С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Кто подключился к SkyNet тот в цирке не смеёться
Тип услуг: 
домашний интернет
Давайте разберемся, значит интернет у меня здесь такой плохой не потому что оборудование плохое, а потому что влажность зашкаливает,wifi роутер стоит не по феншую,порчу на него напустили. А в эстонии значит у меня в квартире полный вакуум как в космосе,лучи бьют на прямую,вся техника стоит строго по феншую и по звездам,а модем регулярно омываеться святой водой,поэтому и скорость высокая скорость задорнов вами может гордиться шаман инженер так и не позвонил....
Отзыв не засчитан
123288
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.04.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
44702
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
После объединения с дом.ру стал худшим, ухожу от них
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользоваться невозможно. Больше 20 минут подряд не работает. 20 минут работает 2 часа лежит. Телефон техподдержки не 8-800, а на обычный, с сотового звонить и ждать по 40 минут пока ответят невозможно. Оставляешь заявку на обратный. Они не перезванивают. Тоько деньги брать не забывают. Все уже написал. Все написал.
Отзыв засчитан
123136
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
13.04.2015
Здравствуйте.
Если вопрос еще актуален, пожалуйста, пришлите номер договора на адрес echo@i-zet.ru - обязательно проведем
проверку и примем меры.
44701
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
если вам дороги ваши нервы - никогда не подключайте интерзет
Тип услуг: 
домашний интернет
А теперь по порядку 1. Интернет вылетает каждый день! 2. Восстанавливается только если дозвониться до службы поддержки, и то этого хватит максимум на день, потом опять вылеты, а если не летает, то микроотключения. Их не было и нет,с такой высокой культурой обслуживания и не будет
Отзыв засчитан
123132
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
13.04.2015
Добрый день.
Если у Вас есть проблемы в работе интернета, и вопрос актуален, пожалуйста, пришлите номер договора на адрес echo@i-zet.ru.
44698
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже провайдера в ПИТЕРЕ НЕТ!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно отключают интернет и даже не уведомляют! Говорят что устраняют неполадки... А на самом деле не могут решить вопрос по аренде места установки оборудования на доме с владельцем дома. Ждут как всегда халявы.... Скорость всегда ниже заявленной, восстанавливается только по звонку, и то не с первого раза. Постоянно напоминают об оплате, даже при неработающем интернете. По телефону всегда врут о причине отсутствия интернета. Перерасчёт делают только после подачи заявления, и то в 10-ти дневны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
123106
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
13.04.2015
Добрый день.
Если у Вас остались какие-либо нерешенные ситуации, просим Вас прислать краткое описание ситуации и номер договора на адрес echo@i-zet.ru.
Благодарим Вас за отзыв.
44697
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер умер...
Тип услуг: 
домашний интернет
Из 5 дней 3 дня нет интернета...постоянные поломки...люди берегите нервы, не связывайтесь с этим провайдером. Был абонентом более 5 лет. Прощай интерзет. Уже нет. Всё вышесказанное.
Отзыв засчитан
122964
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
10.04.2015
Добрый день.
Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. 
44679
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Значительное ухудшение качества предоставляемых услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
Низкий профессиональный уровень сотрудников, безответственность компании, катастрофическая текучка кадров, неуважительное отношение к клиентам и нестабильность интернета - это то, что характеризует компанию satnet в настоящее время. Добиться более менее приемлемого качества интернета стоит неимоверных клиентских усилий, добиться ответственности компании за качество предоставляемых их сотрудниками услуг - невозможно. Очень печально, что негативные явления в стране напрямую затронули и провайдера ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
122902
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Все ужасно, от начала и до конца.
Тип услуг: 
домашний интернет
После переезда на ленинский пр. Стал счастливым пользователем и-нета от interzet.достался он мне по наследству ,от предыдущих владельцев.ну что, подумал я ,попробуем. Заключил новый договор,оплатил, установил маршрутиризатор и ... Ничего. Оказалось, у них авария на линии, все знают, извиняются, скоро починят.заняло у них это 4 дня.ок, продолжаем.после начались проблемы днем. И-нет просто пропадает , после чудесным образом появляется вечером. Небыло времени звонить и выяснять причину. Ну а вечеро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
122851
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
10.04.2015
Добрый день. В районе Ленинского проспекта действительно наблюдается аварийная ситуация. Вместе с тем, для более подробной проверки информации просим Вас прислать номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru.
