С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
ЭТО НЕ ИНТЕРНЕТ!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Это просто ужас!!! все тормозит... то летит и раз всЁ- его просто нет, потом опять летит. и так постоянно!
Отзыв не засчитан
131633
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46095
reviewType
6
Общая оценка
нормальный интернет за нормальную цену
Тип услуг: 
домашний интернет
Пробовал сотрудничать, точнее отдавать деньги, нескольким провайдерам. На собственном опыте понял, что InterZet не хуже многих, а в чем то лучше. Во всяком случае скорость стабильная и не падала ни разу ниже порогового минимума. Техподдержка, при том, что звонить туда объективно долго, отвечает все же профессионально. Пинг, в моем случае, низкий. Не так давно была авария (где-то с месяц назад), полсуток не было интернета. Сделали перерасчет. Хотя, справедливости ради, должен сказать что за после...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131618
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
17.06.2015
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее пользоваться услугами Interzet. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании!
46087
reviewType
2
Общая оценка
ID 122463
Тип услуг: 
домашний интернет
Неоднократно. При отсутствии интернета связь по небесплатному телефону, ответа оператора можно ожидать бесконечно. Если вечером обнаружилось, что нет интернета, то исправлять начнут не раньше середины след. дня. "Круглосуточная техподдержка" - это лапша на уши, которую вам будут вешать по небесплатному телефону за ваш счет.
Отзыв не засчитан
131614
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
16.06.2015
Зачем вы оставляете ещё один отзыв? Вам необходимо добавить этот коммент к своему первому отзыву. 
46075
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.06.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
46076
Показать все сообщения1
reviewType
10
Общая оценка
Мой проверенный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Со времен Ниеншанца клиент этого провайдера. Все устраивает интернет стабильно есть за очень редким исключением. Тех поддержка всегда помогала. Пользуюсь только интернетом Наличие интернета, быстрый дозвон, наличие бонусов и конкурсов в соц сетях Тут все пишут про скорость но я ее не меряю мне это не надо)
Отзыв засчитан
131613
reviewType
2
Общая оценка
Дебильно организованная техподдержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Неоднократно. При отсутствии интернета связь по небесплатному телефону, ответа оператра иможно ожидать бесконечно. если вечером вы обнаружили, что нет интернета, то исправят не раньше середины след. дня
Отзыв засчитан
131605
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
16.06.2015
Добрый день. Время ответа в нашей компании всегда минимально, как и время ремонта. Подскажите пожалуйста ваш номер договора, чтобы мы смогли связаться с вами и проконсультировать. 
46070
reviewReplySmile
gennadii
16.06.2015
ID 122463  
Отзыв
Неоднократно. 

Что плохого
При отсутствии интернета связь по небесплатному телефону, ответа оператора можно ожидать бесконечно. Если вечером обнаружилось, что нет интернета, то исправлять начнут не раньше середины след. дня. 
"Круглосуточная техподдержка" - это лапша на уши, которую вам будут вешать по небесплатному телефону за ваш счет.
46078
reviewReplySmile
gennadii
16.06.2015
Круглосуточная техническая поддержка ни чего не знает по проблеме даже через 14 часов после заявки.Техники начинают шевелиться только после 11ч утра и не позднее 17ч
46082
Показать все сообщения2
reviewType
10
Общая оценка
отличное соотношение цена/качество
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличное соотношение цена/качество, пользуюсь уже 7 лет, у меня тариф "Прогулка" (скорость 25 Мбит, скорость соответствует заявленной, ночью даже быстрее. Нравится техподдержка, всегда быстро помогают, если не понимаю, терпеливо объясняют, повторяют, ждут пока перезагрузится, вызывала домой лечить вирусы,пришли толковые ребята,все исправили за 2 часа стабильная заявленная скорость, отличная техподдержка не обнаружено
Отзыв засчитан
131595
reviewType
2
Общая оценка
Буду искать другого провайдера....
Тип услуг: 
домашний интернет
Я перешел на Интерзет с дурацкого и ужасного Дом.ру. Результат - всем известен. Несколько раз в месяц отключается все - телефон, интернет, телевидение. Спасибо Интерзет, что я перешел к вам! Дом.ру привет!!!! Уйду к другому провайдеру Я не знаю, кого теперь оценивать.... Теперь одни минусы, а до этого плюсы были....
