С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Ни единого разрыва! (с)
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь вебой на звездной улице уже года три. За все время помню только одну аварию (интернет отсутствовал несколько часов). Доволен всем - ни на кого менять не хочу. Ребята - молодцы! Скорость - даже выше тарифной с техподдержкой я общался только один раз (надо было настроить роутер) - все решили быстро и без проблем. Недавно, открыл для себя iptv: работает без рассыпания картинки даже на hd каналах не нашел
Отзыв засчитан
134164
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг: 
домашний интернет
Бываю в питере 1,5 месяца в году. В прошлом году одключил это. Телевизора в квартире нет, поэтому, когда ко мне настойчиво дозванивались и предлагали как доп услугу tv пакет я всегда отказывался. В этом году приехал в отпуск и обнаружил, что тариф увеличен за счет подключенного tv. Дозвонился, попросил отключить лишнее и сделать перерасчет. Короче за 1,5 месяца проблема не решена. Для возможного перерасчета нужно ехать на другой конец города и писать заявление. Несколько раз пытался выяснить поч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134163
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
27.08.2015
Елена, добрый день! Если позволите, буду обращаться к Вам так, поскольку этим именем Вы представились на другой площадке. Уверен, что из данной ситуации есть выход, который устроит Вас как абонента. Не могли бы вы отправить на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и ссылку на данный пост. Это позволит мне подключится к решению возникшего вопроса. Заранее спасибо. 
47837
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Очень нравится
Тип услуг: 
домашний интернет
Решил ради интереса посмотреть рейтинг провайдеров по питеру, в шоке что он на 13-ом месте, 4 года пользуюсь интернетом, очень доволен, при тарифе в 40мб выдаёт до 50мб, до этого подключался к инфо-лан, через месяц убежал от них. Стабильная скорость и более чем по тарифу, по поводу дозвона в тп не могу ничего сказать, т.к. Не звоню. Минус был один, да вроде исправили, первый месяц после объединения с дом.ру, жутко баговал лк, писал какую-то нелепую сумму к оплате, при этом обычная оплата проходи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134159
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
27.08.2015
Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.   
47835
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Шляпа
Тип услуг: 
домашний интернет
Не закинешь денег даже по человечески. Все у них сервисы не работают
Отзыв не засчитан
134142
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47825
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обманывают с оплатой
Тип услуг: 
домашний интернет
После объединения с дом ру качество предоставляемых услуг ухудшилось. Полностью согласен с предыдущим пользователем -- жульничают с оплатой! Если конкретно: после объединения компаний навязали дополнительные каналы по iptv не предупредив о том! Абонентскую плату увеличили без моего ведома на эти дополнительные услуги, которые мне не были нужны и о которых я даже не знал! Как следствие, ушёл в минус. Интернет и телевидение отключили. Предоплату 800 ₽ за сентябрь списали в счёт своих навязанных ус...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134140
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
26.08.2015
Добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! На данный момент Вам восстановлен доступ к услугам. Перерасчет по договору был сделан еще 18.08 в виде скидки 90% на стоимость услуг на август. Задолженность которая образовалась - за июль. Также предоставлена скидка за сентябрь. Поэтому вам необходимо оплатить до 1 сентября 281,25. Если у Вас остались какие-то нерешенные вопросы, Вы можете их направить на  dogovor_domruinterzet@mail.ru. Благодарю за понимание.  
47807
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер из худших.
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже как 2-3 недели испытываю проблемы с онлайн играми , а именно потерей пакетов , и пингом. Писал в саппорт , звонил в саппорт , говорили мне что проблема на моей стороне , сказали проверить по на вирусы. Переустановил свой шиндоукс , проблема не решилась , и похоже решать ее не собираются. -10 из 10 поддержка скидывает вину на вас , когда проблема в них совсем не хотят разбираться в проблеме кормят завтраками
Отзыв засчитан
134138
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
29.08.2015
Здравствуйте. Спасибо вам за оставленный отзыв, укажите нам ваши данные и мы решим ваш вопрос с онлайн играми в ближайшее время.
47903
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Телевидение с приставки супер! Качество не может не радовать. Пользуюсь уже 4 года, кстати ушел с интерзета, когда у него начались перебои связи.пользовался многими провайдерами пока альтернативы нет. Скорее всего по причине hd телевидения (не путаем с iptv где с качеством напряг!) скорость отличная! Hd-телевидение просто супер! Техподдержка работает хорошо, но иногда тупит-не понимает, что от неё хотят.
Отзыв засчитан
134125
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.08.2015
Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв, он очень важен для компании. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. 
47804
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер [удобрение]
Тип услуг: 
домашний интернет
Вроде всё хорошо,но как только инет падает у провайдера гаснут контакты!,не стоят тех денег которые просят!!!! Плюсов нет!
