С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы.
Тип услуг: 
домашний интернет
Десятки раз в день пропадает интернет. Включается только перезагрузкой модема, часто не с первой попытки. С техподдержкой ростелекома общаемся практически ежедневно, помогает не больше чем на пару часов. В техподдержке вежливые сотрудники, но решение проблемы видимо не в их компетенции, не могут же они послать к другому провайдеру. Очень часто пропадает интернет. Проблему не решают.
Отзыв засчитан
139204
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
03.10.2015
Добрый вечер. Укажите, пожалуйста, ваши данные. Наш инженер тех. поддержки свяжется с вами в ближайшее время, чтобы решим ваш вопрос.
48756
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жулики
Тип услуг: 
домашний интернет
Решил отключиться от интерзет. Мало того, что подорожал и оповестить забыли (я не обязан ежедневно на их сайт заходить, тем более на главной странице у них крупным шрифтом акции, а не подорожание), так ещё и качество упало ниже плинтуса. Нашёл другого, адекватного провайдера, звоню в домру-интерзет, чтобы расторгнуть договор. По телефону оператор: да, хорошо, приезжать никуда не надо, долгов у вас нет, считайте, что заявление принято, договор расторгнут. Потом случайно наткнулся на отзывы о домр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139141
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
28.09.2015
Добрый день! Если Вы хотите отключиться, но при этом три раза появляетесь в офисе - это довольно странная ситуация. Кроме того, судя по Вашему ip-адресу, у меня есть пусть небольшая, но надежда, что нам удастся изменить Ваше решение.Очень надеюсь, что Вы пришлете мне на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Это позволит мне предложить Вам несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации. Уверен, мы придем к компромиссу. 
48547
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
хороший инет на удельной
Тип услуг: 
домашний интернет
Все устраивало цена+скорость долго подключали 5 дней вроде
Отзыв не засчитан
139133
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48584
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
качество на низком уровне
Тип услуг: 
домашний интернет
Тонкий серый кабель, состоящий из жёлтой изоленты и климмер и это сетевой кабель rg-45, от суммы телеком. Нет скорость ниже заявленной по акции только вперёд от 5.000 по 27.900 кбит/с, вместо до 30.000 кбит/с. Нет конечно, скорость по тарифным планам и по акции с первого подключения не гарантируются.
Отзыв засчитан
138953
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
После звонка ничего не изменилось. Позвонили сказали, что надо проверить скорость. Сказали, что скорость вечером падает, звоните в 9 вечера. Конечно никто не позвонил, в итоге, также каждый день, вечером скорость ужасно падает. Вечером под нагрузкой скорость падает совершенно, оборудование замечательно у вас. Собираемся переходить на interzet. Можете не звонить, просто решите проблемы с этим и все нет все что только возможно
Отзыв засчитан
138942
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
28.09.2015
Добрый день. Мы проверили линию до вашего устройства и проблем там обнаружено не было. Нам необходимо проверить, что работает не правильно и для этого необходимо посмотреть на ситуацию с вашей стороны. По нашей информации 25.09 вы попросили перезвонить 26.09 вечером, а 26.09 вечером перенесли диагностику на 27.09. Мы готовы в любое удобное для вас время связаться и помочь вам, но 27.09 и 28.09 днём ваш номер не отвечал. Наш технический специалист свяжется с вами, вечером. Если у вас возникли непредвиденные обстоятельства или не удобно время, пожалуйста подскажите удобное для вас время связи. 
48568
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
скорость ниже заявленной
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу на чкаловской, 2 года пользуюсь данным провайдером. Один раз отрубили интернет без предупреждения на весь день, больше проблем не было. В мае люди добрые обрезали кабель, оставили полдома без интернета, починили за 5 часов, считаю это неплохим результатом. Скорость не соответствует заявленной: у меня был тариф и 20 мб/сек и 10 мб/сек, в итоге всегда выдает стабильные 5 мб/сек. Тарифная политика не очень: 450 руб за реальные 5 мб/сек при заявленных 10 мб/сек, могло быть и дешевле спасибо, чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138927
reviewReplySmile
Твой Интернет
27.09.2015
Добрый вечер. Спасибо вам за оставленный отзыв. Оставьте, пожалуйста, ваши контактные данные, чтобы наш инженере технической поддержки смог с вами связаться и помочь в решении вопроса со скоростью подключения.
