С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
отвратительное обслуживание!
Тип услуг:
домашний интернет
чтобы переподключить адрес подключения, нужно ждать 5 дней!за 5 дней "неиспользования" ничего не возвращают!как только попросила отключить интернет, сообщили что ждать вобще 7 дней!!!!кошмар!побыстрее бы отвязаться!
какие могут быть плюсы.
один сплошной минус
Отзыв засчитан
127149
Дом.ру
Представитель провайдера
20.04.2015
Добрый день. Для проверки информации и более оперативной обратной связи, пожалуйста, пришлите номер договора на адрес echo@i-zet.ru - разберемся с ситуацией и свяжемся с Вами.
44855
2
Общая оценка
Снова проблемы с выходом на европу
Тип услуг:
домашний интернет
Вот 4 месяца назад была такая же проблема, а именно, со всеми сервисами завязанными на сервера в Европе. Тогда во всем был виноват Ростелеком. Что же сейчас, если опять начались похожие проблемы, снова по-человечески не поиграть в онлайн-игры, везде пинг зашкаливает.
Звонил в техподдержку, отказали в оформлении заявки, обосновав это тем, что это вообще не их проблема. Интересно, за что же я тогда плачу деньги, не за нормальный ли интернет в любых сервисах? Пусть это даже проблема не Скайнета, а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
126887
СкайНет
Представитель провайдера
17.04.2015
Здравствуйте. Авария была не у нас, но пострадали так же и наши абоненты. Проблема была устранена специалистами не нашей компании сегодня утром. Нужно понимать, что подобные случаи происходят не часто и мы никак не в силах на это влиять. На момент проблемы техническая поддержка не обладала информацией о происшествии. Грубо говоря вы оплачиваете дорогу и возможность по ней ехать. Машину вы выбираете сами и следите за дорожным трафиком сами. Если происходит авария, то владелец дороги не может быть в этом виноват. Информация появилась только ночью. Что за шестизначный номер вам дали мы не знаем, но постараемся выяснить. Так же мы обязательно проработаем с технической поддержкой ваш случай. По вашему описанию специалист работал не корректно. Благодарим за ваш отзыв.
44839
amfzi
19.04.2015
Спасибо за комментарий, номер договора 73701, если это важно. шестизначный номер дали вместо заявки. Сказали, по этому номеру можно будет узнавать информацию по решению проблемы.
44851
СкайНет
Представитель провайдера
21.04.2015
Последняя заявка по данному номеру договора была в декабре. Вы уверены, что верно сообщили номер договора.
44951
amfzi
22.04.2015
Да, уверен, договор оформлен на Захарова З. В том то и дело, что заявку мне отказались открывать, а дали номер для справок 130847. Звонок в тех. поддержку был 16 апреля в 19:23. Продолжительность разговора 20 минут.
44970
СкайНет
Представитель провайдера
23.04.2015
Благодарим за обратную связь. Для нас остаётся не ясным, что за номер 130847, но мы постараемся выяснить это. Сообщим вам детали позднее.
44982
Показать все сообщения4
2
Общая оценка
лучше бы не подключала
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время ужасно работает, за вечер раз десять перезагружу интернет. Это не нормально. Буду другого провайдера искать.
Отзыв засчитан
126885
2
Общая оценка
оказывают услуги ненадлежащего качества
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен к Интер Зету давно. Сейчас это уже объединенная с Дом.ру компания. Пожалел о своем выборе через месяц. Эта компания - кидок ! Недавний пример : звонит мне ( подчеркну мне,а не я звоню) представитель этой компании, и предлагает подключить по акции два дополнительных канала НТВ + наше кино и зарубежное кино, за 200 рублей в месяц. С дуру соглашаюсь, очень уж у девушки голос нежный... В итоге подключают вместо названных каналов три спортивных канала НТВ+. Звоню уже 2 дня в эту совсем не у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
126771
ИнтерЗет Дом.ru
17.04.2015
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании и ее услугах. Для проверки информации Вы можете прислать номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru - обязательно проведем проверку и примем меры.
44834
10
Общая оценка
Пожалуй, лучшие в своем деле
Тип услуг:
домашний интернет
На днях столкнулись с задачей срочного переезда офиса на новое место. "Старого" провайдера перевозить не решились, уж слишком часто он нас подводил.
