Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Весьма неплохой интернет за свои деньги. Быстрое подключение , работает почти без сбоев , цена устраивает
Если вы хотите тратить время на постоянный вызов мастера, и не дожидаться его, то вам в скайнет. На протяжений 2-х месяцев звонил в тех.поддержку, с попыткой вызова мастера, но в ответ получал предложение о перезагрузке роутера. Вся беседа сводиться к двум вариантам : 1) у вас плохой роутер, или подключение от него. 2) попробуйте перезагрузить роутер при этом проходили замеры пингов (неоднократно), и в отчете командной строки, черным по белому видно что провал со стороны сервера, но мастера не переубедить, он не приклонен как скала, если он сказал виноват роутер, то роутер виноват, его объективность зашкаливает. При вопросе почему плохой пинг от сервера, у него ответ один : перезагрузите роутер повелся в начале на уловки мастера, и купил новый роутер, вызвал человека настроить его( мастер со стороны, так как этих лодырей не дождешься), а проблема осталось. Сервис до такой степени жалкий, что у это донной компаний даже нет горячей линий, поэтому весь пакет минут уходит на разговоры с этими мастерами. Р.s.: выбирайте тщательней провайдера, не ленитесь как я, и тогда у вас не будет этих проблем. Если бы была возможность поставил минус бы.
- СкайНет14 июля 2020 г.
Добрый день, Сергей! Согласны с вами, если замена роутера не помогла, то логично предположить, что проблема в чем-то другом. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы разберемся в этой ситуации и вернем вам стабильный интернет.
- Иван14 июля 2020 г.
Мой номер договора 276208 (чтоб вы не думали, что я с конкурирующей фирмы). По поводу решение проблемы, конечно, «спасибо за оперативность», но я уже подбираю другого провайдера, который сможет отвечать на запросы о ремонте, а не повторять одно и тоже. Мне мои нервные клетки дороже. Искренне надеюсь, что после оттока клиентов вы задумаетесь о сервисе.
- СкайНет17 июля 2020 г.
Мы свяжемся с вами для проведения полноценной диагностики в самое ближайшее время. Уверены, легко сможем найти причины неисправностей и решить их. Дайте нам шанс и мы сможем стать для вас самым лучшим провайдером ;)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Договор №554632 хорошая скорость интернета, оперативно работает служба поддержки. Грамотные специалисты. Очень доволен инфо-лан!!
Ужасное обслуживание!!! Ждала ответа оператора первый раз 30 минут, второй раз 1 час!!!! Вопрос не решают! Появляется какая-то задолженность, непонятно откуда сумма вылезает!! Никакого уважения к клиентам! Неужели за час ни один оператор не освободился!? Или весь санкт-петербург решил в одно время позвонить туда?!
Был очень доволен провайдером до начала пандемии . Но в связи закрытием салона интернет не требовался , интернет отключили но ежемесячную плату начисляли в минус без задержек . На просьбу пересчитать оплату сказали что такого в договоре не прописано . Платите если пользуетесь и если не пользуетесь !
- СкайНет14 июля 2020 г.
Дмитрий, здравствуйте! Такая ситуация действительно не радует. Позвольте нам в этом разобраться и всё выяснить. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора.
- Дмитрий14 июля 2020 г.
507382
- СкайНет16 июля 2020 г.
Уточнили информацию у вашего менеджера, в апреле он не смог с вами связаться т.к. номер был недоступен, 13.05. он оповестил вас о задолженности. Т.к. вы указали что услугами не пользуетесь, вам был сделан перерасчет за апрель и часть мая, о чем менеджер вас также уведомил.
- Дмитрий17 июля 2020 г.
В С-Пб 28.03. по постановлению администрации были закрыты салоны красоты , в связи с чем мы не оплатили интернет 01.04.2020 г . , Интернет отключили , 01.05.2020 ( мы все ещё не работаем) с нас была снята вторая абонентская плата ( долг уже 2 месяца ) , 13.05. со мной связался менеджер , сообщил о задолжности за 2 месяца , я у него спросил как же вы снимаете абонентскую плату ( пусть и в минус ) а интернет не включаете и попросил пересчитать меня . Перерасчёт мне был сделан от 13.05.2020, меня попросили написать заявление о приостановке услуг с 13.05. то есть как писал я выше платите если есть интернет и если его нет т.к. это у вас так в договоре написано .
- СкайНет18 июля 2020 г.
Благодарим вас за подробности в данном вопросе. Передали информацию соответствующему отделу. Наш специалист с вами свяжется и поможет разобраться в этой ситуации.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь уже с 2014 года и проблем нет. По проводу интернет дает все заявленные 100! По старенькому роутеру wi-fi стабильно 60-70, на балконе в метрах 8 через стены стабильно 50, это хороший уровень, не каждый провайдер так работает. Если кто скажет, что зависит от роутера, то в другой квартире от дом.ру роутер apple по wi-fi вообще от силы 30 из 100, а вечером и то ниже 10-15. Планирую заменить на е-телеком. Поддержка отвечает быстро, да и обращения были только по смене тарифа
Здравствуйте всем! Кто хочет подключить интернет услуги дом .ру не советую ????операторы говорит одно и подключают на другой, сами переводят с одной услуги на другой как хотят, вам об этом не сообщать.
- Администратор13 июля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
До оглощения ростелекомом в течении многих лет ни разу не приходилось обращаться. Все было хорошо. Буквально на следующий день перехода стал стабильно исчезать интернет с 00.00 до 2-3 часов ночи. И вот сейчас два дня нет интернета. Тех поддержка после очередного моего звонка, ответила, что рассмотрение заявки 5 рабочих дней. Т.е. Сейчас сб.вск, потом пять дней ожидания и не факт, что сделают т.к там опять сб вск. То есть интернета в лучшем случае не будет 10 дней. А за что я плачу деньги? Номер счета 20100149238
Прошу отметить высокопрофессиональную работу и выразить благодарность работнику э. Василию за чуткое и внимательное отношение к людям.быстро, четко, внимательно, оперативно, добросовестно разбирается и устраняет проблемы. Хочу искренне пожелать творческих успехов и всего наилучшего! Все бы так работали, молодец! Г.татьяна.
Интернет более менее нормальный. Но когда возникает проблема с поломкой оборудования это полный .... Сегодня 10.07.2020 в никольском интернета нет 3 дня!!! Поддержка просто ужас, говорят заученными фразами, связи с руководством нет. Мало того бросают трубки. Это один из худших провайдеров россии.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
205 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 7815.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- Дом.ру
- МегаФон
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!