С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Постоянное хамство!
Тип услуг: 
домашний интернет
Позвонил в компанию, попросил подключиться к интернету. Продиктовал как просили все данные, сказали в течении 48 часов со мной свяжется мастер-настройщик. В итоге прошло 3-е суток, никто не позвонил, решил позвонить сам, извинились ответили в течении 1 часа точно перезвонят. Прошел еще 1 день никто не звонил. Опять звоню и внимание отвечают что мне никто не обязан перезванивать и вообще ждите сколько придется все в порядке очереди.. Занавес. Разве уважающая себя компания будет так разговаривать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134589
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохая работа с сентября
Тип услуг: 
домашний интернет
Шлиссельбургский 1. Плохая работа интернета по этому адресу. Пожалуй провайдеру следует поменять точку доступа. При непринятии мер до октября - предстоит смена провайдра, тем более в квартире подведена оптика, правда от телекома. До сентября устраивала более-менее. Конкуренция должна бы стимулировать улучшение работы- а не наоборот. Скорость нестабильная. Техподдержка - дозвониться можно, но тех. Оснащение провайдера -пожалуй уже отстало, хотя заявлено многое (верится в осуществление с трудом).
Отзыв засчитан
134583
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Бяка это ! Не стоит денег!просто нишу в центре города захватили и все-работать в лом регулярное напоминание-дай денег (в смс шлют)-не забудешь 1 тяжко играть в онлайн игры-выкидывает из игры по вине провайдера 2 иннет пропадает ночью 3 когда захотим-тогда и отключим-работы у нас на линии-подробности в иннете(кой мы выключили)-идиотизм полный!
Отзыв засчитан
134576
reviewReplySmile
Твой Интернет
14.09.2015
Добрый день. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Пришлите нам, пожалуйста, ваши данные. Наши сотрудники свяжутся с вами, чтобы помочь решить данный вопрос.
48189
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Что стало с интерзетом
Тип услуг: 
домашний интернет
После объединения с домру это не интернет а ад кромешный... Играть ночью нереально пинг под 3000,постоянные перебои, вместо 60 мбит получаю максимум 20 нет больше плюсов перебои,обдираловка денег, в службе поддержки операторы ничерта не знают
Отзыв засчитан
134553
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные сбои
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные сбои в работе интернета, нету заявленной скорости, уже 5-й день скорость постоянно падает на 0.5мб. Наихудший провайдер который у меня был! Их нет слишком много денег просят за такой интернет, однотипные ответы у тех-поддержки.видимо говорят то, что написано у них на листочке
Отзыв засчитан
134535
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
07.09.2015
Добрый день. Наши технические специалисты работают по современному, качественному и оптимизированному под задачи регламенту. Подсказать что-то не верно вам просто не могли. Но тем не менее нам важен результат, а по результату у вас осталась проблема с низкой скоростью доступа в сеть, которую мы хотим решить. Мы свяжемся с вами для разрешения данной проблемы и обязательно продемонстрируем вам качественную услугу.  
48074
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Стали непрозрачны и непонятны наглухо. Скорость сильно упала.
Тип услуг: 
домашний интернет
После слияния с домру уничтожили всю историю в личном кабинете. Молча переформатировали сайт. Теперь ничего не докажешь и не предъявишь. Сведений о тарифе, по которому я обслуживаюсь сегодня, - просто нет! Параметров оказания услуг - нет! Можно ждать любого подвоха от интерзет. С клиентом они теперь могут поступать как им заблагорассудится. Ценник можно предъявлять любой!скорость стала как когда-то по карточкам. Тарифы выросли. Возможность выбрать годовой предоплаченный тариф по вменяемой цене -...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134534
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень, очень плохой провайдер! Постоянно виснет интернет. В техподдержке постоянно говорят о том, что это связано с роутером, иногда разговор с оператором на грани хамства. Роутер проверяли, даже мастера вызывали, все нормально работает, а интернет все время выпадает! Короче ужас, буду менять. Когда работает, скорость более-менее нормальная. Постоянно вылетает, до 10-15 раз в день. Дозвониться сложно, операторы иногда разговаривают хамовато, обещают все проверить и исправить, но безрезультатно!
Отзыв засчитан
134532
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Безответственность!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили интернет по акции, купили роутер, заплатили деньги за 5 месяцев вперед, заплатили в руки мастеру. Не прошло и двух дней, как интернет отключили, после долгих звонков нам сказали, что мастер за эти 2 дня так и не удосужился оплатить! Мы взяли обещанный платеж на сутки, оператор слезно обещал, что в течении суток мастер оплатит наш интернет. Прошли сутки, обещанный платеж закончился, деньги так и не поступили. Звонок оператору, опять долгие ожидания и опять обещания. Когда подключались,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134531
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
07.09.2015
Добрый день. Техник всегда оперативно вносит денежные средства. Возможно возникла проблема с платёжной системой. В любом случае мы уточним эту информацию и обязательно свяжемся с вами для помощи в решении возникшей сложности. Подскажите пожалуйста номер вашего договора?
48073
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[кошмар]
Тип услуг: 
домашний интернет
Самая ужасная компания интернет с перебоями ответить нормально не могут бросают трубки нет скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамя
Отзыв засчитан
134527
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Был интер-зет, стала мусорка!