Отзыв засчитан
131579
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
16.06.2015
Добрый день! Искренне жаль, что Вы сделали такие выводы и приняли такое решение. Будем признательны если Вы опишите проблему более подробно и отправите нам письмом на echo@i-zet.ru с ссылкой на этот пост. Благодарим за отзыв!
46064
reviewType
10
Общая оценка
Стабильный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Читаю отзывы и думаю, почему у меня не так? На моей памяти, сколько подключена к Дом.ru была одна авария. Интернета не было 12 часов, потом договорилась через колл-центр, мне сделали перерасчет. поскольку интернет, в том числе и домашний, использую только в рабочих целях, вообще не замечала каких либо проблем. Да, не дешево, но за качественную услугу, а я ее считаю именно такой, не грех и заплатить.
Отзыв засчитан
131575
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
пользуюсь около 6 лет, очень доволен сам и всех друзей подсадил на этого провайдера) Стабильная скорость, грамотная техподдержка, оперативное решение линейных аварий
Отзыв засчитан
131567
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные ремонты и медленный интернет! В тех поддержку сложно дозвониться!!!
Отзыв не засчитан
131562
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46049
reviewType
2
Общая оценка
Всё, скайнет. Прощай.
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый идиотский провайдер, с каким я сталкивалась, честное слово. Нет заморозки, нет частичного пополнения счета, т.е. если я грубо говоря, дома нахожусь 10 дней в месяц - то пожалуйста, будь добр оплати за месяц вперед, чтобы интернет заработал, а то , что потом он мне не нужен - никого не волнует. Во всех нормальных компаниях есть блокировка! о чем вообще думает руководство скайнет - не понятно, можно подумать, что у них от клиентов отбоя нет, и конкурентов нет. Терять клиентов из-за таких ме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131552
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
14.06.2015
Здравствуйте. Для домашнего интернета с помесячной системой оплаты клиентам самим не выгодно приостанавливать доступ в сеть. Если подключить абонемент на год, то вы сразу же "в подарок" получаете треть из 12 месяцев бесплатно (если брать расчётную стоимость месяца). Если не нужен интернет, то всегда можно в ЛК поставить "выбор нового тарифа" на будущий период и средства списываться не будут. Роутер мы продаём. В аренду предоставляем профессиональный роутер. Те, кому он действительно нужен будут заинтересованы этим предложением. На все ваши вопросы наши специалисты будут рады подсказать вам ответы. И не нужно терпеть. Просто обратитесь в наш контакт-центр и мы постараемся сгладить все ваши неудобства от пользования нашими услугами. Спасибо за ваш отзыв.
46021
reviewType
6
Общая оценка
Качество доступа в интернет такое, каким оно и должно быть
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь абонентом ИнтерЗета с 2006 года. В квартире стоит роутер Zyxel keenetic extra. Роутер специально выбирался такой, чтобы пропускная способность интернета упиралась в провайдера, а не в роутер. Кому интересны характеристики роутера - можно легко найти модель в поисковике. За все время пользования интернетом - всего несколько раз были неполадки. Помню - была одна крупная - сидел без интернета трое суток. Ругался на эту тему со службой поддержки. Покдлючен к годовому абонементу на 12 мег...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131550
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
14.06.2015
Добрый день!
Мы заинтересованы в каждом клиенте, и благодарим Вас Вам за столь подробный отзыв о работе нашей Компании. Ваши пожелания обязательно будут учтены в дальнейшей работе.
Благодарим Вас за использование наших услуг.
46020
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
ничего нельзя делать онлайн ни игры ни фильм, звонишь мы разберемся мы разберемся чето потыкают у себя и опять одно и тоже. я отключаюсь.
Отзыв не засчитан
131534
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46038
reviewType
2
Общая оценка
[ужас]!
Тип услуг: 
домашний интернет
инет [ужасный], по крайней мере в Кингисеппсом р. лавруху стригут, а обязательств не выполняют!!! [контрацептивы]!!! скорость есть , но прерывистая. онлайн игры тупят по черному! [кошмар], а не инет!!!