4 дня на поиск нового провайдера и подключение оказались весьма сжатыми сроками. Из всех, кого обзвонили и просили срочно рассчитать стоимость и подключить- в течении 1 дня отреагировали только они. Расчет, подготовка документов и подключение на месте вместе с проверкой работоспособности всего за два дня! На такую оперативность и профессионализм мы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
126758
Бизнес Телеком
29.05.2018
кстати - если нужно оперативно - то мы можем! даже за 1 день! не 31 декабря конечно .... хотя ...) А если серьезно - то да - мы быстрые в подключении! Команда БИЗНЕС ТЕЛЕКОМ - мы стремимся предоставлять наилучшее качество и безопасность связи!
73451
2
Общая оценка
Ниже среднего.
Тип услуг:
домашний интернет
Без предупреждения повысили абонентскую плату. Оказывается, информация была на их сайте в разделе "новости"! Периодически,1-2 раза в месяц бывают разрывы. Чтобы разорвать договор с ними, нужно ехать к ним в офис. Добровольная блокировка стоит денег.
Вежливый оператор в техподдержке.
См. выше.
Отзыв засчитан
126610
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась в январе 2010 года, без перерывов. Заявку приняли в тотже день, на следующий подключили, бесплатно! Скорость интернета соответствует тарифу, даже в вечернее время, всё работает стабильно. Бывают отключения, но крайне редко, которые потом компенсируются продлением "услуги подключения". Я довольна на все 100%!
Стабильная скорость, быстрый дозвон до техподдержки, вежливые операторы объясняют все доступным языком!
Таких нет!
Отзыв не засчитан
126579
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.04.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
44818
2
Общая оценка
разрыв инета
Тип услуг:
домашний интернет
Не интернет, а полное [удобрение], оплатил через карту, а интернет не работает, говорят еще должен заплатить, хотя сумма былаобозначена провайдером, а 3 месяца назад заплатил сразу за 2 месяца, но в следующем месяце пришлось сново платить, т.к деньги исчезли в никуда. Никому не советую подключаться, а операторам нужно научиться разговаривать с клиентами, а не грубить
Отзыв засчитан
126138
2
Общая оценка
Постоянные аварии и отсутствия интернета.
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 657070 Колпино.Оборонная 10
Пять месяцев назад заключила с вами договор на получения услуг по интернету.И не рада.За это время 12 раз произошли аварии и интернет отсутствовал,интервалы отсутствия инета разные(2 часа,4 часа и сутки)Последнее отключение было опять на сутки(с 14.04.15 по 15.04.15) Постоянно говорите,что решаете проблемЫ,а воз и ныне там.Из-за периодически отсутствующего инета, у меня начались конфликты с работодателем.Если проблемы с отключением инета не будут решены,вынуж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
126103
ИнтерЗет Дом.ru
16.04.2015
Добрый день. По Вашему договору создано обращение по вопросу прерывания услуг, с Вами свяжутся наши специалисты. Благодарим Вас за отзыв.
44806
2
Общая оценка
Вылетает интернет,и зависает Телевидение
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 142026 ул. нахимова 11
Пользуюсь Интерзет,на протяжении многих лет!
В течении полугода,часто пропадает скорость интернета,и зависания телевидения (иногда просто пропадает картинка).
Несколько раз вызывал мастера,меняли роутер(по совету мастера),но это в итоге не помогло,и проблема продолжается!
Прошу Вас решит данную проблемы,в конечном итоге Я уже готов поменять оператора!!
программа качки фильмов DC+++
Пропадает интернет,не соответствует скорост!
Зависает Телеви...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
126014
ИнтерЗет Дом.ru
16.04.2015
Добрый день. Ваше обращение передано в сервисный отдел. Как только специалисты получат заявку - с Вами свяжутся. Благодарим Вас за отзыв.
44805
2
Общая оценка
крайне проблемный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Мегафон (бывший Петерстар), он же NetByNet - крайне проблемный провайдер. На данный момент уже две недели как отсутствует линк на сетевой карте, что говорит о том что либо перерезан(поврежден) провод, либо отключено(сгорело) оборудование. Техподдержка провайдера признает наличие аварии, ограничивается фразой "специалисты работают" - и в результате ноль. Никто ничего не делает. На претензии, отправленные через форму на официальном сайте никто не отвечает.
петерстаровская опорная сеть (но ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
125999
6
Общая оценка
Вроде бы, ничего плохого...
