Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Я являюсь абонентом компании мтс. У меня подключен домашний интернет, также пользуюсь телефонией. Мне нравится, что можно всегда обратиться к операторам мтс по любой проблеме. На связь выходят быстро, выслушивают терпеливо, на все вопросы отвечают грамотно. Недавно возникали вопросы по оплате. Когда отключился интернет, я стал звонить в поддержку. Оказалось, что платеж, который я перевел не прошел. Девушка на линии стала выяснять по поводу моей оплаты. Платеж подтвердился. В итоге проблема разрешилась в этот же день, интернет подключили. Я благодарен операторам мтс за внимательное отношение к клиентам.
Миниатюра на тему, почему гос.монополия приводит к ужасному качеству и отвратительному сервису. 1. Выжимают маленьких провайдеров и выкупают после их всю базу с клиентами. 2. Монополизируют целые дома и кварталы. 3. Без заключения договора, перекупив провайдера sumtel и его абонентов, поменял условия договора. Теперь: без оплаты отключают интернет - логично. А ещё и списывают плату абонентскую каждый месяц, хотя услуги не предоставлены. Через полгода звонит хамоватая оператор и начинает давить морально, что я должен денег ростелекому, за не предоставляемый мне доступ в интернет. Звонят, пишут, хамят, давят. Ок, проще отдать 1900 рублей, чем с ними плотно судиться и добиваться справедливости. Так специалисты теперь оплаты не видят, хотя в личном кабинете оплата прошла, баланс обновился. Сервис - кошмар, выбирайте что угодно, кроме ростелекома и дом.ру так вы получите доступ в интернет, но без любви с вашими мозгами.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
388860 не мотивированность тех службы , устранять проблемы с восстановлением трафика и работоспособности интернет, рядом у соседей ростелеком уже многие годы таких проблем нет , уже жалею , что постоянный клиент скайнета по многим адресам, у ростелекома есть схожий тариф со скоростью в 2 раза выше и ценой процентов на 10% дешевле, надо к ним мигрировать у скайнет не могут 3 сутки устранить проблему, позор им , видимо как платят работникам так те и работают...... Вообщем скайнет не тот уже и есть смысл присмотрется к другим
- Администратор4 октября 2021 г.
Уважаемый Андрей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/skynet/otzyv-702157, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
- СкайНет5 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Как видим, сейчас неполадка уже устранена. Решение вопроса затянулось, так как нам требовался доступ к оборудованию, который смогли получить лишь в понедельник. Всегда стараемся сделать всё возможное, чтоб устранить неполадку как можно скорее.
Не желание технической и иной поддержки выполнять свою работу, откровенно в выходные забивают на работу и никто тобой заниматся не будет ссылаются что мол в выходные не попасть в дома итд полагаю , что просто мотивированных сотрудников нет в штате или платят так мало , что так и работают как платят им
- СкайНет3 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Позвольте нам проверить, ведь по некоторым адресам действительно доступ в выходные может быть ограничен. Подскажите ваш номер договора?
Интернет работает хорошо, даже отлично, притензий нет. А вот операторы... Рассказываю: в счете присутствует строка - аренда с гарантией плюс. Я пишу в телеграме оператору, откуда взялось, я не подключал, уберите, сделайте перерасчет. Через!!!3!!! Часа получаю ответ: благодарю за ожидание. По указанному лицевому счёт услуга гарантия плюс не подключена отдельно. Начислений за опцию нет. Начислено за подключение, абонентская плата и за аренду. отправляю квитанцию, скачаную из лк ростелекома с этой строкой и получаю ответ, который показывает весь профессионализм оператора: обозначена только аренда оборудования. Подключённой услуги гарантия плюс нет. В связи с чем так отображена информация в счёте нет данных, к сожалению. видимо, эти данные составляют гостайну и оператор не имеет допуска к ним. Выводы делайте сами, я только описываю ситуацию...
- Ростелеком3 октября 2021 г.
Здравствуйте, Константин! Ситуация действительно неприятная и странная. Предлагаем во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях удобной соцсети (например, https://vk.com/rostelecom) данные о вашем договоре (номер лицевого счёта и ФИО владельца) - всё проверим!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отваратительная работа. Регулярные отключения интернета. Некомпетентность операторов в решении возникающих у провайдера проблем.
Я работаю фрилансером. Интернет мне нужен круглые сутки без лагов и сбоев. Друзья посоветовали подключить домашний интернет мтс. Позвонил оператору, оставил заявку на подключение, причем попросил сделать как можно быстрее. Действительно мою заявку учли. Мастер прибыл оперативно, уже через пару часов я вышел в сеть с новым провайдером. Меня устраивает скорость интернета, нормальная оплата услуг. С момента перехода к новому провайдеру лагов не было. Работаю хоть днем, хоть ночью без проблем. Все отлично, услугами доволен.
Претензий к качеству соединения вообще нет, на моей памяти за 6 лет использования, были перебои с инетом лишь дважды. Недорогой, приличный интернет и за это огромное вам спасибо!
- еТелеком2 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ольга ! Нам очень приятно, что вы являетесь абонентом давно и высоко оцениваете нашу работу! Спасибо вам за отзыв!
Договор 1251393. Пользуюсь услугами этхоум с января 2021, дом не был подключен, установили оборудование и провели провод в квартиру. Все успешно работает, от провода скорость по тарифу, по wi-fi ниже процентов на 20-30, в зависимости от удаленности от роутера.
- Эт Хоум9 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Анастасия, спасибо!) Рады, что Вам всё нравится!)) ?
Пользуюсь скайнетом около 6 лет и ни разу не было проблем . Скорость отличная и цена годная, особенно по абонементу . Один раз звонил в техподдержку но это была неполадка в доме. Советую данного провайдера
- СкайНет1 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим вас за рекомендацию, мы рады каждому положительному отклику. Будем стараться для вас и дальше:)
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
19 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите, пожалуйста, нам в Личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета: VK - https://vk.com/rostelecom Instagram - https://www.instagram.com/rostelecom.official/ Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/ Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Постараемся вам помочь.