Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый день! Полностью разделяю Ваше недовольство. 
Сообщите, пожалуйста номер Вашего договора на адрес электронной почты echo@mail.ru (указав ссылку на этот пост). Мы, в свою очередь, проведем полную проверку и примем необходимые меры.
Надеемся на понимание.

Вы это серьёзно об отличных ценах????? О_о
Вы считаете 990 рублей за 100 мбит нормальной ценой? Такой интернет в два раза дешевле предлагается у половины провайдеров Питера.
А 390 рублей за 20 мбит это вообще смех! Я в ВэбПласе за 380 80 мбит получал.
Отзыв от самого же провайдера, инфа сотка

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы стремимся к предоставлению качественных услуг на высоком уровне как клиентского, так и технического сервиса. Ваш отзыв будет обязательно учтен в дальнейшей работе.

сегодня 05.12.16, как видно даже через более, чем полтора года подключения ничего не изменилось: техники обращаются на "ты", точно также показывают фокусы с кабелем, который выдает 80-100 мбит/с, точно также не хотят углубится в проблему, а просто говорят: вайфай - плохо, кабель - хорошо. У всех моих друзей на других операторах вайфай летает почему-то. Я даже не знаю в чем тогда проблема - в файфае или в операторе...

кроме того хочется заметить:
- к точно таким же незаинтересованным операторам на линии присоединился получасовой автоответчик
- этого канала как не было, так и нет

Здравствуйте. Видимо ваш опыт основан на событиях, имевших место быть несколько месяцев назад. В настоящих реалиях у нас более чем адекватное оборудование и цены на него. Так же всё оборудование можно приобрести в рассрочку. Личный кабинет доступен без доступа в интернет (по локальной сети). Заплатить банковской картой, как и прикрепить её к ID  всегда можно из ЛК. Пожалуйста, если у вас останутся вопросы — обращайтесь в наш контакт–центр. Благодарим за ваш отзыв. 

Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Мнение каждого клиента важно для нашей Компании, и мы приложим все усилия, чтобы  в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. 

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вам, мы имеем возможность становиться лучше!

Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв о работе нашей Компании.

Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 

Добрый день! Информацию по Вашему договору проверили. По Вашему адресу проводились профилактические работы, о чём Вы были уведомлены при обращении в контактный центр. Именно по этой причине была и отменена заявка на вызов техника. Касаемо оплаченного интернета, Вы можете при закрытии договора сделать заявку на перерасчёт. Вы написали, что у нашего провайдера нет ничего хорошего, но подключались вы ещё в прошлом году и до апреля 2015 ни разу к нам не обращались - следовательно, раньше всё было хорошо и Вас всё устраивало. Что же касается нашей группы в социальной сети, абсолютно на все вопросы отвечает компетентный специалист Любовь Лапина и как правило решает большинство проблем. Благодарим Вас за отзыв.

Добрый день! Искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Уверенны, что в данной ситуации возможно разобраться. Пожалуйста, напишите нам на echo@i-zet.ru с указанием номера договора - обязательно решим описанную проблему! Благодарим за отзыв!

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день! Мы заинтересованы в каждом клиенте, и благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Обманные действия в Компании не практикуются. Вероятнее всего вышло недопонимание. Будем признательны, если Вы напишите нам на адрес echo@i-zet.ru. Проведем полную проверку по Вашему договору и примем все необходимые меры.

Добрый день! Ответ на Ваш отзыв уже был предоставлен на другом ресурсе. Нет никакого смысла дублировать. Надеемся на понимание.

Добрый день, Иван! К сожалению, от технических неполадок не застрахован ни один интернет - провайдер. В то же время, смеем заверить Вас, что в любое время наши специалисты принимают все возможные меры для устранения возникших неисправностей в самые кратчайшие сроки; задержка может быть только в отсутствии с предоставлением доступа - но и эта проблема также не остается без решения. Так же, обращаем Ваше внимание, что по всем случаям ухудшения качества связи необходимо незамедлительно обращаться в службу технической поддержки. По каждому подобному обращению специалисты технического отдела проводят удаленную диагностику и принимают меры для оперативного изменения ситуации. Если ситуация с низкой скоростью повторится, просьба незамедлительно позвонить нам (в момент возникновения неполадки). Уверены, что ситуацию можно исправить в кратчайшие сроки.
P.S. Так же, отмечу, что по данному отзыву уже был дан комментарий. Дублировать отзыв не имеет смысла.
Надеемся на Ваше понимание.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.