Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте, спасибо, что оставили отзыв. Не совсем понял, зачем вы платите больше, чем указано в договоре. Мне кажется, это повод обратиться в суд, а не на сайт отзывов. Если вы предоставите номер вашего договора, и я смогу подтвердить, что вы абонент Дом.ru, обещаю, что разберемся с переплатами и падением скоростей.

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день! Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли
время написать отзыв. Как интернет провайдер мы можем гарантировать скорость только при подключении на прямую, минуя роутер абонента.Так же, обращаем Ваше внимание на то, что любые технические сложности решаемы, но в то же время не все тех. сложности возможно диагностировать и устранить удаленно. В любой неопределенной ситуации мастер всегда оформляется на платно – бесплатной основе. Все неполадки на стороне провайдера устраняются абсолютно бесплатно для клиента.
 Соответственно, если причина неисправности со стороны клиента, т.е в оборудовании         клиента, то данная заявка является платной, о чем предупреждает оператор при оформлении подобной заявки.
Будем рады, если Вы с пониманием отнесетесь к возникшей ситуации и сообщите подробную информацию на echo@i-zet.ru. Мы, в свою очередь, проведем проверку в максимально короткие сроки и примем все необходимые меры для разрешения сложившейся ситуации.
Благодарим Вас за понимание.

Добрый день.Как интернет провайдер, мы можем гарантировать скорость соответствующую ТП только при подключении напрямую к компьютеру минуя роутер. Настройки роутера могут слететь по разным причинам, настройка оборудования клиента, как и у других провайдеров у нас платная.Так же вы всегда можете настроить роутер самостоятельно воспользовавшись нашим форумом или другими ресурсами сети. Просьба сообщить подробности по адресу echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный телефон, ссылка на пост), проведем проверку и предоставим обратную связь по описанной вами ситуации.
Благодарим за обращение!

Добрый день. Как Вы понимаете скорость интернета зависит от ряда факторов. Мы, как интернет - провайдер гарантируем качество интернета только при условии прямого подключения. Подскажите, Вы тестировали скорость интернета напрямую? Как при этом работал интернет? Напишите подробности на адрес echo@i-zet.ru (указав номер договора и ссылку на этот пост). Будем рады помочь разобраться в ситуации.

Добрый день! Спасибо Вам за столь развернутый положительный отзыв о работе нашей Компании. Мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества.

Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Скорость и качество интернета зависит от ряда параметров, в том числе, не зависящих от технических особенностей услуги, предоставляемой Компанией InterZet. В случае, если проблема повторяется, необходимо в момент неполадки, повторно обратиться в тех.отдел Компании. Технические специалисты обязательно проведут диагностику и примут необходимые меры для решения неполадки. Возможно это будет вызов специалиста на дом. Надеемся на понимание, и ждем Вашего звонка.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день. Если речь идет о битах (баллах), которые начисляются вам как постоянному клиенту, то каждые полгода они обнуляются, об этом говорится на нашем сайте. Чаще всего 6 месяцев вполне достаточно, чтобы распорядиться полученными скидками.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день.
Спасибо Вам за обратную связь.  Мы тоже рады сотрудничать с Вами и приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. Благодарим вас за то, что выбрали "Интерзет" в качестве партнера.

Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Рады, что выбрали нас в качестве своего интернет - провайдера. Хотелось бы отметить, что скорость интернета при подключении напрямую, должна быть не ниже тарифной. Благодарим за понимание.