44678
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
полное [удобрение]
Тип услуг: 
домашний интернет
Никакого сервиса, заказывал симку потом не мог быть на месте в назначенное время сообщил им в чате(ни каких контактов для связи с ними нет) чтоб перенеси на завтра, а они отказали прислали смс что я отказался от доставки! Короче пошел сам купил, вместе с модем-вайфаем, тоже полное удобрение никаких настроек нормальных нет, приложение под винду к нему работает не корректно не показывает баланс, и не подключить на сутки инет, на сайте при медленном инете никак не пополнить баланс, тормозной сайт к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
122844
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Спасибо за хорошое обслуживание
Тип услуг: 
домашний интернет
Обслуживание скайнет обьявить блогодарность михаилу за хорошое обслуживание спасибо досвидание!
Отзыв не засчитан
122709
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44669
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Кошмар питера под названием SkyNet
Тип услуг: 
домашний интернет
2 года компания skynet пыталась завоевать и подключиться к домам по адресу индустриальный проспект (в том числе наш дом индустриальный 27) и скорость большая, и стоимость услуг копееечная, и качество интернета по мировым стандартам( к слову я живу в эстонии но работаю в питере)видимо про мировые стандарты это они годов 70х ссср,но не суть дела.сидел на интерзете за 400 рублей 10 мегобит без проблем все игралось и качалось, а роутер у меня промышленный работает на частоте 2.4ghz и 5ghz так как но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
122692
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
10.04.2015
Здравствуйте. В январе у вас была заявка на не соответствие скорости заявленной. Наши техники продемонстрировали вам 100 Мбит/с. Тестировать скорость мы рекомендуем на прямую без роутера и тем более не по wi–fi. Вы же понимаете, что это радио сигнал со всеми вытекающими из этого плюсами и минусами. И если плюс в отсутствии проводов и удобстве, то минусов куда больше. Даже уровень влажности влияет на wi–fi сигнал, не говоря о том, что в доме в наше время у каждого есть роутер и все частоты забиты (это можно проверить любым сканером частот). На любых крупных ресурсах отзывы тщательно проверяются администрацией ресурса. Нам нет необходимости писать отзывы самим себе. Вы думаете нам нужно 100000 хороших отзывов и 1 плохой? Нет. Каждый средний или отрицательный отзыв — это возможность для нас стать лучше и обратить внимание на некий аспект или проблему клиента с его стороны и конечно же помочь. Если скорость плохая и не хочется вдаваться в аспекты, как это работает и читать наши инструкции на форуме, можно обратиться в круглосуточную техническую поддержку, где специалист всегда поможет. С 20 января вы не обращались. Если вы не против наш специалист свяжется с вами и постараемся помочь в вопросе скорости соединения. 
44675
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный провайдер!!!! В конце месяца марта узнал случайно, что произошло слияние двух провайдеров интер z и дом. Ру. В итоге, неизвестно куда делись деньги, отвечают только, что я теперь обязан держать деньги на два месяца вперед. Без предупреждения отключили, хотя за этот месяц деньги заплатил и баланс счета положительный. Хочу как можно быстрее отключиться!!! Никому не советую!!!! Нет никаких,. Постоянные сбои в последнее время. Выдумывают новые правила и не предупреждают от этом. Очень ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
122483
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
10.04.2015
Добрый день. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. 
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
44673
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной, постоянно отваливается сеть, частые обрывы на линии.тех.поддержка молодцы: каждый раз просят переподключиться с роутера на прямую. Меня эти шаманские телодвижения уже задолбали. Ну нет скорости, так гашетку поверните и все будет.роутер менял на другой таже фигня. Приходится пользоваться поскольку нет других провайдеров, а так бы давно ушел, но нужно по работе и учебе. Не рекомендовал бы!!!!! Ну может разве что цена!? Дозвониться трудно, обещаний не выполняют...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
122480
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Спасибо техподдержке!
