Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Худший провайдер! Просто за все деньги просит ! С кучей не нужных опций и обязаловк! Чуть что сразу гонит на роутер ! И предлогает купить свой роутер ! Ни какого уважения и заботы о своих абонентах ! Я столько нервов и времени трачу на то чтоб просто отключили и забрали свое оборудование которое они мне подсунули за каторое я должен ещё аренду платить так как оборудование у меня дома ! А заявка на отключение была оформлена 2 месяца назад ! Месяц уже пользуюсь другим провайдером ! Я не пойму кто небудь их контролирует ? Куда идти жаловаться ? Где же права потребителя ? За что я плачу вообще ? Если заявка оформлена ? Пришел забрал и все что надо ещё им сказать ? И да хорошо что записывал все на диктофон и документы на руках ! Лучше так чтоб в суде отстоять свою позицию ! Я просто хочу уже в суд пойти с иском! Люди не подключайте к этому провайдеру если не хотите себе нервы потрепать!

id 53430
  • Ростелеком7 июля 2021 г.
    Аватар пользователя

    Руслан, здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Мы постоянно развиваемся. Надеемся, что в будущем ваше мнение изменится. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Вконтакте (vk.me/rostelecom) номер лицевого счёта и [данные] владельца договора. Во всём разберёмся.

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Данным провайдером пользуюсь уже давно, все устраивает, работает стабильно. Проблем уже давно не было, а если они появляются, то исправляют, менеджеры адекватные люди, всегда на все вопросы отвечают и помогают, чем могут. Советую данную сеть.

id 53428
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    10 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Алексей, спасибо!) Стараемся для Вас!) ❤️

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Прекрасный провайдер с недорогим, но качественным интернетом с фиксированным айпи. Сменил в невском районе три адреса и достаточно было одного звонка, чтобы пришёл специалист и подключил кабель. Тариф, оплата и все условия при этом оставались все те же, как будто и не было никакого переезда. Скоро придётся сменить скайнет на ростелеком по причине очередной смены жилья, что сразу вопринимаю как дауншифтинг

id 53423
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    8 июля 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Если дом по вашему новому адресу подключен к нашей сети, всегда будем рады перенести договор и на него :)

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь услугами данного провайдера уже 2 года. Нареканий по качеству обслуживания нет. Отлично!!!

id 53412
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    10 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Нина ❤️

Дом.ру
3.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Подключен к этому провайдеру больше 5 лет (еще к интерзет). Пользуюсь только интернетом, связь всегда была достаточно устойчивой, хотя скорость достигала в лучшем случае трети от заявленной. Месяц назад решил подключить видеонаблюдение от этого провайдера и сделал это явно зря. 1.заключение договора (03/06/2021),установка оборудования (камера wifi dahua ipc-c22ep-imou выкуплена в собственность),установка их мобильного приложения - все прошло быстро и без проблем. На этом все хорошее закончилось. 2.после ухода специалиста обратил внимание на то, что время камеры отличается от местного на 5 часов (москва+5). Камера проработала полтора часа, далее отключилась (стала недоступной). Выяснилось, что включить ее снова можно только перезагрузив роутер. Перезагрузка или включение/выключение самой камеры проблему не решают. Время работы после перезагрузки - от 15 минут до 6 часов. 3.в мобильном приложении никакого способа перенастроить камеру нет. Мобильное приложение от производителя камеры dahua ее не опознает, значит продавец явно перепрошивал камеру под себя и свое приложение. 4.после обращения в техподдержку (15/06/2021) пришел специалист (18/06/2021). Все,что он сделал - переключил роутер на фиксированную частоту. Некоторое время (примерно 2 часа) камера проработала , затем снова отключилась. 5.далее после длительных переговоров и переписки, выяснения вопросов типа почему на видеонаблюдение заключен отдельный договор (780036056796), а в мобильном приложении камера привязана к договору на интернет (780025682137) и не влияет ли это на работоспособность системы? провайдером было принято решение о замене камеры на аналогичную. Замена была проведена 02/07/2021, после чего камера проработала 5 часов (время в кадре по-прежнему москва+5). В этот период запись по движению велась, при попытке ее просмотра выдавалось предупреждение о некорректном времени камеры, но сама запись просматривалась полностью. После 5 часов всякая запись прекратилась (хотя сама камера в приложении числилась доступной), доступ к онлайн-изображению прекратился, из архивов за день просматривалось несколько секунд, после чего объявлялось, что архив недоступен. 6.в результате 02/07/2021 я связался с провайдером и заявил о расторжении договора на видеонаблюдение, наивно надеясь, что месяц - это достаточный срок для убеждения в неспособности провайдера выполнить условия договора, что мне вернут деньги, я верну камеру и вопрос будет закрыт. Однако в процессе разговора выяснилось, что камера теперь моя, деньги за нее никто возвращать не собирается, но провайдер готов продолжать попытки технического решения проблемы, не указывая при этом никаких сроков. 7.после очередной попытки договориться (05/07/2021) в надежде на то, что в понедельник на работе появится кто-то более компетентный выяснилось, что позиция провайдера не изменилась, более того - 07/07/2021 в 10:00 ко мне придет очередной технический специалист с очередной аналогичной камерой. Более не желаю быть объектом бесчеловечных экспериментов и бета-тестером дом.ру, перевожу вопрос в правовое поле. Надеюсь, мнение суда о продаже и обслуживании сложнотехнических устройств будет отличаться от точки зрения провайдера. Никто не подскажет приличного провайдера в московском районе спб?

