Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Подключался через сайт. Заказал обратный звонок, там есть такая услуга бесплатной консультации, на сайте мтс. Получил исчерпывающие ответы на все свои вопросы. Подключился, оплатил. Все просто. Выбрал автоплатеж, оказалось достаточно удобно, не задумываешься о том, что нужно каждый месяц вносить оплату, она сама списывается. Осталось доброе впечатление от общения с техподдержкой, обычно дозвониться на горячие линии непросто, но тут отвечают самое большое минут за десять. На смартфоне у меня тоже инет через мтс, не виснет, все приложения загружаются очень быстро.
Добрый день. Не могу остаться равнодушной к ситуации, которая возникла у меня сегодня. Мне необходимо была установка на ноутбук антивирусной программы, позвонила своему любимому провайдеру, я просто доверяю только ему. Ровно два часа, общалась, если не ошибаюсь с десятью операторами, информация конечно у всех разнится, и постоянно переключают и перенаправляют к другому оператору, на последнем одиннадцатом наконец то мне повезло. Зовут этого прекрасного оператора анна, фамилию она отказалась мне назвать, но свой номер по моей просьбе сообщила 582407. Я попросила мне помочь и она ответила на все мои вопросы, понятно, не спеша, пока не разобралась сама во всем, даже не пытаясь меня переключить, сделала все возможное и невозможное, чтобы между нами сохранился контакт, предупредила меня о том , что телефон может отключится, и не нужно переживать , что она обязательно дозвонится. Прошу руководство компании обратить внимание на этого человека и постараться отметить ее работу. В данном случае сыграла роль ее положительной работы, не в замечательном профессионализме, а в том , что человек действительно отозвался на мою просьбу помочь, пояснить, разве не для этого существуют эти службы, один из операторов мне вообще ответил: ,я бы сделал сам. Неужели компании ростелеком не нужны деньги за дополнительные услуги, неужели непонятно, что если бы я могла делать все сама, разве обратилась бы за помощью к вам, так хорошо подготовленным техническим работникам. Я хорошо отношусь к компании ростелеком, очень много лет я пользуюсь услугами вашей компании, но может быть правильно абоненты обижаются на вашу работу. Технической поддержке желаю научиться работать не только с профессионалами , но и с обычными людьми, которым уже за 60 лет, учитесь терпению, то , что вы умеете работать сами это прекрасно, но ваша задача техническая поддержка абонентов.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Просто отвратительный интернет! Работает так как-будто вот вот и вовсе интернета не будет! Я ваш давний клиент,но достало!менять буду вас!
- СкайНет10 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Интернет должен работать отлично, стабильность наше всё. Позвольте проверить в чём дело, подскажите ваш номер договора?
Пользуемся интернетом эт хоум с 2012 года. Все устраивает. Скорость нормальная. Интернет работает стабильно. Техподдержка - поддерживает!! При необходимости. Всё технично. Очень удобна опция отпуск. Рекомендую!
- Гость16 ноября 2021 г.
А я видел, вы не один такой, слово в слово скопировали чужой комментарий, вы бот, [стыдно]
- Elena16 ноября 2021 г.
Не, это мой комментарий. Ничего не копировала. Может быть дважды печатала. Это может быть. Но я не бот..)) Фантазии может не хватает расписывать подробно.. Ну если у Вас ее много (фантазии) - пишите.. Творческих успехов!!
- Elena16 ноября 2021 г.
Стыдиться мне нечего
- Эт Хоум9 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Elena, спасибо!) Рады, что Вам всё нравится!)) ?
Ростелеком не достоин и 1 звезды! Оплачиваем 800р в месяц, а имеем 20 мг/сек из заявленных 100, техника перестала ловить интернет, операторы не знают чем помочь, проблему не устраняют! На линии весишь часами
- Ростелеком9 ноября 2021 г.
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите, пожалуйста, нам в Личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета: VK - https://vk.com/rostelecom Instagram - https://www.instagram.com/rostelecom.official/ Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/ Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Постараемся вам помочь.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Бывает такое, что на каком-нибудь сайте какой-нибудь контент начинает тормозить и ты лезешь на всем известный спидтест. И в очередной раз убеждаешься, что дело не в интернете, а в чем-то другом, т.к. Скорость всегда на уровне - при заявленных до 70 мб/с спидтест показывает около 50. Подключен домашний интернет от мтс в самом дешевом тарифе и их роутер. В нашем подъезде вообще практически у всех именно он. Качество на высоком уровне, цена как у всех и даже ниже иногда. Могу поставить только отличную оценку.
Оставила заявку на сайте на подключение домашнего интернета 6.10. Перезвонили через 10 минут. Выезд техника согласовали на утро 9.10. Успел вовремя, перед этим позвонил за 15 минут, сказать что скоро будет. Само подключение с проведением проводов из подъезда, настройкой роутера, проверкой и подписанием договора заняло меньше часа. Техник вежливый, хоть и немногословный. В общем скорость и обслуживание оценила. Времени прошло еще мало, но все это время интернет отлично работал. 2-комнатная квартира 60 м, роутер стоит ровно посередине в коридоре - ловит во всех углах и даже из подъезда.
Безобразное обслуживание. По телефону слыжбы для консультации с оператором дозванивался пол часа. Потом еще час переключали по разным отделам, для того что дать ответ на простой вопрос. Потратил на общение в общей сложности с тремя человеками 15 минут, остальные два часа провел слушая автоматический голос и музыку. После каждого вопроса фраза -уточню информацию и ожидание 20-25 минут. Буду отказываться от вас как от оператора услуг
- Ростелеком8 ноября 2021 г.
Здравствуйте! Из-за большого количества обращений время ожидания на горячей линии может быть увеличено, приносим свои извинения за неудобства. Напишите нам в соц. сетях, обязательно поможем.
Древняя адсл технология при завышенной цене не позволяет пользоваться услугами в полном обьеме, альтернатив на адресе долгое время нет
- Ростелеком7 ноября 2021 г.
Здравствуйте. По всем этим вопросам вы можете написать нам в социальных сетях, например ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Понадобятся номер лицевого счёта и [данные] владельца договора. Будем рады помочь.
Худший провайдер который был. Вам стоит знать , что если на улице был ливень то в ближайшие пару дней или в тот же день у вас не будет интернета на час или два. До поддержки тяжело дозвониться ,а когда дозвонился в итоге они не могут предложить ничего толкового ведь проблемы постоянно с оборудованием. Постоянные проблемы с кабелями связи.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за прекрасный отзыв! Мы обязательно передадим его, но для этого, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы в контакте свой номер лицевого счета и [данные] владельца договора. Ссылка на группу: https://vk.com/rostelecom