Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день.
Если вопрос еще актуален, просьба прислать боле подробное описание проблемы, а также номер договора на адрес echo@i-zet.ru.

Наталья, добрый день.
Информация по Вашему договору передана в технический отдел. В Ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты.

Добрый день.
Просьба прислать номер Вашего договора с подробным описанием ситуации и контактным номером телефона на адрес echo@i-zet.ru - передадим информацию в технический отдел.

Добрый день.
Если вопрос еще актуален, просьба прислать номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru - проверим информацию и свяжемся с Вами.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый вечер. Вы безусловно правы, за 2 минуты не возможно ничего починить, но наши специалисты не предоставляли вам информации о которой вы пишете. У вас нет заявок на ремонт за всё это время. Перегрузок на нашем оборудовании тоже не зафиксировано. Позвольте порекомендовать вам (по возможности сразу) обратиться по круглосуточному телефону нашей технической поддержки, как только проблема вас побеспокоит. Наши специалисты обязательно помогут вам разрешить её "буквально на месте" или выявят с чем она связана и оформят заявку на ремонт. В любом случае обращение в нашу техническую поддержку никогда не заканчивается "ничем". 

Здравствуйте. Благодарим вас за ваше мнение о нашей компании и ценим его! По поводу IPTV — мы нацелены на очень сильный результат. С 1 апреля мы заключаем прямые договора с правообладателями, что гарантирует стабильность, качество и добавление интересных каналов список трансляции. Надеемся в ближайшем будущем вы оцените наши старания в этом направлении.

Добрый день, при необходимости мы можем нарастить кабель в квартире, чтобы поставить роутер в более удобное место. Обычно мастер так и делает, точка установки роутера всегда согласовывается с клиентом при подключении. Оставьте заявку, приедем, сделаем все в лучшем виде

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, обращались ли Вы на линию технической поддержки для проведения диагностики?
Если вопрос еще актуален, просьба прислать более подробную информацию со скриншотами замера скорости и номером договора на адрес echo@i-zet.ru.

Здравствуйте. Мы получили ваш отзыв из ЛК об этой проблеме. Наши инженеры уже прорабатывают решение данной сложности. Физически она происходит не у нас, а на выходе из нашей страны у магистрального провайдера. Однако мы делаем всё возможное для содействия в устранении данной неисправности. Мы сообщим вам, когда проблема будет решена. Благодарим за ваше терпение и понимание.

Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, в чем заключается проблема, которая вызвала у Вас такое недовольство?
Если вопрос еще актуален, просьба прислать описание проблемы и номер договора на адрес echo@i-zet.ru - разберемся с ситуацией и примем меры.