. Интернет - без замечаний, также подключено 2 телевизора. Сотрудники всегда корректны, быстро решают все проблемы. Спасибо!

id 55230
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Худшее, что может быть. Интернет и телевидение постоянно зависают, скорость интернета не соответствует заявленной. До техподдержки не дозвониться вообще. Даже в чате в личном кабинете отвечают спустя час на каждый вопрос. В телевидении подключают платные услуги без согласия, потом присылают счет об оплате. Расторгнуть с ними договор тоже не реально, никуда не дозвониться в чате тоже не отвечают.

id 55214
  • Ростелеком10 октября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Жанна, здравствуйте. Мы сожалеем, что опыт использования наших услуг оставил не самые хорошие впечатления. Хотели бы изменить ваше мнение о компании в лучшую сторону. Вы можете направить данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official, поможем наладить работу услуг, а также решим вопрос с начислениями.

СкайНет
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Работает отлично, скоростью давольна. Дома буквально вся техника( ноутбук, телефоны, планшет) практически летает. Бывают редко проблемы, но в течении 10 минут их как и не было.

id 55206
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    11 октября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Благодарим за отзыв, рады стараться для вас!

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Пин
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Скорость пропадает, элементарно фильм посмотреть невозможно. В техподдержке постоянно говорят, что проблемы с нашим оборудованием, типо у них все в порядке. Был даже такой случай, пропадала скорость интернета или вовсе отключался, позвонили в техподдержку они сказали, что с их стороны все хорошо, вызывайте мастера (типо слетели настройки у роутера), вызвали мастера, пришёл посмотрел, сказал наш роутер сломался, предложил купить у них. Я отказалась но попросила подключить интернет напрямую к ноутбуку. Через день та же история, интернета нет. В тех поддержке говорят «у нас все хорошо, значит у вашего ноутбука сгорело гнездо входа кабеля», поставила кабель в другой ноутбук интернет появился, через пару дней та же история, звоню в техподдержку, говорят: « вероятно у вас сгорела видеокарта на ноутбуке» (очень интересно как это относится к отсутствию интернета…) психанула, разговаривать с ними бесполезно, у них нет ни каких проблем, разбирайтесь с вашим оборудованием. Поставила кабель в тот же роутер, через некоторое время, о чудо, роутер воскрес из мёртвых, заработал. Соответсвенно так прожили ещё год, пока ждали другого провайдера в дом. Интернет то есть то нет, с техподдержкой разговаривать бессмысленно.

id 55202
  • Viktor21 февраля 2024 г.

    Если вам нужны проблемы сначала с интернет-связью, а затем с расторжением договора — лучшего провайдера, чем ПИН, вам не сыскать. Обеспечение проблем стопроцентное. Для полной объективности должен отметить, что преимущества от использования услуг ПИН тоже есть — оно не только закалит ваши нервы, но и очень быстро научит материться.

  • Роман2 мая 2024 г.

    Три года мучений с этим провайдером! Регулярные обращения в службу поддержки, специалисты с тоскливой обречённостью отрабатывают визиты, выдвигают всё новые и новые версии, но нормальная работа ТВ и интернета регулярно прерывается. В моём случае нет альтернативного провайдера, тем, у кого есть альтернатива, настоятельно рекомендую воспользоваться услугами других провайдеров.

еТелеком
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Возникла проблема с интернетом, вопрос решили удаленно за 5 минут. Для меня крайне важна оперативность, работаю на удаленке и перебои с соединением нежелательны. Могу провайдера только похвалить, я с ет надолго, это точно.

Реальный покупатель
id 55186
  • еТелеком
    Официальный представитель провайдера
    8 октября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Эльваира! Мы очень рады таким отзывам. Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников!

  • Гость10 ноября 2021 г.

    Что за компания. Техподдержка не отвечает. О клиенте не заботятся. Никогда не видел такого отвратительного провайдера. Расторгну с вами договор. Звонок в техподдержку ожидание 12 минут. Нет ответа. Больше не выдержал. Не рекомендую никому

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь данным провайдером уже давно, все устраивает, поломок почти нет, а если и возникают, то решают достаточно быстро.

id 55185
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    9 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Алексей, спасибо!) ?

М 52
2.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

4 года сидел и мучился на данном провайдере, думал других по адресу нет. Берешь 100мб из них максимум 60 дает. Звонишь в тех поддержку, тебе говорят что у тебя на компе железо слабое :))))) уважаемая поддержка, не все ваши клиенты малообразованные. Узнал что есть другой провайдер по адресу и ура, 100мб есть 100мб. М52 не советую!

id 55184
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

К сожалению, только сейчас прочитал отзывы. Просто ужас - вот она, госкомпания. У меня повторилось все, о чем написано в отзывах. Когда оставил заявку, то названивали разные менеджеры ростелекома. Иногда через каждые 15 мину - пытались согласовать подключение. Иногда просто бесцеремонно спрашивали: ну, когда будем принимать мастера? А вот когда дошло до дела, то мастер в согласованное время не явился. Потом позвонил очередной работник и стал объяснять- мастер заболел. На вопрос- почему тогда только в 20.15 вы мне об этом говорите, ответ- в технический отдел заявка только сегодня поступила и т.д. Попытался написать ростелекому в чат во вкладке обратная связь. Все свои данные внес, написал текст и попытался отправить. И вот выскакивает милая заметка-все операторы заняты и т.д.свяжитесь позже. Т.е. Специалисты, если можно их так назвать, не догадались либо до начала чата предупредить о занятости всех операторов, либо поставить в очередь и т.д. Масса вариантов. Выбрали самый простой - ростелеком вас перехитрил, нечего писать нам гадости. Есть положительная сторона- я не подключился к ростелекому и слава богу!

Реальный покупатель
id 55183
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
5201-5210 из 9170 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9170.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • МТС
  • билайн
  • Ростелеком
  • МегаФон
  • СкайНет

#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.