Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
билайн
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

В последнюю неделю проводной интернет очень испортился, мобильный также, минутами грузятся страницы, вылетают не загруженные. В службу поддержки дозвонится практически невозможно - долго не могут соединить с оператором - часами. Какое-то издевательство.

id 54685
МТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Очень понравился в свое время искусственный интеллект от мтс, с ним не нужно следить за новыми предложениями от оператора, которые в последнее время как из рога изобилия сыплются, система сама отслеживает твои привычки и предлагает то, что тебе может понравиться. А сейчас тестирую нетариф, тоже вроде неплохая задумка.

Реальный покупатель
id 54680
  • Администратор13 сентября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СитиТелеком
1.0
  • Интернет
    1.0

Владимир! Хотели подключить интернет и тв, позвонил в ситителеком, договорился, 03 сентября 2021 года должен был приехать мастер на кирочную 17, назначили время с 16:00 до 18:00,в этот промежуток времени он не приехал, а приехал в 20:00 мастер, а точнее гриб, не компетентный не в каких вопросах, не чего не знающий, что и как сделать, три провода тянул два или три часа.... Сегодня уже 10 сентября 2021 года, ну нас так и не подключили и не понятно когда это произойдёт, звонил какой-то мастер и сказал мне так :мы типо приедем когда у вас заказ ещё один на подключение будет в подъезде, чтобы просто так не ехать. И теперь у меня вопрос, вы что там делаете, хитрецы! Пожалел что вас выбрал. Санкт-петербург. Ул кирочная 17. Владимир

id 54674
  • Администратор13 сентября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, уважаемый Владимир! Пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера. Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники. С заботой о Вас, сервис 101 интернет

  • СитиТелеком
    Официальный представитель провайдера
    1 октября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Владимир, здравствуйте! Спасибо, что обратились с обратной связью! Мы уточнили у технической службы - по Вашему адресу (Кирочная, 17) в сентябре не было заявок на подключение. Возможно, Вы обращались к другому оператору или указали в отзыве другой адрес. В любом случае, мы очень хотим разобраться с этой ситуацией. Уточните, пожалуйста, номер заявки/договора на подключение или обратитесь по номеру [телефона]: мы с большой радостью оперативно подключим Вам интернет и решим все вопросы!

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Кажется, любой провайдер надежнее, чем скайнет. По всем пунктам ставлю 1, вот почему: 1) интернет постоянно сбоит, иногда пропадает больше, чем на сутки 2) заявки часто вообще не отрабатывают, оставляла жалобы на сайте – не перезванивают купила у них роутер, ребята из их же собственной техподдержки удивляются, что интернет такой медленный, говорят, что, вероятно, из-за него. Вызвать же специалиста техподдержки на дом, чтобы он проверил, так ли это, почти невозможно 3) устранение неполадок по всему жк происходит ужасно долго. Связь упала на сутки из-за перебоев в электричестве, но все остальные провайдеры восстановились сразу же, только скайнет лежит. В ближайшее время сменю провайдера. К сожалению, оплатила наперед.

id 54665
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    12 сентября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Очень важно, чтобы интернет работал быстро и бесперебойно. Когда в доме возникают перебои с электричеством, обычно его сначала восстанавливают в квартирах, а затем в техническом помещении для нашего оборудования. В таких случаях мы делаем всё зависящее от нас, чтобы в кратчайшие сроки всё исправить. Действительно, скорость работы интернета часто зависит от качества соединения по Wi-Fi, наличия помех и прочих внешних факторов. Вы всегда можете проверить скорость по кабелю, уверены, она вас не разочарует! Мы всегда готовы вам с этим помочь - для этого напишите, пожалуйста, ваш номер договора.

Ростелеком
3.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Отвратительный сервис с ожиданием по 15 минут на телефоне, игнорирование жалоб, неудобное приложение и плохо работающий роутер при расторжении договора взяли дополнительную плату, о которой не предупреждали ранее никому не советую

id 54664

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

МТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

В питере провайдеров хватает, но с теми, услугами которых пользовался на разных съемных квартирах, как-то всегда были проблемы. У одного скорость по вечерам вечно падала, у другого служба поддержки работала только до 18.00. И если позже интернет пропал, до утра вообще проблему не решить. Короче, когда перебрался в свою квартиру, решил подключаться к домашнему интернету от мтс. 4 месяца – полет отличный. Скорость офигенная – 500мбит/сек. За пакет без тв (у меня нет телевизора, так что мне это не нужно) плачу всего 550 рублей. Круглосуточная поддержка и отсутствие сбоев – серьезный плюс,

id 54659
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Запросила расторгнуть договор 16/08/2021, в связи с переездом. Расторгнуть на 7/09/2021. Т.к на новом адресе они не предоставляют свои услуги, попросила именно о расторжении. Мне предложили заморозить мой счет на полгода, по истечении которого они обещают автоматически расторгнуть договор. Я отказалась, т.к мне такая услуга не подходит. На мой отказ они предложили мне еще раз услугу заморозки счета иными словами. Я отказалась второй раз. На это они закрыли мое обращение #1170770828. 9/09/2021 я написала повторное обращение с такой же просьбой. консультант, видимо, сидящий в танке, спросил чем мне не подходит заморозка. Я объяснила еще раз, что по новому адресу они не предоставляют свои услуги, и мне необходимо расторгнуть договор... Далее меня попросили !!!связаться с новыми жильцами квартиры, предложить им услуги ростелекома и переоформить на них договор. Я отказалась. Казалось бы, ну теперь все очевидно и они согласятся расторгнуть договор. Но... Консультант снова предложил заморозку счета. Я отказалась. Мне создали заявку на отключение 2017942093 на 10/09/2021 и в этом же сообщении сообщили о том, что мой тариф был подключен по акции 420 руб./мес, и что если отключить ранее чем через 12 месяцев будет сделан перерасчет по тарифу 550 руб./мес. И! Внимание! 12 месяце истекает 11/09/2021. Я попросила расторгнуть договор 11/09/2021. На что консультант сказал, что установили отключение уже на 10/09/2021 и что изменить дату не представляется возможным это было обращение #1242610821 резюмируя, эту компанию советовать не буду. Скорее анти-советовать. Расторгнуть договор по доброй воле не представляется возможным. К тому же качество интернета и скорость оставляет желать лучшего. Так же оставлю негативный дополненный отзыв во всех соц. Сетях.

id 54657
  • Ростелеком9 сентября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Анастасия, здравствуйте. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в группу Вконтакте «Ростелеком», указав номер счёта и [данные] абонента. Мы обязательно вам поможем.

Невалинк
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Мы снимаем квартиру с имеющимся доступом в интернет. Хозяева подключили невалинк, безлимитный. Стоимость тарифа нас вполне устраивает. За несколько месяцев нареканий никаких не было. Скорость отличная, фильмы в full hd буферизируются моментально.

id 54655
Ростелеком
3.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Это худший сервис не только среди интернет-провайдеров, но и среди всех возможных компаний, с которыми мне доводилось сталкиваться. Для начала оператор ввел в заблуждение и навязали договор рассрочки на ip камеру, ок, заплатил ща нее 7200. После этого автоматом привязали антивирус касперского, закончился бесплатный период, при котором я даже не пользовался антивирусом и теперь нужно отключить подписку, так в приложении при попытке отключения услуги вскакивает ошибка и просьба связаться с оператором. До оператора дозвониться просто невозможно, а в чате в приложении также нет возможности написать, так как сразу выскакивает сообщение о том, что чат перегружен и нужно попробовать позже. Я мечтаю об альтернативном провайдере и никогда и никому не посоветую обращаться в ростелеком!

id 54648
  • Ростелеком9 сентября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите нам в социальных сетях, постараемся вам помочь.

Ростелеком
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

От обещанных 150 мб получаю только 30 максимум. С тех поддержкой вообще не связаться. Отвратительный интернет. Пришло время менять провайдера.

id 54646
  • Ростелеком9 сентября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Галина. Давайте мы попробуем помочь вам с этой проблемой. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в любой другой соцсети, где есть наши представители (Twitter, Facebook, Instagram, OK). Постараемся разобраться.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
5271-5280 из 9148 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9139.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • МТС
  • билайн
  • Ростелеком
  • МегаФон
  • СкайНет

#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.