Тип услуг: 
домашний интернет
Большое спасибо техподдержке в решении нетривиальных вопросов в настройке. + интернет не пропадает + грамотная техподдержка + хорошие тарифы и акции
Отзыв засчитан
121756
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
09.04.2015
Здравствуйте. Приятно слышать! И Вам спасибо за выбор нашей компании. Благодарим за отзыв.
44658
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Стало ужасно.
Тип услуг: 
домашний интернет
Ребята, у вас там что, расписание появилось? Электричество экономите? Второй день подряд интернет отключается после 4 часов дня. Вчера хоть на час отключили, чего-то переключили (стали заглушки от дом.ру появляться), потом работало (и очень жестко тупило), сегодня то что случилось, а? Каждые 15-20 минут восклицательный знак в трее загорается, создается впечатление, что маршрутизаторы на перекур уходят. Это по вашему нормально? По моему нет. Звонить в техподдержку после 1 апреля просто не хочется...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
121708
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
09.04.2015
Добрый день.
Если вопрос еще актуален, пожалуйста, сообщите номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru.
44640
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянно разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Я уже 6 лет ,,был,,с вами,но сейчас это уникально.не дозвониться,оставил 7 раз перезвонить,ноль эмоций.товарищи из дом.ру отдайте обратно интерзет,до вас все было отлично.
Отзыв не засчитан
121613
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
09.04.2015
Добрый день.
Ни одно обращение в службу поддержки не остается без ответа. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. 
44639
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.04.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44646
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не дозвониться
Тип услуг: 
домашний интернет
Буду расторгать договор141001,не дозвониться,зачем унижаться и слезно просить.
Отзыв не засчитан
121574
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44643
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
в принципе доволен
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил перед нг по акции, вроде все хорошо. Подключил вип тариф и цифровое. Выдает конечно не 100мб, но 85 есть всегда. Удобно что можно уходить в минус на 2 месяца и все равно все работает. Единственное что каналов в пакете маловато всего 92, но зато не висит ничего и без тормозов.
Отзыв засчитан
121552
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!!! Полный [ужас]!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами интернета более 2-х лет. Начиная с 2015 г. Качество равно 0. Интернета вообще нет!! Страница может загружаться до 2-3 мин. Роутер в день перезагружаю по 20 раз!!! В техподдержке уже неделю кормят завтраками и обещают прислать спеца. Козлы!!!!!! Скорость ниже заявленной, в техподдержке работают дилетанты или студенты-двоечники
Отзыв засчитан
121483
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
30.06.2015
Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Свяжитесь с нами. Мы обязательно поможем вам в решении вопроса со скоростью подключения. 
46373
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый [ужасный]
Тип услуг: 
домашний интернет
Чтобы подключить вас - прибегут к вам на полусогнутых, в этот же день! Всё быстро проведут, подключат, по ушам проедут, сами оформят, возьмут бабло, быстро убегут. Всё. Думаешь: ух ты как быстро! Договор потом почитаю... дальше очень скоро поймёте, что этот провайдер удобрение. Постоянные перерывы, какие-то работы, неполадки, дозвониться долго, операторы вежливые, но недоумки с заученными фразами (старшие операторы такие же)!!! Всё это выбешивает. Звоните им, чтобы вас отключили, т.к. Вы уже пер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
121480
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
08.04.2015
Добрый день.
Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о компании.
Благодарим Вас за отзыв.
44624
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
С 31.03.15г. По сегодняшний день интернет не работает. Операторы говорят авария, но никаких ремонтных работ в доме на ул. Фрунзе не наблюдается. А может быть вам честно признаться что в связи с переходом интерзет в дом. Ру тсж не дает свое согласие или я неправа??? Кстати до этого момента претензий к работе интерзет не было, все вопросы решались оперативно.
Отзыв засчитан
121469
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
09.04.2015
Добрый день!
Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. 
44637
Ваш комментарий