Отзыв не засчитан
134122
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47816
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Маркетинг на маркетинге и маркетингом погоняет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Работает всё не плохо, скорости хватает, ничего не тормозит. Был интерзет неожиданно стал домру. Началось с того что позвонили и предложили бесплатно попробовать новый тариф, оказалось что на старый уже не вернуться и надо платить на 30 рублей больше. Ну ладно, всё понятно, инфляция, ютп дорожает, циско на ослах через афганистан везут контрабандой, ну жадность, ну надо отбить слияние.всё понятно. Но кто делал дизайн личного кабинета? Маркетологи, ау? Ответьте мне в комментариях! Я этому нлп-лохо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134121
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
25.08.2015
Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв, он очень важен для компании. Я передам Вашу информацию в соответствующий отдел компании. Если у Вас есть какие либо нерешенные вопросы по качеству услуг, отправьте мне на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер вашего договора и описание возникших вопросов. Заранее спасибо.   
47776
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Не согласен!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день ! Пользуюсь интер-зет с 2014 года, плачу в месяц 1070 руб. Все устраивает. Стоить заметить, что так же у данного провайдера арендую 2 (две) приставки. В связи с ремонтом в квартире решил перенести точку wi-fi в другой угол комнаты. Позвонил, в интер-зет попросил удлинить кабель, но оказывается это платно!!!!! 1 метр - 100 руб. (такие услуги должны предоставляться бесплатно). Очень расстраивает такое отношение к клиенту. Итог: если в ближайшее время услуга не будет оказана бесплатно, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134113
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
25.08.2015
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора, ссылку на данный пост и адрес подключения. Попробуем в кратчайшие сроки решить вопрос с протяжкой кабеля. Заранее спасибо. 
47759
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
25.08.2015
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора, ссылку на данный пост и адрес подключения. Попробуем в кратчайшие сроки решить вопрос с протяжкой кабеля. Заранее спасибо.
47760
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жульничество с оплатой
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте! Полтора года пользовалась интерзетом - ни проблем ни забот. Выбрала тариф - оплатила, если выключали мой тариф, то уведомляли, что стоимость повысится. В мае имела глупость ответить на звонок из дом.ру. Они объединились с интерзетом и обещали бесплатно к вай-фаю провести дом.телевидение. Мне стоило оплатить 450 руб за девайс и 10 руб за аренду оборудования. То есть, тариф неизменный - 650руб+10 руб за аренду. Заключила договор. Там были циферки, но такие махонькие и серым цветом, н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134108
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
25.08.2015
Добрый день! Если Вас не затруднит, скиньте, пожалуйста на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора, я инициирую проверку про проведенным начислениям. Вполне вероятно, что в какой-то момент между Вами и сотрудниками компании возникло недопонимание. Уверен, мы найдем выход из это неприятной ситуации. Заранее спасибо. 
47758
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Он лучший
Тип услуг: 
домашний интернет
Мне очень нравиться работает отлично! Отложенный платеж есть) очень хороший.
Отзыв не засчитан
134102
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
25.08.2015
Здравствуйте. Это замечательно, что вам нравятся наши услуги! Мы тоже рады с вами сотрудничать и желаем вам хорошего дня! Спасибо за ваш отзыв.
47755
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47808
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер, с претензией на монополию
Тип услуг: 
домашний интернет
Ростелеком поглотил компанию мой интернет, к которому я была подключена с добрый десяток лет. Не извещая клиентов, перевел их на свое обслуживание - и сразу же начались проблемы. Скорость ниже заявленной, при этом нагло утверждают, что проблемы в моем компе. Насильно заставили перезаключить договор, с той поры - не могу даже нормально войти в свой личный кабинет, даже это нормально наладить не могут. Притащили новый роутер - под предлогом, что он поддерживает новые технологии и будет все гораздо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134100
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
29.08.2015
Здравствуйте. Действительно компания "ТКТ" (Твой Интернет, Твоё ТВ и Твой Телефон) вошла в состав Ростелеком. Перевод абонентов из базы ТКТ в базу Ростелеком происходит на добровольной основе. И у нас ещё остаётся много абонентов в базе ТКТ.
Пришлите нам, пожалуйста, ваши данные. Мы поможем вам решить вопрос со скоростью подключения.  
47902
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличная связь, я лучше не нашел
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен в русско-высоцком, родители в лаголово. Доволен всем!!!! О поломках даже не слышал, всё работает как часы стабильная скорость, легко получить помощь, вежливые девушки на телефоне, ребята профессионалы
Отзыв засчитан
134096
reviewReplySmile
Егорова Галина Михайловна
12.12.2023
Худший провайдер
107795
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Некомпетентные сотрудники
Тип услуг: 
домашний интернет
По качеству связи - разрывов нет, скорость иногда бывает ниже заявленной. Стоимость - неплохо только в случае накопительной скидки, если во-время платить, что само по себе нормально по компетенции сотрудников - ужас ужасный, не могут дотумкать, что сбой автоматического платежа - сбой на сайте сканет, посылают клиента в банк, который тут вообще ни при чём; а если платёж не прошёл - твоя скидка накрылась и плати вместо 400 р 650 р, что очень выгодно скайнет ага, все вежливые, только этого мало нек...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134074
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
24.08.2015
Здравствуйте. В том, что сгорание накопительной скидки нам хоть как-то выгодно, вы очень заблуждаетесь. Наша выгода - это долгосрочное сотрудничество с клиентом. Мы обязательно разберёмся в вашей ситуации. Подскажите пожалуйста ваш номер договора, чтобы мы могли помочь вам?