id 53392

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Ростелеком
1.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Самый плохой интернет в городе. Скорость в 5-6 раз ниже заявленной, постоянные падения, отсутствие нормальной техподдержки. Как только поменяли провайдера - все проблемы испарились.

id 53390
  • Ростелеком5 июля 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Мы постоянно совершенствуемся, модернизируем сети, обновляем оборудование, а также предлагаем различные акции для наших клиентов. Надеемся, в дальнейшем вы обратите на это внимание и мы увидим вас вновь в числе наших клиентов.

Дом.ру
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Самый ужасный провайдер, который только был в моей жизни, за такие деньги 700 рублей, такая просто ничтожная скорость, качество обслуживания ноль, просто ноль, ужасный провайдер, буду от вас уходить, и вам советую в этой сфере не рабоать

id 53359
Ростелеком
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Если им звонить каждый день то они находят постоянно разную ошибку в роутере, ведь когда подключали видимо мастер не мог сразу увидеть, постоянные лаги скорость падает до 0 до 40 секунд, и да я в курсе что вы не гарантируете скорость с модема, но тогда смысл платить за 200мб/c если можно брать 50? Звонил в понедельник, говорят что у них всё хорошо, дело в серверах на которых вы играете, ну конечно же у королей игровой индустрии (steam, blizzard) у которых сервера находятся в каждой стране, проблемы с серверами xd. Да у них штата и кол-во серверов больше чем у вас. Буду искать маленькую компанию которая только раскручивается и буду подключаться они то уж точно не обманут со скоростью и стоит сейчас отмазываться, типо звоните мы поможем и мастера дадим, это уже давно со мной не работет, а вы и дальше продолжайте людей обманывать, посмотрим что с вами станет через 2 года и с теми маленькими компаниями типо вест колл и интерзет которые вы купили

id 53356
  • Ростелеком5 июля 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Приносим свои извинения за неудобства. Очень хотели бы помочь и во всем разобраться. Для этого вы можете написать нам в любой социальной сети, например, в ВК (https://vk.com/rostelecom), указать [контактные данные], уточним информацию по вашему договору. Мы постоянно совершенствуемся, модернизируем сети, обновляем оборудование, а также предлагаем различные акции для наших клиентов. Надеемся, в дальнейшем вы обратите на это внимание.

СкайНет
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

В 2021 году скорость 3мбит в сек на прием в течение дня и никакой реакции со стороны тп, это некстген по обслуживанию клиентов и сбору денег за воздух. Никому не порекомендую, а буду даже отговаривать от этого провайдера.

id 53355
  • Гость4 июля 2021 г.

    Реально, пускай сами догадаются, а то чё они не как телепаты)) И вообще, 3 мбит отличная скорость. Для соцсетей самое то, а больше вам видимо и не нужно

  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    8 июля 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Согласны, скорость не должна быть такой низкой. Очень хотим выяснить причину неполадки и найти решение. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Свяжемся с вами и вместе всё проверим.

  • Ivan31 июля 2021 г.

    Свяжитесь, пожалуйста, со мной, у меня проблема точно такая же как у Вас. Я намерен разговаривать с данным провайдером в юридическом поле. Если вместе будем бороться - добьемся это этот провайдера правды.

Дом.ру
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

За 3 месяца ни разу не было проблем. По этому могу смело рекомендовать. Стабильное соединение

id 53346
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
5431-5440 из 9169 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9169.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • МТС
  • билайн
  • Ростелеком
  • МегаФон
  • СкайНет

#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.