48532
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Шикарный провайдер или сказ об хорошем интернете
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь сатнетом уже 4 месяца, стабильно хороший интернет. Подключали мой пк к сети меньше полу часа, работы выполнены великолепно, а мастера очень добрые и приятные люди. Скорость примерно 100 мбит/с, стабильная работа прямо на пятёрочку. Всегда доволен скоростью и уверен в том, что соединение не разорвётся в неподходящий момент. Просто подключаете тариф и не заботитесь ни о чём. Вы можете просто смотреть фильмы, общаться в соц.сетях или играть в онлайн игры и всё будет в порядке. Стабильная ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
138855
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность.

Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно! 
48807
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Первый раз подключил цыфравое ТВ.
Тип услуг: 
домашний интернет
25.09.2015 пришёл мастер,быстро установил приставку и настроил.по сравнению по качеству изображения что было и что стало день и ночь приятно стало смотреть.с настройками каналов на приставки разобрался быстро.единственное что я не понял зачем на пульте верхняя синяя кнопка слева,забыл узнать у мастера.прошу подсказать. Напишу позже,тестирую.
Отзыв не засчитан
138797
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
28.09.2015
Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв, надеемся, что качество услуг Вас также будет радовать. Касательно синей кнопки - скорее всего речь идет про пульт от приставки Mag 245/250. Тогда на пульте 2 кнопки включения, слева синяя, справа красная. Синюю модно запрограммировать, чтобы включать/выключать телевизор, а красная нужна чтобы включать/выключать приставку. Желаем Вам приятного использования наших услуг. 
48542
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.09.2015
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
48567
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нормальный провайтер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен к сумме много лет, и мне нравится качество работы интернета, за 7 лет было многое, в т.ч и соединение с цифрой и при этом были проблемы где то месяц. Но после этого стало все отлично. Скорость в рамках тарифа, перебоев года 3-4 не замечал и заявки не оставлял на какие то проблемы. До этого был подключен к компании с зеленым стилем, так на ней я один раз месяц сидел без инета, техник ни как не мог найти неисправность. Скорость, стабильность работы, про техпо написать не могу, так как не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138685
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый [кошмарный] провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый кошмарный провайдер! Просто полный швах! Их нет в наличие вообще!
Отзыв не засчитан
138669
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48552
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы соединения
Тип услуг: 
домашний интернет
Три месяца назад начались проблемы с интернетом (с соединением). Позвонил в колцентр, там провели какую-то диагностику и сказали, что у меня все норм с оборудованием (wi-fi роутер и от него 2 ноутбука и 3 телефона по wi-fi и один стационарный комп через провод) и это у них какие-то проблемы. Мастер пришел на следующий день. Что-то похимичил на чердаке, вроде, все заработало. Ну, думаю, ладно. Бывает. Но нет!!! Через месяц опять все повторилось точь в точь... Ладно, думаю. Ну сейчас точно все нор...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
138659
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.09.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
48544
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
28.09.2015
Артур, доброго дня! На данный момент Вашей проблемы занимаются специалисты компании. Инициирована проверка по факту Вашего обращения. Как только у меня будет достоверная информация, я сообщу ее Вам письмом, а также на площадке, где Вами был оставлен отзыв. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Благодарю за понимание. 
48533
reviewReplySmile
arturka244
19.10.2015
Наконец вопрос с подключением разрешился!! Ура, товарищи!! На сколько быстро?? Да ерунда - не прошло и 4-х (ЧЕТЫРЕХ) месяцев!! На протяжении всего этого времени мастера ко мне приходили 5 раз (если честно, то просто запутался, но не меньше точно)!!! Но это не количество обрывов соединения, а только количество раз, которые приходили, а соединение с интернетом пропадало гораздо, нет - ВО МНОГО РАЗ больше, а последний месяц ПОЧТИ КАЖДЫЙ день!! Неоднократно мне говорили, что проблема с роутером. Да я уже почти поверил этому. Хорошо не купил новый. В конце месяца думал поменять провайдера уже. Не поменял потому, что оставались деньги на счету. Но тут - О ЧУДО!!!! Наконец мастера сделали то, что должны были сделать СРАЗУ!! Все досконально проверили и полностью поменяли всю проводку от чердака (там расположено глав.оборудование к дому) до моей квартиры и ИНТЕРНЕТ ПЕРЕСТАЛ ПРОПАДАТЬ!!!! Вот уже 2 недели полет нормальный!!! Стабильный инет и скорость!! Ну скажите мне, пожалуйста, почему нельзя было СРАЗУ все нормально проверить и сделать??? Зачем нужны были эти 4 месяца нервотрепок??? 