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась по акции 1000 за 5 месяцев интернета. Обещали еще за 1000 и 5 месяцев цифрового тв, но оказалось, что на тот момент у них не было приставок, поэтому с цифровым я пролетела. Первую неделю были проблемы - приходилось даже мастера вызвать повторно буквально на следующий день после подключения.Мастер проблему поправил, но затем интернет стал пропадать. Позвонила в тех.поддержку. Сказали, что все поправят во время первого звонка. Ничего не изменилось- интернет так же отсутствовал. Затем ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
125948
СкайНет
Представитель провайдера
15.04.2015
Добрый вечер. У интерзет уже давно 480 руб\мес. минимальный тариф. Если вам нравится качество наших сервисов и услуг, обязательно присмотритесь к абонементам! Благодарим за ваш отзыв.
44800
10
Общая оценка
отлично
Тип услуг:
домашний интернет
Отлично
Отзыв не засчитан
125453
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44784
2
Общая оценка
Интерзет испортился
Тип услуг:
домашний интернет
дог.162701 по адресу: Петергофское шоссе д.15 корп.2 Давно пользуюсь интернетом от Интерзета, всё устраивало, было отлично. С 07.04.15г. интернет стал пропадать, 08.04.15г. весь вечер прослушала автоответчик интерзета, в очереди была то 2-ой, то опять 4-ой, помощи или консультации так и не дождалась, звонила кстати с мобильного и на это ушло 30 мин. На сегодняшний момент интернет работает не стабильно, то пропадает, то появляется. Раньше такого не было и дозвониться можно было всегда. Посмотрю, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
125224
ИнтерЗет Дом.ru
16.04.2015
Добрый день. Действительно, по Вашему адресу наблюдалась аварийная ситуация, с объединением компаний это никак не связано, были неполадки с оборудованием в Вашем доме. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Если проблемы с работой интернета повторятся - для уточнения информации и проведения диагностики рекомендуем Вам обращаться на нашу горячую линию.
44804
2
Общая оценка
интернет хуже чем по карточкам
Тип услуг:
домашний интернет
Когда только подключилась все было хорошо, интернет летал! Сейчас же включаю компьютер и иду по делам, потому что страница очень долго загружается, жутко портит нервы. Такое положение дел вечером, днем более менее нормально, но я имею возможность сидеть в компе только по вечерам!.. Сейчас пыталась оставить жалобу на сайте, так интернет пропадал, а когда он все же появлялся система не хотела регистрировать жалобу под предлогом неверно введенных букв с картинки... Двадцать раз вводила. Устала и ре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
124885
2
Общая оценка
Оператор головной боли
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 780003986927. При подключении втюхали в качестве бесплатного бонуса цифровое тв, которое через пару месяцев "вдруг" удвоило абонентскую плату, о чем при подключении сказать забыли. Съехал с подключенной квартиры 5 мес. назад. При прекращении поступления платежей услуги оказывать, естественно, прекратили. С тех пор начислили долг, какие-то копейки продолжают набрасывать. С завидным постоянством названивают, сообщая, что для расторжения договора нужно ехать к ним в офис. Сделать (как в нор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
124833
Дом.ру
Представитель провайдера
16.04.2015
Александр, добрый день. По указанному Вами номеру договора создано обращение в Абонентский отдел. Специалисты с Вами свяжутся и проконсультируют по вопросу расторжения договора.
44803
2
Общая оценка
а ведь хотел перейти на Интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Планировал перейти к этому провайдеру, уж больно красочно мне его описывали, но теперь, благодаря отзывам не думаю что захочу с ним связываться.
Отзыв не засчитан
124820
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.04.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
44762
10
Общая оценка
Хороший провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в Александровской, были жутки проблемы с сетью, сначала пользовались Ростелеком, потом флешками.
Нашла в почте листовку Vinku , подключили быстро, плачу в приниципе недешево, но сеть стабильная, без проблем.
Подключайтесь ;)
стабильная скорость и все вежливые)))
кроме цены, наверно и нет.
Отзыв засчитан
124814
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер. Наплевательское отношение к клиентам.
Тип услуг:
домашний интернет
ТТК является монополистом в нашем районе. Отсюда и все сопутствующие тяжкие - полное отсутствие квалифицированной тех.поддержки (говорящие головы не в счет - они на отбое клиентов сидят, им лишь бы отбрехаться); стабильные вылеты сети 1-2 раза в месяц на срок до суток; скорость ниже заявленной; если требуется осмотр, проверка или ремонт оборудования, будет готовы к тому, что мастер работает до 18.00 с понедельника по пятницу - подстраивайте свое время под них, ибо они работают, а вы так .... ; о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
124759
2
Общая оценка
Всё стало хуже...
Тип услуг:
домашний интернет
После слияния с Дом.ру,деньги стали моментом со счёта исчезать...
Отзыв не засчитан
124620
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44721
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация