С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
подключал вайфай у них, мастер приехал без роутера, хотя в заявке его указали, пытался уговорить меня подключить ноутбук к кабелю и ходить с ним по дому тянув его за спиной)))) послал его.. перезвонил сказал отказываюсь от услуг, через пол часа приехали с роутером, стали подключать, подключили с горем по полам.. только этот чудо профи настройщик ушел стал пропадать инет, уже не выдержал позвони, в итоге узнал что у меня ноут плахой или от их чудо самого дешего роутера сигнал не доходит и обрывае...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131471
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
11.06.2015
Добрый день! Полностью разделяю Ваше недовольство. 
Сообщите, пожалуйста номер Вашего договора на адрес электронной почты echo@mail.ru (указав ссылку на этот пост). Мы, в свою очередь, проведем полную проверку и примем необходимые меры.
Надеемся на понимание.
46006
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Достойный провайдер для офиса
Тип услуг: 
домашний интернет
Недавно стали сотрудничать с компанией ХайЛинк, и остались довольны. Качественный интернет по доступной цене, также эта компания занимается услугами телефонии, и мы купили у них офисную АТС. Очень удобная организация телефонной связи. Скорость интернета стабильная, очень порадовали услугами телефонии, очень вежливые девушки в офисе. Пока не обнаружено
Отзыв засчитан
131469
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Я подключил и в квартире и на даче!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер! Не знаю, что там пишут ниже, это видимо конкуренты. Не было ни разу, чтобы интернет отключали на долго. Типичные сбои как у всех. Сам живу в Русско-Высоцком, у меня тут 4 провайдера в доме. Ростелеком сразу не рассматриваю, Билайн пробовал, но не понравилось, что подключают быстро а потом ищи свищи ремонтную бригаду где-то в городе и жди решения вопросов. Тейла задолбала хамским отношением и постоянным деланием бабла. Вэлл телеком ребята помогают по всем вопросам. Цена на ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131464
reviewReplySmile
keepper
11.04.2016
Вы это серьёзно об отличных ценах????? О_о
Вы считаете 990 рублей за 100 мбит нормальной ценой? Такой интернет в два раза дешевле предлагается у половины провайдеров Питера.
А 390 рублей за 20 мбит это вообще смех! Я в ВэбПласе за 380 80 мбит получал.
Отзыв от самого же провайдера, инфа сотка
54138
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Меня устраивает все.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пробовала много разных провайдеров. Лайнер устраивает во всем. Легко платить - через дорогу терминал принимает оплату без комиссии. Никаких разрывов сети, стабильная скорость, соответствующая заявленной. Прошлым летом они сделали акцию, снижающую стоимость тарифа на 400р, если стабильно платишь заранее. Меня это очень сильно радует! У меня подключен только интернет, но на довольно-таки дорогом тарифе. А по этой акции я плачу всего 250 р заранее. В тех поддержку не обращалась ни разу - не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131452
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Посмотрим, как будет работать
Тип услуг: 
домашний интернет
Недавно перешел от скайнета (интернет) и ПАКТа (кабельное телевидение) к интерзету. Ко мне пришел паренек и предложил тариф, который я и хотел себе подключить, наобещал всего чего только можно. Но мои иллюзии закончились с приходом хамоватого техника, который провел из коробки рядом с мусоропроводом провода до щитка с электросчетчиками - получилась очень убогая картина одинокого провода прямо поперек потолка этажа. На этом не закончилось: молчаливо вставил карту в телевизор, молчаливо-хамовато п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131443
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
10.06.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы стремимся к предоставлению качественных услуг на высоком уровне как клиентского, так и технического сервиса. Ваш отзыв будет обязательно учтен в дальнейшей работе.
45964
reviewReplySmile
Eysmontv
05.12.2016
сегодня 05.12.16, как видно даже через более, чем полтора года подключения ничего не изменилось: техники обращаются на "ты", точно также показывают фокусы с кабелем, который выдает 80-100 мбит/с, точно также не хотят углубится в проблему, а просто говорят: вайфай - плохо, кабель - хорошо. У всех моих друзей на других операторах вайфай летает почему-то. Я даже не знаю в чем тогда проблема - в файфае или в операторе...
58742
reviewReplySmile
Eysmontv
05.12.2016
кроме того хочется заметить:
- к точно таким же незаинтересованным операторам на линии присоединился получасовой автоответчик
- этого канала как не было, так и нет
58746
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Отсутствие нормальной работы с телевидением
Тип услуг: 
домашний интернет
Был клиентом скайнета несколько лет по тарифу вода. Качеством интернета был очень доволен, правда, техники, которых они присылали куда-то все время торопились и делали все так, чтобы побыстрее уйти. Решил уйти, так как отсутствовали нормальные условия для подключения телевидения: не работают с телекартами, невозможно взять в аренду в принципе тв-приставку, в наличии отсутствуют беспроводные тв-приставки. -круглосуточно доступная техподдержка -бесплатный вызов специалиста по любому поводу ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131442
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
09.06.2015
Здравствуйте. Видимо ваш опыт основан на событиях, имевших место быть несколько месяцев назад. В настоящих реалиях у нас более чем адекватное оборудование и цены на него. Так же всё оборудование можно приобрести в рассрочку. Личный кабинет доступен без доступа в интернет (по локальной сети). Заплатить банковской картой, как и прикрепить её к ID  всегда можно из ЛК. Пожалуйста, если у вас останутся вопросы — обращайтесь в наш контакт–центр. Благодарим за ваш отзыв. 
45959
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ДИНАМО!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставил заявку на подключение интернета, за неделю, по федеральному номеру 8-800......, попросил обязательно позвонить за час до прибытия, ..... Результат следующий - в назначенный день беру отгул на вторые пол дня, с утра, около 10.00 мне звонит монтажник и говорит - давайте я сейчас к вам приеду, а то мне в Сертолово ехать. Говорю ему - не могу я , приезжайте в договоренное время, т.е. с 14 до 16. В 15.30 звонок - это монтажник, я к вам не успеваю, давайте потом? Шикарно, [блин]!!! калл-центр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131438
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Могут, когда хотят
Тип услуг: 
домашний интернет
Два дня не было Интернета. После того, как дозвонился в ТП - сказали авария, устраним в течение 12 часов. Утром - нет интернета. Звоню. Жду теперь 15 минут. Говорят - к вечеру будет, чиним. В итоге интернета не было двое суток. Слышал где-то, что должен быть перерасчет в таком случае. Звоню. 15 минут. Специалист № 1 выслушал, переключил на специалиста №2. специалист №2, спасибо ему, оформил заявку на перерасчет. И, надо сказать, что сделал его. В итоге - в этом месяце скидка, не большая, но прия...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131437
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
10.06.2015
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Мнение каждого клиента важно для нашей Компании, и мы приложим все усилия, чтобы  в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. 
45963
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Может стать лучше
Тип услуг: 
домашний интернет
Моя история стандартна. Пропал интернет. Как никогда и не было. Звоню в техподдержку – минут за 15 дозвонился, провели диагностику, сказали, что проблемы на оборудовании в доме, приедет, мол, техник, разберется. Попросили быть дома днем со стольки-то до стольки-то, сказали техник позвонит. Ок, сижу жду. Ни ответа, ни привета в обозначенное время. Отзвонились только вечером, сказали, что были проблемы с доступом к оборудованию из-за позиции ТСЖ, но сейчас эта проблема решена. Не знаю, правда, или...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131431
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
10.06.2015
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вам, мы имеем возможность становиться лучше!
45961
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Достойный конкурент Ростелекому
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен с сентября по акции 350 рублей за 100 мб/сек. За 8 месяцев интернет пропадал всего на час, и то в 2 ночи. Скорость по факту 92-97 мб сек. Не знаю, почему многие так недовольны, может сидят с кривым роутером? Или поставили его за шкаф, а сами сидят в углу с китайским планшетом и не понимают почему у них интернет тормозит? Стабильная скорость и днем и ночью Куча дополнительных сервисов в т.ч. мультискрин Быстрое решение проблем в техподдержке Дорогой выделенный IP Нет IPTV, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131420
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
10.06.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв о работе нашей Компании.
45975
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Никто не забыт, ничто не забыто
Тип услуг: 
домашний интернет
Последний отзыв оставлял по поводу проблемы с интернетом, авторобот что-то ответил мне в комментарии, но на этом все и закончилось. Дублирую ссылку на отзыв: http://спб-онлайн.рф/rating/review/answer/131281 Оставил еще в четверг заявку на вызов техника, обещали позвонить на след. день, но уже понедельник, а никто так и не позвонил. В общей сложности, прошло уже 10 дней с момента возникновения моей проблемы, и она так и не решена, и думаю что и не решиться уже никогда ) Не ожидая звонка от...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
131413
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.06.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
45933
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
09.06.2015
Добрый день! Информацию по Вашему договору проверили. По Вашему адресу проводились профилактические работы, о чём Вы были уведомлены при обращении в контактный центр. Именно по этой причине была и отменена заявка на вызов техника. Касаемо оплаченного интернета, Вы можете при закрытии договора сделать заявку на перерасчёт. Вы написали, что у нашего провайдера нет ничего хорошего, но подключались вы ещё в прошлом году и до апреля 2015 ни разу к нам не обращались - следовательно, раньше всё было хорошо и Вас всё устраивало. Что же касается нашей группы в социальной сети, абсолютно на все вопросы отвечает компетентный специалист Любовь Лапина и как правило решает большинство проблем. Благодарим Вас за отзыв.
45944
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый худший...
Тип услуг: 
домашний интернет
самый [ужасный] провайдер из всех на которых мне приходилось работать, подключил интернет и телевидение для дома. телевидение по несколько часов в сутки показывает черный экран с лейблом от интерзет, дозвониться до тех.поддержки можно минут за 30 - 40(с мобильного накладно), повысили ежемесячную плату даже не предупредив об этом, просто поставили перед фактом "что платить теперь будешь больше" , скорость не соответствует заявленной это ещё тихо сказано.... ищите други других провайдеров...