Отзыв не засчитан
131521
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46033
reviewType
10
Общая оценка
Привлекательные цены на тарифы и абонементы !
Тип услуг: 
домашний интернет
Мне очень удобно, что деньги списываются посуточно, то есть по факту наличия средств на счете. Есть личный кабинет.Предоставляет мне возможность оплачивать услуги домашнего интернета и цифрового телевидения банковской картой, с помощью мобильного телефона. Быстрый дозвон в техподдержку и абонентский отдел. Я вот друзьям рекомендую, они подключаются, а мне 500 руб. на счёт. Хорошая акция. минусов нет.
Отзыв засчитан
131513
reviewType
2
Общая оценка
2ые сутки в доме нет и-нета!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! с 14:00 10.06.15 и по настоящее время нет интернета в доме по адресу ул. Хасанская 20. Операторы отвечают однотипно - "Ждите, ведутся работы" и кормят завтраками. Отсутствие интернета 2ые сутки - это уже слишком, особенно, когда работаешь удаленно. С накопленными битами также все очень непонятно - биты списаны, скидка не получена. Вобщем, детский сад какой-то. Перехожу на другого провайдера.
Отзыв засчитан
131510
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
14.06.2015
Добрый день! От технических сложностей, к сожалению, не застрахован ни один интернет - провайдер. Смеем заверить Вас, что в любое время наши специалисты принимают все возможные меры для устранения возникших неисправностей в самые кратчайшие сроки; задержка может быть только в отсутствии с предоставлением доступа - но и эта проблема также не остается без решения.
Что касается программы привелегий, опишите возникшую ситуацию более подробней на адрес echo@i-zet.ru. Проверим информацию, предоставим Вам обратную связь.
46019
reviewType
6
Общая оценка
интернет есть
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда интернет есть - это хорошо. Когда нет-плохо. Радует, что чаще есть чем нет. Не уверен, что можно найти провайдера лучше - у всех технические сложности и прочие проблемы. По соотношению цена-качество у этого провайдера все еще не так плохо. Надеюсь, что количество будет уменьшаться. Когда все работает - вообще без нареканий. Улучшайте техническое состояние сетей, товарищи!
Отзыв засчитан
131507
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
11.06.2015
Добрый вечер!
Благодарим за отзыв. Будем и дальше стремиться к качеству на высшем уровне!
45998
reviewType
10
Общая оценка
Прекрасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Меня полностью устраивает качество предоставляемых услуг. Подключили быстро, скорость высокая, крупных сбоев не было. Сломался их роутер, выяснилось, что не по моей вине, заменили, извинилсь. По сравнению с Ростелекомом - просто рай. Хотя бы нет постоянный обрывов. Теперь в соцсетях сидеть одно удовольствие. Довольна. скорость как интернета, так и обслуживания долго меняли роутер, но это, видимо, из-за диагностики
Отзыв засчитан
131505
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
11.06.2015
Добрый вечер!
Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Dom.ruInterzet стало еще удобнее. Благодарим Вас за Выбор нашей Компании.
45999
reviewType
6
Общая оценка
Что до объединения, что после - все едино
Тип услуг: 
домашний интернет
Что до объединения, что после него - у Интрерзета всегда были проблемы с ТП. Иногда попадаешь на профессионала, иногда - ощущение что с улицы набрали. Аварий больше или меньше не стало, периодически проблемы возникают, но, в целом решаются. Надеюсь, что в итоге качество услуг повысится. Пока этой надеждой и живу. хорошая скорость вежливые вежливые, но попадаются глупые
Отзыв засчитан
131503
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
11.06.2015
Добрый вечер. Спасибо Вам за отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее пользоваться услугами Dom.ruInterzet. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
46000
reviewType
2
Общая оценка
Очередной унылый провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь данным провайдером год и все было хорошо, но после объединения с ДОМ Ру стали резать скорость. До СТА уже нет, строго минималка по тарифу, а иногда и хуже. № договора: 383644 Нет ЛК в котором нет всех тарифов. Техподдержка. Скорость.
Отзыв засчитан
131492
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
11.06.2015
Добрый день! При прямом соединении скорость должна быть не ниже тарифной. 
Благодарим Вас за использование наших услуг.
46001