47751
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
норм
Тип услуг: 
домашний интернет
До обьеденения с интерзет , проблем не было. Сейчас вечером очень часто вылетает интернет , каждый раз с разной ошибкой.сбои кратковременные, но последнее время почти каждый вечер. На скорость грех жаловаться. Очень достойно. Отличное тв. Спорт пакет . Очень настойчиво предлагают услуги.
Отзыв засчитан
134064
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
23.08.2015
Добрый вечер! Спасибо Вам за отзыв, он очень важен для компании. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и ссылку на данный пост. Мы проведем диагностику по сообщенным Вами фактам. Заранее спасибо. 
47737
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
консультанты и инфа на сайте
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день. Первое впечатление складывается от оператора... Пообщался с оператором, первые 2 ответа озадачили.. Было сказано что услуга iptv не предоставляется, хотя на сайте об этом ни слова не сказано. И судя по инфе с офсата компании стоит отметить, что данный пакет ограничивает объем скачанного материала (в файлообменниках, торрентах) - вот об этом вообще оператор не в курсе вообще. Все что он выучил - оттарабанил на 5+... Пока разговаривал, 3 раза перезванивал.. Остались несколько вопросов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134061
reviewReplySmile
Нью Линк
25.08.2015
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Нам важно мнение каждого! Мы проведем "воспитательную работу" с операторами нашего колл-центра, т.к. они должны ответить абсолютно на любой вопрос о компании NEWlink. Что касается указанных Вами вопросов: 1) мы предоставляем услугу IP-TV абсолютно бесплатно одновременно с подключением интернета (самостоятельно услуга не предоставляется); мы не ограничиваем объемы скачиваемой информации, в том числе в P2P программах, просто для варианта подключения "Идеальный" очень важно, чтобы объем скачиваемой информации не превышал объемы выдаваемой вами информации.
47780
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отключили IPTV
Тип услуг: 
домашний интернет
Отключили iptv, буду уходить в билайн, после объединения с дом.ру все стало плохо. Нет скорость ниже заявленой, вечерами канал перегружен, закрыли iptv навязывают кабельное или приставку.
Отзыв засчитан
134051
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.08.2015
Добрый вечер! Спасибо Вам за отзыв, он очень важен для компании. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и ссылку на данный пост. Уверен, мы найдем выход из сложившейся ситуации. Заранее спасибо. 
47736
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет ползает, а не летает
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался интерзетом 5 лет, проблем не было, но в последний год качество услуг резко упало. Видимо так сказывается объединение с домом.ру. При этом интерзет-дом.ру продолжает активно привлекать новых клиентов, когда существующих переварить не в состоянии. Раньше плюсы были, теперь их нет. Скорость не соответствует тарифу, должно быть минимум 12мб, а вечерами и до 1 го часто не дотягивает. Иногда интернет пропадает, может пропасть на 15минут, может на полчаса, 1 раз час не было интернета. Посто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134049
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.08.2015
Добрый вечер! Спасибо Вам за отзыв, он очень важен для компании. Как Вы наверняка знаете, скорость интернета - величина переменная. Предлагаю Вам поступить следующим образом: если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и ссылку на данный пост. Я инициирую проверку по сообщенным Вами фактам. Уверен, мы найдем выход из сложившейся ситуации. Заранее спасибо. 
47735
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Просто не работает в роуминге
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы с женой являемся клиентами йоты около 6 месяцев. За этот короткий период произошло много чего негативного. Скажу только последнее. На данный момент мы находимся заграницей, сеть в роуминге не работает (хотя в мае в этой же стране все работало отлично). Из-за этого до нас не доходят смс от нашего банка и мы н в состоянии перевести деньги на карточный счет. По этой причине мы остались без основной карты в чужой стране. Уже 2 дня нас кормят тем что они пытаются понять причину и решить проблему. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134022
reviewReplySmile
keepper
31.03.2016
Боже, люди, на что вы рассчитывали?... В другой стране YOTA? Это - это очень юный провайдер в России, он не гарантирует ничего, кроме интернета в крупных городах России, это же любому понятно должно быть.
Вот у меня для инета Симка YOTA + 100 звонков за 240 рублей, а для связи с родными, близкими, для интернета в роуминге я использую ТЕЛЕ 2, так как я, как сознательный человек, прекрасно понимаю, что YOTA не гарантирует ничего вне зоны стран СНГ.
53845
Ваш комментарий