49111
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Современная компания!! Отличный интернет!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Довольно не плохо. В общем отличная работа провайдера...! Вот уже давно пользуюсь им, где-то уже 3 года! Много удобств. Всем своим друзья советую!не пожалела ни разу!! Скорость отличная!!! Когда подключала думала что скорость будет как у некоторых провайдерах которыми пользовалась раньше. Ничего подобного!! Большой плюс именно в скорости интернета!! Спасибо провайдеру за их работу!!! Минусов в течении 3 лет пока не было!! Не могу вспомнить,так как заранее уведомляют о проводимых работах на линии...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
138650
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность.

Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно! 
48806
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамовитый установщий
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставила заявку, три дня ждала звонка менеджера. Когда решила позвонить сама, попала на недружелюбную девушку. Она сообщила мне, что мастер просто не дозвонился. Он мне вообще не звонил ни разу. Изволил позвонить только на следующий день. Не спросил, когда мне удобно или не удобно. Просто поставил перед фактом среда, после 20.00. На следующий день я аннулировала заявку. Видимо до мастера это сообщение не дошло (как в одной фирме сотрудники не сообщают друг другу информацию???!!). После звонка мн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138648
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нормально
Тип услуг: 
домашний интернет
Все работает нормально
Отзыв не засчитан
138644
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48540
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный персонал!
Тип услуг: 
домашний интернет
Вызывала на дом мастера и общалась с тех по перед этим. Везде вежливые люди, а мастер еще и милый и скромный с хорошей улыбкой! У меня просто упала скорость, да так, что даже фильм не скачивался. Сначала обратилась в тех по, те назначили мастера. Пришел и все починил! Зазывала попить чай, но сказал, что спешить на другой адрес. Вроде мишей зовут. Прекрасный парень желаю ему успехов в жизни! Сейчас инетрнет работает на ура! Спасибо еще раз провайдеру.
Отзыв засчитан
138641
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
25.09.2015
Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с компанией будет приносить Вам только положительные эмоции.
48519
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
хуже некуда
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу в славянке подключил эту бяку skynet по акции на 5 месяцев . Слов нет одни маты. Жили на ветеранов там инет арбитал лучше не встречал.
Отзыв не засчитан
138625
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48514
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
25.09.2015
Добрый день. Мы видим, что вы уже оставили заявку на ремонт нашему технику. Он подойдёт к вам в оговоренный срок и всё исправит. Всё обязательно будет работать хорошо. Благодарим за ваш отзыв.  
48520
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Топ провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Ну, топовый провайдер. Подключившись вы узрите беспрерывный интернет - минута через минута что означает минуту работает - минуту нет. Скорость тоже лучшая - 5 минут и страница загружена - лучшая скорость в мире. Тех поддержка очень вежливая и очень помогающая - всегда вам помогут со словами - это у вас проблемы. Лучший провайдер города, но а честно. Хуже нет, мой 3g быстрее и лучше название веселое начиная со скорости, заканчивая остальным
Отзыв засчитан
138622
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
25.09.2015
Добрый день. Наша техническая поддержка никогда не говорит, что проблема у вас без неопровержимых технический доказательств. Позвольте, мы проверим в чём заключается сложность у вас и поможем исправить эту досадную проблему. Наш технический специалист свяжется с вами в ближайшее время. 
48516
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Сеть [удобрение]!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ни кому не советую!!!! Звонить с проблемой некуда, на смс отвечают тупыми вопросами, а когда подошла к продавцу, он предложил просто заменить симку. Деления есть, а интернет не ловит, пока тысячу раз не перезагрузишь телефон. Нет плюсов
Отзыв засчитан
138611
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не решается проблема, плохая связь.
Тип услуг: 
домашний интернет
Вот теперь готов порекомендовать их моим недоброжелателям! Устал просить хоть что-то сделать! Проблема: не стабильная мобильная связь, прерывается даже во время набора и разговора, уровень сигнала в трубке то падает до одной риски, то растёт, не доходят до меня sms (даже тестовые от операторов) - это в 40 км от санкт-петербурга, где у них указан надёжный приём! Отзываются вежливо, аккуратно принимают деньги. Не принимают мер к восстановлению связи (хотя заплачено намного вперёд), обращался много...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138597
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Человеческий фактор
Тип услуг: 
домашний интернет
Деятельность провайдера во многом зависит от человеческого фактора. Например, можешь позвонить с каким-то, пардон, тупым вопросом в техподдержку и не получить вразумительного ответа. А можешь связаться с официальным представителем через почту по сложному вопросу и все решается в течение двух часов. Я два раза сталкивался с мастерами дом.ру. Один раз все было прекрасно, интеллигентно, даже мило: все объяснили, все показали. Потом, когда приключился локальный фак-ап - снова вызвал мастера, он опоз...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
138590
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
24.09.2015
Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв. Ваши замечания передам в соответствующий отдел компании. 
48481
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.09.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
48489
Ваш комментарий