Отзыв засчитан
131397
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
08.06.2015
Добрый день! Искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Уверенны, что в данной ситуации возможно разобраться. Пожалуйста, напишите нам на echo@i-zet.ru с указанием номера договора - обязательно решим описанную проблему! Благодарим за отзыв!
45904
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
mts
Тип услуг: 
домашний интернет
[удобрение] ,а не связь!!!! Не всегда берёт даже в городе, не говроя уже о пригороде!!! Если не исправятся- МРАК!!!!
Отзыв не засчитан
131394
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45924
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился интернет и телевидение,по акции первые три месяца по 300 руб потом 650 каждый месяц,прошло два месяца интернет пропал,звоню оператору,там отвечают что у них не было такой акции и что самый дешёвый тариф у них 790 руб.и что самое странное сейчас я должен платить не 650 как обещали ,а 980 руб.Кароче обманщики(это я культурно выражаюсь)а так весь мат рекой льется на их головы,не подключайтесь не бросайте деньги на ветер. Одни минусы Одни минусы минусов
Отзыв не засчитан
131366
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
08.06.2015
Добрый день! Мы заинтересованы в каждом клиенте, и благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Обманные действия в Компании не практикуются. Вероятнее всего вышло недопонимание. Будем признательны, если Вы напишите нам на адрес echo@i-zet.ru. Проведем полную проверку по Вашему договору и примем все необходимые меры.
45900
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
полный беспрерывно за ваши деньги
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил интернет и телевидение. Уже на следующий день интернет не работал. Ежедневные звонки и оставления заявок не увенчались усехом: обещали то в течение часа, то в течение дня с вами свяжутся - на выходе ноль. Прошло 2 недели, я без интернета. Естественно подключился к другому провайдеру, а у них оставил заявку на расторжение договора. Так что вы думаете, чтоб получить свои деньги назад, я еще должен ехать непонятно куда и сдавать оборудование, иначе еще и штраф какой то начислять. Совсем о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131361
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
08.06.2015
Добрый день! Ответ на Ваш отзыв уже был предоставлен на другом ресурсе. Нет никакого смысла дублировать. Надеемся на понимание.
45899
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже не первый год сталкиваюсь с проблемным интернетом от АВАНГАРДА!!! Все всегда виснет скорость ужасная. У меня на модеме лет 15 назад скорость интернета была быстрее :) Вообщем с каждым город все хуже и хуже! В скором времени подключусь к другому провайдеру. Ужасная скорость, всегда все виснет-самый долгий интернет в мире ))))))))))))) ВСЕ УЖАСНО
Отзыв засчитан
131360
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полное [удобрение]!
Тип услуг: 
домашний интернет
Сколько лет мучаюсь! Всем геймерам не гарантирую! Пинг свыше 100, причем по шнуру играю! Берут бабло не за что! Мегалайн куда лучше! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ ИЛИ БУДЕТЕ СТРАДАТЬ И УМИРАТЬ ОТ НИЗЖАЙШЕЙ СКОРОСТИ! Служба поддержки пофигистична! НЕТУ ВЫШЕ ПЕРЕЧИСЛЕННОЕ
Отзыв засчитан
131358
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень плохо, обман.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пять или шесть аварий с отсутствием связи на сутки и более за пол-года это слишком. Такое впечатление, что там работают обыкновенные барыги, а не технари. Качество ТВ-сигнала ниже среднего, скорость интернета не постоянна и отличается от заявленной. Техподдержка заключается в зачитывании инструкции тупыми девками. Дозвониться очень сложно, некомпетентность, хамство. Нарушают законодательство РФ в плане отказа от услуги и перерасчете за неоказание услуги. Мерзкий провайдер!
Отзыв засчитан
131338
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
10.06.2015
Добрый день, Иван! К сожалению, от технических неполадок не застрахован ни один интернет - провайдер. В то же время, смеем заверить Вас, что в любое время наши специалисты принимают все возможные меры для устранения возникших неисправностей в самые кратчайшие сроки; задержка может быть только в отсутствии с предоставлением доступа - но и эта проблема также не остается без решения. Так же, обращаем Ваше внимание, что по всем случаям ухудшения качества связи необходимо незамедлительно обращаться в службу технической поддержки. По каждому подобному обращению специалисты технического отдела проводят удаленную диагностику и принимают меры для оперативного изменения ситуации. Если ситуация с низкой скоростью повторится, просьба незамедлительно позвонить нам (в момент возникновения неполадки). Уверены, что ситуацию можно исправить в кратчайшие сроки.
P.S. Так же, отмечу, что по данному отзыву уже был дан комментарий. Дублировать отзыв не имеет смысла.
Надеемся на Ваше понимание.
45974
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
Хорошо Стабильно Нет
Отзыв не засчитан
131309
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45870
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый плохой провайдер в санкт-петербурге. осторожно !!!
Тип услуг: 
домашний интернет
данная конторка и сотрудники в договорах вписывают кабальные условия! при расторжении договора досрочно вы обязаны будете возместить их все затраты на ваше подключение и еще выплатить им 12-ти месячную их упущеную выгоду!!! будьте аккуратны с такими мошенниками! чешут языком менеджеры без остановки
Отзыв засчитан
131306
Ваш комментарий