Тип услуг: 
домашний интернет
С сентября, после окончания действия моего старого тарифного плана от интер-зет (годовой тариф на скорости до 100 м/сек) и пролонгировании его же в новом лк от дом.ру произошли следующие перемены. 1) упала скорость - как выяснилось - дом.ру просто понизили скорость связи по моему тарифу! 2) постоянно отключается интернет или падает и без того низкая скорость! Как же это мерзко, при условии предоплатного годового тарифа иметь самую низкую скорость из имеющихся от этого провайдера. Как итог - укра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134525
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно виснет , аварии какие то , скорость падает постоянно. Отключись бы , да альтернатив нету в доме нету одни минусы
Отзыв не засчитан
134524
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48065
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
бесит
Тип услуг: 
домашний интернет
Ростелеком самый ужасный провайдер. Скорость скачивания мелких файлов ужасно долгая. Картинки вообще не возможно отправить в интернет, провайдер заинтересован в продвижении только своих сервисов. Внутри сетевой трафик просто прекрасен, нет нареканий, но в другие сети отправить ни чего не возможно, только скачивать. Каждые несколько часов происходит обновление айпи адреса и интернет теряется, в он лайн игры игры играть невозможно. Отличная тех поддержка, огромная скорость скачивания и отдачи внут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134521
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
09.09.2015
Здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв. Если ваш вопрос ещё актуален, напишите нам, пожалуйста, ваши контактные данные, чтобы мы могли оперативно помочь вам.
48130
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Пропал интернет, больше недели не могут восстановить хотя звонил каждый день. Их нет. Подключился давно по выгодной акции. Лень было менять провайдера. Сейчас разумеется поменял. Проблемы с неработающим интернетом не решают, всем все пофиг. Говорят: с вами свяжутся. И не связываются.
Отзыв засчитан
134511
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
07.09.2015
Здравствуйте. Мы всегда связываемся с нашими клиентами, а ремонтные работы обычно длятся день. Подскажите пожалуйста номер вашего договора, чтобы мы смогли подробно разобраться в данной ситуации? Тем самым вы очень нам поможете. 
48067
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
после слияния с дом.ру покатились по наклонной
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались этим провайдером несколько лет,всё было нормально пока не схлестнулись интерзет и дом.ру,а от этого дом.ру мы еле отвязались-мы отказались от их услуг,но нам всё равно насчитали долгов да ещё в коллекторское агенство продали.сейчас начинается тоже самое,подключают платные каналы,которых даже в общем списке нет,плата естественно вырастает,но ничего не меняется.бегите от них без оглядки,не ждите проблем,у них теперь политика дома.ру-а это труба. Плюсов нет скорость ниже заявленной,тел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134508
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Идеальное сочетание бардака и пофигизма
Тип услуг: 
домашний интернет
Угораздило вот переехать в новую квартиру, где однако же понадобился интернет. Жилой комплекс на пр. Космонавтов вроде как обслуживается несколькими провайдерами, и я, чтобы долго не думать набрал в инете чего и как - вроде б вестколл в доме 65 к.11 присутствует. Отличненько. Лезем на сайт провайдера - смотрим свой адрес..всё есть. Оставляем заявку... И дальше.., а ничего дальше. Тишина - лучше всякого интернета. Удивившись такой благожелательности в отношении клиентов, позвонил по телефону, что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134504
reviewReplySmile
ВестКолл
08.09.2015
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, произошла накладка с мастером, приношу свои извинения. Мастер оштрафован, выводы сделаны. Большое спасибо что помогаете нам стать лучше.
48121
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер! Ужасная тех поддержка!
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильные сбои с предоставлением интернета!!! Долго решают проблемы, в начале всегда говорят , что проблемы с вашим оборудованием, потом сознаются, что это у них навернулось оборудование, но прям сейчас никто не поедет ремонтировать, тк уже не рабочее время, и вообще все уже расписано и приехать смогут только через 3 дня!!!! Ужасный интернет!!! Слабый!!! Не клиентоориетированная компания! Это в наше то время, время жесткой конкуренции. Ладно бы еще ценник был низкий, могли бы еще говорить, что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134503
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
07.09.2015
Здравствуйте. Описанное вами не нормально и мы очень хотим помочь вам наладить стабильную работу сети. Пожалуйста, подскажите нам номер вашего договора?
48064
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Пока не очень положительный опыт пользования
Тип услуг: 
домашний интернет
К сожалению, у меня пока не очень положительный опыт. Подключили пакет интернет+тв по акции. Потом выяснилась несоответствие действительности- начислили гораздо больше-какие-то дополнительные каналы, доп.услуги, аренда оборудования вместо обещанных 20 руб -более 200 руб!!! Удалось пообщаться с менеджером, она все проверила и произвели перерасчет. Надеюсь, что больше такого не повториться, хотя, прочитав отзыва, боюсь,что выяснять начисления придется ни раз! Раньше пользовалась невалинком-абсолют...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134497
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Подключили дополнительные платные каналы
Тип услуг: 
домашний интернет
Дом ру пользуемся около 2ух лет, в целом качество и скорость интернета устраивают, но клиентская поддержка не нравится. Уже была подобная ситуация, когда делали перерасчет тарифа из-за ошибки компании (начисляли больше чем требуется). Тогда перерасчета добились, но сколько стоило это сил и нервов. Теперь опять. 27.08 вечером мне был звонок от компании - мы подключаем вам на месяц 3 бесплатных канала, через месяц вы сможете их отключить в личном кабинете. Ок, пусть будет. И вот сегодня заходя в л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134487
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормально
Тип услуг: 
домашний интернет
Нет желания пользоваться их услугами скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
134482
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48043
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
05.09.2015
Здравствуйте. Мы готовы вам помочь решить этот вопрос. Для этого пришлите нам, пожалуйста, ваши контактные данные.
48046
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плоой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Ни кому не советую провайдера т.п у них все дураки сидят.помочь толком не могут. Нету нету
Отзыв не засчитан
134473
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48042
